José Roberto Bezerra de Lima
Graduado em Engenharia Elétrica pela Universidade de Marília, "UNIMAR", Pós graduado em Gestão Empresarial pela "UNIVEM", Pós graduado em Engenharia de Segurança do Trabalho pela "UNILINS", MBA em Marketing pela "UNIVEM", Pós Graduado em Gestão de Projetos PMI/PMBOK pela "UNIVEM", possui Certificação Profissional pela CNseg "Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais", possui Habilitação para atuação em todos os ramos de seguros pela ENS "Escola Nacional de Seguros". Atualmente é professor do Centro Universitário Eurípides de Marília "UNIVEM" e ENS "Escola Nacional de Seguros", desempenha a função de Gerente Técnico e Comercial na empresa Ativa Brasil Perícias e Avaliações. Acumula 27 anos de experiência em atividades técnicas, liderança e executiva, bem como 16 anos na docência desde ensino médio, técnico, superior e pós graduação.
Informações coletadas do Lattes em 01/11/2022
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em Habilitação de Corretores de Seguros Todos os Ramos
2020 - 2020
Escola Nacional de Seguros
Título: Curso não exigiu monografia
Especialização em MBA Gestão de Projetos Ênfase PMBOK/PMI
2009 - 2011
Centro Universitário Euripedes de Marília
Título: Coleta de Lixo Eletrônico na cidade de Pompéia/SP
Orientador: Renata Maria Ghedini Ramos Jacuk
Especialização em Pós Graduação Engenharia de Segurança no Trabalho
2003 - 2005
Centro Universitário Fundação Paulista de Tecnologia e Educação de Lins
Título: Profissão Marmorista e a Silicose
Orientador: Dr Ademir Albuquerque
Especialização em MBA em Marketing
2003 - 2004
Centro Universitário Euripedes de Marília
Título: Badalo Eventos
Orientador: Valeska Persch Reichelt
Especialização em Pós Graduação Em Gestão Empresarial
2000 - 2001
Centro Universitário Euripedes de Marília
Título: Não era necessário apresentar trabalho de conclusão
Especialização em Inspetor de Riscos e Sinistros
1996 - 1996
Bradesco Seguros - Departamento de Treinamento
Título: Curso não exigiu monografia
Aperfeiçoamento em Programa de Desenvolvimento Gerencial Bradesco 2018
2018 - 2018
ISE Business School
Título: Defesa e estudo de caso. Ano de finalização: 2018
Orientador: Angela Feltrin
Aperfeiçoamento em Certificação Profissional
2015 - 2015
Cnseg Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais
Título: Não foi necessário, apenas avaliação dos conhecimentos. Ano de finalização: 2015
Aperfeiçoamento em Capacitação para Tutoria em Educação a Distância
2012 - 2012
Centro Universitário Euripedes de Marília
Título: Curso não exigiu monografia. Ano de finalização: 2012
Aperfeiçoamento em PDE - Esclarecendo Dúvidas sobre Planejamento, Mediação e Avaliação
2005 - 2005
Centro Universitário Senac
Título: Não exigido, estudo e defesa de casos. Ano de finalização: 2005
Aperfeiçoamento em PDE - A prática Pedagógica do Aprender a Aprender
2005 - 2005
Centro Universitário Senac
Título: Estudos de casos e defesa oral. Ano de finalização: 2005
Aperfeiçoamento em Expressão Verbal, Oratória - Desinibição ao Falar em Público
2005 - 2005
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial ? SP, Senac Registro
Título: Curso não exigiu monografia. Ano de finalização: 2005
Aperfeiçoamento em Aprendizagem Acelerada, Memorização e Concentração
2005 - 2005
Humano Consultoria e Des. Empresarial e Pessoal
Título: Curso não exigiu monografia. Ano de finalização: 2005
Aperfeiçoamento em Conhecendo o SENAC
2003 - 2003
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial ? SP, Senac Registro
Título: Curso não exigiu monografia. Ano de finalização: 2003
Aperfeiçoamento em Qualidade na Educação
2003 - 2003
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial ? SP, Senac Registro
Título: Curso não exigiu monografia. Ano de finalização: 2003
Aperfeiçoamento em Planejando para Desenvolver Competências
2003 - 2003
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial ? SP, Senac Registro
Título: Curso não exigiu monografia. Ano de finalização: 2003
Aperfeiçoamento em Auto CAD Básico
1999 - 1999
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial ? SP, Senac Registro
Título: Curso não exigiu monografia. Ano de finalização: 1999
Curso técnico/profissionalizante em Habilitação Mercado de Seguros - Área Regulação e Liquidação de Sinistros
2006 - 2006
Formação complementar
2005 -
Extensão universitária em Planejamento Mediação e Avaliação. , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Marília Sp, SENAC/SP*, Brasil.
2005 -
Extensão universitária em Avaliação da Aprendizagem. , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Marília Sp, SENAC/SP*, Brasil.
2005 - 2005
A Prática Pedagógica do Aprender a Aprender. (Carga horária: 20h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Marília Sp, SENAC/SP*, Brasil.
2003 - 2005
Engenharia de Segurança no Trabalho. (Carga horária: 600h). , Centro Universitário Fundação Paulista de Tecnologia e Educação de Lins, UNILINS, Brasil.
2004 - 2004
Curso de Relações Interpessoais. , Bradesco Seguros Rio de Janeiro, BRADESCO-RJ*, Brasil.
2003 - 2004
MBA em Marketing. (Carga Horária: 420h). , Centro Universitário Euripedes de Marília, UNIVEM, Brasil. , Título: Empresas de eventos para 3ª Idade - Badalo Eventos. Ano de obtenção: 2004. , Orientador: Valeska.
2003 - 2003
Planejamento Para Desenvolver Competências. (Carga horária: 20h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Marília Sp, SENAC/SP*, Brasil.
2003 - 2003
Qualidade na Educação. (Carga horária: 8h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Marília Sp, SENAC/SP*, Brasil.
2003 - 2003
Curso Planejamento Para Desenvolver Competências. (Carga horária: 20h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial/RJ, SENAC/RJ, Brasil.
2003 - 2003
Curso de Qualidade na Educação. (Carga horária: 8h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial/RJ, SENAC/RJ, Brasil.
2000 - 2001
Gestão Empresarial. (Carga horária: 360h). , Centro Universitário Euripedes de Marília, UNIVEM, Brasil.
2000 - 2000
Curso de Mercado Segurador. , Bradesco Seguros Rio de Janeiro, BRADESCO-RJ*, Brasil.
1999 - 1999
Curso Básico de Auto Cad V 14. (Carga horária: 30h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial/RJ, SENAC/RJ, Brasil.
1999 - 1999
Curso de Qualidade na Empresa. , Bradesco Seguros S A, BRADESCO, Brasil.
1997 - 1997
Curso de Informática. (Carga horária: 96h). , Escola Nipobyte de Informática, NIPOBYTE, Brasil.
1996 - 1996
Inspetor de Riscos e Sinistros. , Bradesco Seguros S A, BRADESCO, Brasil.
1995 - 1995
Estágio Supervisionado. (Carga horária: 419h). , Leco Engenharia Ltda, L, Brasil.
1994 - 1994
Estágio Supervisionado. (Carga horária: 680h). , Prefeitura Municipal de Marília, PM/Marília, Brasil.
1994 - 1994
Estágio Supervisionado. (Carga horária: 122h). , Gentile Engenharia e Projetos, G, Brasil.
1991 - 1991
Extensão universitária em II Congresso de Engenharia e Informática. , Centro de Especialização Aperfeiçoamento e Extensão, CEAPEX, Brasil.
1988 - 1989
Eletricista de Manutenção. (Carga horária: 2565h). , SENAI - Departamento Nacional, SENAI/DN, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Participação em eventos
Seminário Mapfre de Quebra de Máquinas. 2010. (Seminário).
Workshop de Professores.Workshop com debates e estudos de casos. 2010. (Seminário).
Seminário Integrar para Conquistar. 2008. (Seminário).
Palestra de Biossegurança do Hemocentro. 2007. (Encontro).
XII Feira Interncaional Sucroalcooeira - Fenasucro.XII Feira Internacional Sucroalcooeira (Fenasucro). 2004. (Outra).
Seminário desafio para o Teceiro Milênio.Seminário Desafios para o Terceiro Milênio. 2003. (Seminário).
Workshop - Instalação elétrica de baixa tensão "Proteção contra choques elétricos".Workshop - Instalção elétrica de baixa tensão - Proteção contra choques elétricos. 2003. (Outra).
Palestra - A importância do cobre nas instalações hidráulicas e de gás. Palestra - A importância do cobre nas instalações hidráulicas e de gás. 2002. (Congresso).
Normas Brasileiras de Estruturas Metálicas em Situação de Incêndio.Palestra Normas Brasileiras de Estruturas Metálicas em Situação de Incêndio. 2001. (Outra).
Palestra Sistemas Construtivos PEX. Palestra Sistemas Construtivos PEX. 2001. (Congresso).
Palestra PPCI "Proposta de Proteção Contra Incêndios".Palestra PPCI. 2000. (Outra).
2ª Jornada Tecnológica de Instrumentação e Controle de Processo.2 Jornada Tecnológica de Instrumentação e Controle de Processo. 1997. (Outra).
I Semana de Engenharia - Engenheiro Archimedes de Grande.I Semana de Engenharia - Engenheiro Archimedes de Grande. 1996. (Outra).
Orientou
Estágio Supervisionado de Conclusão de Curso; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - Centro Universitário Euripedes de Marília; Orientador: José Roberto Bezerra de Lima;
Estágio na empresa ONCLICK SISTEMAS DE INFORMAÇÕES LTDA; 2010; Orientação de outra natureza; (Processos Gerenciais) - Centro Universitário Euripedes de Marília; Orientador: José Roberto Bezerra de Lima;
Prêmios
2018
Prêmio Bradesco - Melhorias Implantadas por Área 2018, Bradesco Seguros.
2017
Prêmio Bradesco 2017 - Melhorias Implantadas por Área, Bradesco Seguros.
2016
Prêmio Bradesco 2016 - Cultura de Servir - Atendimentos Internos e Externos, Bradesco Auto e RE.
2015
Prêmio Bradesco - Melhorias Implantadas por Área - 2015, Bradesco Auto e RE.
2015
Prêmio Internacional de Inovação em Processos de Seguros, EFMA - Associação Internacional de Bancos e Seguradoras.
2015
Prêmio Inovação em Processos de Seguros - Antônio Carlos de Almeida Braga, CNseg - Confederação Nacional de Seguros Gerais.
2014
Prêmio Ouvidoria Bradesco - Performance por Área - 2014, Bradesco Auto e RE.
2013
Prêmio Ouvidoria Bradesco 2013 - Excelência no Atendimento, Bradesco Seguros.
2013
Prêmio Ideias que Fazem a Diferença - Bradesco 2013, Bradesco Seguros.
2012
Prêmio Ouvidoria Bradesco 2012 - Excelência no Atendimento, Bradesco Seguros.
2011
Prêmio Vida Bonita de Se Ver - Campanha Bradesco 2011, Bradesco Seguros.
2010
Prêmio Ideias que Fazem a Diferença Bradesco 2010, Bradesco Seguros e Previdência.
2009
Prêmio Ideias que Fazem a Diferença Bradesco 2009, Bradesco Seguros e Previdência.
2008
Prêmio Ouvidoria Bradesco 2008 - Excelência no Atendimento, Bradesco Seguros e Previdência.
2007
Prêmio Ouvidoria Bradesco 2007 - Excelência no Atendimento, Bradesco Seguros e Previdência.
2001
Prêmio Ideias que Fazem a Diferença Bradesco 2001 - Sua Ideia Merece Aplausos, Bradesco Seguros.
Histórico profissional
Endereço profissional
-
Centro Universitário Euripedes de Marília. , Hygino Muzzi Filho, 529, Mirante, 17525901 - Marília, SP - Brasil, Telefone: (14) 21050800, URL da Homepage:
Experiência profissional
1996 - 2019
Bradesco Seguros S AVínculo: Funcionário, Enquadramento Funcional: Efetivo, Carga horária: 0
Outras informações:
Iniciei na organização Bradesco Seguros com o cargo de inspetor de riscos e sinistros no departamento de sinistros patrimoniais de ramos elementares. Ficando com sede em Marília, atendia as regiões de Pres. Prudente, Bauru e Araçatuba, efetuando perícias, avaliações, laudos, relatórios pertinentes a área de sinistros em máquinas, móveis, utensílios, prédios, mercadorias. Efetuava acordos técnicos e suporte à equipe administrativa e comercial (ramo industrial, comercial e residencial). No modelo de carreira piramidal, naturalmente com o desenvolvimento profissional ocupei outras posições, como supervisor técnico, gerente técnico, gerente departamental, superintendente técnico.
2013 - 2017
Bradesco Seguros S AVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Supervisor dos prestadores, Carga horária: 40
Outras informações:
Supervisor dos Prestadores de Serviços na Regulação/Análise de Sinistros Ramos Elementares.
Principais responsabilidades:
? Desempenhei o cargo de consultor na supervisão, acompanhamento, instrução e apoio às prestadoras de serviços na regulação de sinistros Ramos Elementares em território nacional. Forneci apoio aos supervisores internos e demais gestores da Bradesco Seguros junto aos prestadores de serviços. Organizei frequentes reuniões junto aos prestadores e suas equipes lhes concedendo feedback e instruções técnicas e diversas. Organização para as reuniões trimestrais na sede da Bradesco Seguros (RJ) para avaliação da operação junto à área executiva técnica, oportunidade onde era exposto a análise/desempenho de cada prestadora. Especificamente são as prestadoras que atuam em território nacional no projeto/operação que denominamos SARE, são.
o Crawford Brasil ? sediada em São Paulo / SP e Rio de Janeiro/RJ.
o Jopema/Dekra Company ? sediada em Bauru e São Paulo/SP.
o Ativa Perícias e Avaliações ? sediada em Chapecó e Joinville/SC.
o Auto Reg/Grupo Bureau Véritas ? sediada em São Paulo/SP.
o FACT Regulações ? sediada em Rio de Janeiro/RJ.
o EDR Serviços e Regulações ? sediada em Recife/PE e São Paulo/SP.
Obs.: mesmo como titular e a frente de toda a área, não deixei de acompanhar, visitar, reunir e fornecer feedback à estes parceiros.
2005 - 2005
Bradesco Seguros S AVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 0
Outras informações:
Carga horária: 8 horas
Atividades
-
06/1996
Serviços técnicos especializados , Bradesco Seguros S A.,Serviço realizado, Engenheiro Eletricista.
-
06/2005 - 06/2005
Estágios , Bradesco Seguros S A.,Estágio realizado, Reciclagem sobre Inspeção de Riscos.
2005 - Atual
Centro Universitário Euripedes de MaríliaVínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 0
Outras informações:
Atuação como docente nos cursos de graduação - 2005 a 2015:
- Gestão de Recursos Humanos,
- Gestão Financeira,
- Gestão de Produção Industrial,
- Processos Gerenciais
- Logística
- Orientação de estágio
- Orientação de Projeto Final de Curso/TCC.
Atuação como tutor nos cursos de graduação - 2021 até o momento:
- Processos Gerenciais
- Gestão de Produção Industrial
- Gestão de Recursos Humanos
- Gestão de Serviços Jurídicos Notariais
- Gestão Financeira
- Logística.
Atuação como docente no curso de MBA - 2022 até o momento:
- Gestão de Projeto.
Atividades
-
05/2008
Ensino, Formação de Corretores de Seguros, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Lucros Cessantes
-
01/2008
Ensino, Logística, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Comércio Eletrônico
-
01/2008
Ensino, Gestão de Negócios, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Custos Aplicados aos Serviços
-
08/2005
Ensino, Gestão de Negócios, Financeira,Pessoas, Logística, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Projeto de Viabilidade Econômica e Financeira
-
08/2005
Ensino, Gestão de Pessoas Gestão de Produção, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Segurança e medicina no trabalho
2004 - 2004
Faculdade de Medicina de MaríliaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 0
Outras informações:
Carga horária: 100 horas.
Atividades
-
12/2004 - 12/2004
Estágios , Sesmt, Serviço Especializado Em Segurança e Medicina no Trabalho.,Estágio realizado, Departamento de Engenharia.
2004 - 2005
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Marília SpVínculo: Professor Contratado, Enquadramento Funcional: Eventual e esporádico, Carga horária: 0
Outras informações:
Professor dos cursos Técnicom em Hotelaria / Auxiliar de Farmácia / Técnico em Enfermagem / Podologia
2001 - 2005
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Marília SpVínculo: Professor contratado, Enquadramento Funcional: Eventual e esporádico, Carga horária: 0
Outras informações:
Professor dos cursos Técnico em Gestão Empresarial / Técnico em Contabilidade / Técnco em Logística
Nas disciplinas de Patrimônio e Seguros (Administração Patriminial, Segurança patrimonial, Segurança no Trabalho, Proteções Contra Incêndios, Seguros)
2004 - 2004
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Marília SpVínculo: Professor Contratado, Enquadramento Funcional: Eventual e esporádico, Carga horária: 0
Outras informações:
Professor do Curso Técnico em Informática
2004 - 2004
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Marília SpVínculo: Professor Contratado, Enquadramento Funcional: Eventual e esporádico, Carga horária: 0
Outras informações:
Professor do curso Técnico de Segurança no Trabalho
2002 - 2002
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Marília SpVínculo: Professor contratado, Enquadramento Funcional: Eventual e esporádico, Carga horária: 0
Outras informações:
Professor do curso de Técnico em Hotelaria / Auxiliar de farmácia / Técnico em Enfermagem / Podologia
Atividades
-
05/2001 - 10/2005
Ensino,,Disciplinas ministradas, Patrimônio e Seguros
-
03/2004 - 04/2005
Ensino,,Disciplinas ministradas, Segurança no Trabalho e Patrimonial
-
10/2004 - 11/2004
Ensino,,Disciplinas ministradas, Seguros
-
03/2004 - 08/2004
Ensino,,Disciplinas ministradas, Eletro-eletrônica
-
09/2002 - 10/2002
Ensino,,Disciplinas ministradas, Segurança no Trabalho e Patrimonial
1996 - 1996
Plavec Engenharia de Telecomunicações LtdaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 0
Outras informações:
Carga horária: 278 horas - Estágio na área de Telefonia Celular Fixa, projeto, medições, instalações, manutenções, orçamentos, memorial descritivo, etc.
Atividades
-
03/1996 - 05/1996
Estágios , Plavec Engenharia de Telecomunicações Ltda.,Estágio realizado, Engenheiro eletricista.
1995 - 1996
Escola Estadual Thomaz Antonio GonzagaVínculo: professor contartado, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 0
Atividades
-
07/1995 - 02/1996
Ensino,,Disciplinas ministradas, Física
1995 - 1995
Leco Engenharia de Construções Elétricas LtdaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 0
Outras informações:
Carga horária: 419 horas - Estágio na área de eletrificação de loteamento, dimensionamento de para raios, correção de fator de potência, orçamentos de projetos, memorial descritivo, cabines de alta tensão, projetos de iluminação, eletrificação rural, levantamento de cargas, supervisão de obras, manutenção, reformas, etc.
Atividades
-
02/1995 - 11/1995
Estágios , Leco Engenharia de Construções Elétricas Ltda.,Estágio realizado, Engenheiro eletricista.
1994 - 1994
Gentile Engenharia de Projetos S C LtdaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 0
Outras informações:
Carga horária total: 122 horas - Estágio na área de projetos elétricos, hidráulicos e orçamentos.
Atividades
-
01/1994 - 03/1994
Estágios , Gentile Engenharia de Projetos S C Ltda.,Estágio realizado, Engenheiro eletricista.
1994 - 1994
Prefeitura Municipal de MaríliaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 0
Outras informações:
Carga horária total: 720 horas - Estágio na área de manutenção, reformas, projetos, construções, perfurações de poços profundos, montagem de cabines de alta tensão, etc.
Atividades
-
04/1994 - 12/1994
Estágios , Prefeitura Municipal de Marília.,Estágio realizado, Departamento de Engenharia.
1992 - 1996
Profissional AutônomoVínculo: Autônomo, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 0
Outras informações:
Como autônomo, em horários programados trabalhei instalando telefones bem como em pequenas instalações elétricas residenciais.
Atividades
-
01/1992 - 05/1996
Serviços técnicos especializados , Profissional Autônomo.,Serviço realizado, Eletricista de manutenção.
1990 - 1991
Frigorifico Bertin LtdaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: efetivo, Carga horária: 0
Outras informações:
Como funcionário atuei nas áreas de manutenção geral, instalções de máquinas e motores, execução de comandos elétricos, etc.
Atividades
-
03/1990 - 01/1991
Serviços técnicos especializados , Frigorífico Bertin Ltda.,Serviço realizado, Eletricista de manutenção.
2014 - 2015
INDEP Faculdade Iguaçu - Polo MaríliaVínculo: Carta Convite, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 8
Outras informações:
Docente de Pós Graduação (professor convidado):
- Gestão Estratégica de Pessoas (disciplinas Segurança do Trabalho, Liderança).
2020 - Atual
Ativa Brasil Perícias e AvaliaçõesVínculo: Cargo de confiança - convite, Enquadramento Funcional: Gerente Técnico e Comercial, Carga horária: 40
Outras informações:
Desenvolvo a função de gestão da área técnica e comercial (apoio à área técnica e administrativa, participação no processo evolutivo e estratégico da empresa, desenvolvimento das atividades comerciais com visitas e reuniões programadas com as Cias Seguradoras, reuniões diversas de alinhamento técnico, apresentação da empresa ao mercado de forma geral, compartilhamento das melhorias e avanços implantados as Cias Seguradoras, representação da empresa ao mercado segurador em âmbito nacional e internacional).
2020 - 2020
UCA - Faculdade Católica PaulistaVínculo: Carta convite, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 8
Outras informações:
Docente convidado para ministrar a disciplina Gestão do Conhecimento nos cursos de:
- Administração
- Marketing
- Recursos Humanos
- Logística
- Processos Gerenciais
- Ciências Contábeis
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