Ricardo Fonseca da Silva

Graduado em Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pela instituição Claretiano ? Centro Universitário e formação Técnica em Telecomunicações pelo Instituto Federal Sul-rio-grandense de Educação, Ciência e Tecnologia - Campus Pelotas/RS. Atualmente trabalho na Unimed Pelotas/ RS Cooperativa de Assistência à Saúde Ltda. Alocado no Complexo Hospitalar, atuando na função de Técnico em Informática N1. Tendo como responsabilidades demandas de suporte de TI. Possuo ainda experiência no setor de suporte técnico de campo na área da eletrônica, voltada para automação residencial e comercial (sistemas de segurança); também na área de suporte técnico ao usuário, bem como plataformas web na área de ensino à distância, utilizando a plataforma Moodle; e desenvolvimento em sistemas web. Também acredito possuir qualidades como: adaptabilidade, trabalho em equipe, comprometimento, pontualidade e principalmente respeito, pelos processos de uma empresa e hierarquia.

Informações coletadas do Lattes em 07/11/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

2018 - 2019

Claretiano Centro Universitário, Claretiano/BAT

Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Telecomunicações

2010 - 2013

Instituto Federal Sul-Rio-Grandense

Ensino Médio (2º grau)

2007 - 2009

Escola Estadual de Ensino Médio Adolfo Fetter

Formação complementar

2019 - 2019

Formação em React Native teórico-prática. (Carga horária: 8h). , 4all Tecnologia S.A, 4ALL, Brasil.

2019 - 2019

Curso Básico de Análise de Desempenho. (Carga horária: 50h). , Futebol Interativo, FI, Brasil.

2015 - 2015

Microprocessadores PIC. (Carga horária: 12h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Sul-Rio-Grandense, IFSUL, Brasil.

2011 - 2011

JQuery na Prática. (Carga horária: 20h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Sul-Rio-Grandense, IFSUL, Brasil.

2007 - 2007

Hardware. (Carga horária: 40h). , Exattus - Educação Profissional, EXATTUS, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Arquitetura de Sistemas de Computação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Programação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Hardware.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Software Básico.

Participação em eventos

Olhos para a Base: Treinamento e Formação. 2019. (Outra).

5ª Mostra de Produção Científica e Tecnológica / 4° SEMEX. 2015. (Outra).

4ª Mostra de Produção Científica e Tecnológica / 3ª SEMEX. 2014. (Outra).

III Semana Acadêmica de Sistemas para Internet. 2011. (Outra).

II Semana Acadêmica de Sistemas para Internet. 2010. (Outra).

Histórico profissional

Experiência profissional

2020 - Atual

Unimed Pelotas/ RS Cooperativa de Assistência à Saúde Ltda.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Técnico em Informática, Carga horária: 48

Outras informações:
Atualmente desenvolvo atividades voltadas à suporte de tecnologia da informação de nível 01, as quais demandas as seguintes atividades: suporte e atendimento ao usuário (remoto, presencial ou telefônico), de sistema hospitalar (Philips Tasy Java e HTML5); suporte e atendimento ao usuário (remoto, presencial ou telefônico), de sistemas internos da instituição, bem como a SO; suporte e manutenção de informática em nível de hardware e software.

Atividades

01/2020
Serviços técnicos especializados , Unimed Pelotas/ RS Cooperativa de Assistência à Saúde Ltda., .,Serviço realizado, Suporte de TI N1.

2019 - 2019

Círculo Operário Pelotense

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Suporte de Tecnologia da Informação, Carga horária: 30

Outras informações:
Durante esse período, desenvolvi atividades de suporte em relação à manutenção de computadores e, também no fornecimento de suporte em informática aos demais colaboradores.

Atividades

04/2019 - 06/2019
Serviços técnicos especializados , Círculo Operário Pelotense, .,Serviço realizado, Suporte de TI.

2018 - 2018

Escola Santa Monica

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Suporte de Tecnologia da Informação, Carga horária: 80

Outras informações:
Durante esse período, desenvolvi atividades de suporte em relação à manutenção de computadores. Além disso, acompanhei os projetos da área de TI, bem como no fornecimento de suporte em informática aos demais colaboradores, professores e alunos.

Atividades

07/2018 - 12/2018
Serviços técnicos especializados , Escola Santa Mônica, .,Serviço realizado, Suporte em TI; Suporte em informática aos colaboradores, professores e alunos..

2017 - 2017

Compasso Tecnologia Ltda.

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bolsista (Desenvolvedor e-Commerce), Carga horária: 20

Outras informações:
Enquanto bolsista pude realizar na empresa um estudo teórico, com aplicação prática no dia a dia, em relação as seguintes tecnologias: Web (HTML, CSS, JS, Java EE); PL/SQL; plataforma Oracle Commerce (Droplets, Form. Handlers, Repositórios, RQL, Dynamo, BCC e CSC e Endeca).

Atividades

09/2017 - 11/2017
Treinamentos ministrados , Compasso Tecnologia Ltda., .,Treinamentos ministrados, Estudo teórico, com aplicação prática no dia a dia, em relação as seguintes tecnologias: Web (HTML, CSS, JS, Java EE); PL/SQL, Plataforma Oracle Commerce (Droplets, Form. Handlers, Repositórios, RQL, Dynamo, BCC e CSC e Endeca).

2015 - 2017

Instituto Federal Sul-Rio-Grandense

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Tecnologia da Informação (TI), Carga horária: 20

Outras informações:
Durante esse ciclo foi realizado o desenvolvimento e adaptação de sites e materiais didáticos, suporte aos cursos da UAB e e-Tec, em relação aos ambientes virtuais Moodle, bem como gerenciamento de usuários e cadastro de cursos. Da mesma forma, participei da implementação de ferramentas e criação de atividades, tal como o suporte a servidores e colaboradores. Para a realização das demandas foram utilizadas as seguintes tecnologias: HTML, CSS, Javascript, PHP e SQL.

Atividades

07/2015 - 07/2017
Estágios , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Sul-Rio-Grandense, .,Estágio realizado, Implementação de ferramentas e criação de atividades, tal como o suporte a servidores e colaboradores.

2014 - 2014

Carlos Eduardo Peglow Holz

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Técnico de Telecomunicações, Carga horária: 40

Outras informações:
No decorrer dessa etapa tive a responsabilidade nas seguintes demandas: instalação e reparação em alarmes residenciais, instalação e reparação de circuitos interno com câmeras de segurança, bem como instalação e reparação de portões/porteiros eletrônicos.

Atividades

02/2014 - 08/2014
Estágios , Carlos Eduardo Peglow Holz, .,Estágio realizado, Técnico em Sistema de segurança.