Joyce Santos de Oliveira
Atua no setor de turismo receptivo do Rio de Janeiro desde 2019 e, atualmente, ocupa o cargo de Supervisora de Operações e Atendimento na agência C2Rio Tours Travel. Possui pós-graduação em Cidades Educadoras e MBA em Logística e Operações pela Faculdade INTERVALE (2023). É formada em Gestão de Turismo pelo CEFET/RJ (2024) e em História (bacharelado e licenciatura) pela UFRJ (2019). Além disso, concluiu o curso técnico em Guia de Turismo pelo CIETH em 2022.Entre 2018 e 2022, atuou como professora de História no Pré-Vestibular Social da Fundação CECIERJ. Em 2016, participou do projeto de extensão de mediação em museus da UFRJ, desenvolvendo atividades no Museu Nacional em parceria com a Seção de Assistência ao Ensino (SAE). No ano anterior, foi monitora de História Antiga no Instituto de História da UFRJ. Além disso, em 2014, atuou como mediadora pedagógica em educação inclusiva na Secretaria de Educação do Estado do Rio de Janeiro. Voluntariamente atua desde 2024 no Instituto de Educação Ambiental e Ecoturismo - EAE como Educadora Ambiental e no movimento Nós Na Criação como facilitadora no núcleo Rio de Janeiro.
Informações coletadas do Lattes em 05/06/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em MBA GESTÃO DE LOGÍSTICA E OPERAÇÕES
2023 - 2023
INTERVALE ENSINO E PESQUISA EIRELI
Título: Não houve
Especialização em Pós-Graduação Lato Sensu em CIDADES EDUCADORAS
2023 - 2023
INTERVALE ENSINO E PESQUISA EIRELI
Título: Não houve
Aperfeiçoamento em Capacitação para Guias de Turismo Regional - RJ
2022 - 2022
Instituto de Pesquisa e Memória Pretos Novos
Título: Não houve. Ano de finalização: 2022
Graduação em Gestão de Turismo
2020 - 2024
Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca
Título: TURISMO NO CENTRO DO RIO DE JANEIRO: UM OLHAR PARA A INFLUÊNCIA NEGRA NA ARQUITETURA DA CIDADE
Orientador: Marcele Linhares Viana
Curso técnico/profissionalizante em Curso de Técnico em Guia de Turismo Regional/RJ e Nacional
2020 - 2021
Especialização interrompida em 2021 em Especialização em Ensino de História
2019 - Atual
Colégio Pedro II
Ano de interrupção: 2021
Graduação em Abi - História
2013 - 2018
Universidade Federal do Rio de Janeiro
Título: O papel religioso da mulher na sociedade judaica no pós-exílio: A memória da juíza Débora.
Orientador: CHEVITARESE, A. L.
Formação complementar
2024 - 2024
Educação Ambiental. (Carga horária: 40h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul, IFRS, Brasil.
2021 - 2021
Ensino de História e Cultura Afro-Brasileira. (Carga horária: 80h). , Instituto Nacional de Ensino, INEEAD, Brasil.
2020 - 2020
Gestor de Turismo. (Carga horária: 50h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro, IFRJ, Brasil.
2016 - 2016
Extensão universitária em FORMAÇÃO DE MEDIADORES NO MUSEU NACIONAL. (Carga horária: 70h). , Museu Nacional, MN, Brasil.
2015 - 2015
Extensão universitária em Hesíodo: nuevas miradas Político-Antropológicas. (Carga horária: 15h). , Laboratório de História Antiga, LHIA, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Educação.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Turismo.
Grande área: Ciências Humanas / Área: História / Subárea: História.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Teologia / Subárea: Teologia.
Organização de eventos
OLIVEIRA, J. S. ; SANTANA, A. . Encontro Nós Na Criação: Conscientização sobre enchentes. 2025. (Outro).
OLIVEIRA, J. S. ; SANTANA, A. . Encontro Nós Na Criação: Conscientização sobre enchentes. 2025. (Outro).
Participação em eventos
I Colóquio de História do Rio de Janeiro Colonial. 2018. (Outra).
III Seminário de Ensino de História nas redes de formação: Narrativas do Rio. 2016. (Seminário).
Turismo Cultural no Bairro Imperial de São Cristóvão.Monitoria no Museu Nacional. 2016. (Outra).
XXIV Ciclo de Debates em História Antiga - Milênios de Interessantíssimas Experiências Humanas. 2014. (Outra).
Histórico profissional
Experiência profissional
2019 - Atual
C2Rio Tours & TravelVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisora de Operações e Atendimento, Carga horária: 44
Outras informações:
C2Rio Tours Travel (Híbrida)Supervisora de Atendimento (out de 2024 até o momento)- Supervisão e suporte a equipe de operações e atendimento- Treinamento dos novos funcionários do setor- Apoio ao setor de finanças da empresa- Criação de escala de trabalho, organização e divisão das tarefas Operador de Turismo Pleno - Handling (mar de 2023 - out de 2024)- Escala de guias de turismo e veículos- Organização logística dos tours- Monitoramento da operação: suporte aos guias e fornecedores- Importação e conferência de reservas no sistemaOperador de Turismo Junior (dez de 2021 - abr de 2023)- Atendimento trilíngue (português, inglês e espanhol) ao clientes- Suporte operacional aos guias, fornecedores e agências parceiras- Atualização de reservas no sistema
2024 - Atual
Nós Na CriaçãoVínculo: Voluntariado, Enquadramento Funcional: Facilitadora do núcleo Rio de Janeiro, Carga horária: 6
Outras informações:
Atuo como facilitadora líder no núcleo Rio de Janeiro nas ações desenvolvidas relacionadas a Ecoteologia, Educação Ambiental e conscientização com foco nos grupos religiosos cristãos.Também faço parte do grupo de apoio Ecoteológico
2024 - Atual
Instituto de Educação Ambiental e EcoturismoVínculo: Voluntariado, Enquadramento Funcional: Educadora Ambiental voluntária, Carga horária: 6
2018 - 2022
Pré-vestibular Social/ CEDERJVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Tutor de História, Carga horária: 8
2016 - 2016
Museu NacionalVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Mediador, Carga horária: 20
Outras informações:
Mediação ao público de visitação espontânea e programada. Participação e elaboração de atividades conjunto à Seção de Assistência ao Ensino (SAE).
2015 - 2016
Instituto de História - UFRJVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Monitora, Carga horária: 12
Outras informações:
Projeto de iniciação à docência. Auxílio dos alunos com as atividades da disciplina de História Antiga II e suporte ao professor na elaboração de atividades.
2016 - 2019
Curso UmVínculo: Contratual, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 6
Outras informações:
Professora de História dos projetos Pré-Técnico e Pré-Vestibular. Ministração de aulas com temas voltados para provas de acesso ao nível técnico e superior.
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