Gláucia Rodrigues de França

Relações Públicas, Professora em Pós-Graduação e Profissional de Comunicação e Marketing. Sou especialista em Gestão Empresarial (FGV), com formação Executiva (FDC) e graduação em Relações Públicas (UFG), leciono a disciplina de Comunicação Organizacional e Endomarketing no Instituto Projeção (INPRO) e atuo nos mercados B2B2C. Realizo planejamento estratégico e tático, gestão de equipes, de orçamento e de parceiros. Desenvolvi projetos em diversas áreas como marketing digital, jornada do cliente, branding, vendas, endomarketing, publicidade, assessoria de imprensa e eventos.

Informações coletadas do Lattes em 22/05/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado interrompido em 2018 em Administração

2017 - interrompida

Universidade de Brasília, UnB
Orientador: Edgar Reyes Junior;Ano de interrupção: 2018

Especialização em Programa de Desenvolvimento de Dirigentes

2014 - 2015

Fundação Dom Cabral
Título: Construindo um plano de marketing para uma empresa de moda
Orientador: Erika Bamberg

Especialização em Gestão Empresarial

2012 - 2013

Fundação Getúlio Vargas
Título: PROJETO INTEGRADO DE NEGÓCIOS - PIN VEC - Importadora
Orientador: MS. ADILSON CARLOS YOSHIKUNI

Graduação em Comunicação Social - Relações Públicas

2007 - 2010

Universidade Federal de Goiás
Título: Projeto RP Nas Escolas
Orientador: Simone Antoniaci Tuzzo

Formação complementar

2019 - 2019

Fundamentos da Experiência do Cliente. (Carga horária: 1h). , Tracksale, UTS, Brasil.

2019 - 2019

Inbound Marketing. (Carga horária: 5h). , Rock Content, URC, Brasil.

2018 - 2018

Outbound Marketing. (Carga horária: 2h). , Outbound Marketing & Sales, OMS, Brasil.

2018 - 2018

Customer Success. (Carga horária: 2h). , Instituto Empreender Endeavor Brasil, IEE, Brasil.

2016 - 2016

Endomarketing Estratégico. (Carga horária: 20h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.

2015 - 2015

Marketing Promocional (Live Marketing). (Carga horária: 16h). , Miyashita Consulting, MC, Brasil.

2014 - 2015

Programa de Desenvolvimento de Dirigentes. (Carga horária: 96h). , Fundação Dom Cabral, FDC, Brasil.

2013 - 2013

Intermediate English. (Carga horária: 80h). , Embassy Ces, EMBASSY, Inglaterra.

2011 - 2011

Estratégias de Marketing Digital. (Carga horária: 20h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.

Organização de eventos

FRANÇA, G. R. . 4ª Feira de Comunicação - Feicom. 2011. .

FRANÇA, G. R. . Festival de Cinema Latino Americano - Perro Loco. 2008. (Festival).

Participação em eventos

Goianarh. 2019. (Congresso).

HR4results. 2019. (Congresso).

Rio2C. 2019. (Congresso).

Share Talks. 2019. (Congresso).

Ramp Up Tour. 2018. (Congresso).

RD Summit. 2018. (Congresso).

40º Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação. A comunicação como estratégia de visibilidade e representação social dos processos de inovação nas organizações. 2017. (Congresso).

CX Summit. 2017. (Congresso).

RD Summit. 2017. (Congresso).

RD On The Road. 2016. (Congresso).

RD Summit. 2015. (Congresso).

Intercom. O Twitter ferramenta de relacionamento entre organizações e seus públicos: Estudo de caso da Usina Itaipu. 2010. (Congresso).

Produções bibliográficas

FRANÇA, G. R. ; STAZIAK, D. ; MENEZES, J. ; BARRETO, R. . Relações Públicas e twitter: as estratégias de comunicação da Usina Itaipu. Apontamentos Midiaticos , v. 2, p. 1-15, 2011.
STAZIAK, D. ; FRANÇA, G. R. ; MENEZES, J. ; BARRETO, R. . O Twitter como dispositivo de relações públicas: estudo das estratégias de comunicação da Usina de Itaipu. Comunicarte , v. 30, p. 53-67, 2010.
FRANÇA, G. R. ; STAZIAK, D. . A comunicação como estratégia de visibilidade e representação social dos processos de inovação nas organizações. In: 40º Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação, 2017, Curitiba. 40º Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação, 2017.

Outras produções

FRANÇA, G. R. . Inpro Talks - Novos modelos de gestão e desenvolvimento de pessoas. 2019. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).

FRANÇA, G. R. . O novo papel do Relações Públicas na era digital. 2018. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).

FRANÇA, G. R. . O Relações Públicas e o mercado de trabalho. 2016. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

Histórico profissional

Experiência profissional

2019 - Atual

ISOBAR

Vínculo: Pessoa jurídica, Enquadramento Funcional: Strategic Planner, Carga horária: 44

Outras informações:
Responsável por estudos, pesquisas, análises e formulação de estratégias digitais para as marcas comerciais do Banco do Brasil.

2019 - Atual

Instituto Projeçao

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20

Outras informações:
Curso: MBA Gestão de Pessoas e Inovação Organizacional. Disciplina: Comunicação Organizacional e Endomarketing.

2016 - 2019

Intensicare

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing e Relacionamento, Carga horária: 44

Outras informações:
Setor: saúde e tecnologia, +1000 colaboradores, operação nacional. Responsável pela implantação da área, gestão de equipe, de projetos e de portfólio de marcas. Planejamento anual de marketing, jornada e satisfação de clientes, estratégias de crescimento nos mercados atuais e em novos. Destaques: - Implantação do projeto de satisfação do cliente (NPS) com resultado Top 3 no Brasil; - Implantação do funil de vendas (outbound e inbound marketing); - Desenvolvimento de estratégias para retenção em mercado de vendas complexas.

2013 - 2016

Grupo MPL

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing, Carga horária: 44

Outras informações:
Setor: moda, +400 colaboradores, operação nacional. Responsável pela reestruturação da área, gestão de agência in house e orçamento anual de marketing. Arquitetura e conceito de marcas, materiais de PDV, planos de mídia, feiras e ações comerciais. Destaques: - Reposicionamento de 02 marcas e lançamento de 06 novas linhas; - Aumento dos resultados em mídia espontânea em 2.500% no comparativo 2012 x 2015.

2012 - 2013

Grupo MPL

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Marketing, Carga horária: 44

Outras informações:
Setor: moda, +400 colaboradores, operação nacional. Responsável pelo orçamento anual de marketing, gestão de equipe e parceiros. Assessoria de imprensa, materiais gráficos, produções fotográficas, endomarketing e eventos. Destaques: - Projeto de marketing destaque por 2 anos consecutivos na maior feira do setor; - Gestão avaliada pela equipe de vendas com 97% de satisfação.

2011 - 2012

Grupo MPL

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Marketing Digital, Carga horária: 44

Outras informações:
Setor: moda, +400 colaboradores, operação nacional. Responsável pelo planejamento digital, gestão de redes sociais e hotsites. Estratégias de engajamento B2B e B2C no meio digital e SAC 2.0. Destaques: - Criação e desenvolvimento das mídias sociais da empresa; - Participação no desenvolvimento do Portal do Cliente.