Thiago Hellen Oliveira da Silva

Graduado em Engenharia de Software pela Universidade Federal do Ceará - Campus Russas. Mestre pelo Programa de Pós-Graduação em Informática Aplicada (PPGIA) na Universidade de Fortaleza (UNIFOR). Atua como Engenheiro de Software no Nubank e é Professor de graduação na UNIFOR.

Informações coletadas do Lattes em 22/05/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Informática Aplicada

2019 - 2021

Universidade de Fortaleza
Título: Um método de avaliação para assistentes de voz usando storyboards
, Ano de Obtenção: 2021.Maria Elizabeth Sucupira Furtado.Coorientador: Marília Soares Mendes. Bolsista do(a): Fundação Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico, FUNCAP, Brasil. Palavras-chave: Avaliação de interfaces conversacionais; Interface de voz do usuário; Storyboards.Grande área: Ciências Exatas e da Terra

Graduação em Engenharia de Software

2014 - 2018

Universidade Federal do Ceará
Título: Evolução de uma ferramenta de avaliação textual da usabilidade e experiência dos usuários em sistemas
Orientador: Marília Soares Mendes

Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Informática

2014 - 2016

Instituto de Educação, Ciência e Tecnologia do Estado do Ceará

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Participação em eventos

CBIE - Congresso Brasileiro de Informática na Educação. Projetando uma aplicação para apoiar o ensino de inglês a partir de uma experiência de uso. 2018. (Congresso).

XVII Simpósio Brasileiro sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais (IHC 2018).Um estudo da experiencia dos usuários de Internet banking de um banco público brasileiro. 2018. (Simpósio).

Campus Party Bahia. 2017. (Outra).

XVI Simpósio Brasileiro sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais (IHC 2017).Beyond traditional evaluations ? user?s view in app stores. 2017. (Simpósio).

Roadsec - Segurança da Informação. 2016. (Seminário).

XVI Simpósio Brasileiro sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais (IHC 2016).Avaliação do Spotify uma experiência de avaliação textual usando o modelo MALTU. 2016. (Simpósio).

41º InfoBrasil TI & Telecom e da Semana Nacional de Ciência e Tecnologia. 2015. (Simpósio).

Participação em bancas

Aluno: Thiago Firmiano de Oliveira

MENDES, M. S.; Arruda, Alexandre Matos;Silva, Thiago H. O. da. Avaliação de aplicativos durante a pandemia do COVID-19. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Software) - Universidade Federal do Ceará.

Aluno: REINALDO DA CUNHA LINHARES FILHO

MENDES, M. S.; VASCONCELOS, A. F. C.;Silva, Thiago H. O. da. ANÁLISE DA USABILIDADE E EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO DE BANCOS DIGITAIS: CASO INTER. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Software) - Universidade Federal do Ceará.

Aluno: Elis Ionara Vieira Do Nascimento E Silva

MENDES, M. S.; VASCONCELOS, A. F. C.;Silva, Thiago H. O. da. UMA AVALIAÇÃO DA USABILIDADE E EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO NO GOOGLE ASSISTANT. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Software) - Universidade Federal do Ceará.

Produções bibliográficas

  • Da Silva, Thiago H. O. ; FURTADO, VASCO ; FURTADO, ELIZABETH ; MENDES, MARILIA ; ALMEIDA, VIRGILIO ; SALES, LANNA . How Do Illiterate People Interact with an Intelligent Voice Assistant?. INTERNATIONAL JOURNAL OF HUMAN-COMPUTER INTERACTION , v. 1, p. 1-19, 2022.

  • SILVA, PALOMA BISPO DOS SANTOS ; SILVA, THIAGO HELLEN OLIVEIRA DA ; MENDES, MARÍLIA SOARES ; FURTADO, MARIA ELIZABETH SUCUPIRA . Temporal analysis of posts related to use. In: the 18th Brazilian Symposium, 2019, Vitória. Proceedings of the 18th Brazilian Symposium on Human Factors in Computing Systems - IHC '19. New York: ACM Press, 2019. p. 1.

  • HELLEN O. DA SILVA, THIAGO ; MATOSO FREITAS, LAVÍNIA ; SOARES MENDES, MARÍLIA ; SUCUPIRA FURTADO, ELIZABETH . Textual evaluation vs. User testing: a comparative analysis. In: X Workshop sobre Aspectos da Interação HumanoComputador na Web Social, 2019. Anais do X Workshop sobre Aspectos da Interação Humano-Computador na Web Social. p. 21.

  • LIMA, LANNA ; FURTADO, VASCO ; FURTADO, ELIZABETH SUCUPIRA ; ALMEIDA, VIRGILIO ; Silva, Thiago H. O. da . Discrimination analysis of intelligent voice assistants. In: the 18th Brazilian Symposium, 2019, Vitória. Proceedings of the 18th Brazilian Symposium on Human Factors in Computing Systems - IHC '19. New York: ACM Press, 2019. p. 1.

  • SILVA, THIAGO HELLEN OLIVEIRA DA ; FERREIRA, MICAEL ; JULIANI, JEFERSON ; JÚNIOR, GABRIEL FONSÊCA DE OLIVEIRA ; MENDES, MARILIA . Projetando uma aplicação para apoiar o ensino de inglês a partir de uma experiência de uso. In: XXIX Simpósio Brasileiro de Informática na Educação (Brazilian Symposium on Computers in Education), 2018, Fortaleza, 2018. p. 348.

  • DA SILVA, THIAGO HELLEN O. ; FREITAS, LAVÍNIA MATOSO ; MENDES, MARÍLIA SOARES . Beyond traditional evaluations. In: the XVI Brazilian Symposium, 2017, Joinville. Proceedings of the XVI Brazilian Symposium on Human Factors in Computing Systems - IHC 2017, 2017. p. 1.

  • HELLEN OLIVEIRA DA SILVA, THIAGO ; DA SILVA JULIANI, JEFERSON ; SOARES MENDES, MARÍLIA ; ROSEMBERG MAIA DE CARVALHO, CARLOS . Um estudo da experiência dos usuários de Internet banking de um banco público brasileiro. In: XVII Simpósio Brasileiro de Fatores Humanos em Sistemas Computacionais, 2018, Belém. Anais Estendidos do XVII Simpósio Brasileiro de Fatores Humanos em Sistemas Computacionais (IHC), 2018.

  • FREITAS, LAVÍNIA MATOSO ; DA SILVA, THIAGO HELLEN O. ; MENDES, MARÍLIA SOARES . Evaluation of Spotify. In: the 15th Brazilian Symposium, 2016, São Paulo. Proceedings of the 15th Brazilian Symposium on Human Factors in Computer Systems - IHC '16, 2016. p. 1.

  • SILVA, T. H. O. ; MENDES, M. S. ; FURTADO, M. E. S. . Evolução da UUX-Posts: uma ferramenta de avaliação textual de sistemas. In: the XVI Brazilian Symposium, 2017, Joinville. Extended Proceedings of the 16th Brazilian Symposium on Human Factors in Computing Systems, 2017. v. 16. p. 82-83.

  • SILVA, T. H. O. . CESAR SummerJob - Experiência de estágio. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, T. H. O. ; JULIANI, J. S. ; MENDES, M. S. ; CARVALHO, C. R. M. . Uma experiência de avaliação em softwares de um sistema bancário. 2018. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

  • SILVA, T. H. O. ; FREITAS, L. M. ; MENDES, M. S. . Beyond traditional evaluations ? user?s view in app stores. 2017. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

  • SILVA, T. H. O. ; MENDES, M. S. . Evolução da UUX-Posts ? Uma ferramenta de avaliação textual de sistemas. 2017. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • SILVA, T. H. O. ; JULIANI, J. S. ; FERREIRA, M. M. ; MENDES, M. S. . Práticas de IHC - Prototipando uma aplicação para crianças. 2017. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • FREITAS, L. M. ; DA SILVA, THIAGO HELLEN O. . IHC na WEB. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • FREITAS, L. M. ; DA SILVA, THIAGO HELLEN O. . Avaliação de sistemas WEB utilizando a MALTU. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, T. H. O. ; MENDES, MARÍLIA SOARES . EVOLUÇÃO DA UUX­-POSTS: UMA FERRAMENTA DE AVALIAÇÃO TEXTUAL DE SISTEMAS. II Encontros Universitários - UFC Campus Russas, 2017 (Resumo).

  • OLIVEIRA JUNIOR, G. F. ; SILVA, T. H. O. ; MENDES, MARÍLIA SOARES . IHC NA PRÁTICA ­ DESENVOLVENDO PRODUTOS CENTRADOS NOS USUÁRIOS. II Encontros Universitários - UFC Campus Russas, 2017 (Resumo).

  • SILVA, T. H. O. ; JULIANI, J. S. ; FERREIRA, M. M. ; MENDES, M. S. . PRÁTICAS DE IHC: PROTOTIPANDO UMA APLICAÇÃO PARA CRIANÇAS. II Encontros Universitários - UFC Campus Russas, 2017 (Resumo).

  • SILVA, T. H. O. ; FREITAS, L. M. ; MENDES, M. S. . Uma experiência de avaliação textual do Spotify. I Encontros Universitários - UFC Campus Russas, 2016 (Resumo).

Projetos de pesquisa

  • 2019 - 2021

    Investigações sobre viés em interação com dispositivos via comandos de voz, Descrição: Esta pesquisa visa analisar a presença de viés na interação via áudio através da realização de experimentos com o objetivo de verificar a qualidade do reconhecimento de frases faladas por diferentes grupos de pessoas. Questões de Pesquisa: 1 - Quais os contextos de aplicação dos sistemas de interação por áudio? Exemplos: imigração/polícia, contratação de profissionais, entretenimento, automação de casa, etc. 2 - Quais os critérios considerados pelo sistema? sotaque, emoção, gênero, idade? 3 - Quais as análises de bias da interação, isto é, quais soluções existem para impedir discriminação? 4 - Quais as limitações dos trabalhos para a análise da interação sem bias? 5 - A pesquisa pode contribuir para a avaliação da interação por voz?. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (2) Doutorado: (2) . , Integrantes: Thiago Hellen Oliveira da Silva - Integrante / VASCO FURTADO - Coordenador / Virgilio Almeida - Integrante / LIMA, LANNA - Integrante / FURTADO, ELIZABETH SUCUPIRA - Integrante / Vítor Marques Carvalho - Integrante., Número de produções C, T & A: 1

  • 2019 - 2020

    Análise das interfaces do sistema de Roteirização da Empresa Cearense PATHFIND, Descrição: O projeto tem o objetivo de analisar a usabilidade do sistema de Roteirização a partir experiências dos usuários. A metodologia consiste na identificação dos erros reportados pelos usuários e funcionários para realizar o diagnóstico; na realização de entrevistas com usuários, na modelagem dos usuários e na proposta de um reprojeto para as interfaces, que será acompanhada de avaliações.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (2) . , Integrantes: Thiago Hellen Oliveira da Silva - Integrante / FURTADO, ELIZABETH SUCUPIRA - Coordenador / Vítor Marques Carvalho - Integrante / Júlio Guido Militão - Integrante.

  • 2015 - Atual

    Avaliação da interação em sistemas sociais a partir da linguagem textual do usuário, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Marília Soares Mendes em 11/07/2017., Descrição: Estudar e implementação de novas técnicas de avaliação da interação em sistemas a partir da linguagem textual do usuário.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (5) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Thiago Hellen Oliveira da Silva - Integrante / Marília Soares Mendes - Coordenador / Maria Elizabeth Sucupira Furtado - Integrante / Miguel F. de Castro - Integrante / VASCO FURTADO - Integrante / VLÁDIA CÉLIA MONTEIRO PINHEIRO - Integrante / ANDREIA LIBORIO SAMPAIO - Integrante / INGRID TEIXEIRA MONTEIRO - Integrante / LÍVIA ALMADA CRUZ - Integrante / DENILSON CURSINO DE OLIVEIRA - Integrante / AFONSO MATHEUS SOUSA LIMA - Integrante / LAVINIA MATOSO FREITAS - Integrante / LEON ARAUJO ALMEIDA - Integrante., Número de produções C, T & A: 6

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Divisão de Pós-Graduação Strictu-Sensu, Reitoria, Divisão de Pós-Graduação Strictu-Sensu. , Av. Washington Soares, 1321, Edson Queiroz, 60811905 - Fortaleza, CE - Brasil, Telefone: (85) 34773000, URL da Homepage:

Experiência profissional

2021 - 2021

Deloitte Consulting

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de tecnologia, Carga horária: 40

2023 - Atual

Universidade de Fortaleza

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 12

2019 - 2021

Universidade de Fortaleza

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Pesquisador

2018 - 2018

Centro de Estudos e Sistemas Avançados do Recife

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Summer Job, Carga horária: 40

Outras informações:
Summer Job com duração de 6 semanas; Sponsor: Grupo Boticário; Grupo: Inovação em produtos de maquiagem - Batom Inteligente

2018 - 2018

F5 Promotora

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Desenvolvedor Web, Carga horária: 20

Outras informações:
Manutenção corretiva e evolutiva de sites e sistemas internos da F5 Promotora. Desenvolvimento de um sistema para disponibilização de dados para os parceiros da empresa.

2021 - Atual

Nubank

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Engenheiro de Software, Carga horária: 40