Sergio Sampaio Lagoa

Experiência de 16 anos em serviços, desenvolvimento de negócios & ofertas, vendas e gerenciamento de produto (serviços), baseados em infraestrutura, aplicações, segurança, continuidade de negócios, auditoria, gerenciamento de projetos e foco na integração com o negócio. Experiência na elaboração de estratégia para novos negócios, marketing estratégico, planejamento financeiro, processos comerciais, elaboração de business cases e desenvolvimentos de parcerias; sólidas habilidades interpessoais, gestão de equipe e usual interação com alta liderança. Desenvolvimento de novos negócios e atuação em vendas de outsourcing pela EDS e IBM (US$3-40MM), incluindo projetos internacionais, gerenciando e conduzindo negociações com áreas internas, fornecedores e clientes. Atualmente, em paralelo, liderando o desenvolvimento de novas ofertas, análise ambiental e desenvolvimento de vantagem competitiva no setor de serviços. Criador e facilitador de um treinamento de Estratégia empresarial para o pequeno e médio empresário para mapeamento de posicionamento estratégico e competitivo, desenho da estratégia empresarial usando ferramentas tradicionais e customizadas para criar um novo futuro nos negócios do empresário. Criador do treinamento para desenvolvimento de líderes, denominado "Academia da Liderança". Programa de 12 módulos com bases em Inteligência Emocional, Quociente de Adversidade, Psicologia Positiva, Comunicação, Feedback, Modelos Mentais e elaboração de metas.

Informações coletadas do Lattes em 05/06/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Engenharia Mecânica

1999 - 2004

Instituto Maua de Tecnologia
Título: Estudo de viabilidade técnica e econômica de implantação de um sistema de cogeração numa unidade industrial
Orientador: João Carlos Martins Coelho

Formação complementar

2013 - 2013

Business & Industry Insights. (Carga horária: 40h). , Harvard University.

2008 - 2008

Competitive Strategy. (Carga horária: 40h). , Northwestern University.

2005 - 2007

Extensão universitária em CEAG - Pós Graduação. (Carga horária: 512h). , Fundação Getúlio Vargas.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Estratégia de Negócios.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Ensino e da Aprendizagem/Especialidade: Treinamento de Pessoal.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia Experimental/Especialidade: Processos de Aprendizagem, Memória e Motivação.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia Social/Especialidade: Relações Interpessoais.

Histórico profissional

Experiência profissional

2014 - Atual

EAGLE BUSINESS

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Dono da empresa, Carga horária: 40

Outras informações:
- Consultoria em Estratégia Competitiva para Pequenas e Médias empresas - Treinamento para desenvolvimento de líderes para mercado corporativo

2009 - 2014

IBM BRASIL IND.MAQ. E SERVICOS LTDA

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Gerente de Soluções, Executivo de Vendas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Executivo de Vendas Responsável pela liderança de oportunidades de outsourcing de infraestrutura na estrutura de new logo (novos clientes), desde a identificação à assinatura do contrato. Construção de proposição de valor e business case junto ao cliente (CIO, CFO). Liderança de time multidisciplinar de pré vendas dentro do projeto, bem como trabalho em conjunto com times de diferentes torres (Aplicações, Consultoria, BPO) e regiões da IBM para projetos denominados mega deal . Nos útimos dois anos, mais de US$30MM em signings em projetos locais e na América Latina, atuando como líder dos demais países da região. - Gerente de Soluções Desenvolvimento de novas ofertas de serviços, mapeamento de cenário atual para atuação em segmento de mercado não explorado. Análise e desenvolvimento de vantagem competitiva no setor de serviços, levando em conta as competências atuais, mercado de atuação e competidores. Foco específico em desenvolvimento de oferta específica para Bancos de Middle Market ou denominados como Tier 2. Identificação e qualificação de novos negócios em soluções de Infraestrutura e Desenvolvimento de Sistemas, junto ao time de Vendas. Responsável por qualificar e liderar o desenvolvimento da oportunidade junto ao cliente e equipe de pré-vendas mapeando as necessidades e requerimentos do negócio para obtenção dos benefícios quantitativos e qualitativos. Liderança da estratégia de desenvolvimento de negócios e do time de arquitetos para desenho de solução; análise competitiva, negociação com clientes, fornecedores e suporte na negociação final de contrato. Responsável pela integração da solução de negócio / TI envolvendo as linhas de negócio da IBM, como: Hardware, Software, Continuidade de Negócios, Leasing, etc. A partir de softwares IBM ou de parceiros, criação de novas linhas de negócios hospedadas em cloud computing, para serem ofertadas ao mercado como serviços baseados em transação de negócio.

2005 - 2007

Companhia de Bebidas das Américas - Ambev

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Controle Financeiro, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Planning & Performance Manager (PPM) Controller da Diretoria de Serviços e Informações, responsável sobre orçamento, capex, metas e indicadores para Brasil e demais países da América Latina para TI e CSC (Orçamento de R$140MM). Coordenação, com diretores de TI e Serviços, planejamento de Um e Três anos, incluindo finanças, estratégias de projetos e on-going. Análise de viabilidade financeira para definição de portifólio de projetos, com áreas de negócio e Diretoria. - Gerente de Projetos Gerenciamento de projetos de tecnologia integrados com o negócio. Implementação de novas soluções para Supply Chain e Finanças com tecnologias Microsoft, Oracle e SAP. Gerenciamento dos projetos inclui escopo de infraestrutura, telecomunicações e consultoria para desenvolvimento de sistemas, mantendo o alinhamento estratégico com matriz na Bélgica para o negócio e TI. Responsável por orçamento de R$ 11MM, coordenação de 6 empresas parceiras, gestão de equipe na empresa de consultoria e negociação com fornecedores e canais.

2007 - 2009

EDS - Electronic Data Systems

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Executivo Novos Negócios, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Executivo Novos Negócios Identificação e qualificação de novos negócios em soluções de BPO, Infraestrutura e Desenvolvimento de Sistemas. Responsável por qualificar e liderar o desenvolvimento da oportunidade junto ao cliente mapeando as necessidades e requerimentos do negócio para obtenção dos benefícios quantitativos e qualitativos. Liderança da estratégia de desenvolvimento de negócios e do time de arquitetos para desenho de solução; análise competitiva, negociação com clientes, fornecedores e suporte na negociação final de contrato.

1996 - 2005

EDS - Electronic Data Systems

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador, Analista, Auditor, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Auditor de Sistemas, SR (Dez/1999 - Mar/2005) Coordenação de Auditoria de Sistemas locais e corporativas, incluindo SOX, para a EDS e seus clientes envolvendo escopo de infraestrutura, sistemas (Mainframe, Microsoft e Unix), segurança física e lógica. Coordenação de projetos globais de auditoria e segurança na América Latina se reportando para a matriz nos EUA. Investigação de fraude em níveis técnicos e éticos. Consultoria sobre política de segurança e Plano de Continuidade de Negócios para clientes de diversas indústrias. - Analista de Segurança de Sistemas, SR (Mar/1997 - Dez/1999) Implementação do modelo de segurança para o Projeto dos sistemas Globais GM no Brasil e participação de forma remota nas implantações da Argentina, Austrália, China, Bélgica e Colômbia. Suporte segundo nível para diversos clientes e sistemas mainframe. Participação da certificação ISO9000. Instrutor de produtos de segurança para Mainframe. Controle de acesso para ambiente Windows. - Operador de Máquinas Gráficas (Jun/1996 - Mar/1997) Operador de impressora e máquinas gráficas. Controle de estoque e organização de almoxarifado.