FRANCISCA MANUELA DE ARRUDA

Mestre em Gestão da Saúde, UECE (2021); MBA em Gestão de Projetos e Metodologias Àgeis (2024); Especialista em Administração Hospitalar (2023); Especialista em Práticas de Gestão em Cooperativas de Saúde (2023); Especialista em Gestão da Saúde e Auditoria pelo Instituto Executivo de Formação, IEF (2018). Especialista em Seguridade e Serviço Social pelo UNINTA (2015). Graduada em Serviço Social pelo UNINTA (2015). Coordenadora em Gestão da Qualidade na Unimed Sobral. Docente em cursos com ênfase na área da saúde/gestão/serviço social.

Informações coletadas do Lattes em 20/05/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em Gestão em Saúde

2020 - 2021

Universidade Estadual do Ceará
Título: CONSTRUÇÃO E VALIDAÇÃO DE UM MANUAL EM GESTÃO DA QUALIDADE PARA REDE PRESTADORA DE OPERADORA DE SAÚDE SUPLEMENTAR., Ano de Obtenção: 2021
Orientador: Cora Franklina do Carmo Furtado
Palavras-chave: Gestão em Saúde; Auditoria; Acreditação; Qualificação; Saúde Suplementar.Grande área: Ciências da Saúde

Especialização em MBA EM GESTÃO DE PROJETOS E METODOLOGIAS ÁGEIS

2023 - 2024

Universidade Anhanguera de São Paulo

Especialização em MBA EM ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR

2023 - 2023

Universidade Anhanguera de São Paulo

Especialização em PÓS GRADUAÇÃO EM PRÁTICAS DE GESTÃO EM COOPERATIVAS DE SAÚDE

2021 - 2023

Faculdade Unimed
Título: Gestão da Qualidade na Saúde Suplementar
Bolsista do(a): Sociedade Cooperativa Médica Ltda, UNIMED SOBRAL, Brasil.

Especialização em Gestão da Saúde e Auditoria

2017 - 2018

Instituto Executivo de Formação
Título: Vantagens e Dificuldades na Implantação da Gestão da Qualidade na Saúde Suplementar: Revisão Integrativa
Orientador: Fabiene Parente

Especialização em Seguridade e Serviço Social

2014 - 2015

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNINTA
Título: A INTERVENÇÃO DO ASSISTENTE SOCIAL NA VIOLÊNCIA CONTRA A MULHER: REVISÃO INTEGRATIVA.
Orientador: Antônio Diogo Cals de Oliveira Filho

Graduação em Serviço Social

2011 - 2015

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNINTA
Título: VIOLÊNCIA CONTRA MULHER: UM OLHAR SOCIOLÓGICO
Orientador: Antônio Diogo Cals de Oliveira Filho

Ensino Médio (2º grau)

2004 - 2010

E.E.F.M Professor Luís Felipe

Formação complementar

2022 - 2022

Gestão de Riscos - Práticas mínimas para apuração do capital baseado em ris. (Carga horária: 16h). , Faculdade Unimed, FU, Brasil.

2021 - 2022

Qualificação de Atenção Primária a Saúde para Atenção Suplementar. (Carga horária: 48h). , Faculdade de Educação em Ciências da Saúde Hospital Oswaldo Cruz, HOC, Brasil.

2021 - 2021

Workshop RN 443 - Visão Geral e Aplicações práticas. (Carga horária: 15h). , Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo do Ceará, SESCOOP CE, Brasil.

2020 - 2020

INTERPRETAÇÃO DOS REQUISITOS RESOLUÇÃO NORMATIVA ? RN 452. (Carga horária: 20h). , Faculdade Unimed, FU, Brasil.

2019 - 2020

Qualificação e Desenvolvimento de Rede. (Carga horária: 157h). , Faculdade Unimed, FU, Brasil.

2019 - 2019

Programa de desenvolvimento de indicadores de avaliação de desempenho. (Carga horária: 24h). , Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo, SESCOOP, Brasil.

2019 - 2019

Regulação dos Planos de Saúde - Obrigações das Operadoras. (Carga horária: 6h). , Faculdade Unimed, FU, Brasil.

2019 - 2019

Gestão de Riscos em Operadoras de Planos de Saúde. (Carga horária: 5h). , Faculdade Unimed, FU, Brasil.

2018 - 2019

Gestão Integrada da Qualidade para Cooperativas. (Carga horária: 180h). , Faculdade Unimed, FU, Brasil.

2018 - 2018

ISO 9001 - Sistema de Gestão da Qualidade. (Carga horária: 6h). , Faculdade Unimed, FU, Brasil.

2018 - 2018

Qualificação na RN277/2011 e ISO9001/2015. (Carga horária: 18h). , Unimed Brasil, UNIMED BRASIL, Brasil.

2017 - 2017

Avanços da Tecnologia no Campo da Educação Bilingue. (Carga horária: 40h). , Associação Brasileira de Formação e Desenvolvimento Social, ABRAFORDES, Brasil.

2017 - 2017

Alta Performance nos Negócios APN. (Carga horária: 20h). , Marcos Freitas Alta Performance, MASTER COACH, Brasil.

2016 - 2016

Seminário Estadual VER-SUS Piauí. (Carga horária: 10h). , Universidade Federal do Piauí, UFPI, Brasil.

2016 - 2016

Minicurso: Pesquisa Científica e Tecnologias Aplicadas ao Estudo de Doença. (Carga horária: 4h). , Universidade Federal do Piauí, UFPI, Brasil.

2016 - 2016

II Jornada de Direitos Sociais e Serviço Social. (Carga horária: 10h). , Pótere, PÓTERE, Brasil.

2016 - 2016

Libras. (Carga horária: 120h). , Faculdade de Direito do Sul de Minas, FDSM, Brasil.

2016 - 2016

Libras. (Carga horária: 60h). , Associação Brasileira de Formação e Desenvolvimento Social, ABRAFORDES, Brasil.

2015 - 2016

SCFV - Serviços de Convivência e Fortalecimento de Vinculos. (Carga horária: 120h). , Associação Brasileira de Formação e Desenvolvimento Social, ABRAFORDES, Brasil.

2015 - 2015

Elaboração e Gestão de Projetos. (Carga horária: 60h). , Associação Brasileira de Formação e Desenvolvimento Social, ABRAFORDES, Brasil.

2015 - 2015

Orientações Técnicas sobre o PAIF. (Carga horária: 120h). , Associação Brasileira de Formação e Desenvolvimento Social, ABRAFORDES, Brasil.

2015 - 2015

Gestão Otimizadora do Tempo. (Carga horária: 16h). , Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo - PB, SESCOOP/PB, Brasil.

2014 - 2014

Programa de Formação de Líderes. (Carga horária: 40h). , Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo - PB, SESCOOP/PB, Brasil.

2014 - 2014

I Fórum de Controle de Infecção Hospitalar. (Carga horária: 10h). , Santa Casa de Misericórdia de Sobral, STACASA, Brasil.

2013 - 2013

Extensão universitária em III Fórum de Extensão e Responsabilidade Social. (Carga horária: 12h). , Centro Universitário UNINTA, UNINTA, Brasil.

2013 - 2013

Relacionamento Interpessoal. (Carga horária: 16h). , Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo - PB, SESCOOP/PB, Brasil.

2013 - 2013

Redução da Maioridade Penall. (Carga horária: 4h). , Universidade Estadual Vale do Acaraú, UVA-CE, Brasil.

2012 - 2012

Ledor/Transcritor. (Carga horária: 16h). , Fundação Cesgranrio, CESGRANRIO, Brasil.

2012 - 2012

I Seminário Sobralense de Diversidade Sexual. (Carga horária: 4h). , PET Saúde, PET-SAÚDE, Brasil.

2011 - 2011

Gestão Empreendedora. (Carga horária: 15h). , Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas do Estado do Ceará, SEBRAE/CE, Brasil.

2011 - 2011

Aprendizagem em Serviços de Comércio. (Carga horária: 1252h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - CE, SENAC/CE, Brasil.

2010 - 2010

Empreendendo sua Carreira. (Carga horária: 12h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - CE, SENAC/CE, Brasil.

2009 - 2009

Básico de Informatica. (Carga horária: 60h). , Organização Educacional Farias Brito, FB, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Saúde Coletiva / Subárea: Saúde.

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Enfermagem / Subárea: Gestão da Qualidade.

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Enfermagem / Subárea: Gestão de Pessoas.

Participação em eventos

COPISP 2023 - V Congresso Internacional de Saúde Pública do Delta do Parnaíba & IX Congresso Piauiense de Saúde Pública. Importância da Qualidade na Prestação de Serviços de Saúde: Revisão Integrativa. 2023. (Congresso).

Cuidado Integral a Saúde (Evento da ANS).Projeto Piloto em Atenção Primária a Saúde (Unimed Sobral). 2023. (Encontro).

EVENTO ONLINE HEALTH WEEK. 2023. (Outra).

Health Week. 2023. (Outra).

HSM EXPO 2021. 2021. (Feira).

Convenção Nacional Unimed. 2018. (Outra).

Encontro Nacional da Marca, Gestão e Desenvolvimento.. 2018. (Encontro).

III Congresso Internacional de Saúde Pública do Delta do Parnaíba & VII Congresso Piauiense de Saúde Pública (COPISP 2018). LIMITES E POSSIBILIDADES DA AUDITORIA NOS SERVIÇOS DE SAÚDE. 2018. (Congresso).

III Congresso Internacional de Saúde Pública do Delta do Parnaíba & VII Congresso Piauiense de Saúde Pública (COPISP 2018). A PRÁTICA DE EDUCAÇÃO PERMANENTE AOS AGENTES COMUNITÁRIOS DE SAÚDE COM FOCO NO COMBATE A VIOLÊNCIA CONTRA A MULHER. 2018. (Congresso).

Curso: Cuidar enquanto espera.Os Direitos Trabalhistas das Gestantes. 2017. (Outra).

II Congresso Internacional de Saúde Pública do Delta do Parnaíba / VI Congresso Piauiense de Saúde Pública / VI Seminário de Ensino na Saúde,. 2016. (Congresso).

II Jornada de Direitos Sociais e Serviço Social: A Família e a Mulher nas Politicas Públicas.A INTERVENÇÃO DO ASSISTENTE SOCIAL NA VIOLÊNCIA CONTRA A MULHER: REVISÃO INTEGRATIVA.. 2016. (Outra).

XVI - ENCONTRO DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA.A Intervenção do Assistente Social na Violência Contra a Mulher: Revisão Integrativa. 2016. (Encontro).

IV Congresso Piauiense de Saúde Pública. 2014. (Congresso).

I Encontro Piauiense de Mediação e Instrumentalidade no Serviço Social. 2013. (Encontro).

III Fórum de Extensão e Responsabilidade Social. 2013. (Outra).

I Seminário Sobralense de Diversidade Sexual. 2013. (Seminário).

XXXV Encontro Regional de Estudantes de Serviço Social. 2012. (Encontro).

Produções bibliográficas

ARRUDA, F. M. . Avaliação da Análise de SWOT Cruzada em uma Empresa de Produção de Máscaras Antivirais: Caso Silver Acess. In: Cora Franklina do Carmo Furtado; Maria Salete Bessa Jorge; Clarice Maria Araújo Chagas Vergara; Thereza Maria Magalhães Moreira. (Org.). EMPREENDEDORISMO E USO DE TECNOLOGIAS EM SAÚDE: olhares plurais. 1ed.: , 2021, v. 1, p. 33-40.
ARRUDA, F. M. . PADRONIZAÇÃO E MELHORIA DOS PROCESSOS EM UMA OPERADORA DE SAÚDE. In: Maria Salete Bessa Jorge - Clarice Maria Araújo Chagas Vergara - Helena Alves de Carvalho Sampaio. (Org.). GESTÃO ESTRATÉGICA EM SAÚDE: assistência, avaliação e tecnologias para melhoria da qualidade. 1ed.: , 2020, v. 1, p. 239-250.
ARRUDA, F. M. . A Intervenção do Assistente Social na Violência Contra a Mulher: Revisão Integrativa. In: XVI ENCONTRO CIENTIFICO da UNIFOR, 2016, Fortaleza. XVI - ENCONTRO DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA, 2016.
ARRUDA, F. M. . A INTERVENÇÃO DO ASSISTENTE SOCIAL NA VIOLÊNCIA CONTRA A MULHER: REVISÃO INTEGRATIVA.. Entreprendre & Innover - ISBN 9782804168889 , 2016.
ARRUDA, F. M. ; PEREIRA, M. S. ; FONTENELE, T. Q. ; SILVA, M. S. S. ; LIMA, J. O. ; ARCANJO, A. S. R. . Importância da Qualidade na Prestação de Serviços de Saúde: Revisão Integrativa. 2023. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
ARRUDA, F. M. . Trilhas do Serviço Social: Gestão da Saúde. 2021. (Apresentação de Trabalho/Outra).
ARRUDA, F. M. ; MARINHO, M. J. M. ; GOMES, F. M. A. ; ARAUJO, L. A. C. ; SARAIVA, R. A. . LIMITES E POSSIBILIDADES DA AUDITORIA NOS SERVIÇOS DE SAÚDE. 2018. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
ARRUDA, F. M. ; MARINHO, M. J. M. ; GOMES, F. M. A. ; ARAUJO, L. A. C. ; SARAIVA, R. A. . A PRÁTICA DE EDUCAÇÃO PERMANENTE AOS AGENTES COMUNITÁRIOS DE SAÚDE COM FOCO NO COMBATE A VIOLÊNCIA CONTRA A MULHER. 2018. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Outras produções

ARRUDA, F. M. . Os Direitos Trabalhistas das Gestantes. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Prêmios

2023

13 PRÊMIO IESS - De Produção Cientifica em Saúde Suplementar, Instituto de Estudos de Saúde Suplementar.

Histórico profissional

Experiência profissional

2010 - Atual

UNIMED de Sobral Cooperativa de Trabalho Médico

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gestora, Carga horária: 40

Outras informações:
Coordenar as reuniões internas;Coordenar as reuniões de análise crítica do Sistema de Gestão da Qualidade;Coordenar a elaboração, implantação e disseminação do Planejamento Estratégico na instituição, desdobrando ações em todos os níveis da organização;Realizar treinamentos, selecionar programas e cursos disponíveis no mercado, bem como indicar funcionários para participar desses treinamentos internos ou externos.OBSERVAÇÕES ADICIONAIS:2010 - 2017 - Trabalhei no setor de Cadastro.2017 - 2018 - Trabalhei no setor de Gestão de Pessoas.2018 - 2019 - Trabalhei no setor de Relacionamento com cooperados.

2013 - 2013

Secretaria de Desenvolvimento Social e Combate à Extrema Pobreza

Vínculo: Estágiaria, Enquadramento Funcional: Assistência Social (Gestão), Carga horária: 12

Outras informações:
Totalizando 150 horas.

2014 - 2014

Santa Casa de Misericórdia - Sobral/Ce

Vínculo: Estágiaria, Enquadramento Funcional: Serviço Social Hospitalar, Carga horária: 12

Outras informações:
Totalizando 300 horas.

2012 - 2022

Fundação Cesgranrio

Vínculo: Outros, Enquadramento Funcional: Ledor/Transcritor

Outras informações:
Fico a disposição da referida empresa para trabalhar nos diversos concursos, processos seletivos e avaliações que venham a surgir.

2019 - 2020

Instituto Executivo de Formação

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Visitante, Carga horária: 12

Outras informações:
Disciplina: Sociologia e Ética do Trabalho

2022 - 2022

Faculdade de Sobral

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Visitante, Carga horária: 20

Outras informações:
Disciplina: Leitura e Produção Textual