Gabriel Faria Silva Avi

Outras informações:
Responsável pela criação e administração de ambientes de testes para IBM Lotus Domino (versões 8.5.x and 9.x), Notes (versões 8.5.x and 9.x) e Traveler (versões 8.5.x and 9.x), contendo máquinas físicas e virtuais com sistemas Windows e Linux. Responsável por instalar, configurar, atualizar, administrar um ambiente com IBM Lotus Domino, Notes e Traveler, juntamente com configuração de Traveler em aparelho mobile, para realizar testes com hotfixes antes de que sejam disponibilizados para clientes. Com o objetivo de achar possíveis erros e documentá-los para posterior mitigação. Contato periodico com o Terceiro Nível de Suporte (Desenvolvedores do produto) para discutir sobre expectativa de comportamento dos testes para cobrir todos os cenários possíveis no teste de fixes. Treinado para entender e prover soluções para problemas de clientes, experienciei contato e acompanhamento de todo o processo de suporte. Como receber, interpretar, entender, procurar e prover conforto, solução e causa de problemas.

Outras informações:
Responsável pela renovação de licenças para todos os equipamentos Storage. Desenvolvimento de conhecimentos que envolvem os equipamentos Storage IBM. Tratamento direto com o cliente em três línguas (Português, Espanhol e Inglês). Desenvolvimento e resolução para gaps nos processos ao qual o licenciamento de software está envolvido. Criação de padrões para as solicitações. Ajuda na criação de um sistema web para gerenciamento das informações do time, voltado para medição de resultado e geração de relatórios. Apresentações e treinamentos para times de outras áreas da IBM que direta ou indiretamente compõe parte do processo para renovação de licença. Treinamento de profissionais para renovação de manutenção para Storage. Desenvolvimento de documentos de passo-a-passo para como realizão renovação de licenciamento para equipamentos Storage IBM.

Outras informações:
Responsável pelo início do processo de coletar dados de clientes e carregamento das bases de dados. Contato com clientes, operadoras de saúde para controle dos arquivos de posição cadastral (pessoas ativas na apólice de saúde) e Sinistro (utilização dessas pessoas no plano de saúde) e validação destes. Desenvolvimento de página em ASP.Net SQL Server (Criação de bancos, tabelas e manipulação) Mapeamento de saúde na Suzano Celulose. Realização de De-para de procedimentos médicos Análise de dados para carregamento de B.I e criação de relatórios.

Outras informações:
ColaboraçÃo no sistema de gerenciamento da qualidade. Revisão final de peças para aprovação e envio ao cliente. Realização de documentos de processo, com a descrição completa de todos os passos realizados por todos os setores dentro da empresa, com a finalidade de instruir e auxiliar os funcionários de cada setor a realizar com perfeição sua função. Realização de documentos contendo a descrição completa, todo o tipo de informação referente a todas as peças que estão sendo utilizadas na produção dentro da empresa. Operação de software e prática no manuseio de máquinas de corte a laser, máquina de corte manual de tecidos. Responsável pela criação dos indicadores industriais, levantamento e administração dos dados de produção, qualidade. Com a finalidade de medir performance e prover dados sólidos para tomada de decisão.

Outras informações:
Colaboração nos testes dos produtos realizados pela empresa. Focando testes com IHM s e CLP s. Utilização de linguagem de programação (C), para habilitação, comunicação lógica e funcionalionalidades entre IHM s e CLP s. Responsável pelo teste do programa ATOS HMI Design Tools, com a finalidade de atualizar o programa, procurar erros e erradicá-los, para habilitá-lo para download de usuários. Colaborador/ programador do teste de extress entre CLP e IHM ( Modelo Expert BF ), teste com tempo indeterminado onde ambos componentes ficam comunicando entre si para ver quanto tempo demora para surgir algúm erro. Teste realizado para ver o tempo de funcionalidade perfeita de ambos os componentes.