Ligia Daniele de Abrão Vianna

Outras informações:
Financeiro Acadêmico ? Cadastrar e atualizar o sistema com informações necessárias para realização de matrículas e rematrículas; ? Manter atualizado todos os dados no sistema SGA; Secretária de Curso  Cadastrar no sistema os cursos, os currículos, as disciplinas, as turmas, os professores, o horário;  Efetuar as matrículas dos alunos;  Analisar e autenticar os documentos dos alunos;  Efetuar os cancelamentos no sistema acadêmico;  Cadastrar e manter atualizado os dados dos alunos no sistema acadêmico;  Controlar a entrada e saída de documentos do departamento relativos aos cursos;  Emitir e assinar certidões, declarações, históricos escolares, além de outros documentos pertinentes às rotinas acadêmicas;  Receber e montar os processos de dispensa de disciplinas e de tratamento especial;  Controlar as adaptações e dispensas de disciplinas emitidas pela coordenação e lançar no sistema acadêmico;  Atender no recebimento de protocolos dos alunos;  Coletar dados e informações do curso quando solicitados;  Atender e auxiliar em questões acadêmicas, os professores, alunos, funcionários e público em geral. Auxiliar de Secretaria Acadêmica  Emissão de certidões, declarações e diplomas.

Outras informações:
Supervisora de TI Projetos de Aplicações de TI ? Realiza o levantamento de requisitos macro da demanda, em conjunto com o BP; ? Valida os requisitos macro da demanda com o cliente; ? Apoia o Líder Técnico no detalhamento dos requisitos macro da demanda e auxilia na elaboração do Plano/Proposta de Solução, em conjunto com o BP; ? Define forma de atendimento da demanda (chamado, melhoria, projeto, outros serviços); ? Elabora o plano de projeto e obtém aprovação do cliente para as linhas de base de escopo, prazo e custo; ? Acompanha a execução do projeto através de informações do progresso (escopo, prazo e custo); ? Acompanha a alocação de recursos humanos necessários ao projeto (internos e externos); ? Acompanha a compra e a contratação de produtos e serviços necessários ao projeto, em conjunto com a área de Compras do Grupo; ? Conduz os pagamentos e desembolsos do projeto, de acordo com o fluxo de caixa do projeto e o plano do projeto; ? Atua como integrador das áreas envolvidas, negociando acordo entre as partes; ? Garante a comunicação das informações necessárias para todos os envolvidos, principalmente a condução das reuniões de status report; ? Trata os riscos identificados para os projetos com ações preventivas; ? Atua como solucionador de problemas, resolvendo questões administrativas. ? Elaborar plano de transição do projeto para sustentação, bem como, plano de rollback da solução (conforme o caso); ? Conduz as mudanças realizadas no projeto, seguindo a disciplina de Gestão de Mudanças; ? Formaliza o encerramento do projeto, através do Termo de Encerramento e a reunião de Lições Aprendidas Em sustentação ? Acompanha as filas de chamados em conjunto com ServiceDesk, garantindo os atendimentos especializados; ? Valida as resoluções dos problemas se estão atendendo os resultados e prazos esperados pelos clientes; ? Garante que há condução e prazos adequados às investigações de problemas consequentes de incidentes no ambiente sob sua responsab