Rodrigo Augusto Silva dos Santos

Rodrigo Augusto dos Santos, PMP, ITIL Expert, CSM é Gerente de Operações na Stefanini IT Solutions; Mestre em Ciência da Computação pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (2016), graduado em Gestão de Logística Empresarial pela ULBRA Manaus (2008); Certificado como Project Management Professional (PMP) pelo Project Management Institute (PMI), como ITIL Service Manager e ITIL Expert pela OGC, como Certified Scrum Master pela Scrum Alliance; Possui sólida experiência nacional e internacional de mais de 15 anos na indústria de TI, especificamente na área de Ciência da Computação, com ênfase em Engenharia de Software; Possui forte orientação à gestão sustentada por modelos e frameworks do mercado, incluindo modelos ágeis. (Texto provido por Rodrigo Augusto)

Informações coletadas do Lattes em 08/11/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em andamento em Ciência da Computação

2014 - Atual

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Título: Um framework para a gestão de projetos de sistemas distribuídos,Orientador:
Avelino Francisco Zorzo.Coorientador: Sabrina dos Santos Marczak. Palavras-chave: Sistemas distribuídos; Gestão de projetos; Framework.Grande área: Ciências Exatas e da TerraGrande Área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação / Especialidade: Sistemas de Informação. Setores de atividade: Atividades dos serviços de tecnologia da informação.

Graduação em Logística

2006 - 2008

Universidade Luterana do Brasil

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Engenharia de Software.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Linguagens de Programação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Hardware.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Software Básico.

Produções bibliográficas

SANTOS, R. A. S. ; ZORZO, A. F. ; MARCZAK, S. S. . Towards an SDLC for Projects Involving Distributed Systems. In: International Conference on Enterprise Information Systems, 2016, Roma. 18th International Conference on Enterprise Information Systems, 2016.

Outras produções

SANTOS, R. A. S. . Consultoria em Scrum. 2015.

SANTOS, R. A. S. . Consultoria em Gestão de Serviços. 2010.

SANTOS, R. A. S. . Scrum. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SANTOS, R. A. S. . Preparatório para a certificação PMP. 2014. (Curso de curta duração).

SANTOS, R. A. S. . ITIL Foundations. 2014. (Curso de curta duração).

SANTOS, R. A. S. . Preparatório para a certificação PMP. 2010. (Curso de curta duração).

SANTOS, R. A. S. . Gestão de TI com ITIL. 2009. (Curso de curta duração).

Prêmios

2011

ITIL V3 Expert, OGC.

2010

ITIL V2 Manager, OGC.

2008

Project Management Professional (PMP), Project Management Institute (PMI).

2007

ITIL V3 Foundations, OGC.

2007

Certified Scrum Master, Scrum Alliance.

Histórico profissional

Endereço profissional

Stefanini Consultoria e Assessoria em Informática, Fábrica de Software Porto Alegre. , Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, Partenon, 90619900 - Porto Alegre, RS - Brasil, Telefone: (51) 95832100

Experiência profissional

2014 - Atual

Stefanini Consultoria e Assessoria em Informática

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Gerente de Operações, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Responsável pela estabilidade de toda a operação da Fábrica de Software de Porto Alegre por meio da gestão do desempenho dos times de projeto e tomada de ações; - Responsável pela gestão financeira das contas estratégicas de grandes clientes, tanto governamentais quanto da iniciativa privada; - Responsável pela gestão do relacionamento com os clientes; - Atuação na prospecção de novas demandas e projetos junto aos clientes; - Atuação na negociação e renegociação de contratos com clientes e fornecedores.

2011 - 2012

Stefanini Consultoria e Assessoria em Informática

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Gerente de Programas / Projetos, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Responsável pela gestão de programas e projetos com base nas melhores práticas do PMI (PMBoK) e SCRUM para o cliente Dell Computadores; - Vivência na gestão de equipes globais (distribuídos em diferentes países) de desenvolvimento de software na área de Finanças, EPM / business-intelligence; - Vivência na gestão e controle de orçamentos de programas e projetos de grande porte, alguns na casa dos US$ 10.000.000,00; - Responsável por alguns dos programas / projetos mais estratégicos da empresa dos últimos 5 ? 10 anos.

Atividades

10/2014
Direção e administração, Fábrica de Software Porto Alegre, .,Cargo ou função, Gerente de Operações.

2012 - 2014

Dell Computadores

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Gerente de Programas / Projetos, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Responsável pela gestão de programas e projetos corporativos com base nas melhores práticas do PMI (PMBoK) e SCRUM; - Vivência na gestão de equipes globais (distribuídos em diferentes países) de desenvolvimento de software na área de Finanças, EPM / business-intelligence; - Vivência na gestão e controle de orçamentos de programas e projetos de grande porte, alguns na casa dos US$ 10.000.000,00; - Responsável por alguns dos programas / projetos mais estratégicos da empresa dos últimos 5 ? 10 anos.

Atividades

10/2012 - 10/2014
Direção e administração, TI Corporativa, .,Cargo ou função, Gerente de Programa / Projeto.

2010 - 2011

Quick Soft Sistemas de Informações

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Consultor em gestão, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Responsável por prestar consultoria em gestão de projetos e serviços com base nas melhores práticas do PMI (PMBoK) e ITIL; - Responsável pelo projeto de reestruturação de toda a área de TI (monitoração, service desk, suporte especialista de Nível 1, 2 e equipe de projetos) e procedimentos da empresa (redesenho de processos existentes, implementação de novos processos e funções de TI, métricas) com base nos princípios da Governança de TI e Gestão de Serviços de TI; - Responsável pelas equipes de monitoração, service desk e equipe especialista nível 1 que prestavam serviço a mais de 100 clientes em vários estados brasileiros; - Responsável pela gestão financeira e do relacionamento com os clientes.

Atividades

10/2010 - 10/2011
Direção e administração, Departamento de TI, .,Cargo ou função, Consultor em gestão.

2007 - 2010

Fundação Centro de Análise Pesquisa e Inovação Tecnológica

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Gerente de Projeto, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Atuação na gestão de projetos em regime de fábrica de software, com base nas melhores práticas do PMI (PMBoK), CMMi e SCRUM; - Vivência na prestação de serviços a grandes clientes, tanto governamentais quanto da iniciativa privada; - Vivência na gestão de equipes de projetos distribuídas em vários estados brasileiros.

2002 - 2007

Fundação Centro de Análise Pesquisa e Inovação Tecnológica

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de sistemas / programador, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Vivência na modelagem e proposição de melhorias em processos de negócio; - Atuação na especificação e construção de sistemas com base no modelo CMMi; - Atuação na coordenação técnica de projetos de software através do acompanhamento e controle das atividades; - Vivência com diagramação UML; - Vivência em codificação com Delphi, PHP, Javascript, ASP, e outras linguagens; - Atuação com bancos de dados Oracle usando PL/SQL avançado.

Atividades

02/2002 - 06/2010
Direção e administração, Departamento de Tecnologia, .,Cargo ou função, Project Manager.