Andre Teles da Silva

Outras informações:
Atribuição de Gestão Organizacional da VirtualCred, financeira de Crédito Pessoal e Crédito Direto ao Consumidor, para comércio eletrônico.

Outras informações:
Atuei no período de fusão com a estrutura do HSBC após aquisição por esta instituição financeira; Contribuição nos Projetos e Planejamentos referentes aos Processos de Tecnologia da Informação; Contribuição na Definição do Controles Internos referentes a legislação Sarbanes-Oxley; Forte atuação em definição de Processos de Negócios para acompanhamento de resultados através de Indicadores de Desempenho;

Outras informações:
1. Instituição Particular que ocupa um importante espaço no mercado do Rio de Janeiro e se estendeu para outros Estados do Brasil.
2. Atuei nos Campus Terra Encantada (Barra), Ceduc (Freguesia) e Méier, no Departamento de Informática.
3. Ministrei as seguintes Disciplinas para Formandos (8o Período):
3.1. Projetos Especiais II - e-Business
Disciplina Eletiva (Conteúdo Autoral) para apresentar Governança de
Organizações .COM;

3.2. Qualidade de TI
Disciplina Obrigatória para apresentar Conceitos de Governança de Organizações de TI - Normas e Padrões;

3.3. Orientação de Projeto Final
Disciplina Obrigatória para orientar Formandos em seus Projetos de Conclusão do Curso.

Outras informações:
Organização de Serviço de Contact Center e tem como clientes as maiores empresas de seus segmentos: Bancos, Telecom, entre outros. Oferecendo diversos serviços de outsourcing, realiza contatos remotos um a um com os consumidores. Num momento de transição e restruturação da empresa para sustentação do crescimento, atuei em:
1. Projeto de Transformação Corporativa e Transição do período de StartUp para Crescimento Sustentável;
2. Projeto de Transformação consistindo em Posicionamento da Atuação no Mercado;
3. Reestruturação do Board da Empresa;
4. Definição dos Modelos de Negócios;
5. Definição do Modelo de Gestão por Processos de Negócio (Tática Corporativa);
6. Implantação do Escritório de Processos;
7. Desenvolvimento do Processo de Planejamento.

Outras informações:
Varejo de Produtos Farmacêuticos, através das marcas Drogaraia, Drogasil, Farmasil e marcas próprias, com muita tradição no mercado, atuando no território nacional, caracterizada pelo atendimento de alta qualidade e precisão no atendimento técnico farmacêutico (Saúde e Beleza). Para suportar o crescimento do negócio, seu IPO e grandes transformações, atuei em:
1. Projeto de Saneamento Tático Operacional dos Riscos e Resultados de RH;
2. Desenvolvimento de Modelo de Atuação Descentralizada do RH no Território Nacional;
3. Elaboração de Modelo de Administração da Força de Trabalho nas Lojas a partir do Planejamento de Escalas de Trabalho, pela área de Varejo;
4. Projeto de Integração e Incorporação das Organizações RAIA e DROGASIL;
5. Elaboração da Arquitetura dos Macros Processos da Organização;
6. Elaboração do Modelo Organizacional de Supply Chain implantado atualmente;
7. Elaboração e Implantação do Modelo Organizacional das Lojas com criação de Novas Funções e Atividades Operacionais;
8. Elaboração e Implantação dos Modelos Organizacionais da Marca FARMASIL (Passos da Venda, Passos da Logística, entre outros);
9. Responsável pel Roll-Out de Expansão de facilites de Recursos Humanos e Abertura de Novas Lojas nos 8 Estados que a Rede Atua;

Outras informações:
Aproveitando as, aparentes, condições favoráveis em função da conjuntura econômica do Rio de Janeiro que vivenciava, desde 2010, os excelentes resultados do mercado de Óleo e Gás, as obras públicas de infraestrutura, os empreendimentos imobiliários residenciais e comerciais, a realização de grandes eventos, e valendo-se da experiência adquirida ao longo da carreira em Varejos, de Médio e Grande porte, atuando sempre no Desenvolvimento, na Implantação de Estratégias e Táticas de Governança Corporativa, ou especificamente de áreas de Negócio, desenvolvi um empreendimento que:
1. Segmento de Alimentação Saudável, Bem-Estar, "Wellness";
2. Diferenciou-se através da escolha da linha gastronômica adotada, do sistema de segurança alimentar implantado, do cardápio oferecido sob medida aos públicos alvos e do relacionamento com os clientes nos diversos canais disponíveis;
3. Lição Aprendida: A Capacidade Real e a Disposição para assumir Riscos precisam ser Compatíveis.

Outras informações:
Empresa de Consultoria em Estratégia, Governança e Gestão, nos seguintes segmentos:
- Administração de Organizações Privadas - com e sem fins lucrativos;
- Administração de Organizações Públicas - Governança, Gestão, Políticas Públicas, Serviços Públicos e Governo Eletrônico;
- Gerenciamento de Projetos com metodologias tradicionais e ágeis;
- Captação de Recursos para Projetos Sociais;
- Elaboração de Soluções para Projetos Esportivos;
- Palestras, Cursos e Treinamentos.