Derik Ramos Gonçalves Lopes

Outras informações:
Executivo de Negócios:  Avaliação e planejamento de estratégias de vendas e atuação de soluções em BIG DATA Analytics para o Gerenciamento Inteligente do Uso e da Qualidade de Serviços de Telecomunicações, focando nas principais Operadoras de Telecom (Claro,Oi,TIM,Vivo, GVT, Embratel, Algar Telecom).  Divisão das estratégias de venda elaboradas com os demais setores envolvidos para o desenvolvimento dos negócios da empresa.  Análise dos processos e estratégias existentes, aprimorando-os ou ajustá-los a realidade do mercado e da empresa.  Assegurar o cumprimento dos objetivos e metas de vendas estabelecidas;  Análise e definição do público alvo para cada solução ou serviço;  Planejamento de Vendas com metas e resultados desejados;  Desenvolvimento de atividades comerciais, na prospecção, atendimento, continuidade visando o aumento da cobertura do mercado, desenvolvendo ações proativas junto aos clientes.  Mapeamento de vendas;  Acompanhamento do atendimento e o retorno dos pedidos;  Análise junto à equipe de cotação de preços para licitação de pequenos, médios e grandes negócios.

Outras informações:
Gerente de Contas:  Identificação de oportunidades no mercado, acompanhando as tendências, analisando as necessidades do cliente e comercializando soluções de BIG DATA e Segurança da Informação;  Análise de indicadores com foco no aumento do faturamento;  Abertura de novos negócios e gerência de carteiras de clientes;  Gestão comercial da carteira com estratégia, planejamento e organização a fim de atingir as metas de vendas;  Auxílio na personalização das soluções de Segurança da Informação encomendadas, vendas consultivas.  Condução de oportunidades desde a prospecção até conclusão/fechamento de negócio.  Comunicação com interlocutores tanto de nível técnico quanto de negócios.  Planejamento de atividades de relacionamento.  Criação e gerência do pipeline de vendas para superar as metas definidas, garantindo receita e margem de contribuição.  Construção de relacionamentos com fornecedores e parceiros de negócios dos clientes existentes. Principais Realizações:  Abertura de novos negócios para a REAL PROTECT, com grandes empresas de outra região, como: Azul Linhas Aéreas, First Data, GetNet...  Contribuição efetiva na manutenção/renovação dos contratos de empresas da base. Devido ao desenvolvimento de um sólido relacionamento com os tomadores de decisões das empresas clientes e de um atendimento rápido e pontual as demandas destas empresas.  Venda de projetos e elevação do nível de relacionamento dos clientes da base, onde praticamente não havia contato frequente ou estava desgastado. Exemplo: Sá Cavalcante Construções, CBTU, FINEP, SUPERVIA...

Outras informações:
Gestor de Negócios & Soluções  Atuação como Executivo de Vendas no mercado Corporativo e empresas do Governo no desenvolvimento de Soluções de Valor Agregado (VAS) padronizadas ou customizadas para consultoria de projetos em tecnologia celular.  Ponto focal para avaliações técnicas Pré e Pós-venda e interação com outras áreas internas (Marketing VAS, Projetos, Engenharia, TI...).  Identificação de oportunidades de negócios através de modelo de parcerias empresariais.  Venda de projetos de soluções de mobilidade aos clientes corporativos e Governo, incluindo serviços de banda larga móvel, Smartphones, serviço Blackberry e telemetria.  Atendimento especializado ao cliente no suporte a venda das soluções de dados na rede da Claro. Principais Realizações:  IBGE (CENSO 2010); Influenciador e responsável pela venda de mais de 4 mil linhas de dados para o projeto do CENSO 2010 do IBGE. Totalizando uma rentabilidade de R$120.000,00 por mês, durante 6 meses de projeto e garantindo 40% da meta mensal para a regional Claro RJ/ES.  Plena contribuição para a manutenção/renovação de grandes contratos de empresas TOP Account (empresas com mais de 300 linhas de voz e dados), tais como: PETROBRAS, VALE, EMBRATEL, CSN, Rede Globo e etc... Devido ao elevado nível de atendimento pontual as demandas destas empresas.  Influenciador e responsável pela venda da solução BlackBerry Enterprise Server, pela Rede de Dados da Claro para ANP (Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis) , MARINHA DO BRASIL e PRR (Procuradoria Regional da República), através da qualidade da consultoria e demonstração da solução BlackBerry, inibindo a entrada de operadoras concorrentes

Outras informações:
Especialista em Sistemas:  Responsável pela arquitetura e implantação de novos projetos da equipe de infraestrutura de TI.  Responsável pela implementação e administração do Blackberry Enterprise Server da Claro.  Coordenação, treinamento, palestras técnicas paras equipes de 1º e 2º níveis de suporte a infra-estrutura.  Adequação dos parâmetros de configuração dos servidores aos requisitos levantados pela auditoria para torná-los aderentes à lei Sarbanes Oxley (SOX).  Reestruturação do ambiente de correio eletrônico, com a implantação da solução "Exchange 2007" em Cluster, garantindo alta disponibilidade desse serviço que é crítico para a empresa.  Consolidação de serviços e servidores antigos em máquinas virtuais, gerando redução do custo do contrato de manutenção dos servidores e um maior aproveitamento dos recursos computacionais disponíveis e a otimização do espaço físico no DataCenter.  Análise de performance e problemas sistêmicos dos sistemas corporativos da Claro em CallCenters terceirizados.

Outras informações:
Consultor de Tecnologia  Suporte Técnico a rede de dados acadêmica (professores e alunos) e a rede administrativa (funcionários).

Outras informações:
Analista de Suporte  Suporte TI aos funcionários da Embratel; instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais e gerenciais da empresa, tais como Windows 9x/NT/2000 (nível avançado -controle de acessos em nível de compartilhamento, perfis de usuários, edição de registro, resolução de conflitos, diretivas de segurança, vírus etc); Oracle, Siebel, BDE, Office Scan, SAP R3, Lotus Notes, Data Warehouse, Commence, Exceed, Office 97/2000, SAP R3, Project, SGA, SGV, GSI, Visio, Arbor e outros; Suporte à rede.