Fernanda Zatar Bicalho

Possui graduação em Direito pela Universidade Federal de Minas Gerais(1994), especialização em Administração de Marketing pela Universidade FUMEC(1996), especialização em Administração em Comércio Exterior pela Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis(1995), especialização em Gestão Pública pela Universidade Federal de Ouro Preto(2001), e Mestrado em Educação pelo CEFET MG (2017) . Tem experiência na área de, Marketing, Vendas, Educação internacional, Direito do Consumidor, Gestão de equipes, Formação profissional, Atendimento ao cliente, Ouvidoria, Consultoria para pequenas e médias empresas. Foi palestrante e ministrou em cursos como consultora de empresas.

Informações coletadas do Lattes em 12/07/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Educação Tecnológica

2014 - 2017

Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais
Título: O gesto profissional do educador cultural,Ano de Obtenção: 2017
Antonio de Padua Nunes Tomasi.

Especialização em Gestão Pública

2001 - 2001

Universidade Federal de Ouro Preto
Título: A instituição do ouvidor/ Ombudsman
Orientador: Maria Tereza Fonseca Daas

Especialização em Administração de Marketing

1996 - 1996

Universidade FUMEC
Título: Marketing de Relacionamento: Relações com o consumidor
Orientador: Eduardo Martins Lima

Especialização em Administração em Comércio Exterior

1995 - 1995

Faculdade de ciencias economicas, administrativas e contábeis
Título: Administração em Comércio Exterior
Orientador: Eugênio Parizzi

Graduação em Direito

1989 - 1994

Universidade Federal de Minas Gerais
Título: Não se aplica

Formação complementar

2014 -

Trabalho e educação profissional. (Carga horária: 30h). , Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais, CEFET/MG, Brasil.

2014 - 2014

Sociology of Education Summer Conference 2014. (Carga horária: 8h). , Institute of Education University of London, IOEL, Grã-Bretanha.

2003 - 2003

Seminário em administração: Marketing de serviços. (Carga horária: 32h). , Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.

2003 - 2003

Tópicos em métodos de análise qualitativa. (Carga horária: 32h). , Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Francês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Direito.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Direito / Subárea: Ciências sociais aplicadas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Direito / Subárea: Administração de Recursos Humanos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de pessoas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de marketing.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão.

Participação em eventos

Simpósio Internacional Trabalho, Relações de Trabalho, Educação e Identidade. 2014. (Simpósio).

Histórico profissional

Experiência profissional

2012 - 2014

Student Travel Bureau- Educação internacional

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gestora, Carga horária: 44

Outras informações:
Foram desenvolvidas diversas atividades relacionadas ao planejamento de educação internacional, gestão de equipe, gestão de atendimento ao cliente, gestão administrativa.

2005 - Atual

M&FBicalho consultores

Vínculo: Sócia Consultora, Enquadramento Funcional: Sócia-Consultora, Carga horária: 40

2001 - 2001

Faculdade Cimo

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20

Outras informações:
Professora da disciplina Estratégias de Mercado e Pesquisa Aplicada II

1994 - 1995

RIACHUELO

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Trainee para gerência, Carga horária: 20

1992 - 1994

Universidade Federal de Minas Gerais

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 300

1992 - 1994

Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor

Vínculo: Voluntária, Enquadramento Funcional: Mediadora, Carga horária: 12

Outras informações:
Mediadora de conflitos, aplicação do código de defesa do consumidor, atendimento à empresas e pessoas física, elaboração de acordos e contratos.

1988 - 2008

Quatro e 15 indústria de modas Ltda

Vínculo: Sócia-Gerente, Enquadramento Funcional: Sócia-Gerente, Carga horária: 44

Outras informações:
Atividades desempenhadas: gestão de atacado e varejo, recrutamento e seleção de pessoal; pesquisa e desenvolvimento de produtos, gestão de produção e confecção.

2017 - Atual

FARTURA COMIDAS DO BRASIL

Vínculo: Gestora, Enquadramento Funcional: Consultora, Carga horária: 8

Outras informações:
FARTURA KIDS: Responsavel pelo planejamento e desenvolvimento do evento Fartura Kids. Evento gastronômico direcionado ao publico infantil, que oferece cursos, palestras, brincadeiras, degustações, apresentaçāo de Chefs, com temas voltados para a gastronomia, produtos e produtores. o evento reune em um final de semana público de 4 mil pessoas. FESTIVAL DE GASTRONOMIA DE TIRADENTES: Responsavel pela organizaçāo de jantares especiais com Chefs de outros estados e Chefs internacionais.

2014 - Atual

CERVEJARIA ALBANOS DO BRASIL

Vínculo: Gestora, Enquadramento Funcional: outros

Outras informações:
Gestora dos restaurantes do grupo, resposável por: Marketing, Vendas, Redes sociais, Gestão da equipe de atendimento, Implatanção das diretrizes comerciais. Responsável pelas relações institucionais do grupo. Atendimento corporativo e organizaçāo de pequenos eventos.