Márcio Alves de Oliveira

Bacharel em Sistemas de Informação pela Universidade de São Paulo e pós-graduado em Gestão de Projetos de Negócios pelo Insper. Atualmente é Coordenador de Automação de Processos no Itaú Unibanco, tendo como principais áreas de atuação: Otimização de Processos, Aplicação de Robotic Process Automation (RPA), e Integração de Sistemas.

Informações coletadas do Lattes em 01/11/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gestão de Projetos de Negócios

2016 - 2018

Insper Instituto de Ensino e Pesquisa
Título: Plano de projeto: Aplicativo de recomendação de cursos como ferramenta para redução da evasão escolar
Orientador: Adriano José da Silva Neves

Graduação em Bacharelado em Sistemas de Informação

2008 - 2014

Universidade de São Paulo

Formação complementar

2018 - 2018

Extensão universitária em Business Administration Summer Program. (Carga horária: 80h). , University of California Irvine, UCI, Estados Unidos.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Engenharia de Software.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Banco de Dados.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Robotic Process Automation.

Participação em eventos

Society for Neuroscience. 2019. (Congresso).

CIAB Febraban - Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras. 2017. (Congresso).

27 Congresso e ExpoFenabrave - Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores. Análise Digital de Documentos como Estratégia de Otimização de Processos de Venda. 2016. (Congresso).

CIAB Febraban - Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras. 2016. (Congresso).

Histórico profissional

Endereço profissional

Itau Unibanco. , Praça Alfredo Egydio de Souza Aranha, 100, Jabaquara, 04344030 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 988898244

Experiência profissional

2019 - Atual

Itau Unibanco

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Automação de Processos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Coordenador de equipe de engenharia de software, com foco em automação de processos operacionais. A atuação é orientada à identificação de oportunidades de otimização, seguida da elaboração de projeto de software para aplicação, variando de aplicações web e/ou APIs (Application Programming Interfaces) para coleta e processamento de dados, a módulos RPA (Robotic Process Automation), dedicados à emulação de tarefas anteriormente realizadas manualmente. De forma ampla, são observados conceitos relacionados à governança de tecnologia da informação da Instituição, como decisões técnicas de make-or-buy e de reuso de software, observações quanto à obsolescência, performance e observabilidade da plataforma tecnológica.

2014 - 2019

Itau Unibanco

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista - Otimização de Processos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Analista de projetos para otimização de processos. Atuação voltada à identificação de oportunidades de melhoria e otimização em processos operacionais e comerciais da Instituição. Foi explorada a aplicação de técnicas de mapeamento de processos em diagramas BPMN (Business Process Management Notation), para posterior redesenho dos mesmos e execução em ferramentas de controle de fluxo (workflow). Como oportunidades adicionais, foram exploradas tecnologias de transformação digital de processos, como OCR (Optical Character Recognition) para extração e processamento de conteúdo de imagens e documentos; Certificação Digital e Criptografia, para habilitação de assinaturas com traçado eletrônico em dispositivo móvel; e configuração de plataformas de Análise Biométrica Facial, com finalidade de facilitar a autenticação de clientes na plataforma tecnológica da Instituição.

2010 - 2013

Itau Unibanco

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista - Desenvolvimento de Software, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Desenvolvimento de softwares de controle de processos: ingestão de dados de fontes estruturadas e não estruturadas, estoque de atividades, registro de atuação de equipes distribuídas, relatórios e integrações com sistemas legados.

Atividades

09/2019
Serviços técnicos especializados , Diretoria de Operações.,Serviço realizado, Engenharia de Software: Definição de soluções de automação de processos, aplicabilidade de RPA's, APIs, plataformas de ingestão, transformação e consumo de dados.
01/2019 - 08/2019
Serviços técnicos especializados , Diretoria de Operações.,Serviço realizado, Integração de serviços de análise biométrica facial e assinatura eletrônica de documentos, com sistemas existentes de contratação de serviços.
01/2018 - 12/2018
Serviços técnicos especializados , Diretoria de Operações.,Serviço realizado, Integração de serviços de reconhecimento de caracteres e gestão de processos, com sistemas existentes de contratação de produtos.
01/2017 - 12/2017
Serviços técnicos especializados , Diretoria de Operações.,Serviço realizado, Governança de TI: Definição de padrões de arquitetura e catalogação de artefatos de software; Aplicação de conceitos de reusabilidade e componentização.
01/2015 - 12/2016
Serviços técnicos especializados , Diretoria de Operações.,Serviço realizado, Integração de serviços de reconhecimento de caracteres (OCR) com sistemas existentes de contratação de produtos.
01/2014 - 12/2014
Serviços técnicos especializados , Diretoria de Operações.,Serviço realizado, Processos: Mapeamento e revisão de cadeia de processos de atendimento a clientes.
01/2013 - 12/2013
Serviços técnicos especializados , Diretoria de Operações.,Serviço realizado, Software: Ingestão de dados bancários não estruturados, para cálculo de provisões e riscos de perda em ações judiciais.
01/2012 - 08/2012
Serviços técnicos especializados , Diretoria de Operações.,Serviço realizado, Software: Análise de qualidade de dados (Data Quality) em registros cadastrais de ações judiciais.
02/2010 - 12/2011
Serviços técnicos especializados , Diretoria de Operações.,Serviço realizado, Software: Desenvolvimento de softwares de controle de processos e atividades de equipes distribuídas.