Marco Antônio Pires Camargos Santos

MESTRE EM ADMINSTRAÇÃO pela Fundação Minerira de Educação e Cultura - FUMEC. Linha de pesquisa na fronteira de Processos Organizacionais, Uso estratégico de Tecnologia da Informação e Administração Estratégica. Ex executivo em empresas de grande porte nacionais e multinacionais . Sólida experiência profissional com ênfase em Gestão de Processos Organizacionais e Gestão de Tecnologia da Informação. Possui ainda, larga experiência em sala de aula tendo sido professor/instrutor em diversos cursos de pós graduação e treinamentos gerenciais. Possui larga experiência como consultor organizacional atuando em empresas dos mais variados portes e segmentos de negócio. Professor associado da Fundação Dom Cabral - Orientador Técnico no Programa PAEX - Parceiros para Excelência. Consultor associado do GrupoSet - Consultoria em Gestão.

Informações coletadas do Lattes em 11/07/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Administração

2007 - 2009

Universidade FUMEC
Título: Maturidade de Processos Organizacionais: um estudo em uma indústria multinacional do setor de soldagem,Ano de Obtenção: 2009
Jersone Tasso Moreira Silva.Palavras-chave: gestão de processo; processos organizacionais; Otimização de processos organizacionais; Re-desenho de processos.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Gestão de Processos Organizacionais. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Gestão Estratégica de Tecnologia da Informação.

Especialização em Política Econômica e Finanças das Empresas

1987 - 1987

Universidade FUMEC
Título: Não houve monografia

Graduação em Administração de Empresa

1980 - 1984

Universidade FUMEC

Formação complementar

2014 - 2014

Desenvolvimento Gerencial. , Fundação Getúlio Vargas (SP), FGV, Brasil.

2003 - 2005

Academia de Liderança. , Fundação Dom Cabral, FDC, Brasil.

1999 - 1999

The Cost and Performance Manangement Revolution. , HSM, HSM, Brasil.

1998 - 1998

ACS - Atualização Gerencial. (Carga horária: 40h). , Amana Key, AMANA, Brasil.

1998 - 1998

Logistics and Distribution Channels. (Carga horária: 40h). , Universidade da California - Berkeley, UCLA, Estados Unidos.

1995 - 1995

Direção Estratégica de Tecnologia da Informação. (Carga horária: 40h). , Fundação Getulio Vargas - SP, FGV-SP, Brasil.

1987 - 1988

Formação de Consultores. (Carga horária: 230h). , Sebrae - MG, SEBRAE - MG, Brasil.

1985 - 1985

Consultoria de Processos. (Carga horária: 80h). , Sebrae - MG, SEBRAE - MG, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Gestão Estratégica de Tecnologia da Informação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Gestão de Processos Organizacionais.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Gestão de Projetos/Especialidade: Gestão de Projetos ERP.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Planejamento Estratégico.

Participação em eventos

SAPphire. 2008. (Outra).

Executive Briefing Center. 2005. (Outra).

Produções bibliográficas

SANTOS, M. A. P. C. . A influênicia do BPM no uso estratégico da TI. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
SANTOS, M. A. P. C. . Maturidade de Processos Organizacionais: um estudo em uma indústria multinacional do setor de soldagem. 2009. (Apresentação de Trabalho/Outra).

Outras produções

SANTOS, M. A. P. C. . Gestão de Projetos de implementação de ERP (SAP). 2009.

SANTOS, M. A. P. C. . Central de Atendimento Logistico. 2000.

SANTOS, M. A. P. C. ; ABRAS, M. . Estudo de Viabilidade Econômica para transformação das oficinas de manutenção elétrica da CEMIG - Companhia Energética de Minas Gerais em negócio independente. 1998.

SANTOS, M. A. P. C. ; MATA, D. L. . Downsizing - Migração de ERP. 1997.

SANTOS, M. A. P. C. ; MATA, D. L. ; MACEDO, M. C. . Central de Atendimento a Clientes - CAC. 1997.

SANTOS, M. A. P. C. . Especialização em Tecnologia da Informação - Enfase em ERP. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, M. A. P. C. . Fundamentos de Gestão de Processos Organizacionais. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, M. A. P. C. . Análise de Desempenho de Processos Organizacionais. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, M. A. P. C. ; PEREIRA, J. F. . Jogo de Empresa. 1998. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, M. A. P. C. . Modelagem de Sistemas de Inofmração. 1998. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, M. A. P. C. ; PEREIRA, J. F. . Jogo de Empresa. 1990. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, M. A. P. C. . Treinamentos desenvolvimento gerencial. 1985. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Histórico profissional

Experiência profissional

2010 - 2016

Fidelity Processadora e Serviços S.A.

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gestor - Gerente de Desenvolvimento, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2007 - 2010

NewCom Soluções em Tecnologia da Informação

Vínculo: Profissional PJ, Enquadramento Funcional: Diretor, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Diretor de Operações

Atividades

02/2007
Direção e administração, Diretoria de Operações, .,Cargo ou função, Diretor de Operações responsável pelo planejamento, desenvolvimento e entrega de projetos e serviços.
02/2007
Direção e administração, Diretoria de Operações, .,Cargo ou função, Gestão de pessoas - contratação, desligamentos, avaliações, remunerações e promoção de desenvolvimento.
02/2007
Direção e administração, Diretoria de Operações, .,Cargo ou função, Planejamento e gestão do orçamento operacional.
02/2007
Direção e administração, Diretoria de Operações, .,Cargo ou função, Gestão do relacionamento operacional com clientes.

2000 - 2006

Telemar Norte Leste SA

Vínculo: Profissional contratado, Enquadramento Funcional: Gerente de Planejamento e Gestão de TI, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gerente corporativo de gestão e planejamento na Diretoria de Tecnologia da Informação

Atividades

12/2000 - 07/2006
Direção e administração, Gerencia de Planejamento e Gestão de TI, .,Cargo ou função,  Planejamento, acompanhamento e controle do nível de atendimento aos usuários quanto às solicitações para desenvolvimento e manutenção de sistemas (mais de 5000 demandas/ano);.
12/2000 - 07/2006
Direção e administração, Gerencia de Planejamento e Gestão de TI, .,Cargo ou função,  Analise das necessidades, planejamento e acompanhamento dos projetos de TI (100 projetos/ano);.
12/2000 - 07/2006
Direção e administração, Gerencia de Planejamento e Gestão de TI, .,Cargo ou função,  Planejamento, controler e operacionalização dos orçamentos de OPEX e CAPEX de TI ($400 milhões/ano);.
12/2000 - 07/2006
Direção e administração, Gerencia de Planejamento e Gestão de TI, .,Cargo ou função, Planejamento, negociação e administração dos contratos de outsoursing.
12/2000 - 07/2006
Direção e administração, Gerencia de Planejamento e Gestão de TI, .,Cargo ou função,  Gestão do head count de TI (promoções, reajustes, transferências), contratações, demissões, mapeamento de habilidades e competências e de desenvolvimento.
12/2000 - 07/2006
Direção e administração, Gerencia de Planejamento e Gestão de TI, .,Cargo ou função,  Gestão dos indicadores gerenciais e operacionais de TI (financeiros, qualidade, entrega e disponibilidade);.
12/2000 - 07/2006
Direção e administração, Gerencia de Planejamento e Gestão de TI, .,Cargo ou função,  Suporte à Diretoria de TI na definição de políticas, diretrizes e estratégias de atuação.
12/2000 - 07/2006
Direção e administração, Gerencia de Planejamento e Gestão de TI, .,Cargo ou função,  Gerenciamento da carteira de contratos de TI ? renovações, adequações e cancelamentos.

1999 - 2000

Copem - Consultoria e Otimização de Processos Empresariais

Vínculo: Sócio, Enquadramento Funcional: Sócio Consultor, Carga horária: 40

Outras informações:
Consultor independente

Atividades

01/1999
Treinamentos ministrados , Consultoria, .,Treinamentos ministrados, Instrutor em programas de desenvolvimento gerencial
01/1999
Conselhos, Comissões e Consultoria, Consultoria, .,Cargo ou função, Atendimento técnico comercial para definição e elaboração de propostas de consultoria.
01/1999
Conselhos, Comissões e Consultoria, Consultoria, .,Cargo ou função, Responsável técnico em projetos de consultoria.

1998 - 1999

Sebrae - MG

Vínculo: Profissional contratado, Enquadramento Funcional: Gerente de Consultoria, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gerente de consultoria empresarial para empresas de médio e grande porte

1983 - 1988

Sebrae - MG

Vínculo: Profissional contratado, Enquadramento Funcional: Consultor, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Consultor/instrutor para programas de desenvolvimento empresarial

Atividades

02/1998 - 10/1999
Direção e administração, Gerencia de Consultoria, .,Cargo ou função, Gestão de projetos de consultoria.
02/1998 - 10/1999
Treinamentos ministrados , Gerencia de Consultoria, .,Treinamentos ministrados, Instrutuor em programas de desenvolvimento empresarial
02/1998 - 10/1999
Conselhos, Comissões e Consultoria, Gerencia de Consultoria, .,Cargo ou função, Consultor organizacional.

1996 - 1998

Dados - Tecnologia em Informação

Vínculo: Sócio consultor, Enquadramento Funcional: Consultor, Carga horária: 40

Outras informações:
Consultor em projetos de uso estratégico de tecnologia da informação e de otimização de processos organizacionais

Atividades

01/1996
Treinamentos ministrados , Consultoria, .,Treinamentos ministrados, Instrutor em programas de treinamento gerencial
01/1996
Conselhos, Comissões e Consultoria, Consultoria, .,Cargo ou função, Consultor organizacional.

1990 - 1996

Grupo Asamar

Vínculo: Profissional contratado, Enquadramento Funcional: Gerente de Sistemas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gerente de Sistemas na transportadora/operadora logística do grupo

Atividades

01/1990
Direção e administração, Gerencia de Sistemas, .,Cargo ou função, Gestão da área de sistemas da empresa de operação logística do grupo.