Luiz Gustavo Alcure de Morais
Sou Graduado em Engenharia de Produção pela UERJ em 1998, com mestrado pela PUC-Rio em 2002.
Iniciei a carreira na área de Engenharia de Produtos e Processos da Xerox do Brasil. Trabalhando em sua fábrica de Itatiaia, obtive conhecimento em implementação de ISO 9000 e 14000.
Durante o mestrado em Engenharia de Produção na PUC-Rio, atuando na área de gerência de operações e serviços, aprofundei meus estudos sobre Revenue Management em hotéis. Isto é, gerência e estratégia de preços e controle de inventário, com objetivo de maximizar a receita do hotel, principalmente a proveniente dos serviços de hospedagem e eventos. Ao fim do mestrado, fui contratado para implementar o conceito e prática da dissertação em uma grande empresa hoteleira.
Atuei como professor universitário lecionando as disciplinas de marketing, vendas e revenue management no curso de hotelaria da Universidade Estácio de Sá - RJ.
Participei de intercâmbios com a Oklahoma University - U.S. - e com a École Hoteliere Lausanne na Suiça.
Possuo conhecimento avançado de Inglês e Espanhol e intermediário de Francês.
Desde 2008, sou sócio-fundador-presidente de 2 empresas: Revenue Management Soluções, Consultoria e Sistemas e Travel Manager Viagens e Turismo. Considero-me empreendedor de caráter inovador, inclusive obtive apoio financeiro do SEBRAE/FINEP para um dos projetos da empresa em 2010.
Informações coletadas do Lattes em 01/11/2022
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Engenharia de Produção
2000 - 2002
Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio
Leonardo Junqueira Lustosa.Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. Palavras-chave: Yield Management; Revenue Management.Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia Econômica / Especialidade: Estudo de Mercado. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo. Grande Área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção.
Formação complementar
2001 - 2001
Extensão universitária em Exchange Student Program. , Oklahoma State University.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Francês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Participação em eventos
Tecnoturis 2010: Tecnologia Aplicada ao Turismo.ROI em Marketing online. 2010. (Seminário).
Histórico profissional
Endereço profissional
-
Revenue Management Soluções, Consultoria e Sistemas Ltda. , Rua Lopes quintas 200 / 607 bloco 01, Jardim Botânico, 22460-010 - Rio de Janeiro, RJ - Brasil, Telefone: (021) 34733342, URL da Homepage:
Experiência profissional
2009 - Atual
Travel Manager Viagens e Turismo LtdaVínculo: Sócio fundador, Enquadramento Funcional: Sócio e representante Legal
Outras informações:
www.travelmanager.com.br www.travelmanagersocial.com
2008 - Atual
Revenue Management Soluções, Consultoria e Sistemas LtdaVínculo: Sócio fundador, Enquadramento Funcional: Sócio e representante Legal
Outras informações:
Website da empresa: www.revenuemanager.com.br Dezembro 2010: palestrou sobre Revenue Management no Congresso Mineiro de Hotelaria www.hotelariamineira.com.br Fevereiro 2010: palestrou no Tecnoturis 2010: Tecnologia Aplicada ao Turismo sobre o tema ROI em Marketing Online www.tecnoturis.com.br Outubro 2009: Organizou o SIRM Seminário Internacional de Revenue Management, trazendo para seu público informações sobre as estratégias e iniciativas inovadoras na área de administração da receita dos produtos e serviços turísticos. O evento apresentou e debateu assuntos relacionados à convergência de fatores, tais como Inovação de Tecnologia de Produto e Processo, visando maximizar os resultados financeiros das empresas. www.sirm.com.br Setembro 2008: Participou como palestrante especialista em Revenue Management do Encontro Gerencial dos hotéis Arco onde o tema inovador foi Revenue Management http://www.hoteliernews.com.br/HotelierNews/Hn.Site.4/NoticiasConteudo.aspx?Noticia=45677&Midia=1 Junho 2008: 1o Seminário Internacional de Revenue Management Hoteleiro organizado pelo FOHB Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil, Gustavo palestrou sobre Os desafios de se alinhar a teoria `a prática http://www.hoteliernews.com.br/HotelierNews/Hn.Site.4/NoticiasConteudo.aspx?Noticia=43959&Midia=1
2007 - 2008
Universidade Estácio de SáVínculo: Professor Horista, Enquadramento Funcional: Professor Departamento Hotelaria, Carga horária: 3
Outras informações:
Professor das disciplinas: Gestão de Hospedagem; Marketing I e Vendas Diretas
2005 - 2007
InterContinental Hotels GroupVínculo: Revenue Manager, Enquadramento Funcional: Gerente de Receita, Carga horária: 44
Outras informações:
Atuando como Revenue Manager e Gerente de Reservas do Hotel InterContinental Rio. Responsável por dimensionar e carregar tarifas nos canais de Internet, GDS e PMS do Hotel. Propspecção estratégica de negócios potenciais; Avaliação de pordução de promoções e contas negociadas. Responsável direto pelo departamento de Reservas do Hotel. Transição do sistema PMS FIDELIO para OPERA e Integração entre o CRS e o PMS do Hotel em 2 vias.
2003 - 2005
Posadas do Brasil Empreendimentos HoteleirosVínculo: Revenue Manager, Enquadramento Funcional: Executivo de conta Junior, Carga horária: 44
Outras informações:
Atuando como Revenue Manager para os Hotéis: Caesar Park Ipanema; Caesar Business Botafogo; Caesar Business São José dos Campos; Caesar Business Belo Horizonte e Caesar Business Nova Lima. Dentre as principais atribuições, cito as seguintes como mais relevantes: Implementação e start up do projeto de Revenue Management nos hotéis da América do Sul; Centralização de inventário dos hotéis; Administração e precificação de todo inventário de quartos em todos os canais de reserva; Reestruturação, desenvolvimento e padronização das estruturas tarifárias dos hotéis; Administração das tarifas públicas e negociadas em U$ e R$; Avaliação da produção de empresas e tarifas negociadas em U$ e R$; Determinação das tarifas enviadas para contratos nacionais e internacionais; Manutenção de informações tarifárias nos departamentos de Reserva dos Hotéis; Elaboração e avaliação de pacotes e promoções; Avaliação e precificação de solicitações de grupos e eventos; Monitoração de preços da concorrência; Suporte à elaboração de planos de ação de vendas e marketing; Controle de overbooking e upgrade; Desenvolvimento da estratégia de preços dos hotéis; Segmentação de mercado; RESULTADOS Dentre os resultados 2004 x 2003 alcançados no hotel Caesar Park Ipanema, obteve-se: No segmento de Grupos, verificou-se um aumento de 5% em ocupação, 16% em Tarifa e 22% em Receita; Em Negócios, obteve-se 10% em ocupação, perda de 1% em Tarifa, porém um aumento de 9% em Receita; Em Operadores, perdeu-se 6% em ocupação, porém obteve-se um aumento de 13% em Tarifa e 6% em Receita; CANAL GDS Em ações focadas contra 2 concorrentes (X e Y) do Caesar Park Ipanema, chegou-se aos seguintes resultados comparando os anos de 2004 x 2003: Considerando, nesse canal, a demanda de 2003 e 2004 para os 3 hotéis como praticamente constante, verificamos um aumento de 19,7% em penetração de ocupação e 14,7% em penetração de Receita. O concorrente X obteve
1999 - 2000
Fundação do Ensino da Engenharia em Santa CatarinaVínculo: Engenheiro, Enquadramento Funcional: Engenheiro, Carga horária: 40
Outras informações:
Prestação de serviços ao Instituto Nacional de Meteorologia, atuando na preparação e implementação dos procedimentos de qualidade total, no projeto de certificação ISO 9001 do 4º Distrito Meteorológico, que inclui os estados da Bahia e Sergipe. Responsável pela montagem dos equipamentos e administração da Estação GAW de Arembepe, Salvador, um projeto em conjunto com a Organização das Nações Unidas (ONU).
1997 - 1998
Xerox do Brasil LtdaVínculo: Estagiário de Eng Processos, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 20
Outras informações:
Estagiário na área de componentes eletromecânicos da fábrica de recondicionamento de máquinas da Xerox do Brasil em Itatiaia, RJ. Integração entre as áreas de compras, finanças, logística, planejamento de materiais e controle da produção. Dentre as atividades exercidas, posso citar as seguintes como as mais relevantes: suporte técnico e supervisão de 15 funcionários; confecção e revisão de processos; desenvolvimento de novos fornecedores; confecção, avaliação e revisão da lista de materiais; implementação do controle estatístico de processo; análise de investimento para novos processos de montagem e embalagem; acompanhamento de ações corretivas; desenvolvimento de ações preventivas; projeto do novo Lay-out da área de produção; custeio ABC do estoque de peças; preparação para auditorias de certificação ISO 9000 e 14000. Suporte técnico ao projeto de integração social Fábrica da Esperança , direcionado à formação técnica de menores da comunidade da Pavuna-RJ.
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