Flavio Emilio Monteiro Cavalcanti
Possui graduação em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (1993) e mestrado em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (1998). Atualmente é professor do Centro Universitário do Rio Grande do Norte, consultor do Instituto Euvaldo Lodi e Educador Corporativo da Proficient Treinamento e Desenvolvimento. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Empresas, atuando principalmente nos seguintes temas: Gestão de Pessoas, Estratégia Empresarial e Gestão de Processos Organizacionais.
Informações coletadas do Lattes em 01/11/2022
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Administração
1995 - 1998
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Título: Qualidade de Serviços em Hotelaria: uma Aplicação da Escala SERVQUAL em Quatro Hotéis de Natal-RN,Ano de Obtenção: 1998
José Arimatés de Oliveira.Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil. Palavras-chave: Hotelaria; Qualidade; Serviços; SERVQUAL.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo. Setores de atividade: Alojamento e Alimentação; Outros Serviços Coletivos, Sociais e Pessoais.
Graduação em Administração
1989 - 1993
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Título: Comércio de Material Elétrico em Natal: Um Perfil de Lojas e Consumidores
Orientador: Marcos Torres
Formação complementar
2014 - 2014
Professional Coach e Analista DISC. (Carga horária: 80h). , Sociedade Latinoamericana de Coaching, SLAC, Brasil.
2013 - 2013
Auditor Interno NBR ISO 9001:2008. (Carga horária: 24h). , Instituto Euvaldo Lodi, IEL, Brasil.
2008 - 2008
Contratos Internacionais de Compra e Venda. (Carga horária: 6h). , Aduaneiras, ADUANEIRAS, Brasil.
2007 - 2007
Formação de Analistas - Predictive Index. (Carga horária: 12h). , Praendex do Brasil, PRAENDEX, Brasil.
2002 - 2002
Liderança e Relações Interpessoais. (Carga horária: 48h). , Dale Carnegie Training, DCT, Brasil.
1993 - 1993
Administração Financeira de Pequenos Negócios. (Carga horária: 15h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do RN, SEBRAE, Brasil.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Estratégica.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos/Especialidade: Organização, Sistemas e Métodos.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos/Especialidade: Gestão de Serviços.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos/Especialidade: Gestão de Processos.
Organização de eventos
OLIVEIRA, J. A. ; CAVALCANTI, F. E. M. . I Jornada Sobre Qualidade Organizacional. 1996. (Outro).
Participação em eventos
II Congresso de Administração do Rio Grande do Norte. Melhores Práticas em Administração. 2005. (Congresso).
I Congresso de Administração do Rio Grande do Norte. Administração com Pessoas: Auditoria na Função de Recursos Humanos. 2003. (Congresso).
II Encontro de Docentes do IBMEC - TE. 2003. (Encontro).
I Semana do Administrador. Empregabilidade. 2002. (Congresso).
Seminário de Entrosamento Organizacional PMN/CEF/Servidores.Cultura Organizacional. 2001. (Seminário).
IV Semana de Administração da UnP - SEAD. 2000. (Congresso).
Seminário sobre Liderança Situacional. 1999. (Seminário).
50 Reunião Anual da SBPC. Qualidade de Serviços em Hotelaria: Uma Aplicaçã da Escala SERVQUAL em Quatro Hotéis de Natal-RN. 1998. (Congresso).
Training the Trainers. 1998. (Oficina).
II Jornada Sobre Qualidade Organizacional.A Sazonalidade e o Ciclo de Feedback Negativo Interveniente na Atividade Hoteleira. 1997. (Outra).
20 Encontro Anual da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração.ISO 9000: Fator de Competitividade Organizacional ou Taylorismo Revisitado?. 1996. (Encontro).
I Ciclo de Estudos em Ciências Sociais do CEFET-RN.Reflexões Acerca de Racionalidade e Consumo. 1996. (Seminário).
Seminário Especial: Antropologia das Organizações. 1996. (Seminário).
19 Encontro Anual da Associação Nacional de Programas de Pós-Graduação em Administração. 1995. (Encontro).
VI Congresso de Iniciação Científica da UFRN. A Sociedade Mercadocêntrica e a Manipulação de Desejos e Necessidades do Consumidor. 1995. (Congresso).
I Seminário de Atualização do Turismo Norte Rio Grandense. 1993. (Seminário).
V Semana Potiguar de Administração. 1990. (Congresso).
Orientou
Recomendações para a implantação de um plano de cargos e salários como ferramenta de gestão: Estudo de caso na ONG Meios; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Pessoas) - Liga de Ensino do Rio Grande do Norte; Orientador: Flavio Emilio Monteiro Cavalcanti;
O uso de estratégias motivacionais na seção de instrução de uma organização militar; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Pessoas) - Liga de Ensino do Rio Grande do Norte; Orientador: Flavio Emilio Monteiro Cavalcanti;
Desenvolvimento de modelo de treinamento por competência: O caso Nossa Agência; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Liga de Ensino do Rio Grande do Norte; Orientador: Flavio Emilio Monteiro Cavalcanti;
Planejamento Organizacional: um estudo de caso em uma distribuição de produtos para telefonia móvel no RN; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Negócios) - Liga de Ensino do Rio Grande do Norte; Orientador: Flavio Emilio Monteiro Cavalcanti;
Avaliação dos cursos ministrados a distância na Justiça Eleitoral do Rio Grande do Norte no ano de 2008; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Pessoas) - Liga de Ensino do Rio Grande do Norte; Orientador: Flavio Emilio Monteiro Cavalcanti;
Avaliação da Qualidade dos Serviços Terceirizados de Construção de Redes Elétricas: Um Estudo de Caso na COSERN; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Liga de Ensino do Rio Grande do Norte; Orientador: Flavio Emilio Monteiro Cavalcanti;
Qualidade de vida no trabalho: Um estudo de caso no tribunal regional do trabalho - 21ª região- Natal/RN; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Pessoas) - Liga de Ensino do Rio Grande do Norte; Orientador: Flavio Emilio Monteiro Cavalcanti;
Estratégias de Retenção de Clientes para uma Academia de Ginástica; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Liga de Ensino do Rio Grande do Norte; Orientador: Flavio Emilio Monteiro Cavalcanti;
Liderança - Um Estudo de Caso na Piscina e Construção; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Liga de Ensino do Rio Grande do Norte; Orientador: Flavio Emilio Monteiro Cavalcanti;
Qaulidade de Serviços: Uma Aplicação da Técnica do Comprador Misterioso em uma Padaria; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Liga de Ensino do Rio Grande do Norte; Orientador: Flavio Emilio Monteiro Cavalcanti;
Avaliando o Prêmio SESI de Qualidade no Trabalho RN 2008; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Liga de Ensino do Rio Grande do Norte; Orientador: Flavio Emilio Monteiro Cavalcanti;
Plano de Marketing para o Instituto Euvaldo Lodi - RN; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Liga de Ensino do Rio Grande do Norte; Orientador: Flavio Emilio Monteiro Cavalcanti;
Elaboração do Plano de Marketing da Kantina do Encanador; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Liga de Ensino do Rio Grande do Norte; Orientador: Flavio Emilio Monteiro Cavalcanti;
Análise e Melhoria do Processo de Translado de Cadáver para o Exterior; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Liga de Ensino do Rio Grande do Norte; Orientador: Flavio Emilio Monteiro Cavalcanti;
Perfil das Ouvidorias Vinculadas ao Governo do Estado do Rio Grande do Norte; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Liga de Ensino do Rio Grande do Norte; Orientador: Flavio Emilio Monteiro Cavalcanti;
Satisfação e Motivação dos Funcionários das Lojas Docelândia Localizadas em Shoppings da Cidade de Natal-RN; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Liga de Ensino do Rio Grande do Norte; Orientador: Flavio Emilio Monteiro Cavalcanti;
Empreendedorismo em Sala de Aula: Um Estudo Focado no Corpo Docente da Universidade Potiguar; 2009; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Potiguar; Orientador: Flavio Emilio Monteiro Cavalcanti;
Uma Proposta de Avaliação de Desempenho para Administradores de Condomínios; 2009; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Liga de Ensino do Rio Grande do Norte; Orientador: Flavio Emilio Monteiro Cavalcanti;
Gestão Por Competência: Desenvolvendo Um Programa De Treinamento Para Os Gerentes De Filial Da Empresa Conseda Consultoria E Serviço Ltda; 2009; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Liga de Ensino do Rio Grande do Norte; Orientador: Flavio Emilio Monteiro Cavalcanti;
Estratégia De Um Provedor De Internet Para Se Diferenciar Da Concorrência: Um Estudo De Caso; 2009; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Liga de Ensino do Rio Grande do Norte; Orientador: Flavio Emilio Monteiro Cavalcanti;
Os benefícios espontâneos oferecidos pela rede hoteleira da via costeira; 2009; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Liga de Ensino do Rio Grande do Norte; Orientador: Flavio Emilio Monteiro Cavalcanti;
Qualidade Vida No Trabalho: Um Estudo De Caso No Setor Administrativo Da Empresa Planc Engenharia; 2007; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Liga de Ensino do Rio Grande do Norte; Orientador: Flavio Emilio Monteiro Cavalcanti;
Análise E Melhoria De Processos: Um Estudo De Caso Em Uma Clínica Odontológica; 2007; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Liga de Ensino do Rio Grande do Norte; Orientador: Flavio Emilio Monteiro Cavalcanti;
KubraK; Fast-Food: Uma Aplicação Da Teoria Científica Nos Tempos Modernos; 2007; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Liga de Ensino do Rio Grande do Norte; Orientador: Flavio Emilio Monteiro Cavalcanti;
Produções bibliográficas
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CAVALCANTI, F. E. M. . Drops De Carreira. 1. ed. Natal: Jovens Escribas, 2014. v. 1. 192p .
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CAVALCANTI, F. E. M. . Perguntas e Respostas para a Gestão de sua Carreira. 1. ed. Natal: Jovens Escribas, 2014. v. 1. 180p .
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CAVALCANTI, F. E. M. . ISO 9000: Fator de Competitividade Organizacional ou Taylorismo Revisitado?. 1996. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
Outras produções
CAVALCANTI, F. E. M. . Gestão de Pessoas no Âmbito do Setor Público. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
CAVALCANTI, F. E. M. . Gestão Eficaz do Tempo. 2005. (Palestra).
CAVALCANTI, F. E. M. . Motivação no Ambiente de Trabalho. 2002. (Palestra).
CAVALCANTI, F. E. M. . Orientação de Estágio: Um Relato de Experiência. 2002. (Palestra).
CAVALCANTI, F. E. M. . Visão e Raciocínio Estratégico. 2000. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Prêmios
2006
Menção Honrosa por orientar o 2a melhor TCC no VII Congresso Científico da UnP, Universidade Potiguar.
2005
Paraninfo da Turma Concluinte 2004.2 do Curso de Administração, Universidade Potiguar.
Histórico profissional
Experiência profissional
2008 - 2010
Conselho Federal de AdministraçãoVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Conselheiro Federal Suplente, Carga horária: 1
2008 - 2008
Serviço Social da IndústriaVínculo: Prestador de Serviços, Enquadramento Funcional: Avaliador do PSQT 2008, Carga horária: 8
2005 - 2014
Logística, Operações e Gestão - LOG Consultores Associados S/S LtdaVínculo: Sócio, Enquadramento Funcional: Consultor de Empresas, Carga horária: 10
2005 - 2008
Conselho Regional de AdministraçãoVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Conselheiro Regional Efetivo, Carga horária: 1
2001 - 2004
Conselho Regional de AdministraçãoVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Conselheiro Regional Suplente, Carga horária: 1
2004 - Atual
Instituto Euvaldo LodiVínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Consultor, Carga horária: 4
2004 - 2019
Liga de Ensino do Rio Grande do NorteVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20
2002 - 2003
Liga de Ensino do Rio Grande do NorteVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20
2001 - 2005
Flávio Emílio Consultoria Empresarial S/C LtdaVínculo: Sócio, Enquadramento Funcional: Consultor de Empresas, Carga horária: 20
2000 - 2006
Empresa Jornalística Tribuna do NorteVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Colunista, Carga horária: 2
1999 - 2007
Escola Municipal 4o CentenárioVínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Consultor, Carga horária: 4
1999 - 1999
Ministério da EducaçãoVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Avaliador, Carga horária: 2
2009 - Atual
Universidade Potiguar, UnPVínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Docente de Nível Superior III - Mestre, Carga horária: 40
1997 - 2013
Universidade Potiguar, UnPVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20
1993 - 1994
Faculdade de Ciências Cultura e Extensão do Rio Grande do NorteVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 8
2014 - Atual
Proficient Treinamento e DesenvolvimentoVínculo: Diretor, Enquadramento Funcional: Educador Corporativo, Carga horária: 44
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