Carlos Henrique do Amaral Melo
Especialista em Gestão de Cooperativas, pela Faculdade de Tecnologia do Cooperativismo - ESCOOP/RS; Graduado em Administração - CRA/PA-10140, pela Universidade da Amazônia (2008); Possui conhecimento e experiência na área de Finanças, Marketing, Programas Sociais, Gestão de Projetos, Gestão Educacional e Atendimento ao Público; Possui experiência como Docente de disciplinas ligadas a Educação, Finanças, Gestão de Empresas e Cooperativas e Lições sobre cooperativismo.
Informações coletadas do Lattes em 19/11/2022
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em MBA em Gestão de Cooperativa
2012 - 2013
Faculdade Tecnologia do Cooperativismo
Título: A IMPORTANCIA DA EDUCAÇÃO E QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL PARA O ALCANCE DE RESULTADOS: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA SESCOOP/PA
Orientador: Dr.Fernando Dewes
Graduação em ADMINISTRAÇÃO
2003 - 2008
Universidade da Amazônia
Título: ANÁLISE DA ESTRATÉGIA COMPETITIVA: UM ESTUDO SOBRE A REVENDEDORA PROTEC LTDA
Orientador: MARCO ANTONIO SILVA LIMA
Formação complementar
2009 -
Extensão universitária em Gestão em Recursos Humanos. (Carga horária: 400h). , Faculdades Integradas de Jacarepaguá, FIJ, Brasil.
2015 - 2015
Introdução do Gerenciamento de Risco Operacional. (Carga horária: 8h). , SICREDI/PA, SICREDI, Brasil.
2015 - 2015
Jeito SICREDI de ser no atendimento. (Carga horária: 6h). , SICREDI/PA, SICREDI, Brasil.
2015 - 2015
Código de conduta e regulamento. (Carga horária: 4h). , SICREDI/PA, SICREDI, Brasil.
2015 - 2015
Segurança Pessoal e Informação. (Carga horária: 4h). , SICREDI/PA, SICREDI, Brasil.
2015 - 2015
Prevenção e Combate a lavagem de dinheiro. (Carga horária: 8h). , SICREDI/PA, SICREDI, Brasil.
2014 - 2014
Roda do Aprendizado. (Carga horária: 10h). , Yassaka Educação Comercial, YASSAKA, Brasil.
2014 - 2014
Sustentabilidade. (Carga horária: 4h). , Banco Cooperativo Sicredi, SICREDI, Brasil.
2013 - 2013
Capacitação de Avaliadores para o Prêmio Sescoop. (Carga horária: 16h). , Fundação Nacional da Qualidade, FNQ, Brasil.
2013 - 2013
Workshop Plano de Melhoria da Gestão. (Carga horária: 16h). , Fundação Nacional da Qualidade, FNQ, Brasil.
2013 - 2013
Workshop Plano de Melhoria da Gestão. (Carga horária: 20h). , Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo, SESCOOP, Brasil.
2013 - 2013
I Seminario Nacional de D.H. para o Cooperativismo. (Carga horária: 16h). , Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo, SESCOOP, Brasil.
2012 - 2012
Modelo de Exelência da Gestão. (Carga horária: 16h). , Fundação Nacional da Qualidade, FNQ, Brasil.
2012 - 2012
Gerenciamento do Tempo. (Carga horária: 16h). , Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo do Estado do Pará, SESCOOP, Brasil.
2012 - 2012
Gestão de Projetos. (Carga horária: 40h). , Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo do Estado do Pará, SESCOOP, Brasil.
2012 - 2012
Disney's Approach to Quality Service. (Carga horária: 8h). , Disney Institute, DISNEY INSTITUTE, Estados Unidos.
2012 - 2012
Formação de Instrutores. (Carga horária: 40h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Pará, SEBRAE/PA, Brasil.
2011 - 2011
Marketing, Vendas e Motivação. (Carga horária: 3h). , Brasil RH Treinamentos Eventos Empresariais, BRASIL RH TREINA, Brasil.
2011 - 2011
Ciclo de Debate Abralatas 2001. (Carga horária: 4h). , Abralatas, ABRALATAS, Brasil.
2010 - 2010
Basico de Cooperativismo - Primeiras Lições. (Carga horária: 20h). , Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo do Estado do Pará, SESCOOP, Brasil.
2009 - 2009
Formação de Facilitadores em Cooperativismo. (Carga horária: 40h). , Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo do Estado do Pará, SESCOOP, Brasil.
2009 - 2009
Gestão de Empreendimento Cooperativista. (Carga horária: 40h). , Conselho Regional de Administração, CRA, Brasil.
2009 - 2009
Adimistrador você só é isso?. (Carga horária: 4h). , Conselho Regional de Administração, CRA, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Espanhol
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Histórico profissional
Experiência profissional
2014 - 2016
COOP CENTRAL DE CRÉDITO DO MATO GROSSOVínculo: Assessor de Programas Sociais, Enquadramento Funcional: Assessor de Programas Sociais e Marketing, Carga horária: 40
Outras informações:
Atividades exercidas: Planejar em conjunto com as gerências e a diretoria, as implantações dos Programas Sociais nas comunidades da região, elaborando estratégias, metas e cronogramas, visando a expansão dos Programas. Programa ?Sicredi Crescer? Assessorar e dar suporte na implementação e desenvolvimento do Programa na(s) cooperativa(s), na sua área de atuação e seguindo o guia do programa, a fim de assegurar a educação, formação e informação dos associados e comunidades ligadas ao Sicredi sobre cooperativismo e sociedades cooperativas. Programa ?Sicredi Pertencer? Assessorar e dar suporte na implementação e desenvolvimento do Programa na(s) cooperativa(s), na sua área de atuação e seguindo o guia do programa, a fim de assegurar a educação, a formação e a participação dos associados na gestão e desenvolvimento das ccoperativas ligadas ao Sicredi. Programa ?A União faz a Vida? Implantar o programa, na sua área de atuação e seguindo as políticas corporativas e o guia do programa, a fim de promover atitudes e valores de cooperação e cidadania no público envolvido. Responsabilidade pela Ferramenta de Gestão dos Programas Manter atualizados os dados na ferramenta de gestão, a fim de oferecer informações gerenciais e apresentar relatórios periódicos sobre a evolução do programa ao Conselho de Administração da(s) Cooperativa(s).
2017 - Atual
Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo do Estado do ParáVínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 16
Outras informações:
Atividades exercidas: Aulas expositivas e teóricas de Administração, Conselho Fiscal, Gestão de Cooperativas, Consultoria de empresas, Curso de Cooperativismo.
2011 - 2014
Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo do Estado do ParáVínculo: Analista de Formação e Qualifi, Enquadramento Funcional: Analista de Formação e Qualificação Profissio, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atividades exercidas: Desenvolvimento, execução, avaliação e coordenação de programas educacionais, voltados ao cooperativismo; Supervisão de projetos e ações voltadas a área de formação profissional, e promoção social; Capacitação, acompanhamento e atuação no desenvolvimento das cooperativas; Elaboração de parcerias estratégicas, a fim de garantir a implantação dos programas de formação e qualificação profissional, bem como criar, difundir, capacitar os integrantes de cooperativas, e acompanhar o cadastro Estadual de consultores e instrutores para as ações do cooperativismo; Gerir a disseminação do conhecimento, comunicação, resiliência, flexibilidade, criatividade, comprometimento, foco no cliente, pro atividade, orientação para resultados, planejamento e organização, resolução de conflitos, relacionamento interpessoal, visão estratégica, trabalho em equipe, capacidade analítica e de síntese para os cooperados e demais colaboradores de cooperativas.
2010 - 2010
Conselho Regional de AdministraçãoVínculo: Assistente Administrativo, Enquadramento Funcional: Eventos, Carga horária: 40
Outras informações:
Atividades exercidas: *Organização de Eventos e Palestras. *Visitas Técnicas em Faculdades e Universidades. *Divulgação de eventos nas Empresas e Faculdades. *Prospecção de Parcerias e convênios.
2007 - 2009
Empresa Paraense de Transmissão de Energia S.A.Vínculo: ESTÁGIARIO, Enquadramento Funcional: Estagiário de Administração, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atividades exercidas: >Organização de Tomada de Preços. >Confecção de planilhas ADM, Controle, Entrada e Saída de materiais. >Acompanhamento de procedimentos frente à SECTRAN, SEMMA, SESMA. >Elaboração de relatórios de consumo mensal. >Atuação nas rotinas administrativas. >Contas a pagar e a receber. >Emissão de notas fiscais. >Resolução de pendências referentes aos prestadores de serviços.
2010 - 2011
Universidade Luterana do BrasilVínculo: Gestor Administrativo, Enquadramento Funcional: Gestor Administrativo, Carga horária: 40
Outras informações:
Atividades exercidas: Atuação como gestor do polo educacional; Elaboração do planejamento e controle de ações voltadas a melhoria dos processos internos das instituições; Realização de visitas técnicas realizadas nas unidades pertencentes ao polo de ensino, bem como levantamento de demandas de melhorias para as unidades de ensino; Desenvolvimento de planejamento estratégico e operacionais, afim de recrutar e selecionar novos profissionais para as unidades educacionais.
2005 - 2007
Amazônia Celular S.AVínculo: Agente de Soluções ao Cliente, Enquadramento Funcional: Atendente, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atividades exercidas: Serviços de call center (atendimento ao público).
2016 - 2016
Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo no Estado do Tocantins, Sescoop-TOVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Desenvolvimento de Cooperativas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atividades exercidas: Gerenciar as equipes, acompanhar, controlar e decidir sobre os processos, projetos e ações de trabalho sob minha responsabilidade, visando garantir o alcance dos resultados definidos no planejamento estratégico da Entidade. Comunicar-se de forma eficiente, com adequação da linguagem e clareza, com os clientes e fornecedores internos / externos. Verificar o desenvolvimento dos trabalhos e atividades da equipe, com base na análise crítica de dados, informações e fatos, assinalando erros, omissões ou desvios, com critério e ética, em relação ao planejado ou previsto, avaliando seu impacto e adotando ou sugerindo medidas para as correções necessárias, e / ou para o aperfeiçoamento dos trabalhos, com foco na qualidade da empresa. Integrar, desenvolver e reter pessoas, de forma alinhada às estratégias e valores da Instituição, desenvolvendo equipes para o alcance de altos índices de desempenho. Perceber adequadamente a natureza das atividades desenvolvidas e direcionar as ações para obter a maximização dos resultados, transmitindo orientações e instruções aos envolvidos, de forma a assegurar o comprometimento funcional de todos com a missão e os objetivos da Instituição. Planejar, organizar e programar as próprias atividades de forma alinhada com o planejamento da Instituição, considerando e administrando as variáveis existentes no âmbito interno e / ou no cenário externo. Representar a Instituição perante autoridades e outras organizações públicas ou privadas. Diagnosticar situações problemáticas, identificar suas variáveis de causa e consequência e adotar medidas para resolvê-las. Identificar, avaliar e escolher alternativas adequadas em função das prioridades, de forma a tomar decisões seguras no âmbito tático e operacional. Identificar e propor melhorias de processos e aplicar novas formas de trabalho, avaliando riscos, oportunidades e custo / benefício.
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