Celso de Souza Lima

Outras informações:
atuei como professor convidado de agosto à dezembro 2016; titulação de Mestre

Outras informações:
 Gerente Sênior de Serviços ? Fábrica de Testes ? Santander, 300 profissionais

Outras informações:
 Gerente Sênior de TI ? Infrastructure Services ? CAIXA ? 5 contratos, 200 profissionais Gestão Operacional de Data Center, Infraestrutura de TI e Suporte: ? Gerenciamento de ambiente centralizado, Data Center missões críticas e alta disponibilidade, envolvendo Operação, Produção, Suporte e Segurança, de ambiente mainframe e UNIX/Intel , com VMs, Storage Area Network e Aplication Servers, LAN e WAN, baseado em SLA, com boa resposta para o negócio, ? Gerenciamento descentralizado de Service Desk, Outsourcing de Impressão, Digitalização e Monitoração ? Gerência de Mudanças, Migração, Capacity Planning, projetos de remodelagem e modernização de Data Centers. ? Resolution Management: Gerência de Incidentes e Problemas, com aplicação de metodologia de análise, determinação de problemas e solução permanente, minimizando tempo de solução e reincidência. ? Gerenciamento de Projetos com conceitos PMBOK resultando em alta disponibilidade, performance, segurança e valor agregado aos produtos e serviços. ? Gerência de Segurança: criação e aplicação de Security Office envolvendo procedimento de backup, continuidade dos serviços, disaster recovery, prevenção a intrusões, contaminações e violações (Firewall). ?

Outras informações:
 Gerente Sênior de TI ? Infrastructure Services ? CAIXA ? 5 contratos, 200 profissionais Gestão Operacional de Data Center, Infraestrutura de TI e Suporte: ? Gerenciamento de ambiente centralizado, Data Center missões críticas e alta disponibilidade, envolvendo Operação, Produção, Suporte e Segurança, de ambiente mainframe e UNIX/Intel , com VMs, Storage Area Network e Aplication Servers, LAN e WAN, baseado em SLA, com boa resposta para o negócio, ? Gerenciamento descentralizado de Service Desk, Outsourcing de Impressão, Digitalização e Monitoração ? Gerência de Mudanças, Migração, Capacity Planning, projetos de remodelagem e modernização de Data Centers. ? Resolution Management: Gerência de Incidentes e Problemas, com aplicação de metodologia de análise, determinação de problemas e solução permanente, minimizando tempo de solução e reincidência. ? Gerenciamento de Projetos com conceitos PMBOK resultando em alta disponibilidade, performance, segurança e valor agregado aos produtos e serviços. ? Gerência de Segurança: criação e aplicação de Security Office envolvendo procedimento de backup, continuidade dos serviços, disaster recovery, prevenção a intrusões, contaminações e violações (Firewall). ?

Outras informações:
www.bsitecnologia.com.br  Executivo Sênior de Serviços de TI - Delivery de Aplicações no BRADESCO.

Outras informações:
Principais responsabilidades:  Gestão de serviços de TI, projetos e consultoria envolvendo tecnologias ORACLE e SOFTWARE AG.  Projetos de melhoria de processos organizacionais, automação, SOA, BPM e BPMS, ECM ? gestão de conteúdo, portal web e integração middleware.  Atendimento à clientes corporativo.

Outras informações:
Empresa de TI multinacional brasileira que teve participação da Mitsubishi Corporation e em 2011 passaou a ser controla pela espanhola INDRA, 5000 colaboradores, faturamento de R$ 530M (2008) Cargo: Gerente de Serviços, Superintendente e Diretor de Serviços, Principais responsabilidades:  Gestão de Serviços de TI envolvendo dezenas de profissionais diretos, nas áreas de infraestrutura, produção, operação, suporte, help-desk, GED e segurança, R$ 65M/ano  Experiência no atendimento cliente interno e corporativo para grandes clientes, tais como Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Santander, Petrobrás e áreas de governo.  Gerenciamento de Operação, Produção, Digitalização, Suporte e Segurança de Data Center de missões críticas, mainframe e plataforma baixa, com alta disponibilidade baseado em SLA, gerando boa resposta para o negócio.  Resolution Management: Gerência de Incidentes e Problemas, com aplicação de metodologia de análise, determinação de problemas e solução permanente, minimizando tempo de solução e reincidência.  Gerenciamento de equipes de suporte MVS/ZoS, CICS, DB2, WebServer, plataforma UNIX e Windows.  Perfil voltado para negócios - apoio às unidades de negócio para melhor uso de TI no negócio e aumento de produtividade em vendas e serviços.  Monitoramento no negócio e gestão por processos usando melhores práticas operacionais visando eficácia e garantia da qualidade, baseado no modelo COBIT (certificado), Gestão de Serviços ITIL (certificado), Metodologia ISO 9001, ISO 20000.  Planejamento e gerenciamento financeiro envolvendo budget, P & L, CAPEX, OPEX, investimentos em TI garantindo ROI e redução do custo de propriedade de TI (TCO).  Inovação tecnológica, Business Plan, implantação e Gerenciamento de Projetos de TI (com noções de PMBOK) resultando em alta disponibilidade, performance, segurança e valor agregado aos produtos.  Facilidade de comunicaçã

Outras informações:
Empresa de TI resultado da fusão da Sonda do Chile com Procwork, 1800 colaboradores Cargo: Gerente de Operações Principais responsabilidades:  Gerente Técnico no CITIBANK envolvendo 132 profissionais  Gerenciamento de Operação, Produção, Suporte e Segurança de Data Center de missões críticas, mainframe e plataforma open, com gerenciamento de disponibilidade baseado em SLA, gerando bom tempo de resposta para TI.  Gestão de equipes de Suporte em LAN/WAN, voz e processos ITIL.

Outras informações:
Cargos: Gerente de Infraestrutura de TI (06/01 - 06/02), Gerente de Informática / Suporte Técnico (12/97 - 06/01), Analista de Suporte Técnico (09/88 - 11/97) Principais responsabilidades:  Gerenciamento de Operação, Produção, Suporte e Segurança de Data Center de de rprodução e desenvolvimento interno da CPM; plataforma média e baixa, com alta disponibilidade.  Gerência de Mudanças e Capacity Planning, projetos de remodelagem de Data Center e novos ambientes de TI.  Criação e estruturação de Service Desk com base de conhecimento e utilização de ferramenta de suporte remoto, que permite fechamento da maioria dos chamados em 1º nível, minimizando custo de atendimento.  Criação e aplicação de Security Office envolvendo procedimento de backup, continuidade dos serviços, disaster recovery, prevenção a intrusões, contaminações e violações (Firewall).  Redução de custos de telecom em até 25% através de soluções técnicas e renegociação com fornecedores (VOIP, tarifação, fidelização, rota de menor custo e videoconferência).  Otimização de planos de aquisição de TI com padronização e negociação com fornecedores para a redução de preços e manutenção.  Participação na aquisição, implantação e gestão de ERP (SAP e DATASUL), CRM, BI, Portal Intranet, Sales Force Automation, ferramenta de Service Desk e Configuration Management.  Pensamento estratégico ? visão de curto, médio e longo prazo. Participação na criação e implantação de Plano Diretor de TI focado em Business Intelligence e Management Information System.  Gestão de Configuração e Asset Manegement ? gerência de itens de hardware/software e processos de documentação, padronização, reusabilidade, descarte e redução de software irregular.  Administração de contratos de parceria, incluindo Microsoft e Oracle trazendo benefícios e franquia de recursos.  Inovação tecnológica, Business Plan, implantação e Gerenciamento de Pr

Outras informações:
empresa multinacional de grande porte que atuou na área de mainframes Hitachi. Cargo: Analista Técnico de Suporte Principais responsabilidades  Analista de Suporte em mainframes Hitachi

Outras informações:
 Estagiário Técnico em Suporte Mainframe