LEONARDO MARTINS DE ARAÚJO

Profissional de Comunicação especializado em previdência complementar e saúde suplementar. Graduado em Comunicação Social pela FACHA (2003), especialista em Informação Científica e Tecnológica em Saúde pela Fundação Oswaldo Cruz (2007), com aperfeiçoamento em Gestão de Projetos pela COPPEAD/UFRJ (2008). Foi professor no curso de pós-graduação em Gestão Empresarial do Instituo A Vez do Mestre/Universidade Cândido Mendes, nas disciplina Tecnologia da Informação e Gestão, de 2008 a 2010, no Rio de Janeiro. Experiência em consultoria junto a empresas para aperfeiçoamento do relacionamento com consumidores, especialmente na apresentação das condições contratuais de produtos e serviços, aderência ao Código de Defesa do Consumidor (CDC) e transparência, atendendo empresas como Caixa Econômica Federal, Amil e Amil Dental. Tem trabalhos acadêmicos publicados na área de informação e direito do consumidor. Atualmente é diretor de Atendimento na FSB Comunicação, onde desenvolve estratégias de comunicação institucional, gerenciamento de crise, marketing digital entre outras atividades junto a clientes privados de diversos segmentos, especialmente na área de previdência complementar.

Informações coletadas do Lattes em 11/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Informação Científica e Tecnológica em Saúde

2007 - 2007

Fundação Oswaldo Cruz
Título: Tabela de Síntese Contratual (TSC)
Orientador: Dra. Alice Ferry de Moraes

Aperfeiçoamento em Gestão de Projetos

2008 - 2008

Instituto Coppead de Administração
Título: Escritório de Projetos Virtual:o gerenciamento sem fronteiras. Ano de finalização: 2008
Orientador: Dr. Lysio Séllos

Graduação em Comunicação Social

1999 - 2003

Faculdades Integradas Hélio Alonso
Título: Comunicação e Existência
Orientador: Dr. Aluísio Pereria de Menezes

Formação complementar

2006 - 2006

Metodologia Lilacs e Sistema Lildbiweb. (Carga horária: 30h). , Ministério da Saúde, MS, Brasil.

1999 - 1999

Técnicas de Redação Publicictária. (Carga horária: 40h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - DF, SENAC/DF, Brasil.

1999 - 1999

Mídia. (Carga horária: 40h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - DF, SENAC/DF, Brasil.

1999 - 1999

Técnicas p/ Elaboração de Roteiros de Cinema e TV. (Carga horária: 40h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, SENAC - RJ, Brasil.

1999 - 1999

Desenho de Propaganda. (Carga horária: 380h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - DF, SENAC/DF, Brasil.

1999 - 1999

Qualificação de Desenho de História em Quadrinhos. (Carga horária: 380h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RJ, SENAC-RJ, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: previdência.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: Saúde Suplementar.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: Direito do Consumidor.

Participação em eventos

II Seminário Internacional de Regulação da Saúde Suplementar - 10 anos da Lei 9.656/98. 2008. (Seminário).

VIII Congresso Regional de Informação em Ciências da Saúde. Tabela de Síntese Contratual - Ferramenta estratégica para redução da assimetria de informação entre operadoras e consumidores de planos de saúde. 2008. (Congresso).

Ciclo de Debates 2007 - Oficina Experiência Americana em Melhoria da Qualidade da Atenção à Saúde (NCQA). 2007. (Oficina).

Discussão de políticas para o Acesso Livre e a construção de repositórios institucionais. 2007. (Seminário).

Seminário Internacional - Regulação em Saúde: Qualificação da Saúde Suplementar. 2006. (Seminário).

VIII Congresso Brasileiro de Saúde Coletiva. 2006. (Congresso).

XI Congresso Mundial de Saúde Pública. Saúde Suplementar como campo de conhecimento: estratégias de constituição. 2006. (Congresso).

IX World Congress on Health Information and Libraries. 2005. (Congresso).

VII Latin American and Caribbean Congress on Health Sciences Information. 2005. (Congresso).

Produções bibliográficas

ARAÚJO, L. M. ; Moraes, A. F. . Tabela de Síntese Contratual e a busca por uma nova relação entre o consumidor e seus contratos. Revista de Direito do Consumidor , v. 73, p. 94-121, 2010.
Moraes, A. F. ; ARAÚJO, L. M. . A assimetria de informação presente nos contratos de planos de saúde. In: X Encontro Nacional de Pesquisa da ANCIB - X ENANCIB, 2009, João Pessoa - PB. Anais do X ENANCIB, 2009.
ARAÚJO, L. M. ; Moraes, A. F. . Tabela de Síntese Contratual - ferramenta estratégica para redução da assimetria de informação entre operadoras e consumidores de planos de saúde. 2008. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
ARAÚJO, L. M. ; CARVALHO, M.C.R. ; Guimarães, M.C.S. ; TAVARES, R.C. . Resultados Preliminares do projeto de reformulação do espaço virtual da Rede de Bibliotecas da Fundação Oswaldo Cruz: explorando as potencialidades da dinâmica entre os espaços físico e virtual nas bibliotecas. 2008. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
ARAÚJO, L. M. ; GOMES, H. ; Luz, C.R.M. ; A, M.G.M. ; Piovesan, M. ; Rodrigues, E. ; Rollemberg, M. ; Sampaio, P.R.S ; Santos, E. ; Silva, A.G. . Saúde Suplementar como campo de conhecimento: estratégias de constituição. 2006. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

Histórico profissional

Endereço profissional

Grupo Caixa Seguros, Superintendência de Comunicação Corportativa (SUPEC). , Quadra 1, Edifício Number One - 7º andar, SCN, 70711-900 - Brasilia, DF - Brasil, Telefone: (61) 21922735, URL da Homepage:

Experiência profissional

2010 - 2010

Ministério da Educação

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor - Membro de banca de correção

Outras informações:
Exame Nacional de Desempenho de Estudantes ? Avaliação da educação superior Cargo: Membro da banca de correção das provas de Comunicação Social

2011 - Atual

IPÊ Comunicação Estratégica

Vínculo: sócio, Enquadramento Funcional: Assessor de Imprensa, Carga horária: 40

Outras informações:
Sócio da Ipê Comunicação Estratégica, empresa que faz a assessoria de imprensa do Grupo Caixa Seguros. Atividade específica: assessor de imprensa da Caixa Seguros Saúde

2010 - 2011

União dos Auditores Federais de Controle Externo

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Assessor de Comunicação, Carga horária: 35

Outras informações:
Responsável pela estruturação e gestão executiva da área de comunicação, desenvolvimento de ações de assessoria de imprensa, propaganda, produção de conteúdo. Participação na elaboração e execução do movimento Ministro Cidadão (www.ministrocidadao.org.br), campanha que levou, pela primeira vez, um auditor federal de controle externo eleito entre os pares a concorrer a uma vaga de ministro do TCU. Assessoria estratégica ao corpo de dirigentes da Auditar no âmbito político e parlamentar. Produção de conteúdo sobre controle externo, administração pública, direito constitucional e demais temas afins para a Revista Auditar. Produção de textos para rádio ? campanha Auditar Responde, veiculada nas rádios CBN e BandNews, no Distrito Federal e em Rede Nacional.

2011 - Atual

Solute

Vínculo: consultor, Enquadramento Funcional: terceiro

Outras informações:
Consultor da Solute Comunicação e Informática no projeto de planejamento estratégico do Portal Fenacon.

2011 - 2011

Política&Poder

Vínculo: prestador de serviço, Enquadramento Funcional: Redator interino

Outras informações:
Newsletter especializada em saúde suplementar voltada para executivos e tomadores de decisão do setor (operadoras de planos de saúde, entidades médicas, órgão regulador). Elaboração de edição diária (2ª a 6ª), com matéria principal, notas e agenda do setor; redação de matérias sobre regulação, saúde privada, saúde pública e demais temas relacionados ao setor de saúde brasileiro.

2005 - 2010

Agência Nacional de Saúde Suplementar

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Jornalista, Carga horária: 40

Outras informações:
Assessoria a diretores e demais porta-vozes no contato com a imprensa; participação na elaboração de estratégias e materiais de divulgação; produção de conteúdo para internet e intranet; acompanhamento das Câmaras de Saúde Suplementar.

2008 - 2010

Universidade Candido Mendes

Vínculo: Professor horista, Enquadramento Funcional: Professor

Outras informações:
Instituto A Vez do Mestre (IAVM) Curso de especialização em Gestão Empresarial Cargo: Professor horista Disciplina: Tecnologia da Informação Carta horária: 12h Ementa: Impactos das novas tecnologias da informação e comunicação (TICs) na vida do consumidor e das empresas contemporâneas/ relacionamento do consumidor contemporâneo com a internet e as redes sociais / aplicações das TICs nos diversos setores de uma empresa / diferentes aplicações das TICs a empresas de diferentes segmentos / aplicações estratégicas da informação na gestão empresarial.

2007 - 2009

Fundação Oswaldo Cruz

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Colaborador

Outras informações:
Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde (ICICT) Projetos na área de Informação e Comunicação - Desenvolvimento de Ambiente Virtual de Ensino (em andamento) Atividades desempenhadas: benchmarking, desenvolvimento e implantação de área virtual para suporte a alunos e professores de Pós-Graduação do ICICT/Fiocruz. - Reformulação do Espaço Virtual da Rede de Bibliotecas da Fiocruz (concluído) Atividades desempenhadas: benchmarking em âmbito nacional e internacional, desenvolvimento e implantação de padrão de arquitetura de informação.

2012 - 2014

Advocacia Riedel

Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Consultor, Carga horária: 6

Outras informações:
- Assessoria aos sócios do escritório no contato com a grande imprensa - Maior ênfase nos segmentos serviço público, sindical, previdenciário e cível - Relacionamento com clientes do escritório, intermediando publicações de artigos e matérias

2013 - 2013

Caixa Crescer

Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Consultor, Carga horária: 10

Outras informações:
- Reformulação dos formulários de Levantamento Socioeconômico (LSE) utilizados no processo de contratação de microcrédito - Conciliação de aspectos estratégicos com a necessidade de novos formatos, dando suporte à abordagem comercial dos orientadores de crédito

2012 - 2015

Bit Seguros

Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Consultor de comunicação/desenv. comercial, Carga horária: 8

Outras informações:
Consultor de comunicação e desenvolvimento comercial - Desenvolvimento de soluções de comunicação para venda de produtos financeiros no varejo - Implantação da venda de produtos financeiros em redes varejistas - Treinamento de funcionários das redes varejistas para a venda de produtos financeiros - Consultoria de conformidade com direito do consumidor - Negociação de contratos e estruturação operacional com seguradoras e redes de varejo

2012 - 2017

L4 Comunicação

Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Consultor, Carga horária: 10

Outras informações:
- Análise diária do noticiário especializado (seguros e economia)

2015 - Atual

FSB Comunicação

Vínculo: Diretor de Atendimento, Enquadramento Funcional: Diretor de Atendimento, Carga horária: 40

Outras informações:
- Diretor de conta e diretor interino do Núcleo de Contas Privadas do Distrito Federal - Gerenciamento de equipe multidisciplinar de atendimento, gestão comercial e estratégica, relacionamento com dirigentes de empresas e entidades em geral - Gestão do núcleo de Previdência Complementar, com contas e prospecções voltadas ao setor