Cleiton Antonio da Silva Malta

Mestre em Administração com ênfase em Comportamento do Consumidor e graduado em Administração e Tecnologia da Informação (TI). Experiência corporativa na gestão de áreas de Pesquisa e Inteligência de Mercado e Consumidor em empresas como: Shell (Raízen), Philips, Grupo DPSP (Drogaria São Paulo Pacheco) e GPA (Grupo Pão de Açúcar). Ao longo da sua carreira, esteve à frente de projetos estratégicos com o objetivo de apoiar decisões e gerar resultados concretos para os negócios. Contribuiu para o Planejamento Estratégico em cada uma dessas empresas, ajudando a alinhar as iniciativas de marketing com os objetivos financeiros e estratégicos dos negócios. É fundador da Consumerlab, iniciativa dedicada à pesquisa e ao desenvolvimento de estudos para compreender o mercado e o consumidor, cujo principal diferencial é gerar insights assertivos e recomendações que genuinamente levam à tomada de decisões.

Informações coletadas do Lattes em 22/05/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em Comportamento do Consumidor

2015 - 2017

Escola Superior de Propaganda e Marketing
Título: Os consumidores fazem o que dizem que farão? : um estudo sobre a escolha de marcas de postos de combustíveis, sob a perspectiva do dizer-fazer do consumidor, Ano de Obtenção: 2017
Orientador: Cristina Helena Pinto de Mello
Palavras-chave: Comportamento do consumidor; Processo de escolha em decisões de consumo; Modelo de perspectiva comportamental; Dizer-Fazer; Marca.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Graduação em Administração Pública

2009 - 2014

Universidade Federal de Ouro Preto

Graduação em Tecnologia da Informação

2006 - 2008

Pontifícia Universidade Católica de Campinas, PUC Campinas

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Participação em eventos

Pesquisa de Mercado: Analisando o comportamento do consumidor - ESPM. 2025. (Encontro).

Tendências 2025: Fragmentação, confiança e o futuro das marcas - ESPM. 2025. (Encontro).

8th Annual Global Business Conference (8a Conferência Anual Global de Negócios). Do consumers do what they say they will do? (Os consumidores fazem o que dizem que farão?). 2017. (Congresso).

ABA Summit 2016: novos públicos, novas abordagens - ABA (Associacão Brasileira de Anunciantes). 2016. (Simpósio).

Como o mundo mudou as mídias sociais? Uma visão antropológica das mídias sociais - ESPM. 2016. (Oficina).

Conexão e outros parâmetros: o ROI no novo contexto da mídia - ABA (Associação Brasileira de Anunciantes). 2016. (Encontro).

Consumo global nos meios digitais. 2016. (Oficina).

Insights para uma nova era de conexão entre marcas e pessoas - ABA (Associação Brasileira de Anunciantes). 2016. (Simpósio).

Marcas brasileiras mais valiosas 2016 - Interbrand. 2016. (Encontro).

Metodologia Análise de Conteúdo - ESPM. 2016. (Oficina).

The future of getting attention (O futuro da captação da atenção) - ESPM. 2016. (Encontro).

Consumidor e o marketing experencial - ESPM. 2015. (Oficina).

Most influential brands 2015 (Marcas mais influentes 2015) - Ipsos. 2015. (Encontro).

Neurobusiness Experience Forum (Fórum de Neurociência Aplicada aos Negócios) - Neurobusiness.org. 2015. (Simpósio).

Tendências e perspectivas no estudo do comportamento do consumidor - ESPM. 2015. (Encontro).

Produções bibliográficas

  • Malta, Cleiton Antonio da Silva ; Mello, Cristina Helena Pinto de ; Strehlau, Suzane . Do consumers do what they say they will do? (Os consumidores fazem o que dizem que farão ?). In: 8th Annual Global Business Conference (8a Anual Conferência Global de Negócios), 2017, Dubrovnik. Global Business Conference Proceedings. Zagreb: Innovation Institute (Instituto Inovação), 2017. p. 202-209.

  • Malta, Cleiton Antonio da Silva . Os consumidores fazem o que dizem que farão? Um estudo sobre a escolha de marcas de postos de combustíveis, sob a perspectiva do dizer-fazer do consumidor 2017 (Dissertação de Mestrado).

Prêmios

2017

Best Paper Award for Marketing Track (Prêmio de Melhor Artigo na Área de Marketing), Innovation Institute (Instituto Inovação).

Histórico profissional

Experiência profissional

2020 - Atual

Consumerlab

Vínculo: Proprietário, Enquadramento Funcional: Proprietário, Carga horária: 44

Outras informações:
Fundou e lidera uma consultoria de dados de mercado e insights de consumidores, especializada em estudos e pesquisas de comportamento e consumo nos mais diferentes mercados. Alguns projetos: Danone Europa (Inglaterra, França, Alemanha e México), City of Miami EUA (Miami Downtown Development Authority), Shell/Raízen (Brasil).

2015 - 2019

Raízen (Joint Venture Shell & Cosan)

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Pesquisa e Inteligência de Mercado, Carga horária: 44

Outras informações:
Atuou de forma transversal, conectando inteligência, estratégia, marketing e operação, com forte alinhamento entre análise, tomada de decisão e execução. Com perfil consultivo e visão sistêmica, focou em três grandes frentes: 1) Pesquisa e Inteligência de Mercado e do Consumidor: entendendo o comportamento do consumidor e o cenário competitivo; 2) Planejamento Estratégico de Marketing: conectando alavancas ao orçamento da companhia; 3) Pesquisa e Desenvolvimento de Produtos e Serviços: contribuindo para a introdução de novas soluções no mercado de distribuição de combustíveis, lojas de conveniência, meios de pagamento e mobilidade urbana.

2014 - 2015

Philips

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Inteligência e Pesquisa de Mercado, Carga horária: 44

Outras informações:
Liderou a área de Inteligência de Mercado e do Consumidor para as categorias de Eletroportáteis, Cuidados Pessoais, Saúde/Bem Estar e Mamãe e Bebê com atuação local (Brasil), regional (América Latina) e reporte à área global distribuído em três grandes eixos: 1) Market Size, Market Share e Preferência das Marcas: identificando oportunidades de crescimento e diferenciação; 2) Planejamento Estratégico de Marketing: apoiando na construção de estratégias alinhadas ao orçamento da companhia; 3) Pesquisas Qualitativas e Quantitativas para o desenvolvimento de novos produtos e melhorias nos existentes com base nas necessidades e expectativas do consumidor.

2012 - 2014

Grupo DPSP (Drogaria São Paulo & Pacheco)

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Inteligência e Pesquisa de Mercado, Carga horária: 44

Outras informações:
Construiu a área de Consumer Market Insights, atendendo a todas as categorias do negócio: Medicamentos (Rx e OTC), Saúde e Bem Estar, Higiene e Beleza, através da implantação de três pilares: 1) Inteligência de Mercado Consumidor, com pesquisas, tendências e análise competitiva; 2) Gerenciamento de Categorias, definindo papel, estratégia, sortimento, posicionamento de preço, distribuição e visibilidade (gôndola) para maximizar sell out; 3) Políticas Comerciais, com a construção de modelos de precificação que garantam a assertividade no price point para alavancar margem, garantindo market share.

2008 - 2012

Grupo Pão de Açúcar (Cia Brasileira de Distribuição)

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coord de Inteligência e Pesquisa de Mercado, Carga horária: 44

Outras informações:
Com foco em Business Intelligence (BI), identificou oportunidades e ameaças de mercado com: 1) Dados Secundários: monitoramento da concorrência, market share e performance das marcas; 2) Data Mining (Basket/Ticket Analysis): extração e análises em grandes bases de dados, percorrendo indicadores como: Participação nas Categorias, Itens por Cesta, Volume, Cross Selling, Verticalização de Ofertas, Price Analysis (Regular e Promoção), Facing (Share of Shelf), Merchandising e Promoção para incrementar produtividade e performance nas mais diferentes categorias, canais, bandeiras, formatos e regiões. Em Marcas Próprias, atuou na frente de Pesquisas de Mercado, mapeando o mercado, as necessidades do negócio (conhecidas e/ou latentes) e do consumidor para entrada em novas categorias (ou saída) e o lançamento de novos produtos ou aperfeiçoamento dos já existentes.

2007 - 2008

Hipercard (Grupo Unibanco)

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Planejamento de Vendas, Carga horária: 44

2004 - 2007

Banco ibi (Grupo C&A Modas)

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 44

2004 - 2004

Magazine Luiza

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Administrador de Banco de Dados, Carga horária: 44

2003 - 2004

Wideway

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Programador, Carga horária: 44

2002 - 2003

Rizatti (Distribuidora de Bebidas AMBEV)

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Programador, Carga horária: 44