Ester Orru de Azevedo

Possui graduação em Ciências Econômicas- Católica de Brasília (1998) , MBA em Gestão de Pessoas - União Pioneira de Integração Social (2009) e graduação em Administração pela Associação Internacional de Educação Continuada (2012). Atualmente é assistente administrativo e financeiro do Ministério Internacional Carisma. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Empresas

Informações coletadas do Lattes em 08/11/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Administração

2010 - 2012

Associação Internacional de Educação Continuada
Título: Plano de Negócios - Casinha de Biscoito
Orientador: Patrícia

Graduação em Ciências Econômicas

1990 - 1998

Católica de Brasília
Título: DEMANDA POR MATRÍCULA NO ENSINO MÉDIO DAS ESCOLAS PÚBLICAS DO DF, 1978 A 1996
Orientador: Newton Lima Braga

Formação complementar

2014 - 2014

REVISITANDO AS PRATICAS PEDAGÓGICAS. (Carga horária: 80h). , FUNDAÇÃO BRADESCO, FB, Brasil.

2014 - 2014

EDUCAR PARA UMA PROFISSÃO DO SÉCULO XXI. (Carga horária: 80h). , FUNDAÇÃO BRADESCO, FB, Brasil.

2011 - 2011

GESTÃO DA QUALIDADE. (Carga horária: 80h). , CURSO 24 HORAS, CURSO 24 HORAS, Brasil.

2011 - 2011

PRÁTICAS ADMINISTRATIVAS DE DEPARTAMENTO DE PESSOA. (Carga horária: 40h). , FUNDAÇÃO BRADESCO, FB, Brasil.

2011 - 2011

ADMINISTRAÇÃO CONTÁBIL E FINANCEIRA. (Carga horária: 35h). , CURSO 24 HORAS, CURSO 24 HORAS, Brasil.

2009 - 2009

GESTÃO POR COMPETÊNCIAS- FORMAÇÃO DE FORMADORES. (Carga horária: 12h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2009 - 2009

Curso de Extensão Didática no Ensino Superior. (Carga horária: 45h). , União Pioneira de Integração Social, UPIS, Brasil.

2007 - 2009

MBA em GESTÃO DE PESSOAS. , União Pioneira de Integração Social, UPIS, Brasil.

2008 - 2008

DIDÁTICA PARA FACILITADORES DE APRENDIZAGEM. (Carga horária: 40h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2004 - 2004

RELAÇÕES INTERPESSOAIS. (Carga horária: 36h). , DALE CARNEGIE TRAINING, DALE CARNEGIE, Brasil.

2000 - 2000

CURSO BÁSICO DE ORATÓRIA. (Carga horária: 8h). , TV FILME BRASILIA SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÃO LTDA, TV FILME, Brasil.

2000 - 2000

APERFEIÇOAMENTO DE SUPERVISORES. (Carga horária: 32h). , ITSA TELECOMUNICAÇÕES, ITSA, Brasil.

2000 - 2000

INSTRUTOR INTERNO. (Carga horária: 24h). , ITSA TELECOMUNICAÇÕES, ITSA, Brasil.

2000 - 2000

FORMAÇÃO BÁSICA DE INSTRUTORES INTERNOS. (Carga horária: 24h). , TV FILME BRASILIA SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÃO LTDA, TV FILME, Brasil.

1997 - 1997

PROCESSO DE EXCELÊNCIA PARA IMPLANTAÇÃO DA GERÊNCI. (Carga horária: 48h). , TV FILME BRASILIA SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÃO LTDA, TV FILME, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Histórico profissional

Endereço profissional

MINISTERIO INTERNACIONAL CARISMA, Ministério Internacional Carisma. , Quadra QE 40 Área Especial 6A, Guará II, 71070406 - Brasília, DF - Brasil, Telefone: (61) 30475437

Experiência profissional

2013 - Atual

MINISTERIO INTERNACIONAL CARISMA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: ASSISTENTE ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO, Carga horária: 30

Outras informações:
atendimento ao público, controle de estoque, compra de materiais de escritório, orçamentos, pagamentos, preenchimento de planilhas de controle de entrada e saída de numerários.

2012 - 2013

BTCC CALL CENTER

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CONSULTORA DE PROCESSOS, Carga horária: 44

Outras informações:
construção de processos, melhoria contínua, suporte a equipes de processos.

2010 - 2012

3º Cartório de Registro de Imóveis, 3º CRI

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: COORDENADORA DE ATENDIMENTO, Carga horária: 44

Outras informações:
Atendimento ao Público, suporte a equipes de atendimento, estabelecimento de metas, relatórios gerenciais, feedbacks, treinamento e capacitação.

2009 - 2014

fundação bradesco

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor de Curso Técnico em Administração, Carga horária: 30

Outras informações:
Ministro aulas para curso técnico de nível médio em Administração de Empresas para programa Jovem Aprendiz e Formação de Jovens e Adultos capacitação profissional desde 2009 Formação de jovens para o mercado de trabalho e recolocação no mercado. Cursos ministrados: Jovem Aprendiz / Técnico em Administração e Auxiliar Administrativo/Departamento de Pessoal e Empreendedorismo.

2009 - 2009

Academia Runway

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: COORDENADORA DE ATENDIMENTO E VDAS MATRICULAS, Carga horária: 44

Outras informações:
formação de metas e estratégias de vendas de matrículas e retenção de alunos. Relatórios a gerência, campanhas motivacionais, treinamento e capacitação, feedbacks as equipes.

1997 - 2007

TV FILME BRASILIA SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÃO LTDA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: SUPERVISORA DE ATENDIMENTO PESSOAL E COBRANÇA, Carga horária: 44

Outras informações:
- Supervisora de Atendimento e Cobrança ao Telefone: treinamento e formação de equipes de atendimento, cobrança e Telemarketing. Campanhas motivacionais. Suporte e acompanhamento de equipes por meio de metas, planilhas de produtividade, feedbacks e gestão de desempenho; atendimento a clientes e negociação de dívidas, preposta da Empresa. - Secretária: atendimento ao público, agendamento de reuniões, suporte a Presidência, serviços administrativos. - Assistente de Cobrança, Operadora de SAC e Cobrança ao telefone: recebimento de valores, fechamento de caixa, negociação de dívidas, cadastro de assinantes, alterações contratuais, atendimento telefônico e cobrança ao telefone.

1990 - 1996

Mesbla Loja de Departamentos Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Vendedora Caixa, Carga horária: 36

Outras informações:
Atendimento ao cliente, venda , recebimento de valores, controle de estoque