Yuri Brazil Nogueira

Outras informações:
Como consultor integrado, tive a oportunidade de atuar em 3 diferentes projetos de vendas e pós vendas , no Brasil e na Colômbia: -> Programa de Capacitação do Atacado de Peças: Tem como principal objetivo aumentar a eficiência da rede na venda no atacado, conciliando ações práticas com tecnologia da informação. Dentre as principais atividades, está o uso constante da plataforma Business Intelligence (SAP Business Objects), principal ferramenta para criação de diversos relatórios (análise potencial do atacado, desempenho por linha de produto e por vendedores, efetividade de campanhas, comportamento de clientes, rankings, cockpits gerenciais, etc). -> Excelência em Vendas: Implantação de processos para atingir os Padrões de Qualidade de Atendimento preconizados pela Chevrolet. Caracteriza-se por um estágio inicial de diagnóstico, onde os colaboradores são incitados a demonstrar os atuais problemas e oportunidades de melhoria. Equipes são conformadas e geram ideias para solucioná-los, define-se um plano de ação que é apresentado para a Diretoria e para a GM. Com as devidas aprovações o plano de ação é executado, é feito um acompanhamento da execução e ao final da implantação apresentam-se os resultados e o plano de continuidade. Incentiva a implantação e o uso constante de software de gestão. -> Central de Agendamento Avançada: Promover ações de gestão e integração entre a Central de Agendamento, Oficina e Departamento de Peças.

Outras informações:
A Annetta Indústria Química é uma empresa do setor químico, especializada na produção de tintas imobiliárias, tintas industriais e pigmentos. Em março de 2011, quando as atividades de Representante Comercial recém se iniciavam, a região não possuía nenhum cliente Annetta, portanto o processo de abertura de mercado arrancou do zero. Primeiramente mapeamos todos os clientes potenciais e os segmentamos por região, começamos o processo de visitas para entender as demandas do mercado e os competidores. Depois de construir uma relação com comerciantes locais começamos a ver produtos Annetta nas prateleiras e a carteira de clientes foi inicializada. As rotinas diárias são compostas por tarefas administrativas, tais como relatórios de visita, acompanhamento de reclamações, controle de comissão, logística, governança. Em junho de 2012, com o aumento progressivo de clientes, foi aberta a frente de distribuição de produtos e em seguida a expansão para o estado de Goiás. Agora, além de realizar vendas diretas pela indústria como representante nós adquirimos e armazenamos mercadorias para revenda. Como distribuidor, temos que estudar as condições de mercado para comprar os produtos corretos, controlar o portfólio de produtos e clientes, administrar a logística de entrega, controle de estoque, emissão de nota fiscal, controle de operações bancárias, assegurar a saúde financeira da empresa.

Outras informações:
Projeto de Outsourcing para a multinacional petroleira Baker Hughes, que terceirizou as operações administrativas e financeiras para a Accenture, responsável por realizar o processamento back-end e front end. O trabalho consistia em inserir notas fiscais de diversos países e modalidades no sistema (SAP-FI), levando em consideração o tipo de transação (importação/exportação), tipo de serviço ou produto.

Outras informações:
A equipe de Especialistas em E-commerce e E-content devem buscar em todo mundo parcerias e interessados em anunciar na OLX. Uma vez que um acordo com a empresa interessada é estabelecido, deve-se gerar e integrar o feed com todos os anúncios em formato XML, com as parametrizações definidas pela OLX. O feed é testado em um sistema próprio até que todos os erros de formatação e bugs são resolvidos. Após esta etapa o feed é integrado ao sistema.

Outras informações:
Responsável por testar novas versões de softwares JAVA, trabalho em conjunto com a equipe de programação para assegurar a qualidade das versões finais do produto. Reportam-se erros diretamente aos programadores via sistema. Os bugs podem variar de erros gravíssimos (ex: crash, impossibilidade de avançar quando se deveria, incompatibilidade de dispositivos, etc) a menos graves (Ex: erros de tradução, defeitos gráficos, som, etc). Os erros são corrigidos e reenviados para teste até chegar-se na versão final para lançamento.

Outras informações:
Atendimento ao cliente, resolução de conflitos, vendas, negociação com indivíduos e empresas, concierge, pós vendas, tarefas administrativas.

Outras informações:
Atendimento ao cliente, resolução de conflitos, vendas, negociação com indivíduos e empresas, concierge, pós vendas, tarefas administrativas.

Outras informações:
Organização e coordenação de atividades diárias para hóspedes de todas as idades.

Outras informações:
Atendimento ao cliente, resolução de conflitos, vendas, negociação com indivíduos e empresas, concierge, pós vendas, tarefas administrativas.