Victor Aurélio Melo Paccola

Atualmente é tecnico de informática - Santa Casa de Misericórdia de Maceió. Tem experiência na área de Ciência da Computação, com ênfase em Sistema da InformaçãoSou graduado em Sistemas de Informação pelo IFAL, com experiência em suporte técnico, manutenção de computadores, redes e sistemas operacionais. Atuei em ambientes hospitalares, públicos e privados, oferecendo suporte remoto e presencial, implantação de sistemas e atendimento ao usuário.Participei como voluntário no projeto de extensão ConexãoTech I, ministrando aulas de informática básica para jovens em situação de vulnerabilidade social. Tenho certificação Google IT Support, formação técnica pelo SENAI e conhecimentos em GLPI, RD Station, Windows Server e Linux. Busco oportunidades para crescer como Analista de Suporte e evoluir na área de infraestrutura de TI.

Informações coletadas do Lattes em 23/08/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em andamento em Bacharelado Sistema da Informação

2016 - Atual

IFAL - Campus Maceió

Graduação em andamento em Sistemas de Informação

2014 - Atual

Faculdade Estácio de Alagoas, Estácio FAL

Ensino Médio (2º grau)

2008 - 2010

Colegio Anchieta

Idiomas

Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistema da Informação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Hardware.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Software Básico.

Histórico profissional

Experiência profissional

2023 - 2023

IFAL - Campus Maceió

Vínculo: , Enquadramento Funcional:

2016 - 2018

Secretaria Muncipal de Educação

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 44

Outras informações:
Estagiário - Setor de Informática. Gerenciava o sistema GLPI (HelpDesk),realizava manutenção preventiva/correntiva nos computadores, planejava o atendimento às escolas municipais ( via remoto e local).

2014 - 2016

Valmar Serviços Industriais Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Tecnologia da Informação, Carga horária: 44

Outras informações:
Responsavel pelo Setor de Informática e suas operações.Responsável pelo serviço de Help Desk, garantindo o suporte de usuários local/remoto em diversos estados e diferentes regiões, monitoramento de backups e geração de relatórios gerenciais.Apoio ao usuário em conexões Remotas. Atuação em serviços de redes e na manutenção de computadores.

2011 - 2013

Valmar Serviços Industriais Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Aprendiz de Tecnologia da Informação, Carga horária: 44

Outras informações:
Auxiliava nas manutenções de computadores e suporte técnico remoto.Auxiliar de setor de TI, Suporte ao usuário.

2018 - 2022

Carrefour Comércio e Indústria

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Informática - CPD, Carga horária: 44

Outras informações:
Filial Maceió Praia. Prestando assistência a usuários, realizando manutenção preventiva de hardware e software quando necessário, monitoramento/suporte de redes e impressoras e servidores.Atuando na parte de emissão e geração de relatórios, rotinas de backup, alteração de preços, Nfe/Nfce e auxiliando nas rotinas administrativas dos colaboradores.

2021 - 2022

Hotel Fazenda de Satuba

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Tecnico de Informática, Carga horária: 44

Outras informações:
Projeto de adequação de Infra e Suporte. Estabelecendo novos processos e atualizando o inventário de TI. Suporte ao usuário, emissão de relatórios dos sistemas ( CRM, Multiclubes)Apoio técnico ao Pacote Office, configurações de acesso remotos, impressoras em rede , compartilhamentos em nuvens.Implantação do sistema em Nuvem, participando da Gestão de Documentos digitais ( organização setorial)

2022 - 2023

MACROCOOP ? COOPERATIVA DE TRABALHO DOS PROFISSIONAIS EM INFORMÁTICA E TEL

Vínculo: Prestador de Serviço - TI, Enquadramento Funcional: Analista de TI - N2, Carga horária: 44

Outras informações:
Projeto Hospital Santa Casa de Maceió - Analista de Suporte Nivel 2.Prestador de Serviços para o Hospital Santa Casa de MaceióSuporte técnico nos softwares (programas e sistemas operacionais) e hardwares (dispositivos tecnológicos, como computador ou a impressoras/Scanners)Instalar e remover ferramentas para os funcionários da empresa, além de Instruir como utiliza-lasAtendimento ao usuário via Remoto e Presencial

2023 - Atual

Santa Casa de Misericórdia de Maceió

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Tecnico de Informática, Carga horária: 44

Outras informações:
Suporte e configuração de sistemas,redes, impressoras Manutenção de Microcomputadores/NotebooksApoio ao usuário nos sistemas Hospitalares.