Adriana das Neves Caetano

Possui graduação em Bacharel em Análise de Sistemas pela Universidade Católica de Pelotas(1998) e mestrado em Ciências da Computação pela Universidade Federal de Santa Catarina(2003). Tem experiência na área de Ciência da Computação, com ênfase em Sistemas de Computação. Atuando principalmente nos seguintes temas:CRM (Gerenciamento Relacionamento com o Cliente), clientes, Empresa, estratégia, operadoras e telecomunicações.

Informações coletadas do Lattes em 31/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Ciências da Computação

2001 - 2003

Universidade Federal de Santa Catarina
Orientador: Elizabeth Sueli Specialski
Palavras-chave: CRM (Gerenciamento Relacionamento com o Cliente); clientes; Empresa; estratégia; operadoras; telecomunicações. Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação. Grande Área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação / Especialidade: Arquitetura de Sistemas de Computação. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: ADMINISTRAÇÃO / Especialidade: Administração Geral. Setores de atividade: Informacao e Gestao C&T; Qualidade e Produtividade; Consultoria em sistemas de informática.

Graduação em Bacharel em Análise de Sistemas

1992 - 1998

Universidade Católica de Pelotas

Formação complementar

2003 - 2003

Programação em Java Básico. (Carga horária: 20h). , Fundação do Ensino da Engenharia em Santa Catarina, FEESC, Brasil.

2000 - 2000

Assistência Técnica de Microcomputadores. (Carga horária: 40h). , Fundação de Ensino Técnico de Santa Catarina, FETESC, Brasil.

1999 - 1999

JavaScript para WEB. (Carga horária: 30h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, SENAC - RS, Brasil.

1999 - 1999

Treinamento 672 - Conceitos Básicos de Rede. (Carga horária: 24h). , Quattuor Informática Ltda., QUATTUOR, Brasil.

1998 - 1998

Extensão universitária em UNIX. (Carga horária: 10h). , Universidade Católica de Pelotas, UCPEL, Brasil.

1993 - 1993

Introdução à Informática - Digitação e Operação. (Carga horária: 120h). , SCOPE Processamento de Dados, SCOPE, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Arquitetura de Sistemas de Computação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Participação em eventos

SEMATIS - Semana de Tecnologia de Informação do Sudoeste do Paraná..SEMATIS - Semana de Tecnologia de Informação do Sudoeste do Paraná.. 2005. (Seminário).

SEMATIS - Semana de Tecnologia de Informação do Sudoeste do Paraná..Mini-Curso de Web Design. 2005. (Oficina).

XXII Congresso da Sociedade Brasileira de Computação. XXII Congresso da Sociedade Brasileira de Computação. 2002. (Congresso).

I Encontro de Informática da Zona Sul - Ciclo de Palestras.I Encontro de Informática da Zona Sul - Ciclo de Palestras. 1998. (Encontro).

Participação em bancas

Aluno: Kelvin Perin; William Carlo Lodi Bertochi

CAETANO, Adriana N.. E-Commerce Interativo para Comércio de Equipamentos de Informática.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistemas de Informação) - Faculdade Mater Dei.

Aluno: Suellen Bosse

CAETANO, Adriana N.. Qualidade no Gerenciamento de Cursos Pré-Vestibulares. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistemas de Informação) - Faculdade Mater Dei.

Aluno: Diego Marcel Zanotto

CAETANO, Adriana N.. Análise das Ferramentas de Produtividade Aplicadas na Fábrica de Software com Pato Branco.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistemas de Informação) - Faculdade Mater Dei.

Aluno: Juliano Morelo Vieira

CAETANO, Adriana N.. Gerenciador para Portadores de Necessidades Especiais.. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistemas de Informação) - Faculdade Mater Dei.

Orientou

Ricardo Pangarte

Análise da Implantação de um Sistema ERP na Empresa Implasul Indústria de Plásticos Sudoeste Ltda; ; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistemas de Informação) - Faculdade Mater Dei; Orientador: Adriana das Neves Caetano;

Angelo Luiz De Bortolli

Projeto e Implantação de Data Warehouse; Um Estudo de Caso: Unimed Pato Branco - PR; ; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistemas de Informação) - Faculdade Mater Dei; Orientador: Adriana das Neves Caetano;

Rodrigo de Morais Oliveira

Análise da Implantação do Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) em Companhias de Geração de Energia Elétrica; ; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistemas de Informação) - Faculdade Mater Dei; Orientador: Adriana das Neves Caetano;

Produções bibliográficas

CAETANO, Adriana N. . A Personalização e o CRM. Revista de Informática Mater Dei, Pato Branco - PR, p. 11 - 15, 01 dez. 2005.

Outras produções

CAETANO, Adriana N. . SKappel Treinamento e Consultoria Ltda.. 2004.

Histórico profissional

Experiência profissional

2004 - 2006

Faculdade Mater Dei

Vínculo: Professora, Enquadramento Funcional: Tempo Parcial, Carga horária: 21

Atividades

02/2004 - 05/2006
Ensino, Sistemas de Informação, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Banco de Dados, Tópicos Especiais em Informática
02/2004 - 05/2006
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Introdução à Tecnologia da Informação
02/2004 - 05/2006
Ensino, Direito, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Informática Aplicada

2004 - 2004

FACULDADE DE REALEZA

Vínculo: Professora, Enquadramento Funcional: Tempo Parcial, Carga horária: 4

Atividades

08/2004 - 10/2004
Ensino, Administração - Hab. Gestão Sistemas de Informação, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Sitemas de Informação, Gerenciamento de Banco de Dados

1999 - 1999

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial

Vínculo: Professora, Enquadramento Funcional: Tempo Integral, Carga horária: 60, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

11/1999 - 12/1999
Treinamentos ministrados , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, .,Treinamentos ministrados, Excel, Operador de Microcomputador 1, Word