GIZELE JOSELYN GOMES RIBEIRO

Possui graduação em CIÊNCIAS DE COMPUTAÇÃO pelo Centro Universitário de João Pessoa (2005), com graduação em andamento no curso de Arquivologia na UFPB Tem experiência na área de Ciência da Computação, com ênfase em Analise de sistemas, já tendo atuado nas seguintes áreas: Analise de requisitos, processos de negócios, modelagem de processos, metodologia ágil para gestão e planejamento de projetos de software, liderança, relacionamento com o cliente, usabilidade e sistemas da área de Tecnologia da Informação.

Informações coletadas do Lattes em 31/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional interrompido em 2021 em Mestrado Profissional em Tecnologia da Informação

2021 - Atual

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba - Ifpb
Título: , Ano de Obtenção:
Orientador: Francisco Petronio Alencar de Medeiros
Ano de interrupção: 2021Palavras-chave: Gestão; Processos; Engenharia de Software.Grande área: Ciências Exatas e da Terra

Graduação em andamento em Arquivologia

2015 - Atual

Universidade Federal da Paraíba

Graduação em CIÊNCIAS DE COMPUTAÇÃO

2001 - 2005

Centro Universitário de João Pessoa

Formação complementar

2018 - 2018

Treinamento BPM - Modelagem de Processos. (Carga horária: 20h). , Simone Tejo, ST, Brasil.

2015 - 2017

Informática em Saúde. (Carga horária: 490h). , Universidade Federal de São Paulo, UNIFESP, Brasil.

2010 - 2011

Gestão de Projeto. , FACULDADE DE TECNOLOGIA, FATEC, Brasil.

2004 - 2005

WEB DESIGN. , SOS computadores, SOS, Brasil.

1999 - 1999

MONTAGEM E MANUTENÇÃO DE MICRO. , ORION TRAINING, ORION, Brasil.

1999 - 1999

COMPUTAÇÃO GRAFICA. , ORION TRAINING, ORION, Brasil.

1996 - 1996

Descrição de Fotografia. (Carga horária: 4h). , Arquivo Nacional, AN, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Analise de sistemas.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Engenharia de Software.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Informação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Suporte a Sistemas.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Treinamento.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Analise de Requisitos.

Participação em eventos

Seminário Infomed: Solicitando, faturando e Monitorando.Vinculação de guias, recursos de glosa e monitoramento Tiss. 2016. (Seminário).

Visita técnica: MUSEU HISTÓRICO NACIONAL. 2016. (Outra).

10 Fórum de Tecnologia Infomed.SIG - Soluções em auditoria médica. 2015. (Simpósio).

9 Forum de Tecnologia Infomed.Integrando o Programa de Desenvolvimento da Gestão Cooperativa. 2013. (Encontro).

Curso Pre-Forum: ERP Infomed 3.0.ERP Infomed 3.0. 2013. (Oficina).

Roadshow.Sustentação Tecnológica a mudança de modelo de negócios e conceitos de saúde e ERP de auxilio a gestão. 2013. (Outra).

8 Fórum de Tecnologia.Integrando o Programa de Desenvolvimento da Gestão Cooperativa. 2012. (Encontro).

Roadshow.Simplificando o processo de Autorização e Gestão Focada na atenção a saude.. 2012. (Outra).

Seminário de Intercâmbio - Sustentabilidade na Saúde Suplementar.Desafios para uma gestão de Qualidade. 2012. (Seminário).

7 Fórum de Tecnologia Infomed.Desafios das novas legislações. 2011. (Encontro).

8 Forum de Tecnologia Infomed.Boas práticas para geração da contestação - ERP. 2011. (Outra).

Roadshow.Simplificando o processo de Autorização e Gestão Focada na atenção a saude.. 2011. (Outra).

6 Forum de tecnologia Infomed.Fluxo de produção médica e contestações com o PTU A550. 2009. (Oficina).

6 Forum de tecnologia Infomed.Fluxo de produção médica e contestações com o PTU A550. 2009. (Encontro).

Forum de Tecnologia Infomed... 2008. (Outra).

1 SIMPOSIO LATINO AMERICANO DE SEGURANÇA MICROSOFT. 2004. (Simpósio).

I WORKSHOP DE INCIAÇÃO CIENTIFICA. 2004. (Outra).

PALESTRA TRANSMISSÕES FISICAS. 2004. (Outra).

XXIV CONGRESO DA SOCIEDADE BRASILEIRA DE COMPUTÃÇAO. 2004. (Congresso).

1 LINUX FEST. 2003. (Oficina).

21 Simposio Brasileiro de Redes de Computadores. 2003. (Simpósio).

INFO VIEW. 2003. (Simpósio).

IV ENCONTRO DE INCIAÇÃO CIENTIFICA. 2003. (Encontro).

Outras produções

RIBEIRO, G. J. G. . Produção médica para as Unimeds - Utilização de ERP para Operadoras. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

RIBEIRO, G. J. G. . Produção médica para as Unimeds - Utilização de ERP para Operadoras. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Histórico profissional

Experiência profissional

2018 - 2019

Vox Tecnologia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Requisitos, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Análise e levantamento de requisitos para melhorias do sistema; - Documentação para implementação das funcionalidades. - Participar das cerimonias de Scrum - Utilização da metodologia ágil - Kanban para controle de entregas de requisitos.

2010 - 2018

Unimed Norte Nordeste

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Negócios e Sistema, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Análise e levantamento de requisitos para melhorias e correções para o sistema; Implantação de Sistema ERP (Infomed GPS e Infomed AUDIT); Testes e simulações de processo e funcionamento; Suporte ao cliente; - Demonstração dos produtos e inovações; Definição de novos e melhorias em processos; Participação em eventos, workshops sobre os produtos e inovações (RoadShow, Fórum), Treinamentos do sistema Infomed GPS (Gestão de Planos de Saúde), Infomed Remote (Autorizador TISS) e Infomed AUDIT (Auditoria Médica);

2008 - 2010

Unimed Norte Nordeste

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de suporte, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atividades desempenhadas - Suporte ao sistema Infomed - Abertura, acompanhamento de chamados; - Análise e especificação de requisitos para correções e melhorias do sistema; - Testes funcionais; - Documentação de inconsistências.

2007 - 2008

Secretaria de Saúde do Estado/ Núcleo de Serviços Especiais

Vínculo: Prestador de Serviços, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte, Carga horária: 20

Outras informações:
- Atendimento ao público - Controle de processo no arquivo - Arquivamento de processos - Liberação eletrônica dos medicamentos - Supervisora de informática - Suporte técnico aos usuários

2004 - 2004

Escola Estadual José Lins do Rego

Vínculo: Instrutor, Enquadramento Funcional: Estagiario, Carga horária: 20

Outras informações:
- Auxilio aos alunos da escola em atividades de informática educativa. - Aulas de informática - Manutenção e conservação dos equipamentos da Escola.

Atividades

03/2004 - 06/2004
Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Suporte e Manutenção de Micro.
03/2004 - 06/2004
Treinamentos ministrados .,Treinamentos ministrados, Informatica Basica

2020 - 2021

Servicenet

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Suprte

Outras informações:
Atividades desempenhadas - Coordenar as ações da área de operação e as atividades do time - Contato do cliente na resolução de problemas - Realizar validações (testes) dos produtos e operações - Atendimento de demandas relacionado a problemas apresentadas nos tickets (Movidesk). - Atendimento ao cliente (Rocketchat, WhatsApp) - Apoio ao desenvolvimento junto às demandas (Auxiliar no entendimento da regra de negócio, Analisar soluções, Compreende o requisito do ponto de vista do cliente) - Escrita de requisitos para desenvolvimento, criação de templates para novas demandas (Pivoltal) - Treinamentos - Análise e aplicação de processo para as equipes - Análise e acompanhamento da Automação dos processos - Treinamentos - Análise e aplicação de processo para as equipes - Análise e acompanhamento da Automação dos processos - Utilização de Kanban para organizar as atividade (Trello, easyretro)

2021 - Atual

INDRA Company

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Analista de Requisitos, Carga horária: 40