Penélope da Silva Almeida Santos
Mestra em Comunicação Midiática pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho - UNESP/Bauru (2013), Especialista em Comunicação nas Organizações pelo UNISAGRADO ? Centro Universitário Sagrado Coração (2007) e Graduada em Comunicação Social - Habilitação em Relações Públicas também pelo UNISAGRADO ? Centro Universitário Sagrado Coração (2003). Coordenadora do Curso de Relações Públicas (AGO/2014 até JUL/2018). Atualmente é docente no UNISAGRADO ? Centro Universitário Sagrado Coração. Tem experiência na área de Ciências Sociais Aplicadas, com ênfase em Relações Públicas, Publicidade e Propaganda e Administração, atuando principalmente nos seguintes temas: redes sociais e manual de conduta empresarial, comunicação e redação empresarial, pesquisa da prática (estágio para as áreas de RP e PP), organização e gestão de eventos (para as áreas de: RP, Gastronomia, Administração, Recursos Humanos), Empreendedorismo, planejamento e controle de marketing. Oferece treinamento para empresa na Organização e Gestão de Eventos Estratégicos e ainda na Gestão de Relacionamento com público interno e externo. Experiência em rotinas e práticas acadêmicas e em atendimento ao cliente, especificamente com aqueles vinculados ao Ensino Superior, tanto estudantes, como professores e comunidade em geral.
Informações coletadas do Lattes em 03/09/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Comunicação
2013 - 2015
Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho
Título: Redes Sociais Digitais e a Comunicação Interna: Manual de Conduta como ferramenta estratégica para as organizações, Ano de Obtenção: 2015
Profa. Dra. Roseane Andrelo.
Especialização em Comunicação nas Organizações
2006 - 2007
Centro Universitário Sagrado Coração
Título: Utilização dos princípios da comunicação dirigida no desenvolvimento de um manual de procedimentos - Caso: Assistência Técnica Kameda - Filial Bauru
Orientador: Profª Drª Sonia Aparecida Cabestré
Graduação em Com. Social - Habilitação em Relações Públicas
2000 - 2003
Centro Universitário Sagrado Coração
Título: Relações Públicas no âmbito social: questões de pichação, vandalismo e cidadania no ambiente escolar
Orientador: Profª Drª Sonia Aparecida Cabestré
Formação complementar
2020 - 2020
OFICINAS PEDAGÓGICAS ? QUESTIONÁRIO E OUTRAS FERRAMENTAS DIGITAIS PARA AVAL. (Carga horária: 3h). , Centro Universitário Sagrado Coração, UNISAGRADO, Brasil.
2020 - 2020
Planejamento, Avaliação e Utilização das TICs na Ed. Remota Emergencial. (Carga horária: 20h). , Centro Universitário Sagrado Coração, UNISAGRADO, Brasil.
2019 - 2019
Técnicas Inovadoras para Atendimento ao Cliente. (Carga horária: 43h). , LinkedIn Learning, LINKED, Brasil.
2019 - 2019
SECOD 2019 - Semana de Estudos do Corpo Docente. (Carga horária: 15h). , Centro Universitário Sagrado Coração, UNISAGRADO, Brasil.
2017 - 2017
Oficina Pedagógica - O uso da Lousa Digital. (Carga horária: 2h). , Centro Universitário Sagrado Coração, UNISAGRADO, Brasil.
2017 - 2017
SECOD 2017 - Semana de Estudos do Corpo Docente. (Carga horária: 5h). , Centro Universitário Sagrado Coração, UNISAGRADO, Brasil.
2017 - 2017
Curso In Company USC: Capacitação de Coordenador Gestor. (Carga horária: 24h). , Sindicato das Entid.Mantenedoras de Estabelecimentos de Ensino Sup. de SP, SEMESP, Brasil.
2014 - 2014
SECOD 2014 - Semana de Estudos do Corpo Docente. (Carga horária: 12h). , Centro Universitário Sagrado Coração, UNISAGRADO, Brasil.
2010 - 2010
Atendimento ao Cliente como Diferencial Competitivo. (Carga horária: 6h). , Centro Universitário Sagrado Coração, UNISAGRADO, Brasil.
2004 - 2004
Mini Curso Gerenciando Atividades docentes na USC. (Carga horária: 3h). , Centro Universitário Sagrado Coração, UNISAGRADO, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Organização de eventos
SANTOS, P. S. A. . Comunica 2018. 2018. (Outro).
SANTOS, P. S. A. . V Jornada Científica de Comunicação Social. 2017. (Outro).
SANTOS, P. S. A. ; BRUMATTI, V. P. . Comunica 2016. 2016. (Outro).
SANTOS, P. S. A. . Visita Técnica à Feira Equipotel. 2016. (Outro).
SANTOS, P. S. A. . Mesa Redonda: Relações Públicas em destaque. 2016. (Outro).
SANTOS, P. S. A. . IV Jornada Científica de Comunicação Social - Comunicação e Mobilidade: vínculos e rupturas. 2015. (Outro).
CROSSI, J. C. ; SANTOS, P. S. A. ; CABESTRE, S. A. ; ALCANTARA, J. C. . Visita Ténica à MVL Comunicação. 2014. (Outro).
SANTOS, P. S. A. . Relações Públicas e a Organização de Eventos Corporativos: um olhar estratégico. 2013. (Outro).
SANTOS, P. S. A. . Visita Técnica à EXPO SÃO ROQUE 2013. 2013. (Outro).
SANTOS, P. S. A. . Viagem Técnica para o evento "Festa das Nações de São Roque". 2012. (Outro).
SANTOS, P. S. A. ; Paulo Renato de Paula Frederico . Semana Gastronômica: a responsabilidade socio-ambiental do chef de cozinha no mundo contemporâneo. 2011. (Outro).
SANTOS, P. S. A. . Treinamento E.C. Noroeste - Capacitando para melhor atender o torcedor. 2011. (Outro).
SANTOS, P. S. A. . Recepção aos Torcedores no Campeonato Paulista 2011 do E. C. Noroeste. 2011. (Outro).
CABESTRE, S. A. ; SANTOS, P. S. A. . Visita Técnica à Empresa Via Quatro. 2011. (Outro).
SANTOS, P. S. A. . IV Jornada Científica de Comunicação Social - Comunicação e Mobilidade: vínculos e rupturas. 2015. (Outro).
Participação em eventos
VI Jornada Científica de Comunicação Social. 2019. (Outra).
Empreendedorismo: da Universidade ao mercado global. 2017. (Outra).
INOVE PARA GANHAR MAIS. 2017. (Outra).
Relações Públicas em destaque: PROSEANDO. 2017. (Outra).
V Jornada Científica de Comunicação Social. 2017. (Outra).
IX Jornada de Administração e VI Semana Tecnológica de Engenharia de Produção - "Gestão empresarial em meio a turbulência sócio, política e econômica".Marketing Pessoal e Redes Sociais. 2016. (Outra).
IV Jornada Científica de Comunicação Social - Comunicação e Mobilidade: vínvulos e rupturas. 2015. (Outra).
A atividade de Relações Públicas e suas áreas de atuação.Relações Públicas e a docência. 2014. (Outra).
Eventos Institucionais - quando o público e o privado se encontramram. 2014. (Oficina).
Visita Técnica à MVL Comunicação. 2014. (Outra).
XXXVII Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação. 2014. (Congresso).
XXXVIII Semana de Estudos do Corpo Docente. 2014. (Outra).
III Jornada Científica de Comunicação Social. 2013. (Outra).
III Jornada Científica de Comunicação Social.Bauru Basquete e seus patrocinadores - Análise da Visibilidade, Branding e Relacionamento com os torcedores. 2013. (Outra).
III Jornada Científica de Comunicação Social.Relações Públicas como uma ferramente para a paz. 2013. (Outra).
III Jornada Científica de Comunicação Social.Comunicação e Humanização na área da Saúde. 2013. (Outra).
XVIII Congresso de Ciências da Comunicação na Região Sudeste. Intercom Júnior - IJ03 Relações Públicas e Comunicação Organizacional, com o trabalho ""COMUNICAÇÃO E HUMANIZAÇÃO NA ÁREA DA SAÚDE"". 2013. (Congresso).
XVIII Congresso de Ciências da Comunicação na Região Sudeste. 2013. (Congresso).
XVIII Congresso de Ciências da Comunicação na Região Sudeste. DT03 Relações Públicas e Comunicação Organizacional, com o trabalho "Comunicação Organizacional e Mídias Sociais: Manual de Conduta como ferramenta estratégica para preservação da imagem e reputação empresarial". 2013. (Congresso).
4º Simpósio Internacional de Linguagens Educativas. 2012. (Simpósio).
4º Simpósio Internacional de Linguagens Educativas.REDES SOCIAIS E EMPREGABILIDADE: POSSÍVEIS IMPLICAÇÕES DO COMPORTAMENTO DOS JOVENS UNIVERSITÁRIOS NAS REDES PARA INSERÇÃO E MANUTENÇÃO NO MERCADO DE TRABALHO. 2012. (Simpósio).
Visita Técnica à Empresa Via Quatro. 2011. (Outra).
Participação em bancas
CROSSI, J. C.; MORAES, E. C. G.;SANTOS, P. S. A.. A atuação das Relações Públicas no cenário da música eletrônica em eventos culturais.. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; AMARAL, V. G. B.; CROSSI, J. C.. Comportamento do Consumidor e as Relações Públicas: um estudo de caso sobre relacionamento com as organizações. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; AMARAL, V. G. B.; CROSSI, J. C.. Saúde sem Fake News: um estudo da verificação de notícias na área da saúde, sob o olhar das Relações Públicas. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; BRUMATTI, V. P.; CROSSI, J. C.. Uma análise sob a ótica das Relações Públicas: O reposicionamento da Skol aliado empoderamento feminino. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; CROSSI, J. C.; BRUMATTI, V. P.. Gerenciamento de crise de imagem sob a ótica das Relações Públicas: Estudo do caso Neymar Jr. após Copa do Mundo de 2018. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; CARAM, N. R.; SANTOS, M. C.. O marketing de relacionamento da Sociedade Esportiva Palmeiras:Um estudo sobre a fidelização do sócio tercedor Avanti. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; AMARAL, V. G. B.; CROSSI, J. C.. Comportamento do Consumidor e as Relações Públicas: um estudo de caso sobre relacionamento com as organizações.. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; SOUZA, F. J.; CROSSI, J. C.. Redes bancarias e a gestão de relacionamento: um estudo sobre as filas dos bancos sob a ótica das Relações Públicas. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; CROSSI, J. C.; FANTINI, G. A.. ONGs e a Causa Animal: um estudo sobre o modelo de comunicação via redes sociais digitais. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; SILVA, S. C.; SOUZA, F. J.. Desmistificando o Lobby: atividade, profissão ou tráfico de influência?. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; CROSSI, J. C.; DANTAS, W. M.. Um dia turbulento na comunicação da TAM: A queda do voo 3054 - Um estudo de caso da Gestão de Crise na concepção das Relações Públicas. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; BOCHEMBUZO, D.; ALVES, K.. Moda, Sustentabilidade e o olhar do Relações Públicas. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; BRUMATTI, V. P.; BARRADEL, A. E. M.. A importância das mídias para as Micro e Pequenas Empresas. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; BARRADEL, A. E. M.; CARAM, N. R.. Atendimento, Relacionamento e Relações Públicas: A magia Disney por de trás da cena. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
CABESTRE, S. A.;SANTOS, P. S. A.; CROSSI, J. C.. Redes sociais digitais e os métodos contraceptivos: um estudo avaliando a influência que exercem no consumo da pílula anticoncepcional. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; CROSSI, J. C.; AZEVEDO, L. S.. Relações Públicas e a Comunicação Integrada: um estudo sobre a empresa Nike. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; CROSSI, J. C.; FREITAS, J. F.. Acessibilidade em eventos: um estudo teórico prático sob a ótica das Relações Públicas. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
CARAM, N. R.;SANTOS, P. S. A.; BRUMATTI, V. P.. Marketing Esportivo e a Influencia do Patrocínio nas Decisões de Compra dos Torcedores de Futebol. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Com. Social - Hab. em Publicidade e Propaganda) - Centro Universitário Sagrado Coração.
CROSSI, J. C.;SANTOS, P. S. A.; ALMEIDA, F. T.. Marketing Social e imagem organizacional: uma ótica das Relações Públicas. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Com. Social - Habilitação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; LUPPI, T. R. C.; ROCHA, E. F.. Hotel e Centro de Convenções - Holambra II. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Arquitetura e Urbanismo) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; LUPPI, T. R. C.; ROCHA, E. F.. Dogs e Cats: Resort em Botucatu. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Arquitetura e Urbanismo) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; LUPPI, T. R. C.; SANCHES, V. L.. Centro de Convenções e Eventos em Avaré. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Arquitetura e Urbanismo) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; CARAM, N. R.; BRUMATTI, V. P.. Marketing Esportivo: Análise do Programa Sócio Torcedor na visão do torcedor Palmeirense. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; CROSSI, J. C.; ALVES, K.. Análise em telenovelas "Verdades Secretas". 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; ALMEIDA, F. T.; FERREIRA, M. F.. As midias tradicionais nas redes sociais: um estudo de caso sobre as mudanças e desafios da comunicação online sob a ótica das Relações Públicas. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; CARAM, N. R.; ALMEIDA, F. T.. Relações Públicas e as franquias: um estudo sobre os processos estratégicos de comunicação. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; INOUE, E. S. Y.; BRUMATTI, V. P.. Facebook como mídia digital e meio de relacionamento com o cliente: Estudo de Caso da uma marca multinacional do ramo. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; ALMEIDA, F. T.; CHIARAMONTE, A. M.. Gerenciamento de crises nas redes sociais digitais: estudo de caso "Risquê homens que amamos". 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Com. Social - Habilitação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; ALMEIDA, F. T.; CARAM, N. R.. Midias sociais digitais e relações públicas: estratégias utilizadas pelos clubes de futebol no campeonato brasileiro de série A 2015. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Com. Social - Habilitação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; ALMEIDA, F. T.; CROSSI, J. C.. A atuação do profissional de relações públicas na área de eventos sob a perspectiva do empreendedorismo. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Com. Social - Habilitação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; CROSSI, J. C.; INOUE, E. S. Y.. O Marketing Esportivo na internet: um estudo de caso do Santos Futebol Clube. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; ALMEIDA, F. T.; FANTINI, G. A.. O objetivo da responsabilidade social no cenário empresarial Bauruense. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; FANTINI, G. A.; ALMEIDA, F. T.. A atividade de Relações Públicas e a gestão estratégica em eventos. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; ALMEIDA, F. T.; CARAM, N. R.. A assessoria de comunicação e sua influencia no gerenciamento de crises: o papel da Coletiva de Imprensa. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
CROSSI, J. C.;SANTOS, P. S. A.; BRUMATTI, V. P.. A influencia do Call Center na Construção da Imagem Organizacional na Sociedade Contemporânea. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
CROSSI, J. C.;SANTOS, P. S. A.; BRUMATTI, V. P.. A comunicação Intercultural sob a Gestão do Profissional de Relações Públicas no Âmbito Empresarial. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
CROSSI, J. C.; COSTA, C. M. B.;SANTOS, P. S. A.. Moda e Comunicação - Uma análise sob a ótica das Relações Públicas. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; INOUE, E. S. Y.; MAZZONI, H. H. O.. A importância do Fluxograma no Setor Comercial de uma Empresa Multinacional: um estudo de caso. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; CROSSI, J. C.; SOUZA, F. J.. Moda Inclusiva e Gestão de Evento: uma nova possibilidade de atuação para o profissional de Relações Públicas. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; CROSSI, J. C.; XAVIER, J.. Estudo sobre a comunicação interna no Hospital de Reabilitação de Anomalias Craniofaciais de Bauru - HRAC/USC (Centrinho). 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; INOUE, E. S. Y.; MAZZONI, H. H. O.. Marketing esportivo e o patrocínio como estratégia: um estudo de caso do Bauru Basquete. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Sagrado Coração.
CROSSI, J. C.; BRUMATTI, V. P.;SANTOS, P. S. A.. Izato; Guilherme Pavani Caramagno.Marketing Esportivo: um estudo exploratório sobre imagem do atleta, patrocínio e mídia. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda) - Centro Universitário Sagrado Coração.
CROSSI, J. C.;SANTOS, P. S. A.; DONINI, A. M.. A atividade de Relações Públicas e a Responsabilidade Socioambiental: uma opção ética para as organizações. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
CABESTRE, S. A.;SANTOS, P. S. A.; CROSSI, J. C.. Redes Sociais Virtuais e o Marketing Direto: um estudo sob ótica das Relações Públicas. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
CABESTRE, S. A.;SANTOS, P. S. A.; SILVA, M.. de Oliveira e Isabelle Glauce Ebihara.Relações Públicas e Gerenciamento de Crises: processos e práticas do contexto contemporâneo. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
CABESTRE, S. A.;SANTOS, P. S. A.; SILVA, M.. Relação Públicas no âmbito de uma empresa multinacional: o caso Volvo Construction Equipament. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
CABESTRE, S. A.;SANTOS, P. S. A.; BRUMATTI, V. P.. A utilização de Redes Sociais - um estudo á luz das Relações Públicas. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
CABESTRE, S. A.;SANTOS, P. S. A.; SOUZA, F. J.. Proposta de Comunicação Interna para uma indústria de utilizades domésticas - Caso Plasutil. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
PAVELOSKI, E. M.;SANTOS, P. S. A.; LAMPKOWSKI, M.. Gestão do Marketing Esportivo em clubes de futebol no Brasil. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; CROSSI, J. C.; CARDOSO, R. S.. dos S. Bittencourt.Bauru Basket: análise da visibilidade, branding e relacionamento com os torcedores. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; BRUMATTI, V. P.; BENTO, G. F.. do Nascimento; Natália Fernanda dos Martires.Análise do Comportamento do Consumidor nas Redes Sociais: um estudo do caso Melissa. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; CROSSI, J. C.; MARQUES, J. C.. da Fonseca Conceição.Gerenciamento de Crise - estudos dos casos de rebaixamento dos Clubes de Futebol Corinthians e Palmeiras. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; ALQUATI, E. P.; SOUZA, F. J.. Comunicação e Humanização na área da Saúde. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; FIRMINO, S. M. F.; SOUZA, F. J.. Gerenciamento de Crise nas Organizações: estudo do caso TAM - VOO 402. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; SA, L. S. B. C.; FRANZON, E. C. S.. Comunicação Organizacional e as empresas: a influencia das cores e estudo do caso da marca Pedigree. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; CROSSI, J. C.; SILVA, M.. Santos; Layane Viol Ferrari.Eventos Empresariais: uma ferramenta estratégica para as organizações. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; BRUMATTI, V. P.; FIRMINO, S. M. F.. Relações Públicas e a Mídia Impressa - estudo do caso Revista Agacê. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; CROSSI, J. C.; SOUZA, F. J.. Relações Públicas como ferramenta para a Paz - Estudo do caso Associação Brasil SGI. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; CABESTRE, S. A.; CROSSI, J. C.. Relações Públicas Aplicadas ao Contexto de uma Microempresa - Caso Loja Príncipe. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; CROSSI, J. C.; MAZZONI, H. H. O.. Marketing Esportivo: a valorização da Imagem do atleta no Esporte. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.; CROSSI, J. C.. Relações Públicas no Gerenciamento de Eventos para Alcance do Sucesso. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.. Relações Públicas e a Comunicação Dirigida - Case: Fissae Móveis e Design - Um manual de Padronização do Atendimento. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.. de Oliveira e Beatriz Abdala R. Hernandez.Estratégias de Marketing da Coca-Cola: uma análise sob a ótica das Relações Públicas. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Com. Social - Habilitação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.. A importância do Marketing de Relacionamento para as Organizações. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.. Relações Públicas e as redes sociais: um instrumento a serviço da comunidade digital. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Com. Social - Habilitação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração.
SANTOS, P. S. A.. Comissão Avaliadora da II Mostra de Empreendedorismo e Inovação. 2019. Centro Universitário Sagrado Coração.
Orientou
Uma anaálise sob a ótica das Relações Públicas: O reposicionamento da Skol aliado empoderamento feminino; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
Gerenciamento de crise de imagem sob a ótica das Relações Públicas: Estudo do caso Neymar Jr; após Copa do Mundo de 2018; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
Redes bancarias e a gestão de relacionamento: um estudo sobre as filas dos bancos sob a ótica das Relações Públicas; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
Desmistificando o Lobby: atividade, profissão ou tráfico de influência?; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
Moda, Sustentabilidade e o olhar do Relações Públicas; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
A importância das mídias para as Micro e Pequenas Empresas; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
Atendimento, Relacionamento e Relações Públicas: A magia Disney por de trás da cena; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
Relações Públicas e a Comunicação Integrada: um estudo sobre a empresa Nike; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
Acessibilidade em eventos: um estudo teórico prático sob a ótica das Relações Públicas; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
As midias tradicionais nas redes sociais: um estudo de caso sobre as mudanças e desafios da comunicação online sob a ótica das Relações Públicas; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
O marketing esportivo na internet: um estudo de caso do Santos Futebol Clube; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
Gerenciamento de crises nas redes sociais digitais: estudo de caso "Risquê homens que amamos"; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Com; Social - Habilitação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
Midias sociais digitais e relações públicas: estratégias utilizadas pelos clubes de futebol no campeonato brasileiro de série A 2015; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Com; Social - Habilitação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
A atuação do profissional de relações públicas na área de eventos sob a perspectiva do empreendedorismo; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Com; Social - Habilitação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
A atividade de Relações Públicas e a gestão estratégica em eventos; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
Izato e Guilherme P; Caramagno; Marketing Esportivo: um estudo exploratório sobre imagem do atleta, patrocínio e mídia; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
S; do Nascimento e Natália F; dos Martires; Análise do comportamento do consumidor nas redes sociais: estudo do caso Melissa; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
dos S; Bittencourt e Mateus G; Gomes; Bauru Basket: análise da visibilidade, branding e relacionamento com os torcedores; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
Marini e Nicole P; da F; Conceição; Gerenciamento de Crise - Estudo dos Casos de Rebaixamento dos clubes de Futebol Corinthians e Palmeiras; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
Comunicação e Humanização na área da Saúde; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
Gerenciamento de Crise nas Organizações: Estudo do Caso TAM - Voo 402; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
Comunicação Organizacional e as Empresas: a influencia das cores e estudo do caso da marca Pedigree; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
Ferrari e Cristiana V; E; Santos; Eventos Empresariais: uma ferramenta estratégica para as organizações; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
Relações Públicas como ferramente para a paz: estudo do caso Associação Brasil SGI; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
Marketing Esportivo: A valorização da Imagem do Atleta no Esporte; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
Relações Públicas e a mídia impressa - Estudo de Caso Revista AGACÊ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
Relações Públicas e a Comunicação Dirigida - Case: Fissare Móveis e Design - Um manual de Padronização do Atendimento; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
Relações Públicas e as Redes Sociais: Um instrumento a serviço da comunicação digital; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Com; Social - Habilitação em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
RELAÇÕES PÚBLICAS E OS DESAFIOS DA INDÚSTRIA CULTURAL - ESTUDO DE CASO DA BANDA SINFÔNICA MUNICIPAL DE BAURU/SP; 2018; Iniciação Científica; (Graduando em Relações Públicas) - Centro Universitário Sagrado Coração; Orientador: Penélope da Silva Almeida Santos;
Produções bibliográficas
-
HEUBEL, A. D. ; CORAL, D. ; LOURENCO, C. M. ; VANZELLI, L. A. ; LIMA, R. C. S. ; CORRER, R. ; BARRILE, S. R. ; SANTOS, P. S. A. . Perfil sociodemográfico, clínico e hábitos de vida da população de Palmeirina (Pernambuco, Brasil) atendida durante o Projeto Rondon ? Operação Guararapes. REVISTA SALUSVITA (ONLINE) , v. 34, p. 541-554, 2015.
-
CABESTRE, S. A. ; CARAM, N. R. ; SANTOS, P. S. A. ; BRUMATTI, V. P. . Comunicação em transformação. 1. ed. Bauru: Canal6editora, 2021. 508p .
-
FRANCISCO, P. R. ; CROSSI, J. C. ; SANTOS, P. S. A. . Comunicação e humanização na área da Saúde. In: Sonia Aparecida Cabestre; Ligia Beatriz Carvalho de Almeida; Vanessa Matos dos Santos;. (Org.). Comunicação, Mídia e Sociedade. 1eded.Bauru/SP: Canal 6, 2013, v. 1, p. 377-389.
-
SANTOS, P. S. A. ; CABESTRE, S. A. . Público Interno e crises organizacionais: um estudo abordando a incidência de demissões motivadas pelo uso inadequado das redes sociais digitais. In: XXXVII Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação, 2014, Foz do Iguaçu/PR. DT3-CO: DT 3 - GP Relações Públicas e Comunicação Organizacional. Foz do Iguaçu/PR: Intercom, Unicentro, UDC, Unila e PTI, 2014. v. 1.
-
SANTOS, P. S. A. . Comunicação Organizacional e Mídias Sociais: Manual de Conduta como ferramenta estratégica para preservação da imagem e reputação empresarial. In: XVIII Congresso de Comunicação na Região Sudeste, 2013, Bauru/SP. Anais do XVIII Congresso de Comunicação na Região Sudeste, 2013. v. 1.
-
DUARTE, G. P. ; SANTOS, P. S. A. . OS DESAFIOS DA INDÚSTRIA CULTURAL E A BANDA SINFÔNICA MUNICIPAL DE BAURU/SP. In: XIX JORNADA MULTIDISCIPLINAR ?Mídia, Polítia e Movimentos Soiiais', 2017, Bauru. Caderno de Resumos da XIX Jornada Multidisciplinar, 2017.
-
SANTOS, P. S. A. ; CABESTRE, S. A. . Público Interno e Crises Organizacionais: um estudo abordando a incidência de demissões motivadas pelo uso inadequados das redes sociais digitais. In: 5º Simpósio Internacional de Linguagens Educativas: Práticas, Tecnologia e Inovação, 2015, Bauru. Anais - SIMPÓSIO INTERNACIONAL DE LINGUAGENS, 2015. v. v.1 20.
-
SANTOS, P. S. A. . REDES SOCIAIS E EMPREGABILIDADE: POSSÍVEIS IMPLICAÇÕES DO COMPORTAMENTO DOS JOVENS UNIVERSITÁRIOS NAS REDES PARA INSERÇÃO E MANUTENÇÃO NO MERCADO DE TRABALHO. In: 4º Simpósio Internacional de Linguagens Educativas - Interdisciplinaridade: desafios e inovações, 2012, Bauru/SP. 4º Simpósio Internacional de Linguagens Educativas - Interdisciplinaridade: desafios e inovações. Bauru/SP: Universidade Sagrado Coração, 2012. v. 1. p. 1-1.
-
GOMES, M. G. ; BITTENCOURT, W. P. S. ; SANTOS, P. S. A. . Bauru Basquete e seus pratocinadores - Análise da Visibilidade, Branding e Relacionamento com torcedores. 2013. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
-
FRANCISCO, P. R. ; SANTOS, P. S. A. . Comunicação e Humanização na área da Saúde. 2013. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
-
SANTOS, P. S. A. . Comunicação Organizacional e Mídias Sociais: Manual de Conduta como ferramenta estratégica para preservação da imagem e reputação empresarial. 2013. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
-
CONSALTER, W. ; SANTOS, P. S. A. . Relações Públicas como ferramenta para a paz. 2013. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
-
SANTOS, P. S. A. . REDES SOCIAIS E EMPREGABILIDADE: POSSÍVEIS IMPLICAÇÕES DO COMPORTAMENTO DOS JOVENS UNIVERSITÁRIOS NAS REDES PARA INSERÇÃO E MANUTENÇÃO NO MERCADO DE TRABALHO. 2012. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
-
SANTOS, P. S. A. . Minicurso: Marketing Pessoal e Redes Sociais. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
-
SANTOS, P. S. A. . Minicurso: Relações Públicas e a Organização de Eventos Corporativos: um olhar estratégico. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
Projetos de pesquisa
-
2011 - Atual
Comunicação, Mídia e Sociedade, Descrição: Em decorrência da criação do Grupo de Pesquisa "Comunicação, Mídia e Sociedade", em março de 2011, teve-se como objetivo disponibilizar aos docentes que ministram aulas nos Cursos de Comunicação da Universidade Sagrado Coração (Bauru/SP) linhas de pesquisa específicas com o intuito de desenvolver pesquisas, produzir papers e encaminhar aos congressos da área para apresentação e publicação. Pode-se contar com a participação de professores que trabalham com a graduação dos cursos de comunicação (jornalismo, publicidade e relações públicas) e também com aqueles que trabalham com a especialização em "Comunicação nas Organizações".. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Penélope da Silva Almeida Santos - Integrante / Jessica de Cassia Crossi - Integrante / Sonia Aparecida Cabestré - Coordenador / Vitor Pachioni Brumatti - Integrante / Daniela Bochembuzo - Integrante.
Prêmios
2019
Patronesse na solenidade de colação de grau do curso de Relações Públicas, Centro Universitário Sagrado Coração.
2003
Prêmio Irmã Arminda, Universidade do Sagrado Coração.
2002
Prêmio EXPOCOM, Intercom.
Histórico profissional
Endereço profissional
-
Centro Universitário Sagrado Coração, Centro de Ciências Exatas e Sociais Aplicadas. , Rua: Ir. Arminda, 10-50, Jardim Panorama, 17011160 - Bauru, SP - Brasil, Telefone: (14) 21077038, Ramal: 7038, URL da Homepage:
Experiência profissional
2010 - Atual
Centro Universitário Sagrado CoraçãoVínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 20
Outras informações:
Disciplina Ministrada
. Consultoria (Curso de Gestão de RH)
. Empreendedorismo (Semipresencial e EaD)
. Fundamentos de Administração
. Introdução às Relações Públicas
. Negociação e Gestão de Conflitos
. Organização e Gestão de Eventos
. Pesquisa da Prática em Relações Públicas (Sup. Orient. Estágio)
. Pesquisa da Prática em Public. e Prop (Sup. Orient. de Estágio)
. Planejamento Estratégico de Marketing
. Redação Empresarial em Relações Públicas
. Relações Públicas e Comunicação Empresarial
. Turismo Gastronômico
2014 - 2018
Centro Universitário Sagrado CoraçãoVínculo: Coordenação de Curso, Enquadramento Funcional: Coordenadora do Curso de Relações Públicas, Carga horária: 18
2009 - 2014
Centro Universitário Sagrado CoraçãoVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Assistênte Acadêmica, Carga horária: 22
1996 - 2008
Centro Universitário Sagrado CoraçãoVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Auxiliar Administrativo, Carga horária: 44
Outras informações:
2/1996 ? 10/2000 ? Central de Eventos da USC
Serviços realizados:
1.Organização de Eventos em geral (coquetéis, palestras, simpósios, reuniões, semana de cursos, etc.).
10/2000 ? 6/2007 ? Secretaria do C. de Ccs. Sociais Aplicadas
Serviços realizados:
1.Atendimento aos alunos e professores da Graduação
2.Atividades de secretaria (demanda, grade horária, estágio, relatórios, etc.).
7/2007 ? 12/2007 ? Gerenciamento do Laboratório de Gastronomia
Serviços realizados:
1.Atendimento aos alunos e professores da Graduação;
2.Contato com professores externos ? disciplina em módulos (lista de compras, apostilas, etc.).
3.Organização da agenda de utilização do Laboratório, bem como também gerenciar a organização geral das salas e dos produtos do almoxarifado;
1/2008 ? 9/2008 ? Assistênte Acadêmica do C. Ccs. Humanas
Serviços realizados:
1.Atendimento aos alunos e professores da Graduação;
2.Gerenciamento do atendimento e dos processos e procedimentos;
3.Secretariar a Diretora do Centro;
Atividades
-
11/2015
Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Exatas e Sociais Aplicadas.,Cargo ou função, Membro do Núcleo Docente Estruturante do curso de Tecnologia em Gastronomia.
-
01/2016 - 07/2020
Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Exatas e Sociais Aplicadas.,Cargo ou função, Membro do Núcleo Docente Estruturante do curso de Design de Moda.
-
10/2015 - 12/2019
Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Exatas e Sociais Aplicadas.,Cargo ou função, Membro do Núcleo Docente Estruturante do curso de Publicidade e Propaganda.
-
08/2014 - 12/2018
Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Exatas e Sociais Aplicadas.,Cargo ou função, Membro do Núcleo Docente Estruturante do curso de Relações Públicas.
-
01/2016 - 07/2018
Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Exatas e Sociais Aplicadas.,Cargo ou função, Membro do Núcleo Docente Estruturante do curso de Jornalismo.
2008 - 2009
Assistência Técnica KamedaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Assessora da Comunicação, Carga horária: 44
2021 - Atual
Paschoalotto Serviços FinanceirosVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Operação, Carga horária: 36
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Penélope da Silva Almeida Santos e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todas as movimentações desse processo e sempre que o processo aparecer em publicações dos Diários Oficiais e nos Tribunais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Confirma a exclusão?