Marcia Alves
Bacharel em Administração, possui diversas especializações que a apoiaram ao longo da carreira profissional e o título de mestre em Sistemas de Gestão, pela UFF/RJ/2010. Atualmente exerce a função de Gerente Executiva de Contas na empresa Hitachi Consulting. Acumula experiência na área de Administração, com ênfase em Vendas, Gestão de Pessoas, Gestão de Projetos de TI e Processos de Qualidade.
Informações coletadas do Lattes em 19/11/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado profissional em andamento em Mestrado em Sistemas de Gestão
2007 - Atual
Universidade Federal Fluminense
Título: ANÁLISE DOS ASPESTOS FACILITADORES E BARREIRAS PARA O COMPARTILHAMENTO DO CONHECIMENTO. ESTUDO DE CASO EM EMPRESA DE CONSULTORIA DE INFORMÁTICA ? MÉDIO PORTE, Ano de Obtenção: 2012
Orientador: Sergio Luiz Braga França, D.Sc.
Especialização em Administração - MBA Executivo
2004 - 2004
Universidade Federal do Rio de Janeiro
Título: Gestão do Conhecimento: Uma proposta para Xerox
Orientador: José Francisco de Carvalho Rezende
Especialização em MBA Gestão de Negócios e Tecnologia da Informação
1998 - 1999
Fundação Getúlio Vargas
Título: B2P Uma solução para as empresas
Orientador: Luiz Carlos de Sá Carvalho
Especialização em Propaganda e Marketing
1996 - 1997
Escola Superior de Propaganda e Marketing
Título: Projeto Final - Estratégia Lançamento de Produto
Orientador: Simone Teixeira
Especialização em Administracao Financeira
1994 - 1994
Fundação Getúlio Vargas
Título: Estudo de Caso
Especialização em Analistas de Sistemas
1992 - 1993
Instituto Brasileiro de Pesquisa em Informática
Título: Projeto Final
Formação complementar
2015 - 2016
Formação de Gerente de Projetos. (Carga horária: 80h). , Project Lab, PLAB, Brasil.
2005 - 2005
Project Management Preparatory Course. (Carga horária: 80h). , Dinsmore Associates, DISNMORE, Brasil.
2004 - 2004
A Corporate Portal Framework for Success. (Carga horária: 8h). , Terra Forum International KM Speaker Series, TERRA FORUM, Brasil.
2003 - 2003
Lean Six Sigma. (Carga horária: 24h). , Xerox Corporation, XEROX, Estados Unidos.
2003 - 2003
Gestão de Pessoas. (Carga horária: 24h). , Xerox Comércio e Indústria Ltda, XEROX, Brasil.
2003 - 2003
Technical Fundamentals for Documentum 4i. (Carga horária: 24h). , Xerox Comércio e Indústria Ltda, XEROX, Brasil.
2003 - 2003
Web Publisher. (Carga horária: 16h). , Xerox Comércio e Indústria Ltda, XEROX, Brasil.
1998 - 1998
Psicologia Aplicada a RH. (Carga horária: 6h). , SSJ Santille, Schlochauer & Jucá, SSJ, Brasil.
1997 - 1997
English. (Carga horária: 108h). , EF International LÇanguage Schools, EF, Estados Unidos.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Informática.
Histórico profissional
Endereço profissional
-
Hitachi Consulting. , Avenida das Américas - até 1600 - lado par, Barra da Tijuca, 22640100 - Rio de Janeiro, RJ - Brasil, Telefone: (21) 33442734, URL da Homepage:
Experiência profissional
2014 - Atual
Hitachi ConsultingVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Executiva de Contas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
2012 - 2014
F2C Consultoria, Assessoria e Analise de Informatica LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Diretora de Serviços, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
2009 - 2012
Netpartners Consultoria LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Contas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
2009 - 2009
GPTI Consultoria de InformáticaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de PMO, Carga horária: 40
2007 - 2008
Oracle do Brasil Sistemas LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
2005 - 2007
Stefanini It SolutionsVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Líder de Frente Funcional, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Principais Responsabilidades: - Gerenciamento de Equipe ? Planejamento e acompanhamento das atividades. - Acompanhamento do Plano, com divulgação semanal, dos índices de performance ao Cliente. - Gerenciamento de Riscos da Frente Funcional Informações Gerenciais e Orçamento. - Gerenciamento de Escopo. - Gerenciamento da expectativa do Cliente em relação ao escopo e aos prazos do Projeto.
2001 - 2005
Xerox Comércio e IndústriaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing de e-Business, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
- Gerenciamento de Equipe ? Planejamento e acompanhamento das atividades. . Coordenação dos projetos web com equipes multiculturais e multidisciplinares, utilizando a metodologia DFSS (Design For Six Sigma), para os novos projetos, e metodologia iTTM para as melhorias de processos. - Monitoração e divulgação dos resultados financeiros gerados pela ferramenta B2B. - Desenvolvimento de Campanhas e monitoração dos resultados. - Acordos comerciais com parceiros de negócios para administração e gestão de dicas. - Gestão de Conteúdo. - Relacionamento Comercial com os Canais de Distribuição.
1999 - 2001
Xerox Comércio e IndústriaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projeto, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
- Responsável pela negociação e mapeamento dos requerimentos de negócios. - Acompanhamento das atividades dos consultores de OE (Order Entry), AR (Account Receivables) e INV (Invemtory) durante todo o projeto. - Negociação de prazos e aprovação junto aos owners dos processos de negócios utilizando a ferramenta TTM. - Acompanhamento e monitoração das equipes de testes. - Responsável pela homologação e implementação dos módulos em produção OE, AR e INV. - Planejamento e acompanhamento do treinamento aos usuários.
1998 - 1998
Xerox Comércio e IndústriaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Nacional de Suporte a Televendas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
-Responsável pelo suporte operacional para área de Televendas, tais como: .Infraestrutura tecnológica .Avaliação de resultados .Gestão de projetos .Aprovação das melhorias e interface junto ao Comitê Executivo
1995 - 1997
Xerox Comércio e IndústriaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Vendas - Supplies, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
- Responsável pela gestão de 5(cinco) Supervisores e 70(setenta) vendedores. - Estabelecimento de metas e campanhas motivacionais - Desenvolvimento e motivação de pessoas e equipes - Monitoração de resultados
1990 - 1994
Xerox Comércio e IndústriaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisora de Televendas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
- Responsável pela gestão de 2(dois) Supervisores e 32(trinta e dois) operadores de Televendas de empresa Prestadora de Serviços. - Estabelecimento de metas e campanhas motivacionais - Gestão de contrato de prestação de serviços - Gestão de resultados .Monitoração / Feedback .Gestão de projetos de Telecomunicações
1985 - 1990
Xerox Comércio e IndústriaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista / Especialista/Coordenadora Finance, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
- Parceria com as áreas de preços e planejamento na análise e validação de negócios em linha com as políticas adotadas pela Cia. - Desenvolvimento de ferramentas para suporte à decisão. - Cobrança dos Clientes Grandes Contas.
2007 - 2010
Universidade Federal FluminenseVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Aluno de mestrado profissional, Carga horária: 12
Atividades
-
03/2007 - 12/2010
Pesquisa e desenvolvimento , Centro Tecnológico, Escola de Engenharia.,Linhas de pesquisa
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Marcia Alves e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Criando um monitoramento
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