Thiago Lima da Costa Santos
Bacharel em administração, com MBA em Gerenciamento de Projetos, experiência nas áreas de planejamento estratégico, gestão de projetos, processos e qualidade;
Vivência em projetos de mapeamento, análise e melhoria de processos utilizando conhecimento em ferramentas da qualidade, técnicas de gerenciamento de projetos e processos, notação BPMN e Sistemas Integrados de Gestão ? ERP;
Prática como auditor de processos e projetos;
Experiência na definição, monitoramento, controle de indicadores de desempenho e reporte dos mesmos para a alta direção por meio de relatórios gerenciais periódicos;
Participação como avaliador líder no Prêmio MPE Brasil patrocinado pelo Programa Pernambucano de Qualidade ? PROPEQ.
Informações coletadas do Lattes em 01/09/2023
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização interrompida em 2014 em Gerenciamento de Processos do Negócio - BPM
2013 - Atual
FACULDADE SANTA HELENA
Ano de interrupção: 2014
Especialização em Gerenciamento de Projetos
2013 - 2014
Universidade Federal de Pernambuco
Título: Gerenciamento de risco, estabelecendo uma sistemática para mapeamento e controle dos impactos ambientais: Estudo de caso sobre o atendimento ao item 4.3.1 da ISO 14001 em uma empresa prestadora de serviços.
Orientador: Marcelo Hazin Alencar
Graduação em Administração
2007 - 2010
Faculdade SENAC Pernambuco
Título: Implantação do Sistema de Gestão da Qualidade Baseado na Norma ISO 9001:2008 em uma Empresa Prestado de Serviços : Estudo de Caso Adlim
Orientador: Ana Karina
Formação complementar
2022 -
População em Situação de Rua e o Modelo Moradia Primeiro (Housing First). (Carga horária: 40h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2022 - 2022
Prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2022 - 2022
Sistema Eletrônico de Informações - SEI! USAR. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2022 - 2022
Formação em Business Agility. (Carga horária: 54h). , Alura, ALURA, Brasil.
2022 - 2022
Papéis de Trabalho em Auditoria Interna Governamental. (Carga horária: 16h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2022 - 2022
Fundamentos de Transferências Voluntárias. (Carga horária: 35h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2022 - 2022
Princípios do Design Thinking e Inovação em Governo. (Carga horária: 10h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2022 - 2022
Análise de dados como suporte à tomada de decisão. (Carga horária: 30h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2021 - 2021
Básico em Orçamento Público. (Carga horária: 30h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2020 - 2020
Formação de Pregoeiros - Teoria. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2019 - 2019
Noções Introdutórias de Licitação e Contratos Administrativos. (Carga horária: 30h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2019 - 2019
Introdução à Interoperabilidade. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2016 - 2016
Green Belt. (Carga horária: 40h). , ESCOLA EDTI, EDTI, Brasil.
2013 - 2014
Inglês. (Carga horária: 300h). , English Town, EF, Estados Unidos.
2013 - 2013
Planejamento Estratégico através do BSC. (Carga horária: 8h). , ComExito Consultoria e Engenharia, CCE, Brasil.
2013 - 2013
Fundamentos em Gestão de Projetos. (Carga horária: 12h). , ComExito Consultoria e Engenharia, CCE, Brasil.
2013 - 2013
Fundamentos do BPM com notação BPMN. (Carga horária: 24h). , ComExito Consultoria e Engenharia, CCE, Brasil.
2013 - 2013
Controle Estatístico de Processo. (Carga horária: 8h). , ComExito Consultoria e Engenharia, CCE, Brasil.
2012 - 2012
Mapeamento e Modelagem de Processos e o BPM. (Carga horária: 16h). , ComExito Consultoria e Engenharia, CCE, Brasil.
2012 - 2012
Primeiros passos para a excelência. (Carga horária: 2h). , Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade, FPNQ, Brasil.
2012 - 2012
7 Ferramentas da Qualidade. (Carga horária: 8h). , ComExito Consultoria e Engenharia, CCE, Brasil.
2012 - 2012
Gestão de Negócio por Processos. (Carga horária: 8h). , ComExito Consultoria e Engenharia, CCE, Brasil.
2012 - 2012
Indicadores de Desempenho. (Carga horária: 8h). , ComExito Consultoria e Engenharia, CCE, Brasil.
2011 - 2011
MS Project na Prática com PMBOK. (Carga horária: 24h). , Interdata, I, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Grande área: Outros / Área: Microeletrônica / Subárea: Projeto.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia do Produto/Especialidade: Processos de Trabalho.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública/Especialidade: Política e Planejamento Governamentais.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Ensino e da Aprendizagem/Especialidade: Planejamento Institucional.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gerência de Produção/Especialidade: Garantia de Controle de Qualidade.
Produções bibliográficas
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SANTOS, T. L. C. . Como Conquistar e Manter Clientes. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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SANTOS, T. L. C. . Indicadores de Boas Práticas de Gestão. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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SANTOS, T. L. C. . Como Vender Mais e Melhor no Varejo. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
Outras produções
SANTOS, T. L. C. . Avaliação Econômica e Financeira de Projeto. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
SANTOS, T. L. C. . Gerenciamento de risco, estabelecendo uma sistemática para mapeamento e controle dos impactos ambientais: Estudo de caso sobre o atendimento ao item 4.3.1 da ISO 14001 em uma empresa prestadora de serviços.. 2013 (Artigo Científico) .
Thiago Lima da Costa Santos ; SANTOS, T. L. C. . IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE BASEADO NA NORMA ISO 9001:2008 EM UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS: ESTUDO DE CASO ADLIM. 2012 (Monografia) .
Prêmios
2015
Project Management Professional - PMP, PMI.
2014
Certified Business Process Professional, ABPMP.
Histórico profissional
Endereço profissional
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Controladoria Geral da União em Roraima. , Avenida Capitão. Ene Garcês, 1024, São Francisco, 69305135 - Boa Vista, RR - Brasil, Telefone: (81) 999216714
Experiência profissional
2019 - 2022
INSTITUTO DO PATRIMONIO HISTÓRICO E ARTISTICO NACIONAL (PE)Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Analista I, Carga horária: 40
Outras informações:
Descrição do trabalho:
Desenvolver atividades de nível superior, de complexidade e responsabilidade elevadas que compreendam o assessoramento especializado voltado para a gestão dos processos relativos à salvaguarda e à preservação do patrimônio cultural; acompanhar e se manifestar em processos relacionados a políticas intersetoriais e temáticas transversais ao patrimônio cultural; desenvolver
e participar das atividades de articulação e mobilização social necessárias às ações institucionais; participar em conselhos representativos, comissões, grupos e equipes de trabalho de interesse da administração; elaborar e analisar orçamentos; executar atividades de gestão administrativa, orçamentária e financeira; acompanhar e fiscalizar projetos e(ou) serviços; elaborar termos de referência, projetos e editais; fiscalizar contratos, convênios e instrumentos congêneres; e outras atividades compatíveis com as atribuições profissionais e competências institucionais.
2019 - 2019
SENAI - Departamento Regional de PernambucoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Processos de Negócios, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Descrição do trabalho:
Analisar e diagnosticar processos de negócio. Mapear, modelar e documentar de processos de negócio. Automatizar processos. Elaborar de metodologia, procedimentos, modelos e instrumentos documentados para apoio a processos. Identificar falhas em atividades de processos. Criar indicadores de desempenho de processos. Melhorar continuamente os processos.
2016 - 2022
Futurar ConsultoriaVínculo: Sócio, Enquadramento Funcional: Sócio e Consultor Líder, Carga horária: 12
Outras informações:
Atribuições: Planejar o trabalho realizado para atender às demandas dos projetos. Coordenar pessoas e recursos de acordo com os planos estabelecidos. Garantir que os objetivos dos projetos sejam atendidos, através do acompanhamento e mediação do progresso dos projetos, e da tomada de ações corretivas quando necessárias. Assegurar que os requisitos do cliente estão sendo atendidos. Assegurar que os prazos e custos estão sendo mantidos dentro do planejado. Assegurar que os produtos dos projetos atendam aos critérios de qualidade e que estejam de acordo com os padrões estabelecidos. Coordenar o trabalho das equipes dos projetos e avaliar as tarefas e atividades realizadas. Formalizar a aceitação dos produtos de fases ou etapas dos projetos. Realizar a prospecção de novas demandas e avaliar a viabilidade de sua implementação. Facilitar e coordenar o contato com clientes, fornecedores e pessoal dos projetos. Elaborar e apresentar relatórios de avaliação e de acompanhamento da situação dos projetos. Participar de reuniões de acompanhamento e de revisão dos projetos. Gerenciamento da integração em projetos. Gerenciamento do escopo em projetos. Gerenciamento do tempo em projetos. Gerenciamento do custo em projetos. Gerenciamento do qualidade em projetos. Gerenciamento do recursos humanos. Gerenciamento do comunicação em projetos. Gerenciamento do risco em projetos.
2016 - 2022
Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de RecifeVínculo: Consultor Credenciado, Enquadramento Funcional: Consultor e Instrutor Associado, Carga horária: 30
2015 - 2016
Cysneiros & Consultores Associados Ltda.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gestor de Projetos, Carga horária: 40
Outras informações:
Gerente de Projetos: Planejar o trabalho realizado para atender às demandas dos projetos. Coordenar pessoas e recursos de acordo com os planos estabelecidos. Garantir que os objetivos dos projetos sejam atendidos, através do acompanhamento e mediação do progresso dos projetos, e da tomada de ações corretivas quando necessárias. Assegurar que os requisitos do cliente estão sendo atendidos. Assegurar que os prazos e custos estão sendo mantidos dentro do planejado. Assegurar que os produtos dos projetos atendam aos critérios de qualidade e que estejam de acordo com os padrões estabelecidos. Coordenar o trabalho das equipes dos projetos e avaliar as tarefas e atividades realizadas. Formalizar a aceitação dos produtos de fases ou etapas dos projetos. Realizar a prospecção de novas demandas e avaliar a viabilidade de sua implementação. Facilitar e coordenar o contato com clientes, fornecedores e pessoal dos projetos. Elaborar e apresentar relatórios de avaliação e de acompanhamento da situação dos projetos. Participar de reuniões de acompanhamento e de revisão dos projetos. Gerenciamento da integração em projetos. Gerenciamento do escopo em projetos. Gerenciamento do tempo em projetos. Gerenciamento do custo em projetos. Gerenciamento do qualidade em projetos. Gerenciamento do recursos humanos. Gerenciamento do comunicação em projetos. Gerenciamento do risco em projetos.
2011 - 2012
Cysneiros & Consultores Associados Ltda.Vínculo: , Enquadramento Funcional: Consultor Trainnee, Carga horária: 40
Outras informações:
Assessorar os gestores do SEBRAE na realização de pesquisa de mercado; elaborar relatórios; apresentar diagnóstico; desenvolver projetos na área de qualidade dos processos; treinar equipes e analisar indicadores.
2014 - 2015
Notaro Alimentos Ltda.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Projetos, Carga horária: 40
Outras informações:
Definir a metodologia de gerenciamento de projetos, abrangendo todas as fases do ciclo de vida do projeto; Acompanhar, apoiar e garantir a utilização da metodologia. Definir o plano de comunicação e garantir o envio de informações adequadas a todos os envolvidos nos projetos. Participar de reuniões mensais com os gestores e diretores para acompanhamento dos projetos e divulgar o andamento dos mesmos.Definir o plano de comunicação e garantir o envio de informações adequadas a todos os envolvidos nos projetos. Participar de reuniões mensais com os gestores e diretores para acompanhamento dos projetos e divulgar o andamento dos mesmos. Orientar as equipes dos projetos, dirimindo dúvidas e fornecendo todas as informações para que os projetos possam caminhar a contento. Garantir a integridade das informações disponibilizadas na plataforma de Gestão de Projetos da POB (ProjectBuilder). Garantir a integridade das informações disponibilizadas na plataforma de Gestão de Projetos da POB (ProjectBuilder). Gerenciar mudanças no planejamento dos projetos. Definir processos visando apoiar as áreas no desenvolvimento de sistemas em gestão de requisitos, gestão de testes, gestão de configuração e administração de dados. Planejar, executar, monitorar, controlar e encerrar os projetos com foco na melhoria contínua. Manter interface com as áreas de TI para desenvolvimento dos projetos.
2014 - 2014
secretaria de educação de pernambucoVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Coordenador de Planejamento Estratégico, Carga horária: 40
Outras informações:
Coordenar o processo de planejamento estratégico e monitoramento; coordenar o processo de orçamentação; coordenar a elaboração e o acompanhamento do Plano Estadual de Educação; acompanhar as discussões e deliberações do Conselho Nacional de Secretários de Educação - CONSED; acompanhar a execução dos projetos em desenvolvimento na área de educação; consolidar e compatibilizar as informações geradas na Secretaria para tomada de decisão;
2013 - 2014
secretaria de educação de pernambucoVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Assessor de Planejamento Estratégico, Carga horária: 40
Outras informações:
Monitorar ações e processos estratégicos da organização; prestar apoio técnico ao Secretário do Estado na construção e execução das ações estratégicas; prover suporte na construção do mapeamento e descrição dos processos estratégicos da organização; gerenciar projetos com equipes multifuncionais; analisar indicadores condensados em planilhas e relatórios gerenciais; assessorar nas reuniões de acompanhamento de metas e proposição de ações corretivas e preventivas.
2012 - 2013
AdlimVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista do Sistema Integrado de Gestão, Carga horária: 40
Outras informações:
Realizar planejamento, execução e melhoria dos processos de controle documentos e auditoria interna do sistema integrado de gestão; identificar e tratar adequadamente as não conformidades; propor melhorias; coletar, acompanhar e analisar dados; treinar colaboradores em técnicas e metodologias de gestão de projetos em ferramentas de mapeamento e análise de processos.
2022 - Atual
Controladoria-Geral da UniãoVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Auditor Federal de Finanças e Controle, Carga horária: 40
Outras informações:
Responsável por realizar auditorias e consultorias no âmbito do Sistema de Controle Interno do Poder Executivo Federal, nas atividades de avaliação do cumprimento das metas previstas no plano plurianual, da execução dos programas de governo e dos orçamentos da União, da análise da qualidade do gasto público e da avaliação da gestão dos administradores públicos federais, com o intuito de agregar valor para a sociedade, a partir do aprimoramento contínuo dos mecanismos de governança, gestão de risco e controle interno.
Criando um monitoramento
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