Marcelo Henrique Silva Massafera

Outras informações:
Docente convidado no MBA em Gestão de Projetos, disciplina "Gestão de Custos em Projetos"

Outras informações:
- Coordenador do curso de pós-graduação MBA em Gestão de Projetos, na unidade Sorocaba - Docência das disciplinas Framework, Gestão de Escopo, Gestão de Tempo e Gestão de Custos.

Outras informações:
CLIENTE: PORTO SEGURO Projeto por prazo determinado. Atuação no PMO Corporativo para projetos estratégicos e sigilosos. Gestão do Projeto MOVING ITAÚ, pós-fusão entre Porto Seguro e Itaú Seguros Auto e Residência. Migração de 1540 posições, 750 delas de central de atendimento em operação. Reforma civil e montagem de toda infraestrutura de rede e telefonia dos 4 prédios destinos, desmobilização dos andares ocupados no prédio de origem.

Outras informações:
Atuação com consultoria e treinamento junto a clientes para gestão de portfolio e projetos.

Outras informações:
CLIENTE: GLOBAL SERVIÇOS DE SAÚDE Projeto por prazo determinado. Estruturação de PMO Corporativo como forma estratégica e de controle dos projetos que deverão promover o crescimento acelerado e de forma sustentável, garantindo qualidade e resultado aos stakeholders. Implantação de modelo de Comitê de Seleção de Projetos, para priorização e aprovação de Business Cases. Reporte dos progressos ao Comitê Diretivo. Desenho de processos internos para sustentação, organização do fluxo das informações e elaboração de Business Cases para implantação de projetos corporativos, a serem controlados pelo PMO. Tratativa com fornecedores e gerentes internos para acompanhamento do progresso.

Outras informações:
CLIENTE: CLARO TELECOMUNICAÇÕES SA Projetos por prazos determinados. Governança dos projetos de sinergia entre as empresas do grupo America Movil (Claro, NET e Embratel). Atuação no Programa GENESIS (projetos de incorporação) como responsável pela frente Finanças/Tributária, consolidando todos os dados dos ERPs das empresas do grupo e reporte aos órgãos governamentais (Receita Federal, ANATEL, etc.). Condução do programa com equipes remotas (RJ/SP). Utilização de metodologia tradicional de gestão e reporte Brasil e México. Gestão do projeto Self Service AMX, reestruturação do Portal Minha Claro, objetivando reduzir os GAPs de funcionalidades entre segmentos (pré e pós-pago) e canais (web/mobile), além da implementação de novas funcionalidades nos dois canais. Utilização de metodologia ágil de gestão (KANBAN).

Outras informações:
CONSULTORIA: ART IT CLIENTES: NET, CORTTEX e PRODUQUIMICA Gestão de programas e projetos junto aos clientes, atuando desde a pré-venda e durante todo o ciclo de vida do projeto até a entrega do produto final, estabelecendo-me como ponto focal no relacionamento. Gestão de projetos para operação e manutenção de produtos de telecomunicações em grande operadora de TV por assinatura, atuando como gerente de integração entre as áreas internas do cliente, desenvolvimento de sistemas de automação de força de vendas e comércio exterior. Principais clientes: NET TV (telecomunicações), Corttex (comércio exterior) e Produquímica (agronegócio).

Outras informações:
CLIENTES: SKY, DASA MEDICINA DIAGNÓSTICA, ITAU UNIBANCO E BM&FBOVESPA Atuação junto a cientes para reorganização de processos de gestão de desenvolvimento e atendimento para cliente com atuação junto aos órgãos governamentais (DETRAN), em atendimento a contratos (licitações) firmados. Implantação de PMO para Diretoria de TI e Administrativa (logística e produção), com organização de Comitê de Projetos para tratamento de gestão de demandas. Gestão de porftólio, definição de processos e acompanhamento (coaching e mentoring) de gerentes de projetos. Controle, reporte e atuação pontual em projetos críticos visando sua recuperação ou projetos estratégicos (acima de $10 MM).

Outras informações:
Responsável em IT pelo gerenciamento de projetos e do portfólio da Divisão de Planejamento, Informação e Suporte ao Negócio (marketing, vendas, força de vendas, segmentação, inteligência de mercado e compliance), incluindo gestão de fornecedores para software ETMS para aproximadamente 1000 representantes de vendas. Gestão de projetos SAP, satélites e integrações. Gestão de projeto de revisão de processos de negócios baseados na metodologia LEAN THINKING, com acompanhamento do LEAN INSTITUTE BRASIL. Verificação de alterações de processos e implementações de sistemas dentro dos critérios exigidos pelos controles SOX, CGxP e FCF. Atuação em projeto regional de compliance, cujo modelo de sucesso e inovação foi apresentado a outras regionais. Atuação em projeto global para mapeamento de sistemas e impactos para migração de versão global do sistema operacional.

Outras informações:
CLIENTES: TOKIO MARINE (seguradora), JANSSEN-CILAG e ACHÉ (laboratórios farmacêuticos) e SENAC (serviços educacionais). Gerenciamento de projetos junto a clientes, com participação desde a pré-venda até a entrega do produto final, durante todo o ciclo de vida do projeto, estabelecendo relação como ponto focal pós-entrega. Implantação de metodologia para gerenciamento de projetos, padronização de processos e auditorias de qualidade, controle e reporte para a diretoria.

Outras informações:
Planejamento e gestão estratégica de equipe de desenvolvimento responsável pela customização do núcleo do produto, voltado às necessidades específicas dos clientes contratantes. Gerenciamento de projetos durante todos seu ciclo de vida, estabelecendo-me como ponto focal junto aos clientes. Análise e desenvolvimento OOP de sistema ERP/CRM (produto) utilizando Delphi, Java, SQL Server e Oracle.

Outras informações:
Coordenação de equipe de desenvolvimento de sistemas contábeis e análise e desenvolvimento de sistemas relacionados a seguros em geral. Análise e reengenharia de processos, coordenação e execução de todos os sistemas contábeis pós-fusão com AIG Seguros.

Outras informações:
Projeto por prazo determinado. Estabilização dos sistemas do departamento financeiro da seguradora. Levantamento de requisitos de negócio e administração de prioridades de desenvolvimento de sistemas. Implementações e manutenções dos sistemas de faturamento e comunicação entre central e operadoras de risco, desenvolvido para coletores de dados.

Outras informações:
Análise e desenvolvimento do Sistema de Folha de Pagamento em substituição ao sistema legado, gerando economia com custo de propriedade. Atuação com treinamento e suporte a usuários no sistema e outros legados.

Outras informações:
Análise e desenvolvimento de sistemas para as áreas de faturamento, SAC, administração central, dentre outras. Treinamento e suporte a usuários.

Outras informações:
Aulas no curso de pós graduação de Gestão de Projetos e Inovação

Outras informações:
Aulas no MBA de Gestão de Projetos

Outras informações:
Função: Senior Project Manager