Marcelo Augusto Resende Cunha

Possui graduação em Sistema de Informação - Libertas - Faculdades Integradas (2012) e especialização em Gerenciamento de Projetos e Atualmente é Analista de TI do Hospital de Clínicas de Uberlândia/Ebserh.

Informações coletadas do Lattes em 31/08/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gerenciamento de Projetos

2015 - 2016

Centro Universitário Estácio Ribeirão Preto, Estácio RibPreto
Título: Um estudo sobre a implantação de gerenciamento de fornecedores em pequenas empresas de suporte de informática.
Orientador: Caroline Petian Pimenta Bono Rosa

Graduação em Sistema de Informação

2008 - 2012

Libertas - Faculdades Integradas
Título: Qualidade de software com MPS.BR nos níveis de maturidade G e F.
Orientador: Alysson Alexander Naves Silva

Formação complementar

2023 -

Formação em Redes de Computadores MODULO 1. (Carga horária: 9h). , Udemy, UDEMY, Brasil.

2023 -

Virtualização com VMware. (Carga horária: 5h). , Udemy, UDEMY, Brasil.

2023 -

Formação em Redes de Computadores MODULO 2. (Carga horária: 7h). , Udemy, UDEMY, Brasil.

2022 - 2022

Desenvolvendo Times de Alta Performance. (Carga horária: 30h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2022 - 2022

Governança de TI com COBIT 2019. (Carga horária: 24h). , Escola Superior de Redes, RNP, Brasil.

2022 - 2022

EXIN - Ethical Hacking Foundation. (Carga horária: 16h). , PMG Academy, PMG, Brasil.

2022 - 2022

Liderança e Gestão de Equipes. (Carga horária: 30h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2022 - 2022

Data Science Aplicada à Área de Saúde. (Carga horária: 64h). , Data Science Academy, DS Academy, Brasil.

2022 - 2022

Ágil no Contexto do Serviço Público. (Carga horária: 15h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2021 - 2021

Privacy and Data Protection Foundation - PDPF. (Carga horária: 16h). , PMG Academy, PMG, Brasil.

2021 - 2021

EXIN - Microsoft Operations Framework Foundation. (Carga horária: 16h). , PMG Academy, PMG, Brasil.

2021 - 2021

ITIL v3 Foundation. (Carga horária: 20h). , PMG Academy, PMG, Brasil.

2021 - 2021

Windows Server 2016 - Aspectos de Gerência de Rede. (Carga horária: 12h). , TreinaWeb Tecnologia, TREINAWEB, Brasil.

2021 - 2021

EXIN Information Security Foundation (ISFS). (Carga horária: 20h). , TI Exames Consultoria e Treinamento LTDA, TI EXAMES, Brasil.

2021 - 2021

Proteção de Dados Pessoais no Setor Público. (Carga horária: 15h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2021 - 2021

Windows Server 2016 - Active Directory. (Carga horária: 10h). , TreinaWeb Tecnologia LTDA, TREINAWEB, Brasil.

2021 - 2021

EXIN PDPE Essentials: Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD. (Carga horária: 9h). , Udemy, UDEMY, Brasil.

2020 - 2020

Zabbix: construindo um ambiente de monitoramento. (Carga horária: 11h). , Udemy, UDEMY, Brasil.

2020 - 2020

Linux Beginners in Cloud Online. (Carga horária: 20h). , 4Linux - Open Software Specialists, 4LINUX, Brasil.

2019 - 2019

Central de Serviços com GLPI. (Carga horária: 24h). , Udemy, UDEMY, Brasil.

2013 - 2013

Fundamentos em Gerenciamento de Serviços de TI com base na ITIL edição 2011. (Carga horária: 24h). , TI Exames Consultoria e Treinamento LTDA, TI EXAMES, Brasil.

2013 - 2013

Governança de TI adotando o modelo do COBIT 4.1. (Carga horária: 16h). , TI Exames Consultoria e Treinamento LTDA, TI EXAMES, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Informação.

Histórico profissional

Experiência profissional

2021 - Atual

Hospital de Clínicas de Uberlândia/Ebserh, HC-UFU/Ebserh

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de TI, Carga horária: 40

Outras informações:
Atua como analista de tecnologia na unidade de infraestrutura, suporte e segurança da informação. Integrante do grupo de implantação de processos ITIL (Requisição e Incidentes) e da ferramenta GLPI no projeto de Service Desk.Integrante do projeto de monitoramento de rede e servidores com ferramentas Zabbix e Grafana.Designado Chefe substituto da UISTI nas ausências e impedimentos do Titular pela portaria 462 de 19/10/2023.Fiscal de Contrato do Whatsapp BusinnesMembro integrante da CPOEFMembro integrante da CEABD.Membro integrante da CCIGR.Membro integrante do EPROC.

2021 - 2021

Prefeitura Municipal de Bom Jesus da Penha MG

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Analista de Gestão Pública, Carga horária: 40

Outras informações:
Promoção da gestão estratégica de pessoas, processos, recursos materiais e patrimoniais, licitações e contratos, orçamento, finanças e contabilidade; planejamento, desenvolvimento, execução, acompanhamento e avaliação de planos, programas e projetos, inclusive voltados à modernização e à qualidade; bem como a realização de pesquisas e processamento de informações; elaboração de despachos, pareceres, informações, relatórios, ofícios, dentre outros.

2021 - 2021

Grupo Hospitalar Conceição (Porto Alegre/RS)

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte TI, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuação com suporte à usuários, implantação de automatização de backup/imagem de estações de trabalho específicas de unidades de imagem e diagnóstico. Elaboração de POP?s para suporte técnico de atendimento aos usuários. Criação de Dashboards na aplicação Grafana/Zabbix.

2018 - 2019

Companhia de Processamento de Dados do Estado da Bahia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor de TI, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuação em projetos de implantação de processos baseados na biblioteca ITIL (Gestão de Catálogo de Serviços, Gestão de Requisição e Incidentes, Gestão de Mudanças, CMDB) em órgãos e secretarias do Estado da Bahia (SAEB / RH-Bahia / SAC-Digital). Realização de levantamento de requisitos para modelagem dos processos que envolvem a estratégia, desenho, transição e operação dos serviços de TI. Criação e modelagem de dashboards gerenciais com a ferramenta Xtration. Suporte, ajustes administrativos e testes funcionais na ferramenta CA Service Desk Manager.

2016 - 2018

Companhia de Processamento de Dados do Estado da Bahia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de TI, Carga horária: 40

Outras informações:
Analista do Núcleo de Gestão da Tecnologia responsável pelo levantamento de catálogo de serviços, desenho de processos e treinamentos internos sobre boas práticas ITIL para os setores de operação de serviços da Prodeb. Líder técnico no setor de suporte ao usuário. Administração de Active Directory ( Usuários e senhas ) e monitoramento de servidores. Responsável pela gestão de SLA's no atendimento aos clientes da Plataforma Channel (Gestão de Projetos e Ações Prioritárias do Governo da Bahia). Gestor de contratos e serviços outsourcing de impressão.

2007 - 2015

secretaria de educação de minas gerais

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: ATE - Suporte Técnico, Carga horária: 40

Outras informações:
Líder de projeto de implantação de boas práticas em serviços de T.I. Implantação de ferramentas Open source: Squid Proxy Server, GLPI/OCS Inventory, ferramenta de monitoramento Zabbix e backup Nimbus. Configuração de servidor de arquivos (Linux/Samba), implementação de Windows Server (AD), monitoramento da rede, manutenção de Banco de Dados MySql, suporte técnico a usuários. Implementação de projetos de rede estruturada nas 46 Escolas Estaduais da Superintendência. Responsável pela configuração e manutenção do site da SRE. Integrante do projeto de implantação da plataforma Google Apps for Education da SEE-MG.

2002 - 2005

Escola Degraus, Degraus

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Digitador, Carga horária: 40

Outras informações:
Responsável pelo laboratório de informática, suporte técnico dos equipamentos e da rede local, instalação de softwares e implantação de soluções para o setor administrativo, digitação e diagramação de documentos.