Débora Demasi Camargo de Toledo

Formada em Administração de Empresas com ênfase em análise de sistemas, pós graduada em Gestão Estratégica de Pessoas e pós graduada em Transformação Digital IA e Liderança. Tenho objetivo de ampliar minha contribuição como educadora, por isso estou em processo de formação continuada com especializações em Docência no Ensino Superior, Metodologias Ativas e Tecnologias Educacionais, além de Neurociência e Psicologia Aplicada. Acredito na educação como ferramenta de transformação e na sala de aula como espaço de construção colaborativa do conhecimento, com foco em preparar indivíduos para os desafios reais do mundo do trabalho Ao longo de mais de 15 anos de atuação em grandes organizações como Serasa Experian, Santander e Boa Vista SCPC, desenvolvi uma sólida trajetória no campo do Desenvolvimento Humano e Organizacional, com foco especial em programas educacionais, capacitação de equipes e transformação de culturas corporativas por meio da aprendizagem contínua. Atualmente, à frente de consultoria própria, Connect+, lidero projetos educacionais no Brasil e nos EUA que conectam a estratégia de negócios ao protagonismo do colaborador, utilizando metodologias como 6Ds, Kirkpatrick, Agile Learning e estruturas libertadoras. Tive a oportunidade de desenhar e facilitar experiências de aprendizagem imersivas para diferentes públicos, incluindo líderes, equipes de vendas e talentos em início de carreira, com resultados expressivos em engajamento e performance. Minha atuação inclui ainda o desenvolvimento de programas de certificação gamificados, workshops com storytelling e andragogia, trilhas de aprendizagem híbridas, e mentorias individuais e em grupo com foco em soft skills e desenvolvimento de carreira. Além disso, contribuo voluntariamente como mentora na ONG Gerando Falcões, apoiando jovens em situação de vulnerabilidade social.

Informações coletadas do Lattes em 14/07/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em Docência no Ensino Superior

2025 - Atual

Faculdade Líbano

Especialização em andamento em Metodologias Ativas e Tecnologias Educacionais

2025 - Atual

Faculdade Líbano

Especialização em andamento em Neurociência e Psicologia Aplicada

2025 - Atual

Faculdade Líbano

Especialização em Transformação Digital Inteligência Artificial e Liderança

2024 - 2025

Escola CONQUER
Título: Sem monografia obrigatória

Especialização em Gestão Estratégica de Pessoas

2014 - 2016

Universidade Presbiteriana Mackenzie
Título: Trilha de aprendizagem
Orientador: Emília M. S. Yoshinaga

Graduação em Administração

1996 - 2000

Universidade Paulista
Título: A importância da administração na coleta seletiva
Orientador: Francisco Alves da Silva
Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil.

Formação complementar

2015 -

Neurociência Aplicada ao Desenho Instrucional. (Carga horária: 80h). , ABRADI, ABRADI, Brasil.

2025 - 2025

Especialista Comportamental DISC. (Carga horária: 48h). , Análise DISC, DISC, Brasil.

2025 - 2025

Certificação Internacional Estruturas Libertadoras. (Carga horária: 8h). , Aprendix Global, APRENDIX, Brasil.

2025 - 2025

Técnicas de Coaching para Resultados. (Carga horária: 2h). , Linkedin Learning, LINKEDIN, Brasil.

2025 - 2025

Como Desenvolver suas Competências de Mentoria. (Carga horária: 2h). , Linkedin Learning, LINKEDIN, Brasil.

2025 - 2025

Using Neuroscience for More Effective L&D. (Carga horária: 2h). , Linkedin Learning, LINKEDIN, Brasil.

2025 - 2025

Certificado Como Criar Cultura de Alto Desempenho. (Carga horária: 2025h). , Linkedin Learning, LINKEDIN, Brasil.

2025 - 2025

Microsoft Power Automate: Formação Básica. (Carga horária: 8h). , Linkedin Learning, LINKEDIN, Brasil.

2025 - 2025

Cultura Organizacional: Conceito, Tipos e Como Definir a sua. (Carga horária: 1h). , Linkedin Learning, LINKEDIN, Brasil.

2025 - 2025

Applying Analytics to Your Learning Program. (Carga horária: 2h). , Linkedin Learning, LINKEDIN, Brasil.

2024 - 2024

Desenho instrucional. (Carga horária: 15h). , 6Ds, 6DS, Brasil.

2024 - 2024

Certificação Internacional 6Ds. (Carga horária: 30h). , 6Ds, 6DS, Brasil.

2024 - 2024

Six Sigma Yellow Belt. (Carga horária: 24h). , Serasa Experian SP, SERASA, Brasil.

2024 - 2024

Inteligência Artificial e Comunicação. (Carga horária: 8h). , Escola Conquer, CONQUER, Brasil.

2024 - 2024

Master Leadership. (Carga horária: 16h). , Serasa Experian SP, SERASA, Brasil.

2020 - 2020

Certificação Internacional em Master Coaching, HoloMentoring ISOR® - Teams,. (Carga horária: 24h). , Holos Mentoring e Coaching, COACHING, Brasil.

2020 - 2020

Scrum master essencials. (Carga horária: 24h). , TI Exames, TI, Brasil.

2019 - 2019

Consultora de Treinamento e Desenvolvimento. (Carga horária: 48h). , Nexialista, NEXIALISTA, Brasil.

2016 - 2016

Programação Neurolinguistica. (Carga horária: 80h). , Sociedade Brasileira de Programação Neurolinguistica, SBPNL, Brasil.

2015 - 2015

Trilhas de Carreira e Aprendizagem. (Carga horária: 24h). , Integração Escola de Negócios, INTEGRAÇÃO, Brasil.

2015 - 2015

Design de Videoaulas, Tutoriais Narrados e Podcast. (Carga horária: 80h). , ABRADI, ABRADI, Brasil.

2015 - 2015

Design de Games para Educação e Gamification. (Carga horária: 80h). , ABRADI, ABRADI, Brasil.

2014 - 2015

Desenho Instrucional Aplicado ao Articulate Studio. (Carga horária: 2014h). , ABRADI, ABRADI, Brasil.

2014 - 2015

Captivate 8 para Desing Instrucional. (Carga horária: 80h). , ABRADI, ABRADI, Brasil.

2014 - 2014

Certificação Internacional em Master Coach. (Carga horária: 48h). , Instituto Holos, INSTITUTO HOLOS, Brasil.

2013 - 2013

Gestão de Projetos ? PMI. (Carga horária: 8h). , Instituto de Engenharia de SP, IE, Brasil.

2005 - 2005

Trainer Training. (Carga horária: 40h). , Consultoria Honda & Gentil, HONDA & GENTIL, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem/Especialidade: Teorias da Instrução.

Grande área: Lingüística, Letras e Artes / Área: Lingüística / Subárea: Programação Neorolinguistica.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Desenvolvimento Humano.

Participação em eventos

CBTD. Congresso Treinamento e Desenvolvimento. 2024. (Congresso).

Produções bibliográficas

  • Demasi D. C. . Workshop ANBC 2.0 ? Cultura, Estratégia e Protagonismo. 2025. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • Demasi D. C. . Workshop FISERV - Sales Skill Project Fiserv - Clover Brazil. 2024. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • Demasi D. C. . Palestra de Integração Novos Colaboradores Boa Vista SCPC. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • Demasi D. C. . Integração Nacional de Novos Colaboradores Banco Santander Brasil. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • Demasi D. C. . Treinamento Comercial - Banco Santander Brasil. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • Demasi D. C. . PDL ? Programa de Desenvolvimento de Lideranças. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • Demasi D. C. . Treinamentos Integração Banespa pelo Santander. 2002. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

Demasi D. C. . Rapport e Confiança, você possui?. 2016; Tema: Programação Neurolínguistica. (Site).

Demasi D. C. . A era da Informação x Contrato de Trabalho. 2016; Tema: A era da Informação x Contrato de Trabalho. (Site).

SENGE, P. ; Demasi D. C. . Resumo sobre o artigo/texto 'A quinta disciplina' de Peter Senge. 2016; Tema: A quinta disciplina de Peter Senge. (Site).

Prêmios

2022

Recognition Individual Project SME Jorney, Serasa Experian.

2021

Recognition Team Program PEX - Category Training, Serasa Experian.

Histórico profissional

Endereço profissional

Experiência profissional

2025 - Atual

ONG Gerando Falcões

Vínculo: , Enquadramento Funcional:

2025 - 2025

Connect + Consultoria Desenvolvimento Humano

Vínculo: Consultoria autonoma, Enquadramento Funcional: Palestrante Workshop ANBC 2.0,

Outras informações:
Atuei como consultora responsável pelo desenho e facilitação do Workshop ANBC 2.0, conduzindo uma jornada de 8 horas com o time interno da Associação Nacional dos Bureaus de Crédito. O projeto teve como foco promover integração, alinhamento estratégico e fortalecimento da cultura organizacional, em um momento de transição e expansão institucional.Minha atuação envolveu: Condução de briefing estratégico com a diretoria; Diagnóstico de necessidades e expectativas junto ao presidente; Criação de uma experiência customizada com base em estruturas libertadoras, dinâmicas de team building e metodologias de aprendizagem ativa; Desenvolvimento de atividades simbólicas alinhadas à metáfora da navegação (rota, tripulação, bússola, ventos); Facilitação integral do workshop com foco em protagonismo, escuta ativa, colaboração e visão sistêmica.A entrega foi avaliada com 99 de NPS, refletindo alto engajamento, percepção de valor e impacto direto na conexão do time com os objetivos estratégicos da organização.Atuei como consultora responsável pelo desenho e facilitação do Workshop ANBC 2.0, conduzindo uma jornada de 8 horas com o time interno da Associação Nacional dos Bureaus de Crédito. O projeto teve como foco promover integração, alinhamento estratégico e fortalecimento da cultura organizacional, em um momento de transição e expansão institucional. Minha atuação envolveu: Condução de briefing estratégico com a diretoria; Diagnóstico de necessidades e expectativas junto ao presidente; Criação de uma experiência customizada com base em estruturas libertadoras, dinâmicas de team building e metodologias de aprendizagem ativa; Desenvolvimento de atividades simbólicas alinhadas à metáfora da navegação (rota, tripulação, bússola, ventos); Facilitação integral do workshop com foco em protagonismo, escuta ativa, colaboração e visão sistêmica. A entrega foi avaliada com 99 de NPS, refletindo alto engajamento, percepção de valor e impacto direto na co

2024 - 2024

Connect + Consultoria Desenvolvimento Humano

Vínculo: Consultoria autonoma, Enquadramento Funcional: Palestrante Sales Skill Project Fiserv - Clov, Carga horária: 12

Outras informações:
Sales Learning Project, including a needs assessment through interviews with sales leaders, product managers, and HR, as well as conducting assessments with the sales team.Development of the Game Strategy Clover, a dynamic, strategic, and highly practical game that revolutionized how the team approaches the sales cycle and addresses objections related to the new Clover brand and products. Results: 40 participants trained. NPS of 90.5. Methodology acceptance rate: 82.2 an outstanding validation of the impact of this work for the first group.Sales Learning Project, including a needs assessment through interviews with sales leaders, product managers, and HR, as well as conducting assessments with the sales team. Development of the Game Strategy Clover, a dynamic, strategic, and highly practical game that revolutionized how the team approaches the sales cycle and addresses objections related to the new Clover brand and products. Results: 40 participants trained. NPS of 90.5. Methodology acceptance rate: 82.2 an outstanding validation of the impact of this work for the first group.Competências: Criação de conteúdo Treinamento Gestão de talentos Insights de negócios Programas de desenvolvimento

2024 - 2024

Connect + Consultoria Desenvolvimento Humano

Vínculo: Consultoria autonoma, Enquadramento Funcional: Gestão de Projetos Educacionais IC EDUC USA, Carga horária: 40

Outras informações:
I work as a Partner Consultant in Project Management for U.S. clients: creating and following up on Gantt schedules, designing strategic workshop presentations, and providing follow-up on the development of information in the clients strategic and tactical action tools.I work as a Partner Consultant in Project Management for U.S. clients: creating and following up on Gantt schedules, designing strategic workshop presentations, and providing follow-up on the development of information in the clients strategic and tactical action tools.Competências: Insights de negócios Gestão

2018 - 2024

Serasa Experian Sp

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de TD em RH, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuação estratégica em educação corporativa com as lideranças e HRBP, tendo foco no desenvolvimento para alta performance e carreira. Experiência em metodologias ágeis, gamificação, microlearning, 6Ds e análise de impacto (Kirkpatrick). Principais entregas:Mapeamento de carreira, competências técnicas e comportamentais para estruturação de trilhas e programas de certificação.Mapeamento de necessidades (LNT) e desenvolvimento de treinamentos síncronos e assíncronos.Estruturação de trilhas híbridas de produtos, processos e vendas com gamificação e storytelling digital.Implantação de soluções em LMS, design instrucional e avaliação por performance.

Atividades

  • 01/2024 - 06/2024

    Treinamentos ministrados , DEBORA DEMASI CAMARGO DE TOLEDO.,Treinamentos ministrados, Imersão #ConhecimentoBateMeta

  • 11/2023 - 01/2024

    Treinamentos ministrados , DEBORA DEMASI CAMARGO DE TOLEDO.,Treinamentos ministrados, Programa de Certificação Best Seller Serasa Experian

  • 07/2018 - 05/2020

    Treinamentos ministrados , DEBORA DEMASI CAMARGO DE TOLEDO.,Treinamentos ministrados, Programa Desenvolvimento e TReinamento de novos Representantes Comerciais

2017 - 2018

Boa Vista SCPC

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora Treinamento e Desenvolvimento, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Liderança nos Programas de Early Career (Trainee e estágio)Desenvolvimento do mapa de carreira e trilhas de aprendizagem para liderança em TI e Comercial.Gestão de indicadores de TD e apresentação de resultados para Diretoria Executiva

2002 - 2014

Banco Santander Brasil

Vínculo: Consultoria autonoma, Enquadramento Funcional: Palestrante Programa Uma Só Voz, Carga horária: 40

Outras informações:
Capacitação para gerentes comerciais e equipes de atendimento sobre produtos financeiros, estratégias de vendas, Ferramentas de Atendimento A+ entre outros temas.

2002 - 2004

Banco Santander Brasil

Vínculo: Consultoria autonoma, Enquadramento Funcional: Palestrante Integração Banespa e Banco Real, Carga horária: 40

Outras informações:
Capacitação presencial para 900 funcionários do Banco, com impacto direto no engajamento e na performance.