Débora Demasi Camargo de Toledo
Formada em Administração de Empresas com ênfase em análise de sistemas, pós graduada em Gestão Estratégica de Pessoas e pós graduada em Transformação Digital IA e Liderança. Tenho objetivo de ampliar minha contribuição como educadora, por isso estou em processo de formação continuada com especializações em Docência no Ensino Superior, Metodologias Ativas e Tecnologias Educacionais, além de Neurociência e Psicologia Aplicada. Acredito na educação como ferramenta de transformação e na sala de aula como espaço de construção colaborativa do conhecimento, com foco em preparar indivíduos para os desafios reais do mundo do trabalho Ao longo de mais de 15 anos de atuação em grandes organizações como Serasa Experian, Santander e Boa Vista SCPC, desenvolvi uma sólida trajetória no campo do Desenvolvimento Humano e Organizacional, com foco especial em programas educacionais, capacitação de equipes e transformação de culturas corporativas por meio da aprendizagem contínua. Atualmente, à frente de consultoria própria, Connect+, lidero projetos educacionais no Brasil e nos EUA que conectam a estratégia de negócios ao protagonismo do colaborador, utilizando metodologias como 6Ds, Kirkpatrick, Agile Learning e estruturas libertadoras. Tive a oportunidade de desenhar e facilitar experiências de aprendizagem imersivas para diferentes públicos, incluindo líderes, equipes de vendas e talentos em início de carreira, com resultados expressivos em engajamento e performance. Minha atuação inclui ainda o desenvolvimento de programas de certificação gamificados, workshops com storytelling e andragogia, trilhas de aprendizagem híbridas, e mentorias individuais e em grupo com foco em soft skills e desenvolvimento de carreira. Além disso, contribuo voluntariamente como mentora na ONG Gerando Falcões, apoiando jovens em situação de vulnerabilidade social.
Informações coletadas do Lattes em 14/07/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em andamento em Metodologias Ativas e Tecnologias Educacionais
2025 - Atual
Especialização em Transformação Digital Inteligência Artificial e Liderança
2024 - 2025
Escola CONQUER
Título: Sem monografia obrigatória
Especialização em Gestão Estratégica de Pessoas
2014 - 2016
Universidade Presbiteriana Mackenzie
Título: Trilha de aprendizagem
Orientador: Emília M. S. Yoshinaga
Graduação em Administração
1996 - 2000
Universidade Paulista
Título: A importância da administração na coleta seletiva
Orientador: Francisco Alves da Silva
Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil.
Formação complementar
2015 -
Neurociência Aplicada ao Desenho Instrucional. (Carga horária: 80h). , ABRADI, ABRADI, Brasil.
2025 - 2025
Especialista Comportamental DISC. (Carga horária: 48h). , Análise DISC, DISC, Brasil.
2025 - 2025
Certificação Internacional Estruturas Libertadoras. (Carga horária: 8h). , Aprendix Global, APRENDIX, Brasil.
2025 - 2025
Técnicas de Coaching para Resultados. (Carga horária: 2h). , Linkedin Learning, LINKEDIN, Brasil.
2025 - 2025
Como Desenvolver suas Competências de Mentoria. (Carga horária: 2h). , Linkedin Learning, LINKEDIN, Brasil.
2025 - 2025
Using Neuroscience for More Effective L&D. (Carga horária: 2h). , Linkedin Learning, LINKEDIN, Brasil.
2025 - 2025
Certificado Como Criar Cultura de Alto Desempenho. (Carga horária: 2025h). , Linkedin Learning, LINKEDIN, Brasil.
2025 - 2025
Microsoft Power Automate: Formação Básica. (Carga horária: 8h). , Linkedin Learning, LINKEDIN, Brasil.
2025 - 2025
Cultura Organizacional: Conceito, Tipos e Como Definir a sua. (Carga horária: 1h). , Linkedin Learning, LINKEDIN, Brasil.
2025 - 2025
Applying Analytics to Your Learning Program. (Carga horária: 2h). , Linkedin Learning, LINKEDIN, Brasil.
2024 - 2024
Desenho instrucional. (Carga horária: 15h). , 6Ds, 6DS, Brasil.
2024 - 2024
Certificação Internacional 6Ds. (Carga horária: 30h). , 6Ds, 6DS, Brasil.
2024 - 2024
Six Sigma Yellow Belt. (Carga horária: 24h). , Serasa Experian SP, SERASA, Brasil.
2024 - 2024
Inteligência Artificial e Comunicação. (Carga horária: 8h). , Escola Conquer, CONQUER, Brasil.
2024 - 2024
Master Leadership. (Carga horária: 16h). , Serasa Experian SP, SERASA, Brasil.
2020 - 2020
Certificação Internacional em Master Coaching, HoloMentoring ISOR® - Teams,. (Carga horária: 24h). , Holos Mentoring e Coaching, COACHING, Brasil.
2020 - 2020
Scrum master essencials. (Carga horária: 24h). , TI Exames, TI, Brasil.
2019 - 2019
Consultora de Treinamento e Desenvolvimento. (Carga horária: 48h). , Nexialista, NEXIALISTA, Brasil.
2016 - 2016
Programação Neurolinguistica. (Carga horária: 80h). , Sociedade Brasileira de Programação Neurolinguistica, SBPNL, Brasil.
2015 - 2015
Trilhas de Carreira e Aprendizagem. (Carga horária: 24h). , Integração Escola de Negócios, INTEGRAÇÃO, Brasil.
2015 - 2015
Design de Videoaulas, Tutoriais Narrados e Podcast. (Carga horária: 80h). , ABRADI, ABRADI, Brasil.
2015 - 2015
Design de Games para Educação e Gamification. (Carga horária: 80h). , ABRADI, ABRADI, Brasil.
2014 - 2015
Desenho Instrucional Aplicado ao Articulate Studio. (Carga horária: 2014h). , ABRADI, ABRADI, Brasil.
2014 - 2015
Captivate 8 para Desing Instrucional. (Carga horária: 80h). , ABRADI, ABRADI, Brasil.
2014 - 2014
Certificação Internacional em Master Coach. (Carga horária: 48h). , Instituto Holos, INSTITUTO HOLOS, Brasil.
2013 - 2013
Gestão de Projetos ? PMI. (Carga horária: 8h). , Instituto de Engenharia de SP, IE, Brasil.
2005 - 2005
Trainer Training. (Carga horária: 40h). , Consultoria Honda & Gentil, HONDA & GENTIL, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem/Especialidade: Teorias da Instrução.
Grande área: Lingüística, Letras e Artes / Área: Lingüística / Subárea: Programação Neorolinguistica.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Desenvolvimento Humano.
Participação em eventos
CBTD. Congresso Treinamento e Desenvolvimento. 2024. (Congresso).
Produções bibliográficas
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Demasi D. C. . Workshop ANBC 2.0 ? Cultura, Estratégia e Protagonismo. 2025. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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Demasi D. C. . Workshop FISERV - Sales Skill Project Fiserv - Clover Brazil. 2024. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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Demasi D. C. . Palestra de Integração Novos Colaboradores Boa Vista SCPC. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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Demasi D. C. . Integração Nacional de Novos Colaboradores Banco Santander Brasil. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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Demasi D. C. . Treinamento Comercial - Banco Santander Brasil. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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Demasi D. C. . PDL ? Programa de Desenvolvimento de Lideranças. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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Demasi D. C. . Treinamentos Integração Banespa pelo Santander. 2002. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
Outras produções
Demasi D. C. . Rapport e Confiança, você possui?. 2016; Tema: Programação Neurolínguistica. (Site).
Demasi D. C. . A era da Informação x Contrato de Trabalho. 2016; Tema: A era da Informação x Contrato de Trabalho. (Site).
SENGE, P. ; Demasi D. C. . Resumo sobre o artigo/texto 'A quinta disciplina' de Peter Senge. 2016; Tema: A quinta disciplina de Peter Senge. (Site).
Prêmios
2022
Recognition Individual Project SME Jorney, Serasa Experian.
2021
Recognition Team Program PEX - Category Training, Serasa Experian.
Histórico profissional
Endereço profissional
Experiência profissional
2025 - 2025
Connect + Consultoria Desenvolvimento HumanoVínculo: Consultoria autonoma, Enquadramento Funcional: Palestrante Workshop ANBC 2.0,
Outras informações:
Atuei como consultora responsável pelo desenho e facilitação do Workshop ANBC 2.0, conduzindo uma jornada de 8 horas com o time interno da Associação Nacional dos Bureaus de Crédito. O projeto teve como foco promover integração, alinhamento estratégico e fortalecimento da cultura organizacional, em um momento de transição e expansão institucional.Minha atuação envolveu: Condução de briefing estratégico com a diretoria; Diagnóstico de necessidades e expectativas junto ao presidente; Criação de uma experiência customizada com base em estruturas libertadoras, dinâmicas de team building e metodologias de aprendizagem ativa; Desenvolvimento de atividades simbólicas alinhadas à metáfora da navegação (rota, tripulação, bússola, ventos); Facilitação integral do workshop com foco em protagonismo, escuta ativa, colaboração e visão sistêmica.A entrega foi avaliada com 99 de NPS, refletindo alto engajamento, percepção de valor e impacto direto na conexão do time com os objetivos estratégicos da organização.Atuei como consultora responsável pelo desenho e facilitação do Workshop ANBC 2.0, conduzindo uma jornada de 8 horas com o time interno da Associação Nacional dos Bureaus de Crédito. O projeto teve como foco promover integração, alinhamento estratégico e fortalecimento da cultura organizacional, em um momento de transição e expansão institucional. Minha atuação envolveu: Condução de briefing estratégico com a diretoria; Diagnóstico de necessidades e expectativas junto ao presidente; Criação de uma experiência customizada com base em estruturas libertadoras, dinâmicas de team building e metodologias de aprendizagem ativa; Desenvolvimento de atividades simbólicas alinhadas à metáfora da navegação (rota, tripulação, bússola, ventos); Facilitação integral do workshop com foco em protagonismo, escuta ativa, colaboração e visão sistêmica. A entrega foi avaliada com 99 de NPS, refletindo alto engajamento, percepção de valor e impacto direto na co
2024 - 2024
Connect + Consultoria Desenvolvimento HumanoVínculo: Consultoria autonoma, Enquadramento Funcional: Palestrante Sales Skill Project Fiserv - Clov, Carga horária: 12
Outras informações:
Sales Learning Project, including a needs assessment through interviews with sales leaders, product managers, and HR, as well as conducting assessments with the sales team.Development of the Game Strategy Clover, a dynamic, strategic, and highly practical game that revolutionized how the team approaches the sales cycle and addresses objections related to the new Clover brand and products. Results: 40 participants trained. NPS of 90.5. Methodology acceptance rate: 82.2 an outstanding validation of the impact of this work for the first group.Sales Learning Project, including a needs assessment through interviews with sales leaders, product managers, and HR, as well as conducting assessments with the sales team. Development of the Game Strategy Clover, a dynamic, strategic, and highly practical game that revolutionized how the team approaches the sales cycle and addresses objections related to the new Clover brand and products. Results: 40 participants trained. NPS of 90.5. Methodology acceptance rate: 82.2 an outstanding validation of the impact of this work for the first group.Competências: Criação de conteúdo Treinamento Gestão de talentos Insights de negócios Programas de desenvolvimento
2024 - 2024
Connect + Consultoria Desenvolvimento HumanoVínculo: Consultoria autonoma, Enquadramento Funcional: Gestão de Projetos Educacionais IC EDUC USA, Carga horária: 40
Outras informações:
I work as a Partner Consultant in Project Management for U.S. clients: creating and following up on Gantt schedules, designing strategic workshop presentations, and providing follow-up on the development of information in the clients strategic and tactical action tools.I work as a Partner Consultant in Project Management for U.S. clients: creating and following up on Gantt schedules, designing strategic workshop presentations, and providing follow-up on the development of information in the clients strategic and tactical action tools.Competências: Insights de negócios Gestão
2018 - 2024
Serasa Experian SpVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de TD em RH, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atuação estratégica em educação corporativa com as lideranças e HRBP, tendo foco no desenvolvimento para alta performance e carreira. Experiência em metodologias ágeis, gamificação, microlearning, 6Ds e análise de impacto (Kirkpatrick). Principais entregas:Mapeamento de carreira, competências técnicas e comportamentais para estruturação de trilhas e programas de certificação.Mapeamento de necessidades (LNT) e desenvolvimento de treinamentos síncronos e assíncronos.Estruturação de trilhas híbridas de produtos, processos e vendas com gamificação e storytelling digital.Implantação de soluções em LMS, design instrucional e avaliação por performance.
Atividades
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01/2024 - 06/2024
Treinamentos ministrados , DEBORA DEMASI CAMARGO DE TOLEDO.,Treinamentos ministrados, Imersão #ConhecimentoBateMeta
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11/2023 - 01/2024
Treinamentos ministrados , DEBORA DEMASI CAMARGO DE TOLEDO.,Treinamentos ministrados, Programa de Certificação Best Seller Serasa Experian
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07/2018 - 05/2020
Treinamentos ministrados , DEBORA DEMASI CAMARGO DE TOLEDO.,Treinamentos ministrados, Programa Desenvolvimento e TReinamento de novos Representantes Comerciais
2017 - 2018
Boa Vista SCPCVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora Treinamento e Desenvolvimento, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Liderança nos Programas de Early Career (Trainee e estágio)Desenvolvimento do mapa de carreira e trilhas de aprendizagem para liderança em TI e Comercial.Gestão de indicadores de TD e apresentação de resultados para Diretoria Executiva
2002 - 2014
Banco Santander BrasilVínculo: Consultoria autonoma, Enquadramento Funcional: Palestrante Programa Uma Só Voz, Carga horária: 40
Outras informações:
Capacitação para gerentes comerciais e equipes de atendimento sobre produtos financeiros, estratégias de vendas, Ferramentas de Atendimento A+ entre outros temas.
2002 - 2004
Banco Santander BrasilVínculo: Consultoria autonoma, Enquadramento Funcional: Palestrante Integração Banespa e Banco Real, Carga horária: 40
Outras informações:
Capacitação presencial para 900 funcionários do Banco, com impacto direto no engajamento e na performance.
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Débora Demasi Camargo de Toledo e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
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