PEDRO HENRIQUE LOPES DIAS
Possui graduação em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (2015). Pós Graduado em Docência para o ensino superior pela Faculdade Santo Agostinho (2017). Pós Graduando em Negócios Bancários pela Faculdade Focus (previsão de conclusão em 2022).
Informações coletadas do Lattes em 11/05/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Graduação em Administração
2009 - 2015
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Título: QUALIDADE EM SERVIÇO: Análise dos serviços do Café e Restaurante Veneto baseado no modelo Servqual
Orientador: Antônio Carlos Ferreira
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: Economia.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: Administração.
Histórico profissional
Experiência profissional
2017 - 2020
Banco Santander (Brasil) S.A.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Negócios e Serviços, Carga horária: 40
Outras informações:
? Abertura de contas/Expansão comercial;
? Análise de indicadores;
? Atendimento ao cliente interno/externo;
? Consultoria financeira e de investimentos;
? Controle de qualidade operacional;
? Desenvolvimento de relatórios;
? Formalização de contratos;
? Gerenciamento auxiliar de carteiras;
? Interface para atuação conjunta com áreas estratégicas de apoio;
? Negociações complexas;
? Pós-vendas e retenção;
? Vendas consultivas.
2016 - 2017
Ramos e SilvaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Promotor de Vendas, Carga horária: 40
Outras informações:
? Abertura de contas/Expansão comercial;
? Análise de indicadores;
? Atendimento ao cliente interno/externo;
? Consultoria financeira e de investimentos;
? Controle de qualidade operacional;
? Desenvolvimento de relatórios;
? Formalização de contratos;
? Gerenciamento auxiliar de carteiras;
? Interface para atuação conjunta com áreas estratégicas de apoio;
? Negociações complexas;
? Pós-vendas e retenção;
? Vendas consultivas.
2022 - Atual
Sicoob CredinorVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista em Investimentos, Carga horária: 40
Outras informações:
Responsável pela criação da área de Investimentos do Sicoob Credinor, tendo como atribuições acompanhamento de carteiras, atendimento a associados, criação e aplicação de treinamentos para funcionários, responsável por relacionamento com o poder público.
2021 - 2021
Sicoob CredinorVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Relacionamento Alta Renda, Carga horária: 40
Outras informações:
? Abertura de contas/Expansão comercial;
? Análise de indicadores;
? Atendimento ao cliente interno/externo;
? Consultoria financeira e de investimentos;
? Controle de qualidade operacional;
? Desenvolvimento de relatórios;
? Formalização de contratos;
? Gerenciamento auxiliar de carteiras;
? Interface para atuação conjunta com áreas estratégicas de apoio;
? Negociações complexas;
? Pós-vendas e retenção;
? Vendas consultivas.
2020 - 2020
Sicoob CredinorVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Agente de Atendimento PJ, Carga horária: 40
Outras informações:
? Abertura de contas/Expansão comercial;
? Análise de indicadores;
? Atendimento ao cliente interno/externo;
? Consultoria financeira e de investimentos;
? Controle de qualidade operacional;
? Desenvolvimento de relatórios;
? Formalização de contratos;
? Gerenciamento auxiliar de carteiras;
? Interface para atuação conjunta com áreas estratégicas de apoio;
? Negociações complexas;
? Pós-vendas e retenção;
? Vendas consultivas.
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de PEDRO HENRIQUE LOPES DIAS e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
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