PEDRO HENRIQUE LOPES DIAS

Possui graduação em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (2015). Pós Graduado em Docência para o ensino superior pela Faculdade Santo Agostinho (2017). Pós Graduando em Negócios Bancários pela Faculdade Focus (previsão de conclusão em 2022).

Informações coletadas do Lattes em 11/05/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Administração

2009 - 2015

Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Título: QUALIDADE EM SERVIÇO: Análise dos serviços do Café e Restaurante Veneto baseado no modelo Servqual
Orientador: Antônio Carlos Ferreira

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: Economia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: Administração.

Histórico profissional

Experiência profissional

2017 - 2020

Banco Santander (Brasil) S.A.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Negócios e Serviços, Carga horária: 40

Outras informações:
? Abertura de contas/Expansão comercial; ? Análise de indicadores; ? Atendimento ao cliente interno/externo; ? Consultoria financeira e de investimentos; ? Controle de qualidade operacional; ? Desenvolvimento de relatórios; ? Formalização de contratos; ? Gerenciamento auxiliar de carteiras; ? Interface para atuação conjunta com áreas estratégicas de apoio; ? Negociações complexas; ? Pós-vendas e retenção; ? Vendas consultivas.

2016 - 2017

Ramos e Silva

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Promotor de Vendas, Carga horária: 40

Outras informações:
? Abertura de contas/Expansão comercial; ? Análise de indicadores; ? Atendimento ao cliente interno/externo; ? Consultoria financeira e de investimentos; ? Controle de qualidade operacional; ? Desenvolvimento de relatórios; ? Formalização de contratos; ? Gerenciamento auxiliar de carteiras; ? Interface para atuação conjunta com áreas estratégicas de apoio; ? Negociações complexas; ? Pós-vendas e retenção; ? Vendas consultivas.

2022 - Atual

Sicoob Credinor

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista em Investimentos, Carga horária: 40

Outras informações:
Responsável pela criação da área de Investimentos do Sicoob Credinor, tendo como atribuições acompanhamento de carteiras, atendimento a associados, criação e aplicação de treinamentos para funcionários, responsável por relacionamento com o poder público.

2021 - 2021

Sicoob Credinor

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Relacionamento Alta Renda, Carga horária: 40

Outras informações:
? Abertura de contas/Expansão comercial; ? Análise de indicadores; ? Atendimento ao cliente interno/externo; ? Consultoria financeira e de investimentos; ? Controle de qualidade operacional; ? Desenvolvimento de relatórios; ? Formalização de contratos; ? Gerenciamento auxiliar de carteiras; ? Interface para atuação conjunta com áreas estratégicas de apoio; ? Negociações complexas; ? Pós-vendas e retenção; ? Vendas consultivas.

2020 - 2020

Sicoob Credinor

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Agente de Atendimento PJ, Carga horária: 40

Outras informações:
? Abertura de contas/Expansão comercial; ? Análise de indicadores; ? Atendimento ao cliente interno/externo; ? Consultoria financeira e de investimentos; ? Controle de qualidade operacional; ? Desenvolvimento de relatórios; ? Formalização de contratos; ? Gerenciamento auxiliar de carteiras; ? Interface para atuação conjunta com áreas estratégicas de apoio; ? Negociações complexas; ? Pós-vendas e retenção; ? Vendas consultivas.