Ézio José de Oliveira Rego

Outras informações:
- Gestão de projetos de TI nos 3 segmentos da empresa: Desenvolvimento, Infraestrrutura e Segurança da Informação. - Desenvolvimento de KPIs - Análise e mitigação dos riscos - Gestão financeira - Desenvolvimento de relacionamento com as áreas de negócios - Reports Executivos - Planejamento Estratégico da TI para os projetos - Gestão de projetos internacionais com a matriz nos EUA - Controle das etapas de Engenharia e Desenvolvimento de software-SDLC

Outras informações:
Mai/2016 ? Jun/2017 - Gestão ITIL na implantação da metodologia de Gestão de Problemas, Incidentes e Mudanças - Desenvolvimentos de KPIs para a diretoria de Canais Eletrônicos no cliente OI S/A - Promoção de melhorias nos processos de gestão de incidentes, problemas e mudanças Set/2015 ? Mai/2016 - Gestão de portfólio de diversos segmentos corporativos como: Governo, Provedores de Internet e Projetos Especiais como: Implantação de links de Dados e Voz para 100 novos campis da Universidade Estácio de Sá com RECEITA ANUAL estimada de R$ 12 milhões e CAPEX de R$ 2 Milhões - Controle da contratação das empreiteiras executoras de infraestrutura para às implantações - Análise financeira de contratos de fornecedores - Interface e Gestão da comunicação com as áreas executoras

Outras informações:
- Gerência do Projeto Porto do Futuro para cobertura de WiFi no terminal portuário de DOCAS RJ (projeto com investimento total no valor de R$ 1,8 Bilhões com aporte de origem público e privado, sendo o total de R$ 1 milhão investidos no projeto de cobertura WiFi); - Especificação técnica de implantação dos equipamentos CISCO Wireless Access Point e Swicthing; - Especificação da Topologia Física e Lógica adotada; - Especificação técnica de Implantação de Fibra Ótica e Cabeamento Estruturado; - Organização, Planejamento, Controle e atuação na Execução do Projeto; - Análise e Mitigação de Riscos; - Controle Financeiro, Orçamentário e Executivo do Projeto; - Interação com as áreas internas e parceiros de outsourcing e serviços; - Aplicação da Metodologia PMBOK à Gestão de Projetos; - Aplicação de frameworks de Gestão de Projetos SCRUM; - Aplicação de frameworks de TI ITIL e COBIT

Outras informações:
- Gerência do Projeto Call Center do Futuro: projeto com investimento de US$ 6 milhões, envolvendo Desenvolvimento, Infra Estrutura de rede Cisco, implantação de Dataware house e banco de dados OLAP para emissão de dashboards, Integração entre Media-Gateways Nortel, Alcatel e DAC Avaya; - Participação no projeto de cobertura celular da JMJ (Jornada Mundial da Juventude) durante visita do Papa e e Copa das Confederações; - Gestão de Projetos de Engenharia; - Atuação na integração de todas as áreas de Engenharias para execução do projeto: Engenharia de Transmissão, Engenharia de Comutação, Engenharia de Rede IP, Billing e Roaming; - Alinhamento Estratégico de Produtos e Serviços da Engenharia com a área de Negócios; - Elaboração de Escopo, Cronograma e Plano de Projetos e ante-projeto; - Análises de contratos e escopo contratado para especificação de compras; - Organização, Planejamento, Controle e atuação na Execução do Projeto; - Elaboração de Plano de testes de software; - Análise e Mitigação de Riscos; - Controle Financeiro, Orçamentário e Executivo do Projeto; - Interação com as áreas internas e parceiros de outsourcing de produtos e serviços; - Aplicação da Metodologia PMBOK à Gestão de Projetos; - Aplicação de frameworks de Gestão de Projetos SCRUM; - Aplicação de frameworks de TI ITIL e COBIT

Outras informações:
- Gerência do Projeto de Desenvolvimento da Nota Carioca - Participação como Gerente de Projetos no PMO de Projetos de Sistemas - Organização, Planejamento, Controle e atuação na Execução do Projeto - Análises de Riscos, Definição de Escopo e Cronograma de Projetos - Análises de Requisitos de software - Modelagem UML - Controle Financeiro, Orçamentário e Executivo do Projeto - Aplicação da Metodologia PMBOK à Gestão de Projetos - Aplicação de frameworks de Gestão de Projetos SCRUM - Aplicação de frameworks de TI ITIL e COBIT - Reuniões e apresentações regulares de resultados

Outras informações:
- Consultoria de TI para implantação do Data Center / Call Center do Seguro DPVAT-RJ - Arquitetura de Work Flow e Arquitetura de hardware - Dimensionamento de Contact Center (URA/IVR; Sazonalidades, PAs e agentes de atendimento, SLA) - Elaboração de Especificações técnicas de Compras - Elaboração de Especificações de requisitos de software e hardware - Elaboração de requisitos de negócio para atendimento por meio de canais eletrônicos - Elaboração de Plano de testes de software - Análise, Diagnóstico e Recomendação das melhores práticas de TI baseado em ITIL

Outras informações:
Empreendimento start-up em grupo societário com interesse comum de desenvolvimento de um Discador integrado à plataforma Asterisk permitindo Inovação ao mercado de Contact Center através da Tecnologia VOIP: - Integração da Plataforma Asterisk com o software desenvolvido em plataforma Web - Pesquisa, Desenvolvimento e Testes de Qualidade e Performance com Asterisk - Consultoria para aferir a qualidade da rede IP (Implemeting QOS)

Outras informações:
- Gestão de 5 sites de ambiente crítico de Call Centers com operação 24 hs no RJ - Gestão de 80 profissionais diretos (áreas de Redes, Telecom, Suporte a Servidores de missão crítica, DBA) - Gestão do fornecedor de Service Desk com 70 profissinais fields - Aplicação da Metodologia ITIL - Gestão de Planos e Metas através de PDCA - Desenvolver novas estratégias para a melhoria da qualidade contínua - Gerenciar SLA de Disponibilidade da Infra Estrutura de TI - Gerir o orçamento de CAPEX e OPEX de Investimentos para o setor de TI - Reuniões com equipes, clientes e fornecedores para soluções e estratégias de TI - Negociação de contrato com fornecedores e consultorias - Coordenar as equipes de Suporte a Servidores, Suporte à Redes, Suporte à Telecom e Help-Desk - Integração com as demais áreas da organização promovendo uma interação e promoção de TI

Outras informações:
- Gestão das áreas de Redes, Telecom, Suporte a Servidores de missão crítica - Gestão de Service Desk - Aplicação de frameworks ITIL e COBIT - Gerenciar SLA de Disponibilidade da Infra Estrutura de TI - Gerir, monitorar e administrar a Infra Estrutura de TI - Gestão de CAPEX / OPEX e metas (PDCA e BSC) - Gerir as equipes de Suporte a Servidores, Suporte à Redes, Suporte à Telecom e Help-Desk. - Gestão de Fornecedores