FRANCILICE RODRIGUES SILVA

Bacharel em Administração de Empresas pela Universidade Estadual do Maranhão (UEMA - 2003. Especialista em Administração e Marketing pela UNINTER - 2015. Tem experiência em Consultoria de Vendas, atendimento ao cliente. Tem experiência no Exterior, onde residiu por 7 anos nos EUA de 2003 a 2011. Tem experiência em Gerenciamento Regional de Vendas nos EUA - 2011. Docente no Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão - UNISULMA/IESMA, nos cursos de Administração, Fisioterapia e Estética e Cosmética. Atuando nas seguintes disciplinas: Gestão da Qualidade, Trabalho de Conclusão de Curso, Projeto de Extensão V, Metodologia Científica, Administração e Marketing, Administração Aplicada à Fisioterapia e Informática Básica.

Informações coletadas do Lattes em 16/05/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em MBA EM ADMINISTRAÇÃO E MARKETING

2013 - 2015

Centro Universitário Internacional
Título: Sistema de Informações Gerenciais como fator diferencial no processo decisório das Empresas de Grande Porte
Orientador: Flávio de Novaes

Graduação em Administração

1999 - 2003

Universidade Estadual do Maranhão
Título: Sistema de Informações Gerenciais como fator diferencial no processo decisório das Empresas de Grande Porte
Orientador: Edgar Oliveira Santos

Formação complementar

2011 - 2011

NÍVEL EXPERT DO PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO COMERCIAL. (Carga horária: 53h). , CENTRO DE CAPACITAÇÃO DE VENDAS TOYOTA, CCVTOYOTA, Brasil.

2011 - 2011

NÍVEL CERTIFICADO PROGRAMA CAPACITAÇÃO COMERCIAL. (Carga horária: 53h). , CENTRO DE CAPACITAÇÃO DE VENDAS TOYOTA, CCVTOYOTA, Brasil.

2010 - 2010

Communications Improvement five. (Carga horária: 66h). , Brookhaven College, BROOKHAVEN, Estados Unidos.

2010 - 2010

Communications Improvement three, part one. (Carga horária: 48h). , Brookhaven College, BROOKHAVEN, Estados Unidos.

2010 - 2010

Communications Improvement six. (Carga horária: 66h). , Brookhaven College, BROOKHAVEN, Estados Unidos.

2010 - 2010

Communications Improvement three, part two. (Carga horária: 48h). , Brookhaven College, BROOKHAVEN, Estados Unidos.

2010 - 2010

Communications Improvement four, part two. (Carga horária: 48h). , Brookhaven College, BROOKHAVEN, Estados Unidos.

2010 - 2010

Communications Improvement four, part one. (Carga horária: 48h). , Brookhaven College, BROOKHAVEN, Estados Unidos.

2003 - 2003

Semi-Intensive English Course. (Carga horária: 120h). , ELS Language Centers, ELS, Estados Unidos.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Educação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Marketing.

Organização de eventos

SILVA, F. R. . Ser Wyden é Ser Sustentável. 2019. (Exposição).

SILVA, F. R. . MINICURSO EMPREENDEDORISMO SUSTENTÁVEL. 2019. (Outro).

SILVA, F. R. . Business Qualification 2017.1. 2017. (Outro).

Participação em eventos

13ª Semana de Enfermagem Unisulma. Palestra O Poder das Redes Sociais. 2022. (Congresso).

8ª SEMANA DE ADMINISTRAÇÃO DA UNISULMA.O Marketing como Ferramenta para o Sucesso. 2018. (Encontro).

Programa Mandacaru de Capacitação Docente Continuada.Treinamento EBSCO. 2017. (Encontro).

Programa Mandacaru de Capacitação Docente Continuada.Metodologia Ativa: ensino dinâmico com foco na prática profissional. 2017. (Encontro).

Programa Mandacaru de Capacitação Docente Continuada.Apresentação Devry One. 2017. (Encontro).

Programa Mandacaru de Capacitação Docente Continuada.Processos de Ensino e Aprendizagem. 2017. (Encontro).

Participação em bancas

Aluno: Luiz Eduardo da Silva Marinho

MARINHO, L. E. D. S.; ANDRADE, J. N. T.;SILVA, F. R.; SILVA, T. S.. Aplicação do Triple Bottom Line em uma Indústria Alimentícia de Imperatriz-MA. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão.

Aluno: Alexssandry Lamarques Sousa e Cleudimara da Silva Barreto

MENIS, P.;SILVA, F. R.; SILVA, M. O.. UTILIZAÇÃO DO MÉTODO KAIZEN COMO SISTEMA DE MELHORIA CONTÍNUA NOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS: um estudo de caso no Controle Operacional de trens Regional II na empresa Vale S.A. em Açailândia-MA. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão.

Aluno: Katryna de Albuquerque Moreira e Wemerson da Conceição Santo

MESQUITA, D. C. A.;SILVA, F. R.; SILVA, T. S.. MARKETING DIGITAL COMO FERRAMENTA COMPETITIVA PARA AS EMPRESAS DE AÇAILÂNDIA - MA. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão.

Aluno: Islane Mayane Gomes Bandeira

RODRIGUES, L. L.;SILVA, F. R.; MENIS, P.. GESTÃO DE PESSOAS: FERRAMENTA DE QUALIDADE EM UMA EMPRESA DE AVIAÇÃO AGRÍCOLA LOCALIZADA NO MUNICÍPIO DE IMPERATRIZ-MA. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão.

Aluno: Waldecy Viana da Silva

SANTOS, M. P.;SILVA, F. R.; MENIS, P.. MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FERRAMENTA DE FIDELIZAÇÃO PARA UMA EMPREENDEDORA INDIVIDUAL DE UM SALÃO DE BELEZA EM IMPERATRIZ-MA. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão.

Aluno: Sâmilla Borges da Silva Marques

MESQUITA, D. C. A.; SANTOS, M. P.;SILVA, F. R.. MARKETING DIGITAL: Aplicação do Marketing digital na empresa Tok Bolsas. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão.

Aluno: Cezar Augusto Rodrigues Vaz

COSTA, J. E. B.;SILVA, F. R.; XAVIER, D. P.. O PERFIL DOS CONSUMIDORES DE COSMÉTICOS: um estudo de caso com público feminino da cidade de Itinga do Maranhão. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão.

Aluno: Jonathan de Oliveira Lobão e Rômulo Cezar Rocha Murada

BELFORT, R. M.; RIBEIRO, T. N.;SILVA, F. R.. ABSENTEÍSMO: estudo de caso em frigorífico no município de Imperatriz - MA. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão.

Aluno: Iolanda Marques da Silva Magalhães e Thatiane Alves da Silva

BELFORT, R. M.;SILVA, F. R.; MESQUITA, D. C. A.. ESTUDO SOBRE O SISTEMA DE ARMAZENAGEM DA EMPRESA OKTOS NO MUNICÍPIO DE IMPERATRIZ-MA. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão.

Aluno: Keylla Nazaré das Neves Silva

NOBRE, F. S.; BELFORT, R. M.;SILVA, F. R.. O USO DO MARKETING DIRETO COMO FERRAMENTA DE ATRAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão.

Aluno: Vanessa Vasconcelos Coutinho Brito

SANTOS, M. P.;SILVA, F. R.; SILVA, M. O.. COACHING: a formação de líderes nas organizações. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão.

Aluno: Lais Carolinny de Oliveira Rebolças e Samacley Silva Barbosa

MESQUITA, D. C. A.;SILVA, F. R.; ARAUJO, S. N.. Os benefícios do sistema modal de transporte ferroviário na empresa VLI no distrito agroindustrial em Porto Franco - MA. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão.

Aluno: Cynthia da Silva Conceição; Jéssica Silva de Sousa

LADEIA, A. E.; RHOLDAN, B.;SILVA, F. R.. TRANSPORTE FERROVIÁRIO DE CARGAS E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO: estudo de caso em uma empresa de logística integrada de Imperatriz-MA. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Imperatriz.

Aluno: MARIANA SANTOS SILVA

LADEIA, A. E.; PINTO, F. S.;SILVA, F. R.. CONFLITOS INTERPESSOAIS NAS ORGANIZAÇÕES: estudo de caso em uma unidade de negócio florestal em Imperatriz-MA. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Imperatriz.

Aluno: Renata Maria Araújo Pereira

PEREIRA, D. M. A.;SILVA, F. R.; CARDOSO, K. L.. CONTRIBUIÇÕES DAS FRANQUIAS PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS: um estudo de caso da Colcci no município de Imperatriz Maranhão. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Imperatriz.

Aluno: Alisson Rodrigues de Arruda

LADEIA, A. E.;SILVA, F. R.; RHOLDAN, B.. GESTÃO DE ESTOQUE: um estudo de caso sobre uma empresa do segmento atacadista na cidade de Imperatriz - MA. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Imperatriz.

Aluno: Albino do Carmo Júnior; Eduardo Sena Costa

RODRIGUES, A. P.; CARDOSO, K. L.;SILVA, F. R.. A LOGÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS COMO FERRAMENTA DE MELHORIA DO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL: um estudo de caso realizado em uma empresa distribuidora de água mineral na cidade de Imperatriz - MA. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Imperatriz.

Orientou

Monica da Cruz Rizzatti

Marketing e o consumidor de uma unidade bancária da cidade de Imperatriz - MA; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão; Orientador: Francilice Rodrigues Silva;

Izabele Rodrigues Vasconcelo,

A Importância do Marketing de Relacionamento para construir uma Fidelização com os Clientes de uma Clínica na Cidade de Imperatriz - MA; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão; Orientador: Francilice Rodrigues Silva;

Matheus Gabriel Morreiro Costa

Carga e Descarga no Setor do Mercadinho no Município de Imperatriz - MA: Uma Análise da Problemática Logística; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão; Orientador: Francilice Rodrigues Silva;

LORENA CARLA DE MELO REIS

FERRAMENTA 5S COMO MÉTODO PARA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS NA GESTÃO DA QUALIDADE: um estudo de caso em uma empresa atacadista e varejista para a construção civil em Imperatriz - MA; ; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão; Orientador: Francilice Rodrigues Silva;

DIELLY RODRIGUES REGO; VICTOR BANDEIRA ANDRADE

GESTÃO DA QUALIDADE: Um estudo sobre o atendimento ao cliente em um Centro de Compras da cidade de Imperatriz ? MA; ; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão; Orientador: Francilice Rodrigues Silva;

RAFAELLE SILVA SOUSA; WEULER VIANA DE SOUSA

QUALIDADE NO ATENDIMENTO PARA SATISFAZER CLIENTES: estudo de caso em uma empresa provedora de internet em Imperatriz-MA; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão; Orientador: Francilice Rodrigues Silva;

Lanna Araújo Silva e Paulo Henrique Costa Sousa

UTILIZAÇÃO DA COMUNICAÇÃO VISUAL COMO ESTRATÉGIA PARA INSERÇÃO DE NOVOS SERVIÇOS NO MERCADO: Análise na empresa Oxigênio Coworking; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão; Orientador: Francilice Rodrigues Silva;

Leonardo Miguel Silva Mota

MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: estudo de caso em uma malharia na cidade de Imperatriz - MA; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão; Orientador: Francilice Rodrigues Silva;

Francisco Wellinson Saraiva

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA GESTÃO DE PESSOAS: um estudo de caso em uma indústria de sorvetes em Imperatriz-MA; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão; Orientador: Francilice Rodrigues Silva;

Angela Luma de Oliveira; Matheus Clemente Sousa

MARKETING: uma análise de sua relevância em uma empresa de publicidade na cidade de Imperatriz - MA; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Faculdade de Imperatriz; Orientador: Francilice Rodrigues Silva;

Kaio Henrique Nascimento Rodrigues; Raabe Pinto Magalhães

MARKETING DIGITAL COMO FOMENTADOR DE VENDAS: nas lojas de vestuários de um shopping na cidade de Imperatriz - MA; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Faculdade de Imperatriz; Orientador: Francilice Rodrigues Silva;

Adriana Vieira Madeira e Cyntia de Sousa Caldas

A IMPORTÂNCIA DA PUBLICIDADE E PROPAGANDA: estudo de caso de uma empresa de vidros temperados de Imperatriz - Ma; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Imperatriz; Orientador: Francilice Rodrigues Silva;

Aline Ferreira Silva e Natália Ferreira Lima

A UTILIZAÇÃO DA PROPAGANDA COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA O SUCESSO EMPRESARIAL; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Imperatriz; Orientador: Francilice Rodrigues Silva;

Graicy Silva Leal e Mayara Mendes Matriz

GESTÃO ESTRATÉGICA DO CAPITAL INTELECTUAL: um estudo de caso no setor de confecção no centro de compras GV no calçadão de Imperatriz - MA; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Imperatriz; Orientador: Francilice Rodrigues Silva;

Glhendda da Silva Sales e Mesaque Oliveira Costa

O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E SUA IMPORTÂNCIA PARA AS EMPRESAS DE PEQUENO PORTE: um estudo de caso em uma empresa de Análises Clínicas na cidade de Imperatriz - MA; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Imperatriz; Orientador: Francilice Rodrigues Silva;

Kacia Oliveira Silva Fernandes ; Matheus Gomes de Sousa

A IMPORTÂNCIA DO MARKETING VERDE EMPRESARIAL; 2019; Iniciação Científica; (Graduando em Marketing) - Faculdade de Imperatriz; Orientador: Francilice Rodrigues Silva;

AZEVEDO DE OLIVEIRA, João Vitor

A IMPORTÂNCIA DA CONTABILIDADE PARA ABERTURA DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS; 2019; Iniciação Científica; (Graduando em Ciências Contábeis) - Faculdade de Imperatriz; Orientador: Francilice Rodrigues Silva;

FRANCILICE RODRIGUES SILVA

PLANO DE NEGÓCIOS PARA ABERTURA DE UMA FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO NA CIDADE DE GRAJAÚ/MARANHÃO; 2019; Iniciação Científica; (Graduando em Farmácia) - Faculdade de Imperatriz; Orientador: Francilice Rodrigues Silva;

Produções bibliográficas

  • RIZZATTI, MONICA DA CRUZ ; SILVA, FRANCILICE RODRIGUES . Marketing e o consumidor de uma unidade bancária da cidade de Imperatriz- MA / Marketing and the consumer of a banking unit in the city of Imperatriz-MA. ID ON LINE. REVISTA DE PSICOLOGIA , v. 16, p. 537-553, 2022.

  • COSTA, MATHEUS GABRIEL MORREIRO ; SILVA, FRANCILICE RODRIGUES . Carga e Descarga no Setor de Mercadinho no Município de Imperatriz-MA: Uma Análise da Problemática Logística / Loading and Unloading in the Mercadinho Sector in the Municipality de Imperatriz-MA: An Analysis of the Logistics Problem. ID ON LINE. REVISTA DE PSICOLOGIA , v. 16, p. 554-570, 2022.

  • VASCONCELO, IZABELE RODRIGUES ; SILVA, FRANCILICE RODRIGUES . A importância do marketing de relacionamento para construir uma fidelização com os clientes de uma clínica na cidade de Imperatriz- MA / The Importance of relationship marketing to build customer loyalty in a clinic in the city of Imperatriz-MA. ID ON LINE. REVISTA DE PSICOLOGIA , v. 16, p. 682-701, 2022.

  • LOURENÇO, ANA CRISTINA FERREIRA ; FIGUEREDO, SARA FRANCO ; SILVA, FRANCILICE RODRIGUES . Estudo de Caso sobre o Desenvolvimento da Qualidade no Atendimento ao Cliente em uma Concessionária de Motos em Imperatriz - MA / A Case Study on the Development of Quality in Customer service at a Motorcycle Dealership in Imperatriz - MA. ID ON LINE. REVISTA DE PSICOLOGIA , v. 15, p. 696-709, 2021.

  • SILVA, F. R. . Marketing pessoal como ferramenta de competitividade. O Progresso, Imperatriz - MA, p. C2-3 - C2-3, 03 jun. 2017.

  • SILVA, F. R. . MARKETING NA ERA DIGITAL. 2021. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, F. R. . Técnicas de Vendas. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, F. R. . Marketing. 2018. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • SILVA, F. R. . Marketing pessoal como ferramenta de competitividade. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, F. R. . A Importância dos Estágios para Inserção no Mercado de Trabalho. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

SILVA, F. R. . Marketing para Negócios. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SILVA, F. R. . Técnica de Vendas. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Prêmios

2015

Título de Docente, UNISULMA - Unidade de Ensino Superior do Sul do Maranhão..

2015

Título de Docente, FACIMP - Faculdade de Imperatriz/MA.

2015

Título de Docente, INESPO - Instituto Nordeste de Educação Superior e Pós-Graduação..

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão, Coordenação de Administração. , Rua São Pedro, Nova Imperatriz, 65907070 - Imperatriz, MA - Brasil, Telefone: (99) 21010202, Fax: (99) 35266919, URL da Homepage:

Experiência profissional

2015 - 2022

Faculdade de Imperatriz

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora Universitária, Carga horária: 8

2015 - Atual

Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora Universitária

Outras informações:
Docente no curso de Administração de Empresas.

2016 - 2016

Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 30

Outras informações:
Ministrei a disciplina intitulada, AUDITORIA E CERTIFICAÇÃO modalidade Lato Sensu.

2016 - 2016

Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 30

Outras informações:
Ministrei a disciplina intitulada, GESTÃO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE modalidade Lato Sensu.

2019 - 2019

Instituto Nordeste de Educação Superior e Pós-Graduação

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Ministrei a disciplina de Gestão Integrada da Comunicação e Vendas no curso de Pós - Graduação Latu Sensu em MBA em Marketing Estratégico e Recursos Humanos nos dias 02 e 03 de fevereiro de 2019.

2016 - 2016

Instituto Nordeste de Educação Superior e Pós-Graduação

Vínculo: Prestador de serviços, Enquadramento Funcional: Temporário, Carga horária: 20

Outras informações:
Ministrei aula na disciplina de Logística no curso de MBA em Marketing e Recursos Humanos, com carga horária de 20 horas, nos dias 16 e 77 de Janeiro de 2016.

2016 - 2016

Instituto Nordeste de Educação Superior e Pós-Graduação

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20

Outras informações:
Ministrei a disciplina de Conceitos em Marketing, Ética e Comunicação em Marketing no curso de Pós-Graduação Lato Sensu em MBA em Marketing e Recursos Humanos

2015 - 2015

Instituto Nordeste de Educação Superior e Pós-Graduação

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Temporário, Carga horária: 20

Outras informações:
Professora no curso de MBA em Marketing e Recursos Humanos, com carga horária de 20 horas, nos dias 26 e 27 de setembro de 2015.

2016 - 2016

Instituto de Ensino, Pesquisa e Desenvolvimento Tecnológico

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente, Carga horária: 30

Outras informações:
Ministrei a disciplina intitulada Gestão da Qualidade e Produtividade no curso 2016.1 - MBA em Gestão da Qualidade e Produtividade e MBA em Gerenciamento de Projetos - 2016.1.

2016 - 2016

Instituto de Ensino, Pesquisa e Desenvolvimento Tecnológico

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente, Carga horária: 30

Outras informações:
Ministrei a disciplina intitulada ISO 9000, 14000, 18000 e Qualidade nos Serviços no curso 2016.1 - MBA em Gestão da Qualidade e Produtividade e MBA em Gerenciamento de Projetos - 2016.1.

2016 - 2016

Instituto de Ensino, Pesquisa e Desenvolvimento Tecnológico

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente, Carga horária: 30

Outras informações:
Ministrei a disciplina intitulada Auditoria e Certificação no curso 2016.1 - MBA em Gestão da Qualidade e Produtividade e MBA em Gerenciamento de Projetos - 2016.1.

2011 - 2015

Umuarama Motors e Comercio LTDA

Vínculo: Empresa Privada, Enquadramento Funcional: Consultor de Vendas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Trabalhei como Consultora de Vendas na Filial da Toyota Veículos em Imperatriz, na função de atendimento ao cliente, consultoria de vendas, fechamento de vendas, entrega do veículo ao cliente, retenção de clientes e prospecção de clientes.

2007 - 2011

Express Moving

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Gerente Regional, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Empresa com Matriz em Atlanta nos EUA e representada por mim em Dallas no estado do Texas - EUA.

2001 - 2003

BANCO DO BRASIL

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Estágio Extra - Curricular, Carga horária: 20

Outras informações:
Estagiária no Setor de conta corrente para pessoa física.

2000 - 2001

Instituto Nacional do Seguro Social

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Estágio Extra - Curricular, Carga horária: 20

Outras informações:
Auxiliar de Seguridade Social.