Rafael Amaral dos Santos

Possui MBA em Administração Estratégica pelo Centro Universitário Estácio de Sá (2015) e graduação em Análise de Sistemas pelo Centro Universitário Estácio de Sá (2014). Experiência em metodologias e processos gerenciais com sólidos conhecimentos em: Scrum, Kanban e PMI (PMBOK). Análise de sistemas: casos de uso, modelagem de dados, documentação técnica e de alto nível. Análise de negócio: BPM e BMPN. Professional Scrum Master.

Informações coletadas do Lattes em 14/07/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em MBA em Administração Estratégica

2014 - 2015

Universidade Estácio de Sá
Título: Gestão por Processos como Vantagem Competitiva Organizacional

Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

2011 - 2014

Universidade Estácio de Sá

Formação complementar

2015 - 2015

Administração de Vendas. (Carga horária: 30h). , Prime Cursos, PRIME, Brasil.

2015 - 2015

Gestão de Pessoas. (Carga horária: 16h). , SEBRAE, SEBRAE, Brasil.

2015 - 2015

Análise e Planejamento Financeiro. (Carga horária: 16h). , SEBRAE, SEBRAE, Brasil.

2015 - 2015

Fundamentos de Administração. (Carga horária: 60h). , Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP, FEAC/USP, Brasil.

2015 - 2015

Técnicas de Vendas. (Carga horária: 16h). , SEBRAE, SEBRAE, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão por Processos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Análise de Sistemas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Análise de Negócio.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Outras produções

SANTOS, R. A. . Processos e reuniões: como desmotivar seus colaboradores. 2015; Tema: Gestão de conflitos; Gestão de pessoas; Gestão de processos. (Blog).

SANTOS, R. A. . As TICs tornam as pessoas mais espertas ou menos racionais?. 2015; Tema: Tecnologia da Informação e Comunicação; Atualidade; Gestão de conflitos; Comportamento social. (Blog).

SANTOS, R. A. . Mesmo o óbvio precisa ser dito. 2015; Tema: Gestão de pessoas; Gestão de processos. (Blog).

SANTOS, R. A. . Kanban: entendendo o processo e minimizando o caos. 2014; Tema: Gestão de projetos; Gestão de conflitos. (Blog).

SANTOS, R. A. . Transparência: Aspectos significativos sempre visíveis. 2013; Tema: Gestão de projetos; Comunicação eficaz; Gestão de conflitos. (Blog).

Prêmios

2012

Scrum Master, Scrum Org..

Histórico profissional

Experiência profissional

2013 - 2015

CAEd/UFJF

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 40

2008 - 2012

Virtual Telecom

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Programador, Carga horária: 44