Roberto Ricardo Botrel e Silva
Possui graduação em Administração de Sistemas de Informação pelo Centro Universitário UNA(1999). Atualmente é Gerente de Projetos Estratégicos da Secretaria Municipal de Desenvolvimento. Tem experiência na área de Ciência da Computação, com ênfase em Gerência de Projetos.
Informações coletadas do Lattes em 12/02/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Graduação em Administração de Sistemas de Informação
1993 - 1999
Centro Universitário UNA
Título: Segurança da Informação
Orientador: Gerge Leal Jamil
Formação complementar
2006 - 2007
Extensão universitária em Gerência de Projetos. (Carga horária: 185h). , Instituto de Educação Tecnológica.
2004 - 2005
MBA em Gestão Estratégica de Negócios. (Carga Horária: 360h). , Centro Universitário UNA, UNA, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Pouco.
Espanhol
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Gerência de Projetos/Especialidade: Gestão de Projetos.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Gestão de Processos.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Informação.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Administração de Empresas.
Histórico profissional
Experiência profissional
2014 - Atual
Secretaria Municipal de DesenvolvimentoVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos Estratégicos, Carga horária: 40
Outras informações:
Responsável pela estruturação, implantação e condução do Escritório de Projetos e carteira de Projetos da Secretaria Municipal de Desenvolvimento, bem como suas adjuntas Secretaria Municipal Adjunta de Apoio ao Trabalhador, Secretaria Municipal Adjunta de Relações Internacionais, Secretaria Municipal Adjunta de Desenvolvimento Econômico e Secretaria Municipal Adjunta de Planejamento Urbano. Treinamento e acompanhamento de equipe, reformulação de processos internos e externos utilizando melhores práticas do PMI e ITIL. Assessoria direta ao Secretário de Desenvolvimento para acompanhamento em atividades executivas ligadas ao Gabinete do Secretário.
2013 - 2014
Secretaria Municipal de Planejamento, Orçamento e InformaçãoVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos Estratégicos, Carga horária: 40
Outras informações:
Responsável pela estruturação, implantação e condução do Escritório de Projetos e carteira de Projetos da Secretaria Municipal de Planejamento, Orçamento e Informação bem como suas adjuntas Secretaria Municipal Adjunta de Planejamento, Secretaria Municipal Adjunta de Orçamento, Secretaria Municipal Adjunta de Gestão Previdenciária e Secretaria Municipal Adjunta de Recursos Humanos. Treinamento e acompanhamento de equipe, reformulação de processos internos e externos utilizando melhores práticas do PMI e ITIL. Assessoria direta ao Secretário de Planejamento para acompanhamento em atividades executivas ligadas ao Gabinete do Secretário.
2011 - 2013
SQUADRA Tecnologia em SoftwareVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 40
Outras informações:
Responsável pela gestão de projetos em todos os aspectos de Negócio, Financeiro e Tecnologia da carteira do Cliente Oi VAS e TV, aplicando princípios das melhores práticas de Gestão - PMI, ITIL e SCRUM. Acompanhamento, treinamento e evolução da equipe do Projeto.
2009 - 2011
Empresa de Informática e Informação do Município de Belo HorizonteVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente da Central de Serviços, Carga horária: 40
Outras informações:
Responsável pela gestão da central de serviços Service Desk de Serviços de Tecnologia da Prefeitura de Belo Horizonte e seus órgãos, aplicando os princípios de Gestão - PMI e ITIL. Responsável pela remodelagem e implantação do novo Call Center da Central de Serviços, bem como implantação de sistemas de apoio ao atendimento e gestão de demandas e incidentes.
2007 - 2009
IMB BRASIL-INDUSTRIA, MAQUINAS E SERVIÇOS LTDAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista de Sistemas Assessor, Carga horária: 40
Outras informações:
Coordenador da área de sustentação ao cliente Oi referente aos módulos de Atendimento de Contas e Arrecadação/Cobrança. Apoio na análise de soluções sistêmicas a serem aplicadas nos projetos, dando suporte direto a equipe de sustentação, desenvolvimento e projetos aplicando princípios das melhores práticas de Gestão - PMI e ITIL. Responsável por garantir o desenvolvimento da equipe quanto aos treinamentos e procedimentos operacionais da IBM.
2003 - 2007
CPM BraxisVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador e Líder de Projetos, Carga horária: 40
Outras informações:
Responsável pela implantação do Help Desk do cliente Oi, Sistema de Tratamento ao Cliente e Sistema de Arrecadação e Faturamento. Apoio na análise de soluções sistêmicas a serem aplicadas nos projetos, dando suporte direto a equipe de sustentação, desenvolvimento e projetos aplicando princípios das melhores práticas de Gestão - PMI e ITIL. Líder de Planejamento da equipe de Planejamento e Controle de Produção, onde era o responsável pelo acompanhamento e planejamento da carteira de projetos da Fábrica. Também fui responsável pela liderança do pool de desenvolvimento da Fábrica.
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