Alexandre Artiaga Araujo

Outras informações:
Contrato de prestação de serviço como PJ atuando como Assessor Administrativo da gerência geral da empresa e responsável pela equipe de atendimento e recepção.

Outras informações:
MEI - Empresário do ramo de Bares e Lanchonetes em Patos de Minas-MG.

Outras informações:
Prospecção de empresas para oferta de soluções de meios de pagamento, benefícios a colaboradores e gestão de frota, rastreamento e telemetria. Atendimento com demonstração técnica acompanhado de especialistas com apresentações das propostas comerciais e follow-up de todo atendimento.

Outras informações:
Atendimento consultivo aos clientes de carteira com porte corporativo (com mais de 100 funcionários) no segmento da indústria mineira, servindo de ligação entre a indústria e o sistema FIEMG, ouvindo os industriais, os sindicatos e o poder público, trazendo suas demandas para dentro da entidade e direcionando-as após realização da visita de diagnóstico aos técnicos especialistas que o compõem a Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais (FIEMG),quais sejam : o Centro Industrial e empresarial de Minas Gerais (CIEMG), o Serviço Social da Indústria (SESI), o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial(SENAI) e o Instituto Euvaldo Lodi (IEL). Formulação e interlocução de propostas comerciais de atendimento específico junto das áreas correlatas das entidades, ofertando os serviços e produtos de nosso portfólio, customizando as soluções conforme demanda, oferecendo estratégias para o desenvolvimento industrial.

Outras informações:
Microempreendedor Individual em empresa familiar registrada como ?Viajarti Brasil? de abril a dezembro de 2015, atuando como Agente de Viagens - Home Office.

Outras informações:
Captação de clientes pessoa jurídica para realização de eventos corporativos no complexo do Rio Quente Resorts. Gestão da carteira de clientes em convênios e incentivos. Fomento para incremento de vendas do produto, atuando por Trade Marketing junto às agências de viagem e turismo da região do Triângulo Mineiro.

Outras informações:
Gestão da equipe comercial de vendedores próprios e de terceirizados (dealers) para atendimento à pessoa jurídica e pessoa física em contas de pequeno, micro e médio porte, envolvendo mapeamento de oportunidades, régua de negociação e fechamento. Avaliação de desempenho de resultados, com aplicação de estratégias comerciais para crosseling e upselling na carteira de clientes da regional. Multiplicador interno em treinamento e desenvolvimento com formação pelo programa Integrar da UNIALGAR - Universidade Corporativa do Grupo Algar. Gerenciamento da equipe com acompanhamento via pipeline, forecast e priorização de negócios.

Outras informações:
Supervisão de equipe de atendimento em Contact Center, atuando na área de SAC Serviço de Atendimento ao Cliente da operadora de telefonia ALGAR TELECOM, sendo responsável pelos indicadores operacionais da equipe com foco na produtividade e atingimento de metas de qualidade contratadas junto ao órgão regulador ? ANATEL.

Outras informações:
Posse através de classificação em concurso na cidade de Caçu (GO), na função de escriturário. Em março de 2008 transferido para Ituiutaba (MG), desenvolvendo atividades de atendimento aos clientes da carteira de exclusivos (renda média-alta) e de telemarketing ativo, atuando em uma mini central de contatos dentro da própria agência. Esta atuação contribuiu para o atingimento da meta de crédito pessoal para o mercado de pessoas físicas da agência. Atividade externa junto a uma concessionária de veículos promovendo crédito a clientes para aquisição dos veículos ali comercializados. Em maio de 2009 transferido para Santa Juliana (MG) e promovido a Assistente de Negócios, com atividades de apoio na operacionalização de financiamentos rurais, atendimento ao público e contato ativo com clientes para oferta de crédito.

Outras informações:
Suporte das atividades de apoio e de processos internos dos canais de venda dos segmentos empresarial e corporativo. Gerenciamento da equipe de consultores empresariais autônomos. Venda de produtos transacionais para clientes da carteira do grupo de grandes contas do corporativo. Acompanhamento de desempenho dos setores, extraindo resultados, confeccionando relatórios gerenciais. Resolução de casos de pendências do fluxo de vendas da regional. Implantação e desenvolvimento do Projeto Valor SINDNOVA, direcionado para os empresários do setor calçadista na cidade de Nova Serrana (MG), que tinha o objetivo de positivar a marca CTBC/Algar Telecom na localidade, atuando como facilitador para resolução dos casos de reclamação.

Outras informações:
Atendente do projeto da empresa TIM BRASIL, promovido à Analista Júnior sendo responsável pelo acompanhamento da equipe de telemarketing pelo projeto Televendas da CTBC/Algar Telecom, monitorando indicadores de atingimento de metas, resultados gerenciais, elaborando relatórios de desempenho. Suporte direto na gestão dos canais de atendimento do setor residencial, empresarial, retenção e BackOffice. Um dos responsáveis pela criação e implementação da nova política de comissionamento dos agentes da central. Substituto formal de nível operacional da gerência da operação.

Outras informações:
Contrato de trabalho de prestação de serviços para a Caixa Econômica Federal.