Carlos Bueno Guedes Junior

Graduado pela ETEP Faculdades em Redes de Computadores, Pós Graduado pela Universidade Federal do ABC - UFABC em Tecnologia em Sistemas de Informação, Certificado pelas normas e padrões ITIL v3 (Gestão de Serviços de TI), CobiT v4.1 (Governança de TI), IEC/ISO20000 (Gestão de TI) e IEC/ISO27002 (Gestão de Segurança da Informação). Possui experiência em suporte (microinformática, redes, aplicativos, sistemas operacionais Windows / Unix e banco de dados), gestão de projetos, processos, planejamento de serviços de TI e serviços administrativos de TI tanto interno, quanto externo (fornecedores e clientes). Autodidata totalmente comprometido com a melhoria contínua nos âmbitos pessoal e profissional.

Informações coletadas do Lattes em 12/05/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em Tecnologia em Sistemas de Informação

2014 - Atual

Universidade Federal do ABC
Título: Gerenciamento de Serviços Usando Software Livre e Metodologia ITIL
Orientador: Dr. Mário Gazziro
Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil.

Graduação em andamento em Licenciatura em Ciências Naturais e Matemática

2014 - Atual

Universidade virtual do Estado de São Paulo

Graduação em Redes de Computadores

2010 - 2012

ETEP Faculdades
Título: Integração de Redes utilizando tecnologias distintas Microsoft e GNU/Linux
Orientador: Antonio EEgídio São Thiago Graça
Bolsista do(a): .

Graduação interrompida em 2009 em Ciência da Computação

2007 - interrompida

Universidade do Vale do Paraíba
Ano de interrupção: 2009

Formação complementar

2012 - 2012

IEC/ISO 27002 - Segurança da Informação. (Carga horária: 16h). , TIExames, TIE, Brasil.

2012 - 2012

IEC/ISO 27001 - Sist. Gestão de Seg. Inf.. (Carga horária: 16h). , TIExames, TIE, Brasil.

2012 - 2012

CobiT 4.1. (Carga horária: 16h). , TIExames, TIE, Brasil.

2011 - 2011

IEC/ISO 20000 - Gestão de Tecnologia de Informação. (Carga horária: 8h). , Brunise, BRU, Brasil.

2011 - 2011

ITIL v3. (Carga horária: 16h). , Office Government Commerce, OGC, Grã-Bretanha.

Idiomas

Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Analista de Suporte de Tecnologia da Informação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Analista de Processos e Planejamento de Serviços de Tecnologia da Informação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Analista de Infraestrutura de Tecnologia da Informação.

Participação em eventos

Congresso de Iniciação Científica. Equações de movimento de atitude de um satélite geoestacionário contendo um volante de inércia suspenso por dois eixos cardan. 2014. (Congresso).

Produções bibliográficas

GUEDES JUNIOR, C. B. . Gerenciamento de Serviços de TI usando Software Livre e Metodologia ITIL. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
GUEDES JUNIOR, C. B. . Integração das Tecnologias Windows/ Linux em Redes de Computadores. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

GUEDES JUNIOR, C. B. . Consultoria a Governança de Tecnologia da Informação. 2014.

GUEDES JUNIOR, C. B. . Governança de TI com COBIT 4.1. 2014. .

GUEDES JUNIOR, C. B. . Preparatório para Auditoria Externa. 2013. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Interna).

GUEDES JUNIOR, C. B. . Informática Básica. 2012. .

Histórico profissional

Experiência profissional

2015 - Atual

Resource IT Solutions

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Analista de InfraEstrutura de TI, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável por instalar, configurar e dar manutenção na infraestrutura tecnológica dos sistemas corporativos da Embraer. Desenvolvimento e manutenção de Shell Script em ambientes Unix. Aplicações de Patch e Deploy em aplicações como WebLogic 11g e 12c, Portal SAP NWDI, Portal Oracle, NetIQ Access Manager v4.1, IIS, ASP.NET, Tomcat, Connect Direct, Connect Enterprise, Control-M v7 e v9, Ferramentas PLM, Red Hat, Jboss v5 e v6, Apache, Intranet, FTP Server entre outros nos sistemas operacionais Linux, AIX, Solaris e Windows. Interface com fornecedores de TI, relatórios das atividades diárias dos Projetos e Running, apoio nas atividades administrativas da equipe Suporte à Aplicativos, análise de processos, criação de procedimentos e documentação de ambientes, registros em ATA?s entre outros.

2012 - 2014

TIVIT - Terceirização de Serviços de Tecnologia de Informação

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Processos de TI, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Administrar e acompanhar níveis de serviços de portfólio, base de conhecimento, catálogo de serviços e regras de negócio, administrar a eficácia das entregas de produtos e serviços frente aos clientes, reportar status das atividades aos superiores diretos, gerenciar os indicadores de qualidade da área, treinar e capacitar novos analistas de TI. Conhecimento pleno em gestão de projetos, processos de TI e administrativos, gestão de serviços, fornecedores e clientes. Domínio no pacote Office. Fluência Verbal e Escrita.

2009 - 2012

TIVIT - Terceirização de Serviços de Tecnologia de Informação

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte de TI, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Administração de usuários, manutenção e configuração em impressoras Zebra S4M e impressoras Kyocera, manutenção de perfis de usuários Windows, manutenção e configuração em servidores, Sistema CFTV, acompanhamento em Datacenter, lançamento e análise de NFEs e arquivos XML

2014 - 2014

SEASON Treinamentos SJC

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Instrutor de Treinamentos COBIT v5, Carga horária: 5

Outras informações:
Instrutor de curso de certificação profissional em COBIT v5 (Controle dos Objetivos da Governança de Serviços de Tecnologia da Informação)

2013 - 2014

Escola Estadual João Feliciano

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Eventual de Matemática, Carga horária: 25

Outras informações:
Professor Eventual de Matemática para Ensino Fundamental e Ensino Médio.

2011 - 2013

Escola Estadual Hermínia Silva de Mesquita

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Instrutor de Informática, Carga horária: 16, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Instrutor de Informática pelo programa "Escola da Família", que visava promover o ensino da informática para a comunidade carente da região de Jacareí