Poliana Bezerra da Silva

Formada em Administração pela Faculdade Católica do Tocantins, já fiz cursos de Recursos Humanos, Legislação Trabalhista, Diversidade nas Organizações, Planejamento Estratégico, entre outros. Meu propósito ao entrar em uma empresa é poder usar o meu conhecimento e experiência para exercer de forma responsável, comprometida, com ética e excelência as funções que a mim forem confiadas, buscando assim o melhor desempenho pessoal e profissional juntamente com os demais colaboradores para que a empresa consiga alcançar os resultados esperados.

Informações coletadas do Lattes em 12/05/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em MBA em Gestão de Pessoas por Competências, Indicadores e Coaching

2018 - Atual

Instituto de Pós-Graduação e Graduação

Graduação em Administração

2011 - 2015

Faculdade Católica do Tocantins
Título: Treinamento em Evidência: Um enfoque frente a qualificação dos colaboradores do setor de vestuário do Capim Dourado Shopping em Palmas-TO.
Orientador: Flávio Augustus da Mota Pacheco

Ensino Médio (2º grau)

2008 - 2010

A C E - Colégio Estadual Dom Alano Marie Du Noday

Formação complementar

2017 - 2017

Legislação Trabalhista. (Carga horária: 14h). , SENAI - Departamento Regional de Tocantins, SENAI/DR/TO, Brasil.

2015 - 2015

Estratégia de Avaliação de Pessoas. (Carga horária: 20h). , Instituto Politécnico de Ensino a Distância, iPED, Brasil.

2015 - 2015

Diversidade nas Organizações. (Carga horária: 15h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2015 - 2015

Recursos Humanos. (Carga horária: 15h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2015 - 2015

Oratória Comunicação de Alto Impacto. (Carga horária: 20h). , Assembléia Legislativa do Estado do Tocantins, ALETO, Brasil.

2015 - 2015

Planejamento Estratégico - Na Medida. (Carga horária: 16h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Tocantins, SEBRAE/TO, Brasil.

2013 - 2013

Gestão de Pessoas. (Carga horária: 50h). , Centro de Educação Profissional, CENEP, Brasil.

2013 - 2013

Auxiliar Administrativo e Financeiro. (Carga horária: 50h). , Centro de Educação Profissional, CENEP, Brasil.

2012 - 2012

Extensão universitária em III Semana Acadêmica e VII Encontro de Ética, Ciência e Religião. (Carga horária: 8h). , Faculdade Católica do Tocantins, FACTO, Brasil.

2012 - 2012

Extensão universitária em VII Encontro de Ética, Ciência e Religião. (Carga horária: 20h). , Faculdade Católica do Tocantins, FACTO, Brasil.

2011 - 2011

Extensão universitária em I Jornada de Iniciação Científica e da I Jornada de Extensão. (Carga horária: 12h). , Faculdade Católica do Tocantins, FACTO, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Produções bibliográficas

SILVA, P. B. . Treinamento em Evidência: Um enfoque frente a qualificação dos colaboradores do setor de vestuário do Capim Dourado Shopping em Palmas-TO.. 2015. (Apresentação de Trabalho/Outra).

Histórico profissional

Experiência profissional

2017 - 2018

Faculdade Católica do Tocantins

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Tesouraria

Outras informações:
Principais funções: Atendimento presencial e por telefone aos alunos, contas a receber, abertura de chamados, atualização de boletos, fluxo de caixa, fechamento de caixa, conferir recebimentos, protocolamento de documentos, acompanhar e responder protocolos via sistema, alimentar planilhas, inclusão e exclusão de descontos para alunos, rotinas administrativas e financeiras.

2017 - 2017

Iplace

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Subgerente Comercial

Outras informações:
Principais funções: Receber e conferir produtos de fornecedores, conforme procedimentos definidos pela empresa; manter e zelar pela acuracidade do estoque; realizar e garantir a abertura e o fechamento da loja; apoiar a gestão da equipe, atuando nos aspectos que envolvam os produtos ou pessoas, subsidiando a liderança na tomada de decisão; seleção e recrutamento; auxiliar o treinamento dos colaboradores.

2016 - 2017

Sindicato dos Revendedores de Combustiveis do Estado do Tocantins

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Secretária Executiva

Outras informações:
Principais funções: Atendimento telefônico; serviços bancários; conciliação bancária; organizar o local de trabalho, mantendo limpo e funcional; recepcionar visitantes; planejamento de viagens (compra de passagem, reserva de hotel etc.); conferência de documentos; organização de arquivos; recepção de associados; preparação de reuniões; ajuda no desenvolvimento do sindicato; redigir textos e ofícios; controlar correspondências; marcar compromissos; serviços administrativos; solicitar e repor materiais que o sindicato necessita; organização de eventos; compra de material de escritório; auxílio departamental; protocolar documentos.

2014 - 2015

O Boticário Franchising

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Auxiliar Administrativo

Outras informações:
Principais funções: Lançamento e baixa de notas fiscais no sistema; agendamento de pagamentos; conferência dos caixas das lojas diariamente; conciliação de cartão; suporte as lojas; controle/organização de mapa resumo ECF emitido pelas lojas; alimentar planilhas; envio de notas fiscais das lojas para contabilidade; contratação; rescisão; levantamento de horas extras em cartão de ponto das lojas e escritório; distribuição de uniformes; auditoria nos caixas das lojas e em cartão de ponto; seleção e recrutamento; apuração de descontos de cartão convênio e farmácia; inserção de créditos de passe de ônibus dos colaboradores; controle de atestados; agendar horário com fisioterapeuta associada para os novos colaboradores; lançamento de títulos da venda direta.

2011 - 2014

O Boticário Franchising

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Operadora de Caixa

Outras informações:
Principais funções: Atendimento ao cliente; recebimento de mercadorias da indústria; conferência de mercadorias; baixa e conferência de notas de mercadoria; abertura e fechamento de caixa; recebimento de pagamentos; organização da loja; reposição de embalagens e acessórios; conferência e separação de produtos vencidos/demonstradores/devolução para indústria; emissão de resumo ECF; emissão de nota fiscal em bloco; recebimento de contas referente ao shopping para envio ao escritório; contagem de produtos; mala direta e afins para envio ao escritório; montagem de vitrine.