SILMARA JANUÁRIA DE QUEIROZ E SILVA

Coordenadora de Hotelaria do Hospital Estadual de Jaraguá Dr. Sandino de Amorim - HEJA; MBA Executivo em Hotelaria Hospitalar; MBA em Auditoria, Compliance e Gestão de Riscos; Pós Graduação em Gestão Hospitalar; Formação em Qualificação de Auxiliar Administrativo da Saúde pela Superintendência de Saúde de Goiás - Escola de Saúde de Goiás; Certificação em Gestão em Hotelaria e Lavanderia Hospitalar e Controle de Infecções; Capacitação em Ouvidoria SUS pela Superintendência de Saúde de Goiás - Escola de Saúde de Goiás; Capacitação em Auditoria Interna em serviços de saúde; Experiência Hospitalar desde 2019, com atuação na pandemia do COVID-19; Experiência Multissetorial e Assessoria Executiva hospitalar; E-mail: silmaraq333@icloud.com / silmaraq333@gmail.com / silmara_silva_4@hotmail.com Contato: (62)98459-9084

Informações coletadas do Lattes em 26/11/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Gestão Hospitalar

2021 - 2021

FACOL - Faculdade Orígenes Lessa

Curso técnico/profissionalizante em Curso Superior de Tecnologia em Design de Moda

2015 - 2017

Universidade Estadual de Goiás

Curso técnico/profissionalizante interrompido em 2015 em ARQUITETURA E URBANISMO

2015 - Atual

Universidade Evangélica de Goiás, UniEVANGELICA
Ano de interrupção: 2015

Ensino Médio (2º grau)

2012 - 2014

COLÉGIO ESTADUAL DIÓGENES DE CASTRO RIBEIRO

Formação complementar

2024 -

MBA em MBA Em Auditoria, Compliance e Gestão de Riscos. (Carga Horária: 720h). , Líbano Educacional LTDA, LÍBANO, Brasil.

2024 -

MBA em CURSO DE EXTENSÃO DE MBA EXECUTIVO EM HOTELARIA HOSPITALAR. (Carga Horária: 720h). , Líbano Educacional LTDA, LÍBANO, Brasil.

2020 -

Extensão universitária em Teologia Básica. (Carga horária: 180h). , SEIFA - Teologia e extensão, SEIFA, Brasil.

2023 - 2023

GESTÃO EM HOTELARIA E LAVANDERIA HOSPITALAR E CONTROLE DE INFECÇÕES. (Carga horária: 11h). , Cuidar e Servir Consultoria em Hotelaria Hospitalar LTDA, CUIDAR, Brasil.

2021 - 2021

Ouvidoria SUS. , Superintendencia da Escola de Saúde de Goiás, SES, Brasil.

2020 - 2020

1ª AUDITORIA INTERNA DO HOSPITAL ESTADUAL DE JARAGUÁ DR. SANDINO DE AMORIM. (Carga horária: 10h). , Hospital Estadual de Jaraguá Dr. Sandino de Amorim, HEJA, Brasil.

2020 - 2020

Curso de Qualificação para Auxiliar Administrativo da Saúde. (Carga horária: 120h). , Escola de Saúde, SES, Brasil.

2020 - 2020

Auditoria Interna em Serviços de Saúde. (Carga horária: 10h). , Instituto Brasileiro de Gestão Hospitalar, IBGH, Brasil.

2019 - 2019

Extensão universitária em EVENTO EM CONSCIENTIZAÇÃO: OUTUBRO ROSA E NOVEMBRO AZUL - CURSO DE DIREITO. (Carga horária: 10h). , FACULDADE EVANGÉLICA DE RUBIATABA, EVANGÉLICA, Brasil.

2019 - 2019

AUDACES - MODELISTA DE ROUPAS DO EIXO TECNOLÓGICO PRODUÇÃO INDUSTRIAL. (Carga horária: 160h). , INSTITUTO TECNOLÓGICO DO ESTADO DE GOIÁS IRTES ALVES DE CASTRO RIBEIRO, ITEGO, Brasil.

2017 - 2017

I SEMINÁRIO REGIONAL DE MODA. (Carga horária: 10h). , Universidade Estadual de Goiás, UEG, Brasil.

2017 - 2017

INDUSTRIA TÊXTIL DE MALHARIA E MUSEU DA MODA. (Carga horária: 20h). , Universidade Estadual de Goiás, UEG, Brasil.

2017 - 2017

II SEMINÁRIO REGIONAL DE MODA. (Carga horária: 10h). , Universidade Estadual de Goiás, UEG, Brasil.

2017 - 2017

Curso Transforme sua ideia em modelo de negócio para começar bem. (Carga horária: 12h). , Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas de Goiás, SEBRAE/GO, Brasil.

2017 - 2017

OFICINA DE BIOJÓIAS. (Carga horária: 2h). , PREFEITURA DE CAMPOS VERDES - GO, PCV, Brasil.

2017 - 2017

Planejamento Estratégico para Empreendedores. (Carga horária: 3h). , Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas de Goiás, SEBRAE/GO, Brasil.

2017 - 2017

BACKSTAGE DE DESFILE DE ROUPAS COM APLICAÇÃO DE BIOJOIAS. (Carga horária: 2h). , Universidade Estadual de Goiás, UEG, Brasil.

2017 - 2017

I JORNADA DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA DA FACULDADE DE JARAGUÁ. (Carga horária: 15h). , FACER, FACER, Brasil.

2017 - 2017

INTER MUSIC E SEMANA CULTURAL. (Carga horária: 20h). , Universidade Estadual de Goiás, UEG, Brasil.

2016 - 2016

Fashion Colloquia - São Paulo. (Carga horária: 25h). , Escola de Artes, Ciências e Humanidades, EACH, Brasil.

2016 - 2016

WORHSHOP DE CONFECÇÃO DE BOLSA TIPO CARTEIRA - CLUTCH. (Carga horária: 3h). , Universidade Estadual de Goiás, UEG, Brasil.

2016 - 2016

III CONGRESSO DE ENSINO, PESQUISA E EXTENSÃO DA UEG. (Carga horária: 6h). , Universidade Estadual de Goiás, UEG, Brasil.

2016 - 2016

ENSINO COLETIVO DE INSTRUMENTO DE PERCURSÃO. (Carga horária: 8h). , Universidade Estadual de Goiás, UEG, Brasil.

2015 - 2015

O DESPERTAR DA CRIATIVIDADE. (Carga horária: 2h). , Universidade Estadual de Goiás, UEG, Brasil.

2015 - 2015

OFICINA DE PRODUÇÃO CÊNICA: EXPERIÊNCIAS, AVANÇOS E PERSPECTIVAS. (Carga horária: 4h). , Universidade Estadual de Goiás, UEG, Brasil.

2015 - 2015

WORKSHOP DE CUSTOMIZAÇÃO. (Carga horária: 4h). , Universidade Estadual de Goiás, UEG, Brasil.

2015 - 2015

CINEMA E DIREITOS HUMANOS DO HEMISFÉRIO SUL. (Carga horária: 5h). , Universidade Estadual de Goiás, UEG, Brasil.

2015 - 2015

CONHECIMENTO DE PROJETOS DE ECOTURISMO, AGROECOLOGIA, ECOVILA, EDUCAÇÃO AMB. (Carga horária: 20h). , SANTA BRANCA ECOTURISMO, SBE, Brasil.

2015 - 2015

PROCESSO CRIATIVO. (Carga horária: 3h). , Universidade Estadual de Goiás, UEG, Brasil.

2015 - 2015

O MERCADO DE MODA EM GOIÁS: EXPERIÊNCIA COM CORSETERIA SOB MEDIDA. (Carga horária: 3h). , Universidade Estadual de Goiás, UEG, Brasil.

2015 - 2015

INTER MUSIC E SEMANA CULTURAL. (Carga horária: 40h). , Universidade Estadual de Goiás, UEG, Brasil.

2013 - 2013

MODELISTA DE ROUPAS - TECIDO PLANO. (Carga horária: 160h). , SENAI - Departamento Regional de Goiás, SENAI/DR/GO, Brasil.

2008 - 2008

Informática básica. (Carga horária: 56h). , Dimensão Informática, SEDI, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Outros

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Histórico profissional

Experiência profissional

2019 - Atual

Hospital Estadual de Jaraguá Dr. Sandino de Amorim

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Hotelaria, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Recepcionista (Início - 3 meses):- Ingresso na equipe como recepcionista, desempenhando a função de "Posso Ajudar?" nos primeiros 3 meses. Recepção (4 meses - 5 meses):- Transferência para a recepção, responsabilidades incluíam execução de fichas, direcionamento de pacientes, esclarecimento de dúvidas, organização da recepção e realização de pesquisas de satisfação.- Participação em ações externas da unidade para atingimento de metas contratuais.- Contribuição ativa em inventários do estoque de suprimentos da unidade.Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) e Assessoria da Direção Geral (6 meses - março de 2020):- Monitoramento e incentivo à execução de pesquisas de satisfação pela recepção, incluindo reposição do estoque de formulários.- Elaboração de indicadores e relatórios referentes a metas quantitativas e qualitativas.- Assessoria à direção geral em diversas tarefas, como agendas, atas de reuniões, ofícios, declarações e formulários de diárias.Assessoria da Direção Administrativa/Financeira (março de 2020 - agosto de 2020):- Inclusão de abertura de processos de contratação simples e via edital.- Elaboração de memorandos e documentação necessária para processos de contratação.Assessoria da Diretoria Administrativa/Financeira e Direção Técnica (agosto de 2020 - outubro de 2020):- Monitoramento e elaboração de processos de pagamentos de contratos de cinco empresas médicas e empresa de laboratório.- Participação no monitoramento Covid-19.Assessoria da Diretoria Geral e Diretoria Técnica (outubro de 2020 - janeiro de 2021):- Capacitação como auditora interna.Analista Administrativo (janeiro de 2021 - 2022):- Promoção para a função de analista administrativo.Coordenadora Operacional (2022):- Promoção para coordenadora operacional.Coordenadora de Hotelaria (2023):- Promoção para coordenadora de hotelaria.

2015 - 2017

DROGARIAS ULTRA POPULAR

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Atendente de Perfumaria, Carga horária: 44

Outras informações:
Atuei como atendente de perfumaria com atuação e organização de estoques.

2018 - 2018

ART LAV LAVANDERIA INDUSTRIAL

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: SETOR DE CRIAÇÃO, Carga horária: 44