Juciane Mello das Neves

Profissional de Turismo em Cabo Frio desde os 14 anos, com sólida experiência em diversos setores (hotéis, eventos, gastronomia e agências). Empreendedora na Emerências Turismo (2014), atualmente #3 no Travellers' Choice do Tripadvisor. Atua como guia de turismo especializada em história local, processo de turistificação, sustentabilidade e patrimônio (cultural e natural). Possui graduação em Hotelaria (UVA), especialização em Planejamento Estratégico (PUC-RJ), Guia de Turismo (SENAC), Condutora Ambiental (INEA) e Guia de Turismo com ênfase em atrativos culturais e naturais (UFF-RJ). Cursando último período em Licenciatura em Turismo pela UFRRJ- CEDERJ e Pós-graduação Lato Sensu Gestão Escolar, Supervisão e Orientação Pedagógica - Estácio Cabo Frio. Comprometida com a educação turística e o turismo pedagógico em instituições de ensino público e privado.

Informações coletadas do Lattes em 31/12/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gestão Escolar, Supervisão e Orientação Pedagógica

2024 - 2024

Universidade Estácio de Sá
Título: Trabalho de Conclusão

Graduação em andamento em Licenciatura em Turismo

2015 - Atual

Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro

Graduação em Gestão Hoteleira

2009 - 2011

Universidade Veiga de Almeida
Título: Projeto Hoteleiro - Hotel Gabiroba destinado ao segmento LGBTQIAPN+
Orientador: Adriana Braga
Bolsista do(a): PREFEITURA DE CABO FRIO, PMCF, Brasil.

Ensino Médio (2º grau)

2004 - 2006

Colégio Municipal Rui Barbosa, CM Rui Barbosa

Formação complementar

2024 - 2024

Extensão universitária em Curso de Formação Pré-Acadêmica: Afirmação na Pós. (Carga horária: 179h). , Universidade Federal do Paraná, UFPR, Brasil.

2024 - 2024

Espanhol. (Carga horária: 160h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins, IFTO, Brasil.

2024 - 2024

Curso de Especialização para Guias Regionais em Atrativos Naturais Sudeste. (Carga horária: 200h). , Universidade Federal Fluminense, UFF, Brasil.

2023 - 2024

Curso de Especialização para Guias Regionais em Atrativos Culturais Sudeste. (Carga horária: 200h). , Universidade Federal Fluminense, UFF, Brasil.

2023 - 2023

EDUCAÇÃO TURISTICA NAS ESCOLAS PÚBLICAS. (Carga horária: 10h). , SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO DE CABO FRIO, SEME/CF, Brasil.

2023 - 2023

Geoturismo. (Carga horária: 12h). , SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO, ESPORTE E LAZER, SECTUR/CF, Brasil.

2016 - 2016

CONDUTORES DE VISITANTES DO PARQUE ESTADUAL DA COSTA DO SOL.. (Carga horária: 140h). , Instituto Estadual do Ambiente, INEA, Brasil.

2016 - 2016

Guia de Turismo. (Carga horária: 800h). , SENAC, S_FORN, Brasil.

2012 - 2012

Extensão universitária em Planejamento e Estratégia em Negócios Criativos. (Carga horária: 60h). , Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio, Brasil.

2009 - 2009

Produção de Eventos. (Carga horária: 16h). , Universidade Estácio de Sá, UNESA, Brasil.

2009 - 2009

ESTRATÉGIA EM MARKETING E VENDAS. (Carga horária: 16h). , Universidade Estácio de Sá, UNESA, Brasil.

2009 - 2009

EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE. (Carga horária: 16h). , Universidade Estácio de Sá, UNESA, Brasil.

2008 - 2008

Inglês para o Turismo. , SENAI - PROJETO CAPACITAR CABO FRIO, SENAI, Brasil.

2007 - 2008

Profissionalizante em Turismo e Hotelaria. , Microlins Profissionalizando o País, Microlins, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Educação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Hotelaria.

Organização de eventos

NEVES, J. M. . PROJETO DE RESPOSANBILIDADE SOCIAL DA EMERÊNCIAS TURISMO. 2019. (Outro).

NEVES, J. M. . PROJETO DE RESPOSANBILIDADE SOCIAL DA EMERÊNCIAS TURISMO. 2018. (Outro).

NEVES, J. M. . Programa Amigos Solidários. 2011. (Outro).

NEVES, J. M. ; NEVES, J. M. . PASC - Projeto de Ação e Solidariedade à Criança em Desenvolvimento. 2009. (Outro).

Participação em eventos

III Jornada de Patrimônio Cultura e Sociedade "Patrimônio Cultural e sustentabilidade".TURISMO PEDAGÓGICO: uma contribuição à preservação patrimonial do Território de Cabo Frio. 2024. (Outra).

Salão Nacional do Turismo. 2024. (Feira).

ABAV talks - Empregabilidade e Mercado de Trabalho no Turismo. 2023. (Feira).

ABAV talks - Estratégia para desenvolvimento de novos produtotos Turísticos. 2023. (Feira).

ABAV talks - Importância dos Observatórios de Turismo. 2023. (Feira).

ABAV talks - Os Futuro.S da formação profissional do Turismo. 2023. (Feira).

IV Seminário Estadual LIGUIA - Liga Independente dos Guias de Turismo/RJ. 2023. (Seminário).

LABPGTUR/ UFF - Live: Conselho Municipal do Turismo: a teoria à prática. 2023. (Outra).

XX SEMINÁRIO ANPTUR. 2023. (Seminário).

Encontro ?Viagens Históricas ? Convergências entre Turismo, Patrimônio e Educação.TURISMO PEDAGÓGICO E CULTURAL NA EDUCAÇÃO BÁSICA PARA DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL EM CABO FRIO. 2022. (Encontro).

25º Salão Paranaense do Turismo. 2019. (Outra).

II Congresso Estadual Empresarial de Turismo. 2019. (Congresso).

AVIRRP - Feira de Turismo. 2018. (Feira).

BRITE - Salão de Turismo do Estado do Rio de Janeiro. 2012. (Outra).

ABAV - Sala Temática - Receptivo - Estratégia de inteligência competitiva para as Agências de Viagens. 2010. (Feira).

ABAV - Sala Temática - Receptivo - Estratégia de Marketing para agência de turismo receptivo. 2010. (Feira).

RIO Intertur - II Feira Rio Interior de Turismo. 2008. (Feira).

Produções bibliográficas

NEVES, J. M. . Turismo Pedagógico e Cultural na Educação Básica Formal para desenvolvimento eficiente no Turismo Sustentável na cidade de Cabo Frio.. 2022. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Prêmios

2011

Corintho Falcão, Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Rio de Janeiro (ABIH-RJ).

Histórico profissional

Experiência profissional

2011 - 2011

Hotel Atlântico Búzios Convention & Resort

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Recepcionista Senior, Carga horária: 44

Outras informações:
Atendimento ao cliente e interlocutor dos setores do hotel.Check in e ckeck out individual e em grupos, e venda walk in.Elaborar relatórios diário com as principais ocorrências do setor, conferência da discrepância, diárias, disponibilidade, venda de serviços turísticos entre outras responsabilidades.

2009 - 2010

Hotel Atlântico Búzios Convention & Resort

Vínculo: Trainee, Enquadramento Funcional: Estágiaria, Carga horária: 30

Outras informações:
Treinee nas áreas de reservas, recepção, eventos, governança, e gastronomia.

2010 - 2011

Pousada Colonial Búzios

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Eventos, Carga horária: 44

Outras informações:
Planejar e organizar eventos de pequeno porte;Desenvolver projetos de responsabilidade social com foco na fidelização dos clientes e consolidação da marca no mercado consumidor.

2011 - 2012

Super Clubs Breezes Búzios

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisora de Grupos e Eventos, Carga horária: 44

Outras informações:
Cotar grupos e eventos, visitas técnicas, venda de serviços;Coordenar e assessorar a equipe nas ações ligadas a montagem, realização e desmontagem dos eventos no resort;Mediadora de reuniões de briefing com clientes e supervisores departamentais;Definir da operação e logística junto às agências/cliente e equipe do hotel durante a montagem, realização e a desmontagem do evento;Apoiar check in e check out de grupo e encerramento de conta;

2013 - 2014

Livraria Cultura - Fashion Mall e Cine Vitória

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente de Marketing e Eventos, Carga horária: 44

Outras informações:
Fomentar ações e prospectar eventos para agregar fluxo e venda;Planejar e executar eventos culturais, institucionais da Livraria;Prospectar parceiros, patrocínios e fornecedores regionais;Garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos;Auxiliar à assessoria de imprensa da rede na divulgação dos principais eventos em loja.

2017 - 2018

Instituto Estadual do Ambiente

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Monitora Ambiental, Carga horária: 20

Outras informações:
Parque Estadual da Costa do Sol l Anita Mureb;Monitorar os fragmentos Ilha do Japonês e Praia das Conchas em Cabo Frio inserida no Parque Estadual da Costa do Sol - Anitta Mureb.Zelar pelo cumprimento da legislação ambiental e dos atos normativos especificos da Unidade de Conservação em seu entorno;Promover Educação Ambiental e interpretação natural, cultural e histórica relacionada a UC junto aos visitantes.

2014 - Atual

Emerências Turismo

Vínculo: MEI, Enquadramento Funcional: Empreendedora e Guia de Turismo, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gestão de Marca - Elaborar a estratégia de marketing e mídias sociais da agência.Prospectar parceiros e fornecedores regionais e nacionais;Cotar grupos, eventos e venda de serviços;Planejar e organizar viagens e pacotes.Fomentar e prospectar ações para agregar fluxo e venda;Assessorar do check in ao check out grupos exclusivos e encerramento de conta;Planejar e gerenciar projeto de responsabilidade social da empresa.

2020 - Atual

Flor de Sal - Turismo Pedagógico

Vínculo: MEI, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 10

Outras informações:
Gestão de Marca Gerente de Relacionamento e Planejamento e desenvolvimento de novos produtos turísticos na área da educação básica.

2024 - 2024

Fundação de Apoio à Escola Técnica do Estado do Rio de Janeiro

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Professora Temporária, Carga horária: 16

Outras informações:
Professora do Curso de Formação Continuada do Pronatec - Mulheres Mil de Agente de Recepção e Reservas em Meio de Hospedagem na Unidade do Manoel Correa - Faetec em Cabo Frio em Parceria com o Governo Federal. O Programa tem como objetivo central assegurar o acesso das mulheres em situação de vulnerabilidade social à educação profissional e tecnológica.

2024 - 2024

Escola Estadual Aspino Rocha

Vínculo: Voluntária, Enquadramento Funcional: Guia de Turismo voluntária, Carga horária: 4

Outras informações:
Guia de turismo voluntária na visita pedagógica na Oficina de Fotografia realizada no Museu de Arte Religiosa e Tradicional (Mart) e Ibram na Semana Nacional do Museus.

2023 - 2023

Escola Estadual Aspino Rocha

Vínculo: Estágiaria, Enquadramento Funcional: Estágiaria, Carga horária: 25

Outras informações:
Disciplina de estágio II do curso de licenciatura em turismo na discilplina de História.

2023 - 2023

Escola Estadual Aspino Rocha

Vínculo: Estágiaria, Enquadramento Funcional: Estágiaria, Carga horária: 30

Outras informações:
Disciplina de estágio II do curso de licenciatura em turismo na discilplina de Geografia.

2024 - 2024

Secretaria de Turismo de Cabo Frio

Vínculo: Voluntária, Enquadramento Funcional: Voluntária, Carga horária: 20

Outras informações:
Recepcionista de Stand Institucional no Salão Nacional do Turismo 2024 - Rio Centro

2023 - 2023

Secretaria de Turismo de Cabo Frio

Vínculo: Voluntária, Enquadramento Funcional: Voluntária, Carga horária: 4

Outras informações:
Recepcionista de Stand Institucional na ABAV Expo - 2023

2024 - 2024

Instituto Federal Fluminense - Campus Cabo Frio

Vínculo: Estágiaria, Enquadramento Funcional: Estágiaria, Carga horária: 20

Outras informações:
Disciplina de estágio IV do curso de licenciatura em turismo nas discilplina profissionalizante do eixo tecnologico Turismo, Hospitalidade e Lazer.

2024 - Atual

Fundação de Apoio à Pesquisa Científica e Tecnológica da UFRRJ

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Projeto Institucional da UFRRJ no PIBID UFRRJ, Carga horária: 10