Francinne Leite Diehl

Outras informações:
Iniciei na empresa como Tech Recruiter, e fui promovida após 9 meses de atuação para Business Partner, em uma atuação estratégica de gestão de vagas para clientes e alinhamento com stakholders. Atualmente, atuo no time de gestão, com processos e subsistemas relacionados a pessoas, na estrutura responsável por atender a um cliente da empresa, em projeto voltado à Data Analytics, atuação que faço desde 2023. Responsável pela liderança ágil de times de dados, realizando o acompanhamento de atividades no jira, cerimônias ágeis e gestão de pessoas.Criação e evolução de dashboards dos processos de gestão operacional com Power BI.Responsável pela condução e estruturação de processos relacionados à gestão de projetos e pessoas na operação, como onboarding, ausências, treinamento e one on one.Acompanhamento de indicadores do contrato junto a fiscalização e gestão.Facilitação de recorrências de temas técnicos relacionados a dados e agilidade.

Outras informações:
Realização da atração e seleção de profissionais em conjunto com líderes e gestores; Avaliação psicossocial para profissionais da empresa em atividades de altura;Reestruturação do processo de Onboarding e manual do colaborador: responsável pela recepção, organização e integração de novos colaboradores;Organização e suporte aos treinamentos do programa Escola de Talentos para promoção de funcionários;Ações de endomarketing e facilitadora de comunicação interna;Acompanhamento de colaboradores para gestão de conflitos e situações de risco no trabalho;Suporte nas divulgações e atendimento das redes sociais da empresa;Apoio aos demais treinamentos realizados na empresa;Suporte à gestão para desenvolvimento de novas atividades do setor;Acompanhamento do contrato de experiência;Reestruturação de avaliação de treinamentos e entrevistas de desligamento;Conferência de folha e espelho ponto, além de suporte nas demais atividades do departamento pessoal como cadastramento de funcionários, assinaturas de documentos e folhas de pagamento.Iniciei na empresa como estagiária de psicologia e fui efetivada para Assistente de RH.

Outras informações:
Atendimento telefônico e presencial de clientes;Análise e aprovação de crédito bancário para financiamento de veículos;Recepção de clientes;Divulgação no site da concessionária de veículos e atendimento aos clientes online;Prospecção e fidelização de clientes;Realização de pesquisas de pós-vendas e satisfação de compra;Venda de serviços e produtos bancários e da concessionária;Acompanhamento e atualização de cadastros de clientes por CRM;Realização de vendas de Seguros automotivos, assim como condução de sinistros;Suporte a organização e processos de vendas.Iniciei na empresa como Jovem Aprendiz e ganhei oportunidades de crescimento na empresa, passando a Auxiliar de telemarketing, secretária e FI.