Eliza Bitencourt Albuquerque

Ao longo da minha carreira, tenho aplicado minhas habilidades como consultora para impulsionar a transformação, fomentada por pessoas atuando em ambientes de trabalho inclusivos e sustentáveis. Como Head de Talentos e Responsabilidade Social Corporativa na Capgemini, liderei iniciativas de ESG exemplificadas pelo transformador Programa Start. Ele melhorou a inclusão digital, treinando gratuitamente e com excelência mais 40 mil pessoas e contratando mais de 500 talentos diversos. Transformei o modelo de Aquisição de Talentos, aumentando produtividade, engajamento e a experiência do candidato. No que tange Desenvolvimento, redesenhei modelo de desenvolvimento de líderes (capacitando mais de 90 dos gestores da empresa), desenhei trilha carreira e desenvolvimento focado em hard e soft skills e estabeleci programa de mentoria focado no aumento da diversidade no grupo de liderança. Já, no que diz respeito à cultura, colaborei ativamente com liderança e equipes para reduzir a rotatividade, aumentar o engajamento e estabelecer uma reputação de excelência no ambiente de trabalho. Na EY América Latina Sul, como Diretor de Transformação de Talentos, convergi os objetivos de negócios com o bem-estar dos funcionários por meio de projetos como o WeCare e modelos de trabalho híbridos pós-pandemia. Usando metodologias ágeis, liderei projetos de Planejamento Estratégico da Força de Trabalho, Transformação de RH e implementação da Plataforma GigNow, resultando em economias substanciais e alinhamento estratégico.Como Gerente Sênior de Transformação de Negócios na Equipe Global da PwC, contribui para reestruturação da consultoria em escala global. Dentro da PwC Brasil, liderei projetos de gestão de mudanças, realinhamento estratégico, gestão de pessoas, transformação de RH, estrutura organizacional e modelo de gestão. Possuo um mestrado acadêmico em Administração de Empresas, onde estudei agilidade organizacional e gestão de mudança. E estou cursando uma pós graduação em Neurociência e Futuro das Organizações. Com uma carreira que abrange organizações prestigiosas, ofereço visão estratégica, habilidades refinadas de consultoria e um compromisso inabalável com a mudança transformadora.

Informações coletadas do Lattes em 09/12/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Administração

2013 - 2015

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Título: MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS EM UM AMBIENTE DINÂMICO: RELAÇÕES ENTRE PROCESSOS E CARACTERÍSTICAS DA ORGANIZAÇÃO
, Ano de Obtenção: 2015.Luciano Antonio Prates Junqueira.Palavras-chave: gestão de mudança organizacional; organizational change management; agilidade organizacional; organizational agility; maturidade para a mudança; resultados de mudanças organizacionais. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Especialização em andamento em Neurociência e o futuro sustentado de organizações e pessoas

2023 - Atual

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo

Graduação em Administração com ênfase em Comércio Exterior

2004 - 2007

Centro Universitário FECAP

Formação complementar

2022 - 2022

Aluno Avulso Doutorado - Teoria Social e capitalismo: o debate contemporâne. (Carga horária: 30h). , Fundação Getulio Vargas - Matriz, FGV/SP UNIC, Brasil.

2022 - 2022

Aluno Avulso Doutorado- Leadership in Organization. (Carga horária: 30h). , Fundação Getulio Vargas - Matriz, FGV/SP UNIC, Brasil.

2019 - 2019

Especialização em Design Thinking. (Carga horária: 176h). , Echos- Escola de Design Thinking, ECHOS, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Mudanças.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Recursos Humanos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Diversidade, Equidade e Inclusão.

Participação em eventos

7 CONIC-SEMESP. A tecnologia potencializando a sociedade: um estudo de caso sobre a IBM. 2007. (Congresso).

Produções bibliográficas

Albuquerque, E. S. . GESTÃO DE MUDANÇA ORGANIZACIONAL: EM BUSCA DE NOVAS PROPOSTAS DE PESQUISADORES BRASILEIROS. REVISTA AMAZÔNIA, ORGANIZAÇÕES E SUSTENTABILIDADE , v. 5, p. 101-115, 2016.
Albuquerque, E. S. ; SOUZA, M. J. ; JUNQUEIRA, L. A. P. . CENTRAL DE LOGÍSTICA REVERSA: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR DE TELECOMUNICAÇÕES ?. SODEBRÁS , v. 10, p. 82, 2015.
Albuquerque, E. S. . Gestão de mudanças em organizações ágeis: potencializando os resultados. 1. ed. São Paulo: Quartier Latin, 2016. v. 1000. 134p .
PEREIRA FILHO, J. L. ; CORREA, M. ; ALBA, A. L. ; Albuquerque, E. S. ; FARO, E. ; TEOPHILO, H. . Gestão de Mudança: Enfrentando desafios de transformação e avaliando resultados. São Paulo: PricewatherhouseCoopers, 2015 (Publicação sobre práticas de gestão empresarial).
Albuquerque, E. S. ; PEREIRA FILHO, J. L. ; TONELLI, M. J. ; CEPELLOS, V. ; ARANHA FILHO, F. J. E. ; GODOY, W. ; FERREIRA, L. . Envelhecimento da força de trabalho no Brasil. São Paulo: PricewaterhouseCoopers, 2013 (Pesquisa Quantitativa com empresas atuantes no Brasil).
Albuquerque, E. S. . Jovens talentos: Como atrair e reter a geração do milênio?. São Paulo: PricewaterhouseCoopers, 2013 (Revista Temas Empresariais - Capital Humano).

Outras produções

Albuquerque, E. S. . Reestruturação da área jurídica em banco federal. 2016.

Albuquerque, E. S. . Gestão de Mudança durante transformação do RH em empresa de meio de pagamentos. 2016.

Albuquerque, E. S. . Treinamentos em gestão de mudança para gestores de RH (SP e RJ). 2016.

Albuquerque, E. S. . Integração pós-fusão de empresa de manufatura. 2016.

Albuquerque, E. S. . Revisão do Modelo de Remuneração Variável Executiva em Asset Management. 2015.

Albuquerque, E. S. . Gestão de MUdança para implementar plataforma tecnológica em indústria do setor de plásticos. 2015.

Albuquerque, E. S. . Transformação do modelo de gestão financeira em construtora. 2015.

Albuquerque, E. S. . Gestão de Mudança durante Transformação Tecnológica e Organizacional para América Latina em Empresa Líder Setor de Beleza. 2014.

Albuquerque, E. S. . Modelo de Gestão por Competências e Assessment em empresa farmacêutica. 2014.

Albuquerque, E. S. . Gestão de Mudança durante Redesenho Organizacional em Instituição do Governo Federal. 2014.

Albuquerque, E. S. . Revisão de posicionamento estratégico e modelo de gestão em instituição do 3o setor. 2013.

Albuquerque, E. S. . Redefinir modelo organizacional e de gestão em Seguradora. 2013.

Albuquerque, E. S. . Gestão de Mudanças e Service Design em Empresa Varejista durante Transformação Tecnologica. 2012.

Albuquerque, E. S. . Revisar modelo de gestão estratégica, financeira e comercial de empresa de Serviços. 2012.

Albuquerque, E. S. . Redesenho Organizacional, Transformação de RH e Gestão de Mudanças Pós Fusão e Aquisição entre Seguradoras. 2011.

Albuquerque, E. S. . Workforce planning em empresa de telecomunicação. 2011.

Albuquerque, E. S. . Modelo de Governança Family Office. 2011.

Albuquerque, E. S. . Realizar diligência para compra de empresa de bens de consumo na perspectiva de RH. 2011.

Albuquerque, E. S. . Realizar diligência para compra de empresa de Tecnologia na perspectiva de RH. 2011.

Albuquerque, E. S. . Gestão de Mudanças durante Reposicionamento Estratégico em Empresa de Serviços- Transformação Cultural. 2010.

Albuquerque, E. S. . Reposicionamento Estratégico em Empresa de Serviços. 2010.

Albuquerque, E. S. . Desenho de processos para lançamento de novo produto em Instituição Financeira. 2010.

Albuquerque, E. S. . Redesenho organizacional em Instituição Financeira. 2010.

Albuquerque, E. S. . Business Case Implementação CRM em Instituição Financeira. 2010.

Albuquerque, E. S. . Redesenho do plano de cargos e salários em Mineradora e Siderurgica. 2009.

Albuquerque, E. S. . Benchmarking de remuneração e práticas de RH em Shopping Centers do Brasil. 2009.

Albuquerque, E. S. . Gestão de Mudanças durante Reposicionamento Estratégico em Empresa de Serviços- Transformação Cultural. 2009.

Albuquerque, E. S. . Redesenhar processos de gestão de compras e vendas. 2009.

Albuquerque, E. S. . Redesenho de processos com enfoque em Inteligência Fiscal em grupo de empresas geradoras e distribuidoras de energia elétrica. 2008.

Albuquerque, E. S. . Redesenho de processos com enfoque em Inteligência Fiscal em empresa varejista. 2008.

Histórico profissional

Endereço profissional

Ernest Young. , Avenida Juscelino Kubitscheck 1900, Vila Olimpia, 05001903 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 997129820

Experiência profissional

2008 - 2018

PRICEWATERHOUSECOOPERS

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Sênior, Carga horária: 40

Outras informações:
De 03/2017 a 09/20018 Membro da equipe responsável pelo reposicionamento estratégico da consultoria da PwC globalmente De 07/2008 a 03/2017 Consultora em Pessoas e Organizações em projetos nacionais e internacionais. Forte atuação no desenvolvimento da prática de gestão de mudança da PwC no Brasil.

2006 - 2008

KPMG Auditores Independentes

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Auditora, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuei na auditoria contábil de instituições financeiras, realizando atividades de: - Revisão de processos para testes de controles internos, com ênfase nas normas BR GAAP e SOX. - Condução de análises e recálculos das informações financeiras, principalmente com ênfase em operações de tesouraria.

2018 - 2022

ERNEST YOUNG

Vínculo: Sócia, Enquadramento Funcional: Diretora Recursos Humanos, Carga horária: 40

Outras informações:
Responsável por Estratégia de pessoas no Futuro do Trabalho, Workforce Planning, Transformação RH, Desenvolvimento de Liderança e Cultura para EY América Latina Sul.

2022 - 2023

Capgemini Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Diretor RH, Carga horária: 40

2023 - Atual

Prefeitura Municipal de Mogi Mirim

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: HR Advisor