Rafael Rosa da Rocha

Outras informações:
? Soluções Nortel, incluindo: Comunicações Unificadas IP / Telefonia IP, segurança da informação, Routing & Switching, gerenciamento e redes sem fio; ? Responsável por suportar a equipe de vendas do Rio de Janeiro no processo comercial junto aos clientes da empresa; ? Preparar e realizar apresentações de marketing técnico para clientes; ? Relacionamento técnico com clientes; ? Elaboração de configuração de equipamentos e projetos em acordo com as necessidades dos clientes; ? Prospecção, em conjunto com área comercial, de novas oportunidades de negócio; ? Elaboração de propostas técnicas; ? Resposta a editais, RFPs, e RFIs; ? Elaboração de editais, RFPs, e RFIs.

Outras informações:
? Clientes mais importantes: CSN, Light, BNDES, Petrobrás, Organizações Globo; ? Exemplos de casos recentes de sucesso: ? BNDES ? Projeto Rede LAN - 09/2008 - R$ 5 milhões; ? CSN ? Projeto Outsourcing com fornecimento de LAN, Segurança, Telefonia IP, Colaboração e Vídeo-Conferência - 04/2008 - R$ 28 milhões; ? Light ? Projeto Telefonia IP Corporativa - 04/2004 - R$ 480 mil; ? TV Globo ? Diversos projetos de LAN e WLAN ? 03 a 06/2008 - R$ 600 mil; ? Eletronuclear ? LAN e Segurança - 03/2008 - R$ 440 mil; ? TBG ? Projeto Rede LAN - 01/2008 - R$ 391 mil; ? Soluções Cisco, incluindo: Comunicações Unificadas IP / Telefonia IP, segurança da informação, Routing & Switching, gerenciamento e redes sem fio; ? Responsável por suportar a equipe de vendas do Rio de Janeiro no processo comercial junto aos clientes da empresa; ? Preparar e realizar apresentações de marketing técnico para clientes; ? Relacionamento técnico com clientes; ? Elaboração de configuração de equipamentos e projetos em acordo com as necessidades dos clientes; ? Prospecção, em conjunto com área comercial, de novas oportunidades de negócio; ? Elaboração de propostas técnicas; ? Ponto focal para recebimento de demandas da área comercial; ? Mentoring de trainees; ? Coordenação de elaboração de propostas técnicas; ? Resposta a editais, RFPs, e RFIs; ? Elaboração de editais, RFPs, e RFIs.

Outras informações:
? Responsabilidade técnica nos processos de pré-vendas; ? Coordenação técnica na implantação de projetos; ? Gerência / administração de rede dos 15 sites espalhados pelo Brasil, cada um destes com um analista de redes residente com subordinação matricial; ? Implantação da migração de mais de 3.000 posições de atendimento para um novo site Contax na Rua do Passeio no Rio de Janeiro (maior call center da América Latina); ? Principais clientes: Unibanco, Xerox, Telemar, Petrobrás, Icatú, TecBan, Itaú, Sul América, Ponto Frio, ABN e TAM; ? Suporte a atividades gerenciais: planejamento de orçamento, elaboração e acompanhamento de metas da área; ? Demais atividades: elaboração de ?cardápio? de preços para propostas técnicas, elaboração de documentos com procedimentos e padronização, relacionamento/contratação/negociação com fornecedores de produtos e serviços.

Outras informações:
? Apoiar o setor de vendas na elaboração de propostas técnicas e de preço; ? Concentração da atuação no setor público, com destaque para a prefeitura do Rio de Janeiro e a Secretaria de Segurança Pública do estado do Rio de Janeiro (incluindo o DETRAN); ? Projeto de redes de computadores principalmente com equipamentos Cisco e Nortel; ? Serviços de manutenção de equipamentos de tecnologia; ? Serviços de atendimento telefônico especializado, em particular Help-Desk; ? Serviços técnicos especializados, tais como suporte técnico, consultoria e operação de redes; ? Elaboração de respostas a licitações públicas e RFPs de empresas.

Outras informações:
Entre setembro de 2000 e julho de 2001 exerceu o cargo de Analista de Suporte Pleno no setor de informática, sendo responsável pela manutenção e por projetos da área de infra-estrutura de redes. A financeira Creditec pertence ao banco, portanto as responsabilidades se estendiam a esta. Sistemas operacionais: Windows NT, Windows 2000, SCO Unix, HP UX e Linux. Roteadores: Bay Networks e Cisco. Tecnologias Wan: X.25, Frame Relay, PPP e HDLC.

Outras informações:
Trabalhou de agosto a outubro de 1999 como prestador de serviços, tendo sido responsável técnico pelos projeto de Ano 2000 realizados nas empresas: Rio Sul Linhas Aéreas e Igase.

Outras informações:
Em janeiro de 1998 iniciou trabalho na Digital Equipment do Brasil no departamento de serviços de consultoria em rede de computadores. Posteriormente a Digital foi adquirida pela Compaq. Participou em projetos de consultoria na área referida em diversas empresas, entre elas, Embratel e Unibanco.

Outras informações:
Trabalhou de setembro de 1999 a setembro de 2000 como Analista Pleno. As diferentes etapas do trabalho realizado estão descritas abaixo. Projetos na área de E-Business (06/2000 - 09/2000). Exerceu o cargo de analista de suporte residente na Souza Cruz (11/1999 - 05/2000). Tecnologias: Windows NT com Firewall-1 (CheckPoint), Windows NT Terminal Server, Ace Server (SecurID), Netware, Citrix Metaframe, Netserver, rede local, ArcServer. Realizou projetos na Souza Cruz como consultor externo, entre eles a implantação do serviço DNS para todas as localidades da empresa no Brasil (09/2000 - 11/2000).