Nicolas Ramos da Cruz

Profissional com tripla titulação em MBA nas áreas de Computação Forense e Perícia Digital, Redes de Computadores e Governança de Tecnologia da Informação. Possui vasta experiência em Tecnologia da Informação, abrangendo áreas críticas como infraestrutura, segurança, governança, projetos, contratos, consultoria em Scrum e Agile, além de operações nos setores público e privado. É certificado em Computação em Nuvem, metodologias Scrum, Proteção de Dados e Cibersegurança. Poliglota, fluente em português, inglês e espanhol, desenvolveu um conjunto de habilidades que combina expertise técnica com visão estratégica. Desempenhou um papel fundamental na implementação de grandes inovações tecnológicas, como sistemas de identificação e plataformas de reconhecimento biométrico. Gerenciou grandes equipes para aprimorar a eficiência e a segurança dos serviços de T.I. educacionais, demonstrando uma combinação de conhecimento técnico e capacidade de liderança. Está sempre pronto para novas empreitadas e desafios.

Informações coletadas do Lattes em 17/07/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Gestão da Tecnologia da Informação

2008 - 2010

Universidade do Sul de Santa Catarina
Título: Pericia Forense Digital em servidores Microsost

Formação complementar

2018 - 2018

CLOUD COMPUTING FOUNDATION. , Exin, EXIN, Brasil.

2018 - 2018

INTEGRATOR IN SECURE CLOUD SERVICES. , Exin, EXIN, Brasil.

2015 - 2015

MCSA WINDOWS SERVER. , Microsoft Corporation, MC*, Estados Unidos.

2013 - 2013

Administração de Sistemas Linux. (Carga horária: 40h). , Rede Nacional de Ensino e Pesquisa, RNP, Brasil.

2013 - 2013

Segurança de Redes e Sistemas. (Carga horária: 40h). , Rede Nacional de Ensino e Pesquisa, RNP, Brasil.

2013 - 2013

Analise Forense. (Carga horária: 40h). , Rede Nacional de Ensino e Pesquisa, RNP, Brasil.

2012 - 2012

MBA em Redes de Computadores. (Carga Horária: 360h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.

2012 - 2012

ISO/IEC 27002 FOUNDATION. , Exin, EXIN, Brasil.

2011 - 2011

MBA em Governança em Tecnologia da Informação. (Carga Horária: 420h). , FACULDADE INTEGRADAS DE BRASILIA, ICESP, Brasil.

2011 - 2011

Administração Linux e Redes e Servidores Linux. (Carga horária: 120h). , Training Tecnologia, TRAINING TECNOLO, Brasil.

2011 - 2011

ITIL V3 FOUNDATION. , Exin, EXIN, Brasil.

2008 - 2009

Cisco Networking Academy. (Carga horária: 120h). , FUNDAÇÃO BRADESCO, BRA, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Redes de Computadores.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Segurança da Informação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Engenheiro de Redes.

Histórico profissional

Experiência profissional

2021 - 2023

IAFIS GROUP

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: COORDENADOR DE OPERAÇÕES BRASIL, Carga horária: 44

Outras informações:
Gerenciamento de projetos e gerenciando implantações de projetos como: Sistemas de Identificação ,Reconhecimento biométrico multibiométrico Civil e Criminal, Plataformas biométricas e multibiométricas diversas, Sistemas Balísticos. Auxiliar o desenvolvimento da estratégia anual de negócios, por meio da apresentação das oportunidades e os meios para obtenção dos objetivos. Assegurar que as equipes técnicos, realizem as atividades de forma eficiente e eficaz na gestão dos incidentes, de acordo com os procedimentos, normas e contrato estabelecidos no âmbito das políticas de suporte técnico e em conformidade com a qualidade e nível de serviço. Coordenar, monitorar e acompanhar o controle de alocação e aplicação dos recursos humanos e materiais para cada projeto, tendo como premissa o cumprimento das previsões do orçamento atribuído a cada projeto. Supervisionar e coordenar a interação da equipe técnica com a Hotline de parceiros para os sistemas dentro da área designada. Manter um canal de comunicação constante com a equipe técnica tanto no cliente como com os parceiros para assegurar o funcionamento apropriado do sistema. Produzir relatórios padronizados com as informações necessárias para tomada de decisões de gestão e garantir a precisão dele. Analisar o processo de gerenciamento de incidentes e fazer as recomendações que sejam relevantes em virtude de melhorias contínuas do processo. Coletar, processar e resolver as queixas sobre o serviço de forma a busca da satisfação do cliente. Desenvolver propostas técnicas e comerciais com base nas necessidades dos clientes, analisando os requisitos técnicos e operacionais e os custos associados aos produtos e/ou serviços ofertados. Realiza medições dos serviços realizados e solicita faturamento. Prestar consultoria aos clientes através do esclarecimento de informações e dúvidas a respeito de produtos e serviços comercializados pela empresa

2021 - 2021

DEPARTAMENTO DE TRANSINTO

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 44

Outras informações:
Criação de Produto Backlog com o cliente; Priorização de demandas; Levantar e detalhar o escopo de projeto; Liderança de equipes de desenvolvimento e infraestrutura; Organização do ambiente DevOps para integração continua; Criação de fluxo dos processos; Gerir o tempo dos projetos; Gerir os custos dos projetos; Planeja e coordena a execução dos projetos; Levantamento de requisitos; Líder de integração com outras empresas; Gestão de expectativa do cliente; Atribuição de tarefas para equipes multidisciplinares; Homologação de protótipos de telas; Homologação de teste de funcionalidades;

2020 - 2021

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 44

Outras informações:
Levantar e detalhar o escopo de projeto; Gerencialmente de equipes multidisciplinares; Facilidade de síntese da necessidade do cliente para termos de tecnologia; Gerir o tempo dos projetos; Gerir os custos dos projetos; Levantar e detalhar o escopo de projeto; Gerencialmente de equipes multidisciplinares; Facilidade de síntese da necessidade do cliente para termos de tecnologia; Gerir o tempo dos projetos; Gerir os custos dos projetos;

2020 - 2020

Ministério da Educação

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Sub Secretario de Tecnologia, Carga horária: 40

Outras informações:
Monitorar, avaliar e coordenar ações relativas ao PETIC e ao PDTI no âmbito do MEC, em consonância com a Estratégia de Governança Digital da administração pública federal. Planejar, coordenar e supervisionar as atividades relacionadas à tecnologia da informação e comunicação, no âmbito do MEC, diretamente ou por meio da contratação de serviços, em conformidade com as orientações emanadas do SISP de Tecnologia da Informação. Propor políticas e diretrizes referentes ao planejamento, à implementação e à manutenção das atividades relativas à governança de tecnologia da informação e comunicação. Participar da elaboração e do acompanhamento do orçamento relativo às atividades de tecnologia da informação e comunicação. Planejar, coordenar e orientar as ações de aquisição e de gestão de contratos relativos a bens e serviços de tecnologia da informação e comunicação e aprovar tecnicamente os processos pertinentes. Promover a prospecção, planejamento, desenvolvimento e implementação de inovações tecnológicas. Instituir normas, procedimentos e padrões no âmbito de sua competência, observadas as normas gerais estabelecidas pela administração pública federal. Identificar, avaliar e propor soluções de tecnologia para subsidiar as atividades finalísticas das unidades do MEC. Planejar, coordenar, gerir e supervisionar projetos e processos de desenvolvimento e manutenção de sistemas. Estabelecer e coordenar a execução da política de segurança da informação e comunicação e segurança cibernética. Implementar a gestão de riscos de tecnologia da informação e comunicação, no âmbito do MEC. Definir, implantar e monitorar políticas e práticas de governança de dados. Apoiar o planejamento, desenvolvimento e o monitoramento de serviços digitais. Monitorar os serviços de desenvolvimento e infraestrutura de soluções de TIC essenciais às atividades finalísticas do MEC, mantendo aderência aos padrões e requisitos de segurança da informação, gestã

2019 - 2020

Fundo Nacional de Desenvolvimento Educacional

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Diretor de Tecnologia da Informação e Inovaçã, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Planejamento Estratégico; Gestão de Projetos; Estratégias negociações entre a TI e o negócio; Desenvolvimento de novos Serviços; Patrocinador do desenvolvimento do aplicativo ?Confere Ai? que auxilia as prefeituras, secretarias e cidadãos a conferir os produtos entregues pelo fornecedores e sua conformidade com os itens licitados; Patrocinador do projeto de conformidade com a LGPD. Coordenador do modelo operacional de transformação digital com a criação da célula de inovação, cujos pilares iniciais de atuação são a ciência de dados e o Hub de inovação; Inovação continua e ágil; Responsável pela criação do portal de Painéis de Dados dos principais programas do FNDE; Gestão de Equipes multidisciplinares; Patrocinador da criação do núcleo de Governança de Dados ligado a Presidência da autarquia; Implementação do Plano Diretor de Tecnologia da Informação; Gestão dos recursos orçamentários e processos de tecnologia da informação; Coordenar e controlar cronogramas, prioridades e orçamentos aprovados; Planejamento e acompanhamento de projetos de desenvolvimento e manutenção de sistemas, infraestrutura computacional, serviços de atendimento de informática e demais atividades de tecnologia da informação. Atuação nas ações estratégicas, visando garantir a qualidade e a confiabilidade dos processos, produtos e serviços de tecnologia, programas, projetos e contratações, comunicação e execução da política de segurança de tecnologia da informação;

2015 - 2018

Motorola Solutions

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista de Redes de Dados e Telecomunica, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Analista de Redes e Segurança de Master Sites de Comunicação Rádio; Implantação e administrador de infraestrutura de redes Master Site/Site de Comunicação Rádio; Administrador de infraestrutura de servidores Windows (2008 Server R2); Administrador de switch HP, route MOTOROLA GG8000; Virtualização de servidor com o VMWARE; Monitoramento de desempenho do Sistema de Comunicação Rádio; Configuração de Raid em Storage high-end; Analise e gerenciamento de projetos com frameworks ITIL V3 e Cobit 4.1; Analise de requisitos para criação de Site Físicos no padrão NR56, Motorola Solutions; Programação de Terminais Móvel e Portáteis para integração no Sistema de Rádio;

2012 - 2015

Comando MIlitar do Planalto

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Analista de Redes e Segurança da Informação, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Analista de Redes e Segurança do Comando Militar do Planalto Administrador de infraestrutura de redes e servidores Linux (Debian); Administrador de infraestrutura de servidores Windows (2008 Server R2); Administrador de switch HP, CISCO, H3C; Implementação de controlador Wireless CISCO 5508; Criação de política de acesso a rede Wireless; Virtualização de servidor com o XENSERVER; Criação de script para LDAP; Implementação de ferramenta de monitoramento de Redes, Cacti, Nagios; Implementação de ferramenta para monitoramento de Inventario de Maquinas; Monitoramento de desempenho de Servidores Linux correio eletrônico, DHCP, DNS, PROXY; Instalação e configuração de servidores APACHE, PHP, MYSQL; Implantação de Política de Segurança de acesso a rede interna e externa; Instalação Storage high-end Dell AX4-5F no método DAS; Configuração de Raid em Storage high-end Dell AX4-5; Implementação de servidor de Fita LTO para Backup DELL TL2000; Analise e gerenciamento de projetos com frameworks ITIL V3 e Cobit 4.1;

2011 - 2012

Exército Brasileiro

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Analista de Informática e Infraestrutura, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Administrador da infraestrutura redes; Monitoramento de desempenho de Servidores Microsoft Windows Server 2003; Implantação de Política de Segurança no ambiente Microsoft Windows Server 2003/2008/2008R2; Configuração do escopo da rede no protocolo TCP/IP em Switch e Roteadores Cisco; Publicação da pagina de internet do Centro de Pagamento de Exercito com IIS 7.0; Auditoria com o software ACL na folha de pagamento de exercito; Manutenção em microcomputadores e Impressoras; Analise e gerenciamento de projetos com frameworks ITIL V3 e Cobit 4.1;

2010 - 2011

Rede Record de Televisão

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Redes, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Administrador da infraestrutura redes; Monitoramento do trafego/desempenho da rede em Windows Server 2003/2008/2008R2; Implantação de Política de Segurança no Domínio (GPO) em Windows Server 2003/2008/2008R2; Implementação e manutenção da segurança da rede em Windows Server 2003/2008/2008R2; Configuração do escopo da rede no protocolo TCP/IP em Windows Server 2003/2008/2008R2; Exchange Server 2010; Firewall (Aker); Publicação de Web App, Web Sites, Roteamento de serviços, para Exchange Server 2010; Configuração de storage DELL MD3000; Microsoft Hyper-V Server; Implementação de robô de backup TL4000 DELL com Symantec Backup Exec 2010;

2009 - 2011

Colégio e Faculdade Rogacionista

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Redes, Carga horária: 44

Outras informações:
Atendimento ao Usuário do Administrativo e Acadêmico; Implantação do Firewall (Isa Server 2006); Monitoramento do trafego/desempenho da rede; Implantação de Política de Segurança no Domínio (GPO); Implementação e manutenção da segurança da rede; Configuração do escopo da rede no protocolo TCP/IP; Criação de Vínculos de comunicação entre sedes (VPN); Manutenção em rede Windows 2003 Server; Criação e Manutenção de servidores de arquivos, impressora; Virtualização de ambientes em laboratórios (VMWARE); Configuração de software e Sistemas Operacionais; Configuração do pacote Office XP, 2003, 2007;