Rubens de Almeida Zimbres

Rubens de Almeida Zimbres - Mestre em Administração de Empresas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie em 2005 - Doutor em Administração de Empresas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie em 2009 - Aluno ouvinte da disciplina Economia e Complexidade do curso de doutorado da Faculdade de Economia da Universidade de São Paulo - Estágio docente na disciplina de Planejamento Estratégico do curso de Contabilidade da Universidade Presbiteriana Mackenzie - Curso em Inteligência Artificial pela Wolfram Research Inc. - Linhas de pesquisa: Estratégia, Autômatos celulares, Machine Learning, Deep Learning e Processamento de Linguagem Natural

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Acadêmico

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Formação acadêmica

Doutorado em Administração de Empresas

2006 - 2009

Universidade Presbiteriana Mackenzie
Título: A dinâmica da percepção de qualidade em serviços estéticos sob uma perspectiva diádica
Roberto Giro Moori. Bolsista do(a): Mackpesquisa-Mérito, MACK, Brasil. Palavras-chave: autômatos celulares; sociedades artificiais; Modelagem baseada em agentes; qualidade em serviços; ambiguidade do papel; inteligência artificial. Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica. Grande Área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Teoria da Computação / Especialidade: Análise de Algoritmos e Complexidade de Computação.

Mestrado em Administração de Empresas

2004 - 2005

Universidade Presbiteriana Mackenzie
Título: A dinâmica da formação e evolução de redes de negócio em Odontologia,Ano de Obtenção: 2005
Eliane Pereira Zamith Brito.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: autômatos celulares; redes de negócios; Seleção de parceiros; Alianças.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Mercadologia.

Aperfeiçoamento em Summer School

2006 - 2006

Wolfram Research Inc.
Título: Social networks and flow of information using cellular automata. Ano de finalização: 2006
Orientador: Jason Cawley
Bolsista do(a): Wolfram Science Inc., WS, Estados Unidos.

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Formação complementar

2005 -

Estágio Docente na Disciplina de Planej Estratég. (Carga horária: 60h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2006 - 2006

New Kind of Science Summer School. (Carga horária: 160h). , Wolfram Science Inc., WS, Estados Unidos.

2005 - 2005

Economia e complexidade (Mestrado e Doutorado). (Carga horária: 64h). , Faculdade de Economia e Administração da Universidade de São Paulo, FEA-USP, Brasil.

1985 - 1987

Extensão universitária em Inglês Avançado. (Carga horária: 800h). , Sociedade Brasileira de Cultura Inglesa, SBCI, Brasil.

1986 - 1986

Computação Basic I. (Carga horária: 20h). , Colégio Dante Alighieri, C_DA, Brasil.

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Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Italiano

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Francês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

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Áreas de atuação

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Epistemologia.

    Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Machine Learning.

    Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Deep Learning.

    Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Processamento de Linguagem Natural.

    Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Modelagem Baseada em Agentes - Sociedades Artificiais.

    Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Teoria dos Jogos.

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Participação em eventos

Google Thinkers and Makers.Business Case em Processamento de Linguagem Natural. 2019. (Outra).

CATI. Trocas de informações em redes de negócios. 2006. (Congresso).

CIOSC. Efeitos da administração planejada em um consultório odontológico. 2006. (Congresso).

ENANPAD. Modelagem baseada em agentes: uma terceira maneira de se fazer ciência?. 2006. (Congresso).

ENANPAD. Modelagem baseada em agentes: uma terceira maneira de se fazer ciência?. 2006. (Congresso).

SEMEAD.Influência da racionalidade e da qualidade na compra de serviço em uma sociedade artificial. 2006. (Seminário).

SIMPOI.O uso da modelagem baseada em agentes na análise da interação entre clientes de serviço. 2006. (Simpósio).

SEMEAD.SEMEAD. 2005. (Simpósio).

SIMPOI.SIMPOI. 2005. (Simpósio).

I Congresso Brasileiro de Gestão em Odontologia. I Congresso Brasileiro de Gestão em Odontologia. 2004. (Congresso).

X Jornada Científica do Hospital de Aeronáutica de São Paulo. X Jornada Científica do Hospital de Aeronáutica de São Paulo. 1996. (Congresso).

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Participação em bancas

Aluno: Cláudia de Castro Rossini

ZIMBRES, R.A.. Bruxismo. 1997. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Fisioterapia) - UNIBAN.

Aluno: Élcio Jardim de Souza

ZIMBRES, R.A.. Síndrome do Dente Gretado e suas Implicações musculares. 1997. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Fisioterapia) - UNIBAN.

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Comissão julgadora das bancas

Eleuterio Fernando da Silva Prado

PRADO, E. F. S.; Oliveria, P. P. B.; Brito, E. P. Z.. A dinâmica da formação e da evolução de redes de negócio em odontologia. 2005. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Herbert Kimura

MOORI, Roberto Giro; LEX, S.; SILVEIRA, M. A. P.; OLIVEIRA, P. P. B.;KIMURA, H.. A Dinâmica da Percepção de Qualidade em Serviços Estéticos sob uma Perspectiva Diádica. 2009. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Pedro Paulo Balbi de Oliveira

BRITO, E.P.Z.PP Balbi de Oliveira; PRADO, E.F.S.. A dinâmica da formação e da evolução de redes de negócio em Odontologia. 2005. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Pedro Paulo Balbi de Oliveira

MOORI, R. G.; KIMURA, H.; SILVEIRA, M. A. P.;PPB de Oliveira; LEX, S.. A dinâmica da percepção de qualidade em serviços estéticos sob uma perspectiva diádica. 2009. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Pedro Paulo Balbi de Oliveira

BRITO, E.P.Z.PP Balbi de Oliveira; PRADO, E.F.S.. Formação de redes de negócios em Odontologia: Um estudo com enfoque coevolucionário. 2005. Exame de qualificação (Mestrando em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Eliane Pereira Zamith Brito

BRITO, E. P. Z.. A dinâmica da formação e da evolução de redes de negócio em Odontologia. 2005. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Eliane Pereira Zamith Brito

BRITO, E. P. Z.; PERIN, M. G.;THOMAZ, Jose Carlos; SOUZA, S. S.. A cooperação entre participantes do encontro de serviço e a avaliação de qualidade pelo cliente: Um estudo em serviços de saúde. 2007. Exame de qualificação (Doutorando em Doutorado em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

José Carlos Thomaz

THOMAZ, J. C.; PERIN, M.;BRITO, Eliane Pereira Zamith. A cooperação entre os Participantes do Encontro de Serviço e a Avaliação de Qualidade pélo Cliente: um estudo em serviços de saúde. 2007. Exame de qualificação (Doutorando em Doutorado) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Roberto Giro Moori

MOORI, R. G.KIMURA, H.; LEX, S.; SILVEIRA, M. A. P.; OLIVEIRA, P. P. B.. A Dinâmica da Percepção de Qualidade em Serviços Estéticos sob uma Perspectiva Diádica. 2009. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

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Orientou

Francis Mandri

Ergonomia do dentista: Proposta de mocho odontológico com suporte anterior; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Fisioterapia) - Universidade Nove de Julho, Prefeitura de São Paulo - Jovens Acolhedores; Orientador: Rubens de Almeida Zimbres;

Cláudia de Castro Rossini

Bruxismo; 1997; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Fisioterapia) - UNIBAN; Orientador: Rubens de Almeida Zimbres;

Élcio Jardim de Souza

Síndrome do dente gretado; 1997; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Fisioterapia) - UNIBAN; Orientador: Rubens de Almeida Zimbres;

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Foi orientado por

Eliane Pereira Zamith Brito

Formação de redes de negócios em odontologia: Um estudo com enfoque co-evolucionário; 2005; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Eliane Pereira Zamith Brito;

Roberto Giro Moori

A Dinâmica da Percepção de Qualidade em Serviços Estéticos sob uma Perspectiva Diádica; 2009; Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, Fundo Mackenzie de Pesquisa; Orientador: Roberto Giro Moori;

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Produções bibliográficas

  • ZIMBRES, R.A. ; OLIVEIRA, P. P. B. . Dynamics of quality perception in a social network: A cellular automaton based model in aesthetics services. Electronic Notes in Theoretical Computer Science , v. 252, p. 1-246, 2009.

  • ZIMBRES, R.A. . Teoria dos Jogos e Transações em Odontologia: Um modelo baseado em autômatos celulares. RACE. Revista de Administração, Contabilidade e Economia , v. 4, p. 107-122, 2007.

  • ZIMBRES, R.A. . Folha de São Paulo. Administração atrai 42% de estrangeiros ao curso, 20 fev. 2005.

  • ZIMBRES, R.A. . Revista da APCD. Odontologia Militar, 01 set. 1995.

  • ZIMBRES, R.A. . Quality Perception Under A Dyadic Perspective: A Cellular Automaton Based Model. In: Academy of Management 2010, 2010, Montreal. Dare to Care: Passion & Compassion in Management Practice & Research, 2010.

  • ZIMBRES, R.A. . Simulação De Interações Em Redes Sociais Com A Utilização De Autômatos Celulares Como Método Complementar De Análise De Dados Quantitativos. In: 4º Congresso Brasileiro de Pesquisa, 2010, São Paulo. 4º Congresso Brasileiro de Pesquisa, 2010.

  • ZIMBRES, R.A. ; OLIVEIRA, P. P. B. . Dynamics of quality perception in a social network: A cellular automaton based model in aesthetics services. In: AUTOMATA 2009 - 15th International Workshop on Cellular Automata and Discrete Complex Systems, 2009, São José dos Campos. 15th International Workshop on Cellular Automata and Discrete Complex Systems, 2009.

  • ZIMBRES, R.A. ; BRITO, E. P. Z. ; OLIVEIRA, P. P. B. . Cellular automata based modeling of the formation and evolution of social networks: a case in Dentistry. In: ICEIS - International Conference on Enterprise Information, 2008, Barcelona. International Conference on Enterprise Information. Setúbal-Portugal: INSTICC Press, 2008. v. III. p. 333-339.

  • POPADIUK, Silvio ; ZIMBRES, R.A. ; NODARI, Luciana ; FEYO, Miguel . O Processo De Tomada De Decisão: Um Estudo Em Empresas De Tecnologia Da Informação. In: ENEGEP, 2007, Foz do Iguaçu. ENEGEP, 2007.

  • ZIMBRES, R.A. ; BRITO, E. P. Z. . Trocas de informações em redes de negócios. In: CATI, 2006, São Paulo. CATI-Congresso Anual de Tecnologia da Informação, 2006.

  • ZIMBRES, R.A. ; BRITO, E. P. Z. . Influência da racionalidade e da qualidade na compra de serviço em uma sociedade artificial. In: SEMEAD, 2006, São Paulo. SEMEAD, 2006.

  • ZIMBRES, R.A. ; BRITO, E. P. Z. . O uso da modelagem baseada em agentes na análise da interação entre clientes de serviço.. In: SIMPOI, 2006, São Paulo. SIMPOI, 2006.

  • ZIMBRES, R.A. . Modelagem baseada em agentes: uma terceira maneira de se fazer ciência?. In: ENANPAD, 2006, Salvador. ENANPAD, 2006.

  • ZIMBRES, R.A. . Efeitos da administração planejada em um consultório odontológico. In: CIOSC_Congresso Internacional de Odontologia de Santa Catarina, 2006, Florianópolis. CIOSC, 2006.

  • ZIMBRES, R.A. ; BRITO, E. P. Z. ; OLIVEIRA, P. P. B. ; MACEDO, E. P. . Formation and evolution of business networks in Dentistry: an agent-based model. In: ENANPAD, 2006, Salvador. ENANPAD, 2006.

  • ZIMBRES, R.A. ; BRITO, E. P. Z. . Modelagem evolucionária de negociações em redes de negócios. In: SIMPOI, 2005, São Paulo. Operações na Nova Economia, 2005. p. 65-65.

  • ZIMBRES, R.A. ; BRITO, E. P. Z. . Negociações em redes de negócios baseadas na Teoria do Prospecto. In: SEMEAD, 2005, São Paulo. SEMEAD, 2005.

  • ZIMBRES, R.A. . Estudo dos movimentos funcionais em macromodelo montado em articulador semi-ajustável. In: Congresso Nacional de Odontologia, 1991, São Paulo. Determinantes da Morfologia Oclusal, 1991.

  • ZIMBRES, R.A. ; RIBEIRO, Silas da Cunha ; MATIAS, Alênio Calil ; RUSSO JR, Araken Milton ; RIBEIRO, Fernando da Cunha ; MOURA FILHO, Gastão Soares de ; CONTIM, Ivo ; SHINKAI, Rosemary Sadani . Avaliação, Diagnóstico e Tratamento de Problemas Oclusais. São Paulo: Artes Médicas, 1993. (Tradução/Livro).

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Outras produções

ZIMBRES, R.A. . Código-fonte para desenvolvimento de sociedades artificiais. 2009.

ZIMBRES, R.A. ; MACEDO, E. P. . Planilha em Excel para modelagem de sociedades artificiais. 2005.

ZIMBRES, R.A. . Planilha Controle Operacional de Consultórios. 1997.

ZIMBRES, R.A. . Mocho Odontológico Ergo-Z. 2003.

ZIMBRES, R.A. . Projeto DRIM. 1998.

ZIMBRES, R.A. . Curso Intensivo de Gestão e Marketing na Saúde. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

ZIMBRES, R.A. . Curso de Negociação e Vendas na Saúde. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

ZIMBRES, R.A. ; SENDYK, Cláudio Luiz ; KALAMITA, Marcelo ; FERRAZ, Paulo ; RUSSO JR, Araken Milton ; NAKASONE, Sérgio . Atualização em Prótese Fixa. 1993. .

ZIMBRES, R.A. ; SENDYK, Cláudio Luiz ; FERRAZ, Paulo ; KALAMITA, Marcelo ; RUSSO JR, Araken Milton ; NAKASONE, Sérgio . Atualização em Prótese Fixa. 1992. .

ZIMBRES, R.A. . Trigger Points e seus locais de dor referida. 1991 (Trabalho voluntário) .

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Prêmios

1998

Primeiro Tenente Dentista R/2 da Reserva, Ministério da Aeronáutica.

Histórico profissional

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Experiência profissional

  • 2017 - Atual

    Vecto Mobile

    Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Data Scientist, Carga horária: 44

    Outras informações:
    Sou um estrategista e cientista de dados com mais de 23 anos de experiência em atendimento ao cliente, gerenciamento, trabalho com Aprendizado de Máquina Supervisionado e Não Supervisionado, Aprendizado Profundo e PNL nas áreas de telecomunicações, finanças, atendimento ao cliente e agricultura. Experiente em SPSS, R, Python, Wolfram Mathematica e MS SQL Server. Tenho Mestrado e Doutorado em Administração de Empresas pela Mackenzie com foco em Inteligência Artificial - Wolfram Research na Brown University (EUA). Eu possuo uma patente de um programa de computador no INPI em C + + / Mathematica sobre análise de dados, simulação e redes sociais. Sou usado para participar de reuniões e apresentar resultados de modelos de Aprendizado de Máquina e PNL para executivos e diretores de nível C. Experiência prática no Amazon AWS e Google Cloud Platform para fluxos estáticos e de dados, Soluções IoT, Aprendizado de Máquina e Reconhecimento de Fala (EC2, RDS (SQL Server), API Gateway, DynamoDB, S3, Pipeline de Dados, Redshift, Lambda, Kinesis, Firehose, ElasticSearch, SageMaker, Serviço de Contêiner Elástico, CloudWatch, Kibana, Visão Rápida, Reconhecimento da Amazônia, Transcrição, Compreensão, Previsão, Lex + Cloud Speech API, Google Vision API, Linguagem Natural, Cloud Storage) e Docker no ambiente Linux. Também experiente no desenvolvimento de gateways IoT usando Raspberry Pi rodando Ubuntu Core / Raspbian em Python. Eu criei com sucesso uma solicitação pull no GitHub para corrigir um problema de incompatibilidade entre o Python 2 e 3 na biblioteca pycocotools ao avaliar um modelo COCO (Segmentação de Imagem da Microsoft).

  • 2010 - 2013

    Doux Dermatologia

    Vínculo: CDO, Enquadramento Funcional: Chief Data Office, Carga horária: 40

    Outras informações:
    A Doux Dermatologia possui 15 funcionários com faturamento anual de R $ 2,5 milhões. A clínica tinha uma dívida de 1 milhão de reais. Eu assumi e nos primeiros 6 meses 6 dos 12 funcionários foram demitidos, a dívida foi renegociada. Novos funcionários foram contratados. Desenvolvi um novo reposicionamento de imagem para a clínica, além de uma estratégia orientada ao cliente associada a metas mensais e remuneração variável. Personalização do Google AdWords, SEO, propaganda boca-a-boca foram as escolhas, já que a empresa não conseguiu financiar estratégias de escopo mais amplas. Fiz uma análise abrangente de banco de dados (4.000 pacientes, 1.000.000 de registros) e uma pesquisa de clientes para definir palavras-chave para o Google AdWords, SEO, descobrir os procedimentos mais lucrativos, exigir dimensionamento e orientar o planejamento estratégico. Os índices financeiros foram monitorados, como patrimônio líquido, margem bruta, lucro líquido, ativos, passivos, ROI, ROA, ROE, EBITDA, alavancagem financeira, índice de liquidez corrente, giro de estoques e taxa de rotatividade de clientes. As ferramentas analíticas utilizadas foram: álgebra relacional em bancos de dados, análise conjunta, análise estatística (descritiva e multivariada), análise de séries temporais e algoritmos de agrupamento. No primeiro ano, o lucro dobrou. Após 2,5 anos, o lucro líquido aumentou 239%, a alavancagem financeira diminuiu 36%, o volume de negócios aumentou 15%, o ROI aumentou 206%, o ROE 95% e o EBITDA 98,5%. Com um aumento na estratégia de preços, diminuímos o número de consultas e aumentamos a receita (mais eficiência). Até 2013, 306K USD da dívida foram pagos e depois de analisar o Net Present Value, decidimos comprar um laser de tratamento de pele de 240K USD, com despesas suportadas pela saúde financeira da empresa. A satisfação dos funcionários aumentou e isso refletiu na receita total do negócio.

  • 2018 - 2018

    Universidade Federal de Goiás

    Vínculo: Professor Palestrante, Enquadramento Funcional: Palestrante no Deep Learning Summer School, Carga horária: 8

    Outras informações:
    Instrutor da Deep Learning Brazil Summer School, onde lecionei sobre GANs (Generative Adversarial Networks) e conduzi os participantes em um workshop de implementação prática usando Keras e Tensorflow em uma instância do AWS EC2.

  • 2009 - 2017

    Boost Machine Learning Consultoria

    Vínculo: Autônomo, Enquadramento Funcional: Consultor em Machine Learning, Carga horária: 12

    Outras informações:
    Trabalhei com os seguintes métodos para alavancar lucro, aumentar a eficiência e identificar fontes de vantagem competitiva para empresas do setor de saúde: - Modelos econométricos usando índices de mercado e função de utilidade para previsão de vendas - Análise conjunta para pesquisa de mercado - Álgebra relacional com hashing de recursos - Análise estatística (descritiva e multivariada: Linear, Não Linear, Polinomial, Logística e Regressão Logística Multinomial, Análise Discriminante, Análise Fatorial, Análise de Componentes Principais, t-SNE): identificar causas, variáveis ​​relevantes, segmentação de mercado - Algoritmos de classificação em análise preditiva (Árvores de Decisão, Naive Bayes, Florestas Aleatórias, K Médias, K Vizinhos mais próximos, Máquinas de Vetores de Suporte): segmentação de mercado, elasticidade de preço e reconhecimento facial - Otimização (pesquisa de árvore de Monte Carlo com correspondência de cadeia de caracteres difusa, algoritmos genéticos, descida de gradiente): determina a taxa de perda de funcionários - Aprendizado Profundo: Redes Neurais Convolucionais, Recorrentes, Recursivas: visão computacional, reconhecimento de padrões, reconhecimento de faces, Processamento de Linguagem Natural - Algoritmos de clusterização: (K vizinhos mais próximos, K significa): identificar nichos, lidar com Big Data e amostragem - Análise de sobrevivência: determinar o ciclo de vida do produto e a obsolescência das estratégias de marketing - Simulação (Monte Carlo da Cadeia de Markov, Autômatos Celulares, Modelos Baseados em Agentes): simula contágio em redes sociais, problemas logísticos e comportamento de manada - Análise de séries temporais associada à simulação de eventos discretos: prever os resultados da estratégia - Aprendizado de Máquina: ML supervisionado, não supervisionado e montado como um algoritmo de otimização e para extrair recursos do Big Data - Inteligência Artificial Simbólica com inf

  • 2001 - 2009

    DR3 Consultoria em Gestão e Marketing na Odontologia e Negócios

    Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Diretor

    Outras informações:
    Sou especialista em desenvolvimento e análise de pesquisas científicas de mercado, de acordo com as necessidades do negócio, para identificar a percepção do cliente quanto à qualidade, envolvimento e intenção de compra (comportamental), incluindo os seguintes passos: - Estudo completo dos fundamentos teóricos relevantes para o assunto - Formulação de hipóteses - Abordagem qualitativa com entrevistas estruturadas e semiestruturadas - Análise de conteúdo - Análise conjunta (abordagem quantitativa): Desenvolvimento de questionário de pré-teste, incluindo personalização de escala Likert (ordinal), desenvolvimento de questões construtivas orientadas para obter consistência interna, validade interna e externa - Tratamento de dados (outliers, missing values), transformação para ajuste de assimetria e curtose, testes de normalidade (Kolmogorov Smirnov), testes de multicolinearidade (Keiser Meyer Olklin) e ANOVA - Análise estatística (descritivos, correlações, regressão linear, análise fatorial) do questionário de pré-teste e filtragem de indicadores para prevenir a multicolinearidade e ajustar o número de variáveis ​​relevantes - Aplicação de questionário e posterior análise estatística para obtenção de validade interna, externa, conceitual, estatística e convergente. Essa metodologia ajuda a identificar quais fatores levam a uma determinada percepção de qualidade e intenções futuras de compra, para que as empresas possam ajustar sua estratégia para alavancar receita, lucros, aumentar a satisfação do cliente e seu envolvimento com o produto ou serviço.

  • 1993 - 1998

    Ministério da Aeronáutica

    Vínculo: Oficial da Reserva, Enquadramento Funcional: 1° Tenente Dentista

    Outras informações:
    Exerceu as funções de cirurgião-dentista, oficial-de-dia responsável pela Unidade, tornando-se Chefe da Seção de Saúde do Parque de Material Aeronáutico de São Paulo em 1998.

    Atividades

    • 01/1997 - 01/1998

      Direção e administração, Parque de Material Aeronáutico de São Paulo, .,Cargo ou função, Chefe da Seção de Saúde.

    • 03/1993 - 01/1998

      Treinamentos ministrados , Hospital de Aeronáutica de São Paulo, .,Treinamentos ministrados, Treinamento de soldados quando no cargo de oficial-de-dia

    • 01/1997 - 12/1997

      Serviços técnicos especializados , Hospital de Aeronáutica de São Paulo, .,Serviço realizado, Membro da equipe ACISO em atendimento a militares na fronteira Brasil-Bolívia.

    • 07/1997 - 07/1997

      Outras atividades técnico-científicas , Hospital de Aeronáutica de São Paulo, Hospital de Aeronáutica de São Paulo.,Atividade realizada, Apresentação de Palestra sobre Disfunções e ATM, Trigger Points e Dor Referida na X Jornada Científica da Força Aérea.

    • 09/1995 - 09/1995

      Serviços técnicos especializados , Hospital de Aeronáutica de São Paulo, .,Serviço realizado, Voluntário para resgate de turistas brasileiros na Ilha de St Maarten vítimas de furacão Luís.

Propriedade Intelectual

Patentes (1)

Tipo Título Data depósito
INVENTOR Mocho odontológico ergo-z 04/09/2003