Ângela Márcia de Souza

Bacharel em Direito - Faculdade Anhanguera (2025). Doutora em Serviço Social . área de concentração : trabalho e sociedade pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho - Unidade de Franca. Mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (2003). Especialização em Marketing (UFRRJ 1999). Graduada em Administração (UNITRI-1998). Estudante do curso de Direito 10o. período. Atualmente é professora na Universidade Federal de Uberlândia - Instituto de Ciências Agrárias - ICIAG/UFU, no curso de Engenharia Ambiental e Sanitária -Bloco - 1 CCG - Sala 313 - Campus - Glória. Foi professora no curso de Engenharia de Produção também pela Universidade Federal de Uberlândia unidade da FACES - Campus de Ituiutaba MG, desenvolvendo as disciplinas Gestão da Qualidade, Metodologia Cientifica e Administração de Recursos Humanos. É voluntária do Projeto - Capinópolis Solidária - Estímulo á participação social, ao empoderamento popular e ao desenvolvimento sustentável pela economia solidária no município de Capinópolis/MG. Foi voluntária do Projeto Fazendinha Ituiutaba-Mg, contribuindo com o processo de treinamento dos dirigentes da instituição e os demais colaboradores do projeto. Foi coordenadora e professora do Centro de Ensino Superior de Catalão- CESUC desenvolvendo as disciplinas de Marketing de relacionamento, e fidelização de clientes, pesquisa de mercado, gerenciamento de produto e modelo de CRM, logística empresarial, mercadológica II. Foi professora do curso de pós-graduação também do CESUC trabalhando com as disciplina de logística empresarial, logística aplicada à produção. Trabalhou 16 anos na Algar Telecom como Analista de Negócios Máster. Foi coordenadora na empresa Algar Tecnologia atuando nas operações de telemarketing Ativo. Desenvolveu trabalhos de consultoria na empresa Farp Uniformes em Itumbiara-GO atuando na gestão da produção, na reengenharia da empresa com o Projeto - Fazer mais com menos; Melhores práticas de gestão para pequenas e médias empresas, obtendo como resultado a certificação pelo trabalho desenvolvido. Ainda na empresa Farp Uniformes desenvolveu o planejamento estratégico para atendimento ao Projeto - Rio Pan 2007. Nesse projeto contemplava-se o fornecimento de uniformes para o evento Rio PAN 2007. Foi responsável pela Implantação de ferramentas da qualidade; treinamentos; desenvolvimento de Indicadores de desempenho para equipe de vendas e produção da empresa e desenvolveu e produziu o 1. Encontro Semestral de Vendas. Foi substituta formal da coordenação do curso de Engenharia de Produção no período de 2013 a 2014. Ficou responsável pelo controle patrimonial do curso UFU/FACIP foi membro do CONSUL/CONGRAD no período de 2013 a 2014. É escritora de crônicas, poesias e revisora das normas da ABNT.

Informações coletadas do Lattes em 14/09/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em Serviço Social

2010 - 2013

Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho
Título: Turismo Rural: Uma viagem de Inclusão Produtiva
, Ano de obtenção: 2013. Claudia Maria Daher Cosac. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Mestrado em Engenharia de Produção

2000 - 2003

Universidade Federal de Santa Catarina
Título: Fidelização e Retenção de Clientes - Um estudo de Caso em um empresa de telefonia, Ano de Obtenção: 2003
Rolf Hermann.

Especialização em MBA - Estratégia e Negócios em Marketing

1999 - 2000

Universidade Federal do Rio de Janeiro
Título: Marketing de Relacionamento - Estudo de Caso CTBC

Graduação em andamento em Direito

2020 - Atual

Faculdades Integradas Pitágoras

Graduação em Administração

1994 - 1998

Centro Universitário do Triângulo

Formação complementar

2023 - 2023

METODOLOGIA CIENTÍFICA. (Carga horária: 40h). , Veduca, Veduca, Brasil.

2023 - 2023

curso Salve uma Mulher (Turma MAR/2023),. (Carga horária: 30h). , Escola Virtual.Gov - EV.G, ESCOLA VIRTUAL., Brasil.

2022 - 2022

a Saneamento Básico para o Meio Rural,. (Carga horária: 10h). , SENAR ? Serviço Nacional de Aprendizagem Rural, SENAR/RO, Brasil.

2022 - 2022

Saneamento Básico para o Meio Rural. (Carga horária: 10h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Rural, SENAR, Brasil.

2021 - 2021

Extensão universitária em Avaliação e perícia em imóveis e interesses do meio rural: Atualização e in. (Carga horária: 40h). , Universidade Federal de Uberlândia, UFU, Brasil.

2020 - 2020

Mapeamento de Processos no Serviço Público utilizando BPMN.. (Carga horária: 25h). , Universidade Federal de Uberlândia, UFU, Brasil.

2020 - 2020

Programa 5s, Construindo um dialogo permanente entre os atores envolvidos.. (Carga horária: 20h). , Universidade Federal de Uberlândia, UFU, Brasil.

2020 - 2020

Microsoft Teams para atividades de Ensino Remotas. (Carga horária: 24h). , Universidade Federal de Uberlândia, UFU, Brasil.

2020 - 2020

Prosas do Turismo Paulista. (Carga horária: 40h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial ? SP, Senac Registro, Brasil.

2019 - 2019

Mesa Redonda Formação do leitor e as múltiplas interfaces com a escrita. (Carga horária: 10h). , Associação Cultural e Literária Mãos e Olhares Diferentes, ACLIMOD, Brasil.

2019 - 2019

Formação de Defensores Populares : Direitos Das Mulheres. (Carga horária: 20h). , Universidade Federal de Uberlândia, UFU, Brasil.

2018 - 2018

Combate à evasão e à repetência.. (Carga horária: 3h). , Universidade Federal de Uberlândia, UFU, Brasil.

2018 - 2018

Formação Docente e Desafios da Profissão. (Carga horária: 5h). , Universidade Federal de Uberlândia, UFU, Brasil.

2018 - 2018

Núcleo Docente Estruturado ( NDE). (Carga horária: 3h). , Universidade Federal de Uberlândia, UFU, Brasil.

2018 - 2018

Desafios e Inovação no Ensino em Engenharia. (Carga horária: 4h). , Universidade Federal de Uberlândia, UFU, Brasil.

2018 - 2018

Prevenção de Acidente e Melhoria de Qualidade de Vida. (Carga horária: 16h). , SENAR ? Serviço Nacional de Aprendizagem Rural, SENAR/RO, Brasil.

2018 - 2018

Gestão de Segurança , Saúde e Meio Ambiente de Trabalho Rural.. (Carga horária: 20h). , SENAR ? Serviço Nacional de Aprendizagem Rural, SENAR/RO, Brasil.

2018 - 2018

Prevenção de Acidentes com Defensores Agrícolas. (Carga horária: 20h). , SENAR ? Serviço Nacional de Aprendizagem Rural, SENAR/RO, Brasil.

2018 - 2018

Associativismo, Cooperativismo e Sindicalismo no Agronegócio .. (Carga horária: 20h). , SENAR ? Serviço Nacional de Aprendizagem Rural, SENAR/RO, Brasil.

2018 - 2018

Projeto Criança e Saúde do Instituto Sabin. (Carga horária: 55h). , Laboratorio Sabin de Analises Clinicas, SABIN, Brasil.

2018 - 2018

V Seminário ABQ Qualidade Século XXI ? A Era da Transformação.. , Acadêmia Brasileira da Qualidade, ABQ, Brasil.

2018 - 2018

Formação de White Belt em Lean SEis Sigma. (Carga horária: 4h). , Grupo Voitto, VPITTO, Brasil.

2018 - 2018

Metodologias Ativas. (Carga horária: 4h). , Universidade Federal de Uberlândia, UFU, Brasil.

2017 - 2017

Proteção a Nascente. (Carga horária: 10h). , SENAR ? Serviço Nacional de Aprendizagem Rural, SENAR/RO, Brasil.

2017 - 2017

Curso de Direitos Humanos. (Carga horária: 60h). , http://www.cursos24horas.com.br, CURSOS 24 HORAS, Brasil.

2017 - 2017

Proteção de Nascentes. (Carga horária: 10h). , SENAR ? Serviço Nacional de Aprendizagem Rural, SENAR/RO, Brasil.

2013 - 2013

2o. Seminário de Integração dos S.R.A. 2013. (Carga horária: 8h). , Universidade Federal de Uberlândia, UFU, Brasil.

2011 - 2011

PAD - Programa de Aperfeiçoamento do Docente. (Carga horária: 10h). , Centro de Ensino Superior de Catalão, CESUC, Brasil.

2010 - 2010

PAD - Programa de Aperfeiçoamento do Docente. (Carga horária: 10h). , Centro de Ensino Superior de Catalão, CESUC, Brasil.

2009 - 2009

PAD - Programa de Aperfeiçoamento do Docente. (Carga horária: 8h). , Centro de Ensino Superior de Catalão, CESUC, Brasil.

2006 - 2006

PAD - Programa de Aperfeiçoamento do Docente. (Carga horária: 8h). , Centro de Ensino Superior de Catalão, CESUC, Brasil.

2006 - 2006

GCC - Associado como vendedor. (Carga horária: 8h). , Universidade Algar, UNIALGAR, Brasil.

2006 - 2006

GCC - Cultura Comercial. Empresa rede foco cliente. (Carga horária: 8h). , Universidade Algar, UNIALGAR, Brasil.

2006 - 2006

Motivação e Liderança Eficaz. (Carga horária: 24h). , Hay do Brasil Consultores, HAY BRASIL, Brasil.

2005 - 2005

GCG - Como Prospectar Oportunidade de Negócios. (Carga horária: 16h). , Universidade Algar, UNIALGAR, Brasil.

2004 - 2004

Capacitação de Docentes. (Carga horária: 12h). , Faculdade Pitágoras, UNIMINAS, Brasil.

2004 - 2004

Programa Atualização e Capacitação S. Gestao. (Carga horária: 78h). , ACS - Amana-Key, ACS - AMANA-KEY, Brasil.

2004 - 2004

Gerenciamento de Projetos e MS Project 2002. (Carga horária: 40h). , Zillion Soluções Tecnologia, ZILLION, Brasil.

2003 - 2003

Os sete habitos das pessoas altamente eficazes. (Carga horária: 24h). , Franklin Covey, FRANKLIN COVEY, Brasil.

2002 - 2002

PGP - Gestão de Processos. (Carga horária: 16h). , Universidade Algar, UNIALGAR, Brasil.

2002 - 2002

PEF - Fundamentos e Práticas de Marketing. (Carga horária: 16h). , Universidade Algar, UNIALGAR, Brasil.

2002 - 2002

Gestão de Processos - Apoio Iso 9001/2000. (Carga horária: 16h). , Bureau Veritas Treinamentos, BUREAU VERITAS, Brasil.

2002 - 2002

Especialização em Call Center. (Carga horária: 78h). , Instituto de Telemarketing e Serviço ao Cliente, TELEMARKETING, Brasil.

1996 - 1997

La lengua española. (Carga horária: 315h). , Faculdade CCAA, Faculdade CCAA, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Serviço Social / Subárea: Serviço Social Aplicado/Especialidade: Serviço Social do Trabalho.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Sanitária / Subárea: Engenharias.

Organização de eventos

SOUZA, A. M. . Mostra de Cursos: Vem pra UFU 2023. 2023. (Outro).

SOUZA, A. M. . 7a. EXPOSEC Exposição de Produtos e Serviços do Cesuc. 2011. (Exposição).

SOUZA, A. M. . 6ª EXPOSEC - Exposição de produtos e Serviços do CESUC. 2010. (Exposição).

SOUZA, A. M. . Um olhar sobre o desenvolvimento e sustentabilidade do município de Catalão. 2010. (Outro).

SOUZA, A. M. . III Semana da Administrador CESUC. 2006. (Exposição).

Participação em eventos

III Seminário de Assistencia Estudantil da UFU e I Encontro Regional FONAPRACE Sudeste 2024.O ser humano em primeiro plano e não sua deficiência. 2024. (Seminário).

Curso Competências para a Vida.Gestão e competência. 2023. (Outra).

Curso EAD - Salve uma Mulher (Turma MAR/2023).Curso EAD - Salve uma Mulher (Turma MAR/2023). 2023. (Outra).

Curso Formação de Professores na Educação Básica.Módelos de apresentações. 2023. (Outra).

Curso Gestão de Conflitos.Debate sobre a gestão de confiitos. 2023. (Outra).

Feira Internacional do Livro. Participação com cronica na Antologia - Ponto e Virgula. 2023. (Feira).

FEMEC2023. 2023. (Feira).

Palestra Potencialidade do Agranegócio na cidade de Uberlândia e região. 2023. (Seminário).

Comunicação não-violenta e mediação de conflitos. 2022. (Oficina).

curso à distância Saneamento Básico para o Meio Rural, no Portal de Educação do SENAR.curso à distância Saneamento Básico para o Meio Rural, no Portal de Educação do SENAR. 2022. (Outra).

Curso de Biotecnologia. 2022. (Outra).

Curso Processo Seletivo. 2022. (Outra).

Desafio Jovem Empreendedor - 1ª Fase. Desafio Jovem Empreendedor - 1ª Fase. 2022. (Olimpíada).

Diálogos Acadêmicos - ?o fantasma do plágio como má conduta na escrita científica. 2022. (Congresso).

Estudo dirigido de Design Thinking,.Estudo dirigido de Design Thinking,. 2022. (Oficina).

Palestra Aula Magna do Direito.Palestra Aula Magna do Direito. 2022. (Outra).

Roda de Conversa ? Vish, a Rondon alagou novamente.Roda de Conversa ? Vish, a Rondon alagou novamente. 2022. (Oficina).

V Simpósio da Graduação em Engenharia Ambiental e Sanitária e IV Simpósio da PósGraduação em Qualidade Ambiental.V Simpósio da Graduação em Engenharia Ambiental e Sanitária e IV Simpósio da PósGraduação em Qualidade Ambiental. 2022. (Simpósio).

Avaliação e perícia em imóveis e interesses do meio rural: Atualização e integração docentes/discentes e profissionais das áreas tecnológicas do sistema Confea/Crea-MG.Avaliação e perícia em imóveis e interesses do meio rural: Atualização e integração docentes/discentes e profissionais das áreas tecnológicas do sistema Confea/Crea-MG. 2021. (Simpósio).

I Colcha de Retalhos : a vida em um frasco - gênero Poesia.Entre Rosas e Espinhos. 2021. (Outra).

10º Congresso do IFBAE. Empreendedorismo. 2019. (Congresso).

Congresso Nacional on Line de Gestão da Qualidade. 2019. (Congresso).

I Bienal Regional do Livro e Mostra de Música e Dança Clássica. Autora Expositora. 2019. (Feira).

I Bienal Regional do Livro e Mostra de Música e Dança Clássica.Autora Expositora. 2019. (Encontro).

VI JUNIFEST 2019. Local de lançamento do Livro: Casa Brasil Liechtenstein. 2019. (Congresso).

VI JUNIFEST 2019.Local de lançamento do Livro: Casa Brasil Liechtenstein.. 2019. (Encontro).

XI CONGRESSO BRASILEIRO DE TURISMO RURAL .. 2019. (Congresso).

Novas maneiras de ensinar, novas formas de aprender. 2018. (Outra).

Semana Nacional do Cérebro.Ciclo de debates: "Síndrome Pós Polio dos 9 aos 49" e "Diabetes e cognição". 2018. (Encontro).

V Seminário ABQ Qualidade Século XXI. 2018. (Seminário).

Encontro Estadual da Associação Nacional de Políticas e Administração da Educação. 2017. (Encontro).

Workshop interativo: Aprendizagem com tecnologias cognitivas. 2017. (Outra).

I Seminário Internacional de Pesquisa em Políticas Publicas e Desenvolvimento Social . SIPPEDES Se.Turismo Rural : Uma Viagem de Inclusão Produtiva. 2014. (Seminário).

I Seminário Internacional de Pesquisa em Políticas Publicas e Desenvolvimento Social . SIPPEDES Se. 2014. (Oficina).

X CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO. A DEVOLUTIVA DO CLIENTE NA CONSTRUÇÃO DO RELACIONAMENTO UTILIZANDO-SE DO PROCESSO DE FEEDBACK COMO INSTRUMENTO DE MELHORIA CONTINUA. O ESTUDO DE CASO DA MMC AUTOMOTORES DO BRASIL LTDA.. 2014. (Congresso).

13º Encontro Nacional de Professores de Administração ( ENAD ). 2010. (Encontro).

I Fórum Regional - Serviço Social na Área da Educação. 2010. (Outra).

Noções Básicas na Função de Auxiliar Administrativo.Encontro Juvenil. 2010. (Encontro).

Seminário Internacional.Novas dinâmicas das cidades : desafios para as populações e para a políticas públicas.. 2010. (Seminário).

VI CONPEEC - Congresso de Pesquisa Extensão e Cultura da Universidade Federal de Goiás ? Campus Catalão. Políticas Públicas e Turismo .. 2010. (Congresso).

Vll Seminário Saúde do trabalhador de Franca e do Seminário " O Trabalho em debate ". 2010. (Seminário).

Vll Seminário Saúde do trabalhador de Franca e do Seminário " O Trabalho em debate ". 2010. (Seminário).

XV CONAD - Congresso Nacional de Administração. 2010. (Congresso).

AGADE - 12o. ENAP Encontro Professores de Administração. 2009. (Congresso).

II Semana de Contabilidade. 2009. (Seminário).

4º Semana da informatica do CESUC / Fateca. 2007. (Seminário).

Primeiro Ciclo do PGP. 2004. (Seminário).

1º Ciclo do Programa de Gestão de Processos da ALGAR. 2001. (Outra).

ll Congresso Pan- Americano de Administração, I Fórum Pan- Americano de administração Pública. 1996. (Congresso).

Participação em bancas

Aluno: Yasmin Alves Rodrigues

Bruna Fernanda Faria Oliviera;SOUZA, A. M.. "A REUTILIZAÇÃO DE CAIXAS DE PAPELÃO NA INDÚSTRIA DE TABACO: UM ESTUDO DE CASO NO MUNICÍPIO DE UBERLÂNDIA"​​,. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Ambiental e Sanitária) - Universidade Federal de Uberlândia.

Aluno: Débora Cristina Camilo de Carvalho

SOUZA, A. M.; Samara Carbone; Eunir Augusto Reis Gonzaga. "Panorama da institucionalização nacional das medidas de combate ao aquecimento global nos últimos 5 anos"​​. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Ambiental e Sanitária) - Universidade Federal de Uberlândia.

Aluno: Marco Túlio Rodrigues

Bruna Fernanda Faria Oliviera;SOUZA, A. M.; Carolina Costa Carrijo. Identificação do perfil socioeconômico dos catadores da coleta informal da cidade de Uberlândia - MG. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Ambiental) - Universidade Federal de Uberlândia.

Aluno: Daniela Tavares Costa

SOUZA, A. M.; MARTINS, P. D. G.; TINOCO, P. D. C. M. M.. Controle Estatístico do Processo Aplicado ao Setor de Moagem em Uma Usina Sucroalcooleira: Estudo de Caso Usina Alfa. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Uberlândia.

Aluno: Luisa Tavares Costa

SOUZA, A. M.; MARTINS, P. D. G.; TINOCO, P. D. C. M. M.. Controle Estatístico do Processo Aplicado ao Setor de Moagem em Usina Sucroalcooleira: Estudo de Caso Usina Alfa. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Uberlândia.

Aluno: Cleide Dias Carneiro

SOUZA, A. M.. Inovação da industria brasileira perspectivas de produção e utilização: o biocombustivel como elemento dessa inovação. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Daiane Heloísa Serrano

SOUZA, A. M.. O modelo de atendimento no mercado varejista de eletrodomésticos da Rede Imperatriz na cidade de Catalão-GO. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Emerson Chiang

SOUZA, A. M.. A gestão do armazenamento de grãos: um estudo de caso na empresa Cargil da região sudeste do Estado de Goiás. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Luciano Marmo

SOUZA, A. M.. A classificação ABC como fator de otimização dos estoques nas empresas. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Carlos Augusto de Deus

SOUZA, A. M.. A importância do planejamento estratégico para as micros e pequenas empresas no município de Catalão .. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Kaura Gomide Pereira

SOUZA, A. M.. A importância do empreendedorismo para as organizações: Fatores determinantes do fracasso de micro e pequenas empresas em Catalão GO. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Marciele dos Santos Faria

SOUZA, A. M.. Responsabilidade Social : Um estudo de caso sobre a implantação da norma SA8000 na empresa Manserv montagem e manutenção Ltda. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Ramiro Maria Prado de Ávila

SOUZA, A. M.. A importância do conceito de elasticidade para a administração das organizações. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Débora Fernandes Rocha

SOUZA, A. M.. Liderança no processo da tomada de decisão: um estudo realizado na empresa Rochaves unidade de Morro Agudo- SP. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Elcione de Souza

SOUZA, A. M.. As vantantagens oferecidas pelo Marketing de varejo no setor alimentícios: estudo de caso dos sepermercadista de Ouvidor- GO. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Epamenodas Martins da Costa Junior

SOUZA, A. M.. Contribuição da gestão de vendas no pequeno negócio- Estudo de caso na empresa Keila Magazine.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Fernanda Carolline Silva Gomes Valente

SOUZA, A. M.. Ons impactos de uma liderança nas pessoas e nas organizações : Um estudo de caso no banco de Brasil. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: JAYDER ROBSON DA ASSUNÇÃO

SOUZA, A. M.. Programa de distribuição relacionado a logística da empresa Brasal Refrigerantes S/A filial de Catalão- Go. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: JOÃO PAULO BATISTA COELHO

SOUZA, A. M.. Marketing na prestação de serviços: Um estudo na empresa Fagundes Construção e Mineração Ltda.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Thiago Rodrigues do Nasimento

SOUZA, A. M.. A formação de líderes nas organizações : EStudo de caso na empresa Fagundes Construção e Mineração.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Crystian Gonçalves de Andrade

SOUZA, A. M.. Os cursos livres na educação corporativa: Um estudo de caso. 2009 - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Franciele Freire Leonel

SOUZA, A. M.. A relação comercial entre Brasil e Estados Unidos e sua importância para a economia brasileira. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Heverton da Silva Gomes

SOUZA, A. M.. A relevância do sistema de abastecimento para o processo produtivo. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Wilton Silvério Vieira

SOUZA, A. M.. Arte de motivar dentro das organizações : A nova estrutura de RH. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Sharllene Luiz de Paiva

SOUZA, A. M.. A crise mundial e seus reflexos no estado de Goiás. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Abadia Rosa da Silva

SOUZA, A. M.. Os impactos da crise financeira internacional no mercado de trabalho de Catalão e região. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Josiene de Lourdes Pires

SOUZA, A. M.. A importância da avaliação de indicadores financeiros : Um estudo de caso do setor de fertilizantes. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Leonardo Ribeiro Pereira

SOUZA, A. M.. Responsabilidade Social e sua importância para as empresas: o caso Anglo American do Brasil. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Marina de Mastrella de Souza

SOUZA, A. M.. A importância da segurança do trabalho nas organizações. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Maria Gabriela Pires Lacerda

SOUZA, A. M.. Gerenciamento de Conflitos na liderança : um estudo de caso na empresa MMC Automotores. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Priscila Correia Rosa

SOUZA, A. M.. Administração Financeira pessoal - uma possibilidade para todos .. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Thiago Borges de Aquino

SOUZA, A. M.. Gerenciamento com Liderança. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Marly Teixeira de Moraes

SOUZA, A. M.. CRM: Uma nova filosofia aplicada ao marketing de relacionamento da empresa. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração com Habilitações) - Faculdade Politécnica de Uberlandia-MG.

Aluno: Marisa Marra de Andrade Teixeira

SOUZA, A. M.. A qualidade nos serviços de coleta de sangue como fator decisivo para estimular a doação: Um estudo de caso no Hemocentro Regional de Catalão ? Go. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Luciana Matias Marra e Cruz

SOUZA, A. M.. A importância da moda na construção de uma marca: desenvolvimento a marca Nióbio. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Wender Pereira Rocha

SOUZA, A. M.. Logística de transporte: um gargalo ainda a ser superado. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Daiane de Jesus Galdino

SOUZA, A. M.. Apresentar como é desenvolvido o processo de compra de vestuário na cidade de Catalão ? GO pelo público feminino, quais estímulos provoca esse público. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Leandro Gonçalves de Almeida

SOUZA, A. M.. A utilidade do sistema supervisório na automação do processo produtivo: Um estudo de caso na Fofertil. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Rita de Cássia Frezza Amorim

SOUZA, A. M.. Marketing cultural na cidade: Uma abordagem dobre as organizações que buscam viabilizar projetos. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Thiago Marques de Carvalho

SOUZA, A. M.. Responsabilidade social e marketing social: Um estudo de caso da empresa Perdigão. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Walquiria Ribeiro da Silva Goulart

SOUZA, A. M.. Contextualização da teoria do comércio exterior com a globalização e sue reflexo na economia brasileira.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Vinicius Gondim Ferreira Goulart

SOUZA, A. M.. Telemarketing como canal de relacionamento: Um estudo de caso ACS ? Algar Call Center Service. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

Aluno: Isabel Arkeliane do Nascimento Goulart

SOUZA, A. M.. A relação do benefícios oferecidos pelas empresas para a busca da motivação: Um estudo de caso na empresa Copebrás. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão.

SOUZA, A. M.; Janduyr Camilo Passos; Luciana Carvalho. Professor. 2013. Universidade Federal de Goiás.

Orientou

Isabela Santana Ferreira

ECONOMIA CIRCULAR COMO FONTE DE RECURSOS PARA MORADORES DE UBERLÂNDIA ? MORADA NOVA; Início: 2023; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Ambiental e Sanitária) - Universidade Federal de Uberlândia; (Orientador);

RAISSA DE SOUSA RODRIGUES BARCELOS

PROCESSAMENTO DO LEITE EM PÓ TENDO COMO SAÍDA ?ÁGUA DE VACA? QUE É REUTILIZADO PELA EMPRESA ESTUDO DE CASO REALIZADO NA EMPRESA ALFA; Início: 2023; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Ambiental e Sanitária) - Universidade Federal de Uberlândia; (Orientador);

Ada Dantas

?Importância e relevância da implantação da ISO 14001 para mitigar impactos ambientais?; Início: 2023; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Ambiental e Sanitária) - Universidade Federal de Uberlândia; (Orientador);

Luisa Tavares Costa

Controle Estatístico do Processo Aplicado ao Setor de Moagem em Usina Sucroalcooleira: Estudo de Caso Usina Alfa; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Uberlândia; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Daniela Tavares Costa

Controle Estatístico do Processo Aplicado ao Setor de Moagem em Usina Sucroalcooleira: Estudo de Caso Usina Alfa; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Uberlândia; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Débora Cristina Camilo de Carvalho

PANORAMA DA INSTITUCIONALIZAÇÃO NACIONAL DAS MEDIDAS DE COMBATE AO AQUECIMENTO GLOBAL NOS ÚLTIMOS 5 ANOS; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia Ambiental e Sanitária) - Universidade Federal de Uberlândia; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Marcos Leonizio Silva Nogueira

Aplicação do Controle Estatístico do Processo no Envaze de produtos de Limpeza: Um Estudo de caso em uma indústria Química ; ; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Uberlândia; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Julya Layra Cirino

Aplicação do Controle Estatístico do Processo no Envaze de produtos de Limpeza: Um Estudo de caso em uma indústria Química ; ; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Uberlândia; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Daiane Heloísa Serrano

O modelo de atendimento no mercado varejista de eletrodomésticos da Rede Imperatriz na cidade de Catalão-GO; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Emerson Chiang

A gestão do armazenamento de grãos: um estudo de caso na empresa Cargil da região sudeste do Estado de Goiás; ; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Luciano Marmo

A classificação ABC como fator de otimização dos estoques nas empresas; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Marta Abadia Marinho Correa

Gestão de estoque de segurança ideal para produtos de classificação A; Um estudo de caso na montadora Marca Automotiva S/A; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Naasson Carlos de Almeida

A comunicação interna como ferramenta de endomarketing; Um estudo de caso na empresa Mitsubishi; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Fabiana Machado da Silva

Logística Internacional: Uma reflexão sobre as suas vantagens e desvantagens frente ao transporte aéreo internacional; ; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Fernando Godinho Coelho Godoy

A inclusão da classe C no mercado de varejo: Um estudo realizado nas Casa Bahia de Catalão- Go ; ; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Joiane Ariadine Pereira da Silva Smara

O gerenciamento de projeto como diferencial competitivo: Estudo de caso da empresa Camargo Correa; ; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

KLEIDE BORGES DE SOUZA

Os aspectos fundamentais para a gestão de estoque: Um estudo de caso na empresa Sarah Melo; ; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Cleide Dias Carneiro

Inovação da Industria Brasileira perspectiva de produção e utilização: o biocombustivel como elemento dessa inovação; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Alessandra Pires Marquies

Orientação em Gerenciamento de Projeto como Diferencial Competitivo - Estudo caso Unimed Catalão-GO; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

André Ricardo dos Santos Ferreira

O Sistema Kanbam no gerenciamento da produção - Um estudo de caso na empresa Jonh Deere Catalão ; GO; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Juliana da Silva

Atendimento ao cliente como diferencial competitivo nas empresas : Um estudo de caso na empresa Mercearia MF; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Renato Pereira Borges

A ferramenta Kaizem na empresa para auxiliar no processo de melhoria contínua: Um estudo de caso na empresa John Deere; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Wendel Ricardo Silva

Cyber DVD: Fidelizando clientes para sempre; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Simone Granado Teixeira

Conhecendo as organizações do terceiro setor em Catalão- GO; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Thiago Aires Mendes

O impacto da modernização do sistema de informação na dinâmica empresarial - Estudo de caso Celg; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

André Ricardo dos Santos Ferreira

O Sistema Kanban no gerenciamento da produção: Um estudo de caso na empresa Jonh Deere Catalão; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

DANIEL DE OLIVEIRA ALBANEZ

A utilização do sistema de informação pelo profissional de vendas de máquinas agrícolas : Um estudo de caso na empresa Magnelson Agrícola LTDA; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Juliana da Silva

Atendimento ao cliente como diferencial competitivo nas empresas : Um estudo de caso na empresa Mercearia MF; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Nordana Tonaco Santos

A implementação do programa 5S na área administrativa de uma empresa automobilística - Um estudo de caso na empresa Mitsubischi Motors do Brasil; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Marly Teixeira de Moraes

CRM: Uma nova filosofia aplicada ao marketing de relacionamento da empresa; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com Habilitações) - Faculdade Politécnica de Uberlandia-MG; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Marisa Marra de Andrade Teixeira

A qualidade nos serviços de coleta de sangue como fator decisivo para estimular a doação: Um estudo de caso no Hemocentro Regional de Catalão ? Go; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Luciana Matias Marra e Cruz

A importância da moda na construção de uma marca: desenvolvimento a marca Nióbio; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Wender Pereira Rocha

Logística de transporte: um gargalo ainda a ser superado; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Daiane de Jesus Galdino

Apresentar como é desenvolvido o processo de compra de vestuário na cidade de Catalão ? GO pelo público feminino, quais estímulos provoca esse público; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Leandro Gonçalves de Almeida

A utilidade do sistema supervisório na automação do processo produtivo: Um estudo de caso na Fofertil; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Rita de Cássia Frezza Amorim

Marketing cultural na cidade: Uma abordagem dobre as organizações que buscam viabilizar projetos; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Thiago Marques de Carvalho

Responsabilidade social e marketing social: Um estudo de caso da empresa Pergião; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Vinicius Gondim Ferreira Goulart

Telemarketing como canal de relacionamento: Um estudo de caso ACS ? Algar Call Center Service; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Isabel Arkeliane do Nascimento Goulart

A relação do benefícios oferecidos pelas empresas para a busca da motivação: Um estudo de caso na empresa Copebrás; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Alessandra Rocha Martins Gianasi

A Importância da motivação das lideranças nas empresas; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Jerry Faleiros dos Santos

Marketing Político; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Percida Junia da Silva Ferreira

Economia Solidária; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Ricardo José Garcia Dantas

A utilização de soffware de gestão dentro das empresas modernas; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Silvana Silva Leonel

A importância da segmentação de mercado para a comutatividade das empresas; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Walquiria Ribeiro da Silva Goulart

Contextualização da teoria do comércio exterior com a globalização e seus reflexos na economia brasileira; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Catalão; Orientador: Angela Marcia de Souza;

NATASHA KEVELLYN DOS SANTOS

ESTUDO DA EVASÃO DE DISCENTES DE BACHARELADO EM ENGENHARIA AMBIENTAL NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA: INVESTIGAÇÃO E ANÁLISE DE ASPECTOS QUANTITATIVOS E QUALITATIVOS; 2022; Iniciação Científica; (Graduando em Engenharia Ambiental e Sanitária) - Universidade Federal de Uberlândia; Orientador: Angela Marcia de Souza;

Produções bibliográficas

  • SOUZA, A. M. . O CIRCULAR DA ECONOMIA NO ATENDIMENTO ÀS FRAGILIDADES SOCIAIS. A PESQUISA-AÇÃO COMO INSTRUMENTO NA INTERVENÇÃO NO PROCESSO DE REUSO DE MOBILIÁRIO JUNTO A COMUNIDADE VULNERÁVEL NO MUNICÍPIO DE UBERLÂNDIA MINAS GERAIS. Anais - SIMPEP , v. 1, p. 01, 2020.

  • SOUZA, A. M. . COMPROMETIMENTO AFETIVO ORGANIZACIONAL: REFLEXÕES SOBRE O PAPEL DAS PERCEPÇÕES DE JUSTIÇA. Revista de Psicologia , v. 15, p. 73-82-82, 2012.

  • SOUZA, A. M. . O SISTEMA DE RECONHECIMETO DE FALA E SUAS PARTICULARIDADES. CEPPG Revista (Catalão) , v. 2007, p. 1, 2007.

  • SOUZA, A. M. . APRESENTAÇÃO DE UM MODELO DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM UMA EMPRESA DE TELEFONIA. CEPPG Revista (Catalão) , v. 2o., p. 24-24, 2004.

  • SOUZA, A. M. ; Samara Carbone . Estações Meteorológicas monitoradas pelo Laboratório de Climatologia e Meteorologia Ambiental - CliMa. 1. ed. São Paulo: Editora Scortecci, 2024. v. 1. 80p .

  • SOUZA, A. M. . Poética do Espaço Rural.. 01. ed. , 2019.

  • SOUZA, A. M. . O que é conhecer ? E qual o papel do conhecimento no mecanismo da história da civilização?. O que è Conhecer ?, Catalão- GO, p. 16 - 16, 01 maio 2010.

  • SOUZA, A. M. . Jornal Institucional Comunikação. Jornal Institucional, Primeira Pagina, p. sim, 05 set. 2009.

  • SOUZA, A. M. . SOUZA, A. M. . O CIRCULAR DA ECONOMIA NO ATENDIMENTO ÀS FRAGILIDADES SOCIAIS. A PESQUISA-AÇÃO COMO INSTRUMENTO NA INTERVENÇÃO NO PROCESSO DE REUSO DE MOBILIÁRIO JUNTO A COMUNIDADE VULNERÁVEL NO MUNICÍPIO DE UBERLÂNDIA MINAS GERAIS. Anais - SIMPEP , v. 1, p. 01, 2020.. In: simpep.feb.unesp., 2020, Franca. SOUZA, A. M. . O CIRCULAR DA ECONOMIA NO ATENDIMENTO ÀS FRAGILIDADES SOCIAIS. A PESQUISA-AÇÃO COMO INSTRUMENTO NA INTERVENÇÃO NO PROCESSO DE REUSO DE MOBILIÁRIO JUNTO A COMUNIDADE VULNERÁVEL NO MUNICÍPIO DE UBERLÂNDIA MINAS GERAIS. Anais - SIMPEP , v. 1,. Franca: Simpep, 2020. v. 1.

  • SOUZA, A. M. . TURISMO E SEUS IMPACTOS NO MEIO AMBIENTE. In: IV PYDES - IV Congresso Internacional em Patrimônio e Desenvolvimento Sustentável, 2016, Franca-SP. IV Congresso Internacional em Patrimônio e Desenvolvimento Sustentável. Franca-SP: Departamento de Educação , Ciências Sociais e Políticas Publicas - DECSPP, 2015.

  • SOUZA, A. M. ; MATOS, C. A. C. ; SILVA, T. G. . A DEVOLUTIVA DO CLIENTE NA CONSTRUÇÃO DO RELACIONAMENTO UTILIZANDO-SE DO PROCESSO DE FEEDBACK COMO INSTRUMENTO DE MELHORIA CONTINUA. O ESTUDO DE CASO DA MMC AUTOMOTORES DO BRASIL LTDA.. In: X CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO, 2014, Rio de Janeiro. X CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO, 2014.

  • SOUZA, A. M. . A tripulação navegante e transformadora da embarcação chamada terra. In: Congresso do Instituto Franco Brasileiro de Administração de Empresas, 2020, Uberlândia. Congresso do Instituto Franco Brasileiro de Administração de Empresas., 2019.

  • SOUZA, A. M. . Turismo Rural : Uma Viagem de Inclusão Produtiva. In: I Seminário Internacional de Pesquisa em Políticas Publicas e Desenvolvimento Social - SIPPEDES., 2014, Franca. Políticas Públicas e Desenvolvimento Econômico Social, 2014.

  • SOUZA, A. M. ; Cosac,, C.M.D. . Turismo Rural:Uma Viagem de inclusão Produtiva. In: III Jornada de Gestão e Análise AmbientaL, 2014, São Carlos. III Jornada de Gestão e Análise Ambiental, 2014.

  • SOUZA, A. M. . A tripulação navegante e transformadora da embarcação chamada terra. 2019. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • SOUZA, A. M. . A formação de leitor e as múltiplas interfaces com a escrita .. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SOUZA, A. M. . Ergonomia e Segurança da do Trabalho.. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SOUZA, A. M. . CIEPS- Geração de Trabalho e Renda. 2017. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • SOUZA, A. M. ; MATOS, C. A. C. . A DEVOLUTIVA DO CLIENTE NA CONSTRUÇÃO DO RELACIONAMENTO UTILIZANDO-SE DO PROCESSO DE FEEDBACK COMO INSTRUMENTO DE MELHORIA CONTINUA. O ESTUDO DE CASO DA MMC AUTOMOTORES DO BRASIL LTDA.. 2014. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • SOUZA, A. M. . Administração de Recursos Humanos.. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SOUZA, A. M. . Empreendedorismo e Empregabilidade. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SOUZA, A. M. . Empreendedorismo: Necessidade, Disciplina. Oportunidade. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SOUZA, A. M. . III Congresso de Serviço Social e 18a. Semana de Serviço Social. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • SOUZA, A. M. . Políticas Públicas e Turismo. 2010. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • SOUZA, A. M. . Profissionais do Futuro. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SOUZA, A. M. . Apresentação de um Modelo de Fidelização de Clientes em uma empresa de telefonia. 2004. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

  • SOUZA, A. M. . Solução Imediata. 2002. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • SOUZA, A. M. . Call Center. 2002. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • SOUZA, A. M. . Soluções para empresa, reconhecimento para você .. 2001. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • SOUZA, A. M. . Turismo / Tourism. Uberlândia: Assis, 2017 (Texto integral).

  • SOUZA, A. M. . O mosaico da Conquista. Uberlândia MG: Assia, 2013 (Texto integral).

  • SOUZA, A. M. . Permanente Ausência. Uberlândia Minas Gerais: Assis Editora, 2013 (Texto integral).

  • SOUZA, A. M. . O Medo. Uberlândia: Assis Editora, 2012 (Texto integral).

  • SOUZA, A. M. . Quando entrar setembro. Uberlândia: Assis Editora, 2010 (Texto integral).

Outras produções

SOUZA, A. M. . Implantação de sistema - Sistema Operacional Digimax. 2007.

SOUZA, A. M. . Speed - Sistema de Reconhecimento de Fala. 2000.

SOUZA, A. M. . Sistema de Suporte a Operação CTBC. 1990.

SOUZA, A. M. . Apresentação de um modelo de Fidelização de Clientes em uma Empresa Telefonia. 2003.

SOUZA, A. M. . avaliador adhoc da Revista Caminho Aberto. 2017.

SOUZA, A. M. . Projeto social junto a Superintendência do Sistema de Execução Penal - Susepe Sistema Prisional unidade de Itumbiara-Goiás. 2008.

SOUZA, A. M. . Fazer mais com Menos - Reengenharia. 2007.

SOUZA, A. M. . Rio Pan 2007. 2007.

SOUZA, A. M. . Mapeamento de todos os processos do fluxo de produção. Entrada da matéria prima até cliente. Desenho do Work flow do pedido.. 2007.

SOUZA, A. M. . Reconhecimento de Fala - Sistema de Auto Atendimento para central de atendimento call center - ACS Call Center. 2005.

SOUZA, A. M. . Sistema de Suporte a Operação - SSO - CTBC. 1990.

SOUZA, A. M. . Turismo. 2011.

SOUZA, A. M. . Aplicação do Programa de 5`S. 2019. .

SOUZA, A. M. . Conhecendo os 5 S´s. 2019. .

SOUZA, A. M. . Introdução a informática. 2019. .

SOUZA, A. M. . Liderança, Trabalho em Equipe. 2018. .

SOUZA, A. M. . VI Semana Acadêmica da Engenharia de Produção. 2018. (Supervisão).

SOUZA, A. M. . Gestão e ferramentas de controle (economia domestica),. 2017. .

SOUZA, A. M. . Módulo I- Introdução a gestão (Economia Domestica). 2017. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - MaterialDidático).

SOUZA, A. M. ; JESUS, G. M. K. ; P.G. Paula ; J. Marden . Desenvolvimento de uma horta solidária na Comunidade Terapêutica Um Novo Caminho. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SOUZA, A. M. . Citações e referências - Normas ABNT. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - MaterialDidático).

SOUZA, A. M. . Logistica Empresarial. 2009. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Didático).

SOUZA, A. M. . Administração Mercadológica II. 2009. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Didático).

SOUZA, A. M. . Atendimento ao Cliente. 2008. .

SOUZA, A. M. . Logistica Aplicada à Produção. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Didático).

SOUZA, A. M. . Periferia. 2023 (Texto integral).

SOUZA, A. M. . A intuição e o medo. 2022 (Texto integral).

SOUZA, A. M. . Entre rosas e espinhos. 2021 (Texto integral).

SOUZA, A. M. . O Mosaico da Conquista. 2013 (Contos).

SOUZA, A. M. . Permanente Anusência. 2013 (Crônica).

SOUZA, A. M. . Emoção Repentina. 2012 (Cultural).

SOUZA, A. M. . O Medo. 2012 (Cr^nica).

SOUZA, A. M. . Quando entrar setembro.... 2010 (Produção Literaria - Momento Lírico - Assis Editora) .

Projetos de pesquisa

  • 2013 - Atual

    Projeto Fazendinha, Descrição: Projeto de Economia Solidária / Serviço Publico .. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Angela Marcia de Souza - Integrante / Hilano José Rocha de Carvalho - Coordenador.

  • 2013 - 2014

    Projeto Fazendinha, Descrição: A Comunidade Terapêutica Um Novo Caminho tem como objetivo reabilitar, desenvolver e inserir os indivíduos que passam pelo tratamento, na sociedade. Sendo assim, o projeto visa colaborar como incentivo aos residentes a permanecer durante todo o tratamento na Fazendinha. Além disso, o projeto contribuirá para divulgar a importância do trabalho realizado na recuperação dos residentes. , Situação: Concluído; Natureza: Extensão. , Integrantes: Angela Marcia de Souza - Coordenador / Hilano José Rocha de Carvalho - Integrante.

Projetos de desenvolvimento

  • 2000 - 2004

    Automação - Reconhecimento de Fala - Speed, Descrição: Projeto de automação do sistema de atendimento por Unidade de Resposta Audível - URA com reconhecimento de fala. O projeto envolveu o cadastramento do menu de opções, a gravação da vozes, o desenvolvimento dos menus de serviços, a segmentação dos números dos 0800 disponibilizados, desenvolvimento e capacitação dos atendentes do call center e desenvolvimento de material didático.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Angela Marcia de Souza - Coordenador.

  • 2000 - 2004

    Automação - Reconhecimento de Fala - Speed, Descrição: Projeto de automação do sistema de atendimento por Unidade de Resposta Audível - URA com reconhecimento de fala. O projeto envolveu o cadastramento do menu de opções, a gravação da vozes, o desenvolvimento dos menus de serviços, a segmentação dos números dos 0800 disponibilizados, desenvolvimento e capacitação dos atendentes do call center e desenvolvimento de material didático.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Angela Marcia de Souza - Coordenador.

  • 2000 - 2004

    Automação - Reconhecimento de Fala - Speed, Descrição: Projeto de automação do sistema de atendimento por Unidade de Resposta Audível - URA com reconhecimento de fala. O projeto envolveu o cadastramento do menu de opções, a gravação da vozes, o desenvolvimento dos menus de serviços, a segmentação dos números dos 0800 disponibilizados, desenvolvimento e capacitação dos atendentes do call center e desenvolvimento de material didático.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Angela Marcia de Souza - Coordenador.

  • 2000 - 2004

    Automação - Reconhecimento de Fala - Speed, Descrição: Projeto de automação do sistema de atendimento por Unidade de Resposta Audível - URA com reconhecimento de fala. O projeto envolveu o cadastramento do menu de opções, a gravação da vozes, o desenvolvimento dos menus de serviços, a segmentação dos números dos 0800 disponibilizados, desenvolvimento e capacitação dos atendentes do call center e desenvolvimento de material didático.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Angela Marcia de Souza - Coordenador.

  • 2000 - 2004

    Automação - Reconhecimento de Fala - Speed, Descrição: Projeto de automação do sistema de atendimento por Unidade de Resposta Audível - URA com reconhecimento de fala. O projeto envolveu o cadastramento do menu de opções, a gravação da vozes, o desenvolvimento dos menus de serviços, a segmentação dos números dos 0800 disponibilizados, desenvolvimento e capacitação dos atendentes do call center e desenvolvimento de material didático.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Angela Marcia de Souza - Coordenador.

  • 2000 - 2004

    Automação - Reconhecimento de Fala - Speed, Descrição: Projeto de automação do sistema de atendimento por Unidade de Resposta Audível - URA com reconhecimento de fala. O projeto envolveu o cadastramento do menu de opções, a gravação da vozes, o desenvolvimento dos menus de serviços, a segmentação dos números dos 0800 disponibilizados, desenvolvimento e capacitação dos atendentes do call center e desenvolvimento de material didático.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Angela Marcia de Souza - Coordenador.

  • 2000 - 2004

    Automação - Reconhecimento de Fala - Speed, Descrição: Projeto de automação do sistema de atendimento por Unidade de Resposta Audível - URA com reconhecimento de fala. O projeto envolveu o cadastramento do menu de opções, a gravação da vozes, o desenvolvimento dos menus de serviços, a segmentação dos números dos 0800 disponibilizados, desenvolvimento e capacitação dos atendentes do call center e desenvolvimento de material didático.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Angela Marcia de Souza - Coordenador.

  • 2000 - 2004

    Automação - Reconhecimento de Fala - Speed, Descrição: Projeto de automação do sistema de atendimento por Unidade de Resposta Audível - URA com reconhecimento de fala. O projeto envolveu o cadastramento do menu de opções, a gravação da vozes, o desenvolvimento dos menus de serviços, a segmentação dos números dos 0800 disponibilizados, desenvolvimento e capacitação dos atendentes do call center e desenvolvimento de material didático.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Angela Marcia de Souza - Coordenador.

  • 2000 - 2004

    Automação - Reconhecimento de Fala - Speed, Descrição: Projeto de automação do sistema de atendimento por Unidade de Resposta Audível - URA com reconhecimento de fala. O projeto envolveu o cadastramento do menu de opções, a gravação da vozes, o desenvolvimento dos menus de serviços, a segmentação dos números dos 0800 disponibilizados, desenvolvimento e capacitação dos atendentes do call center e desenvolvimento de material didático.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Angela Marcia de Souza - Coordenador.

  • 2000 - 2004

    Automação - Reconhecimento de Fala - Speed, Descrição: Projeto de automação do sistema de atendimento por Unidade de Resposta Audível - URA com reconhecimento de fala. O projeto envolveu o cadastramento do menu de opções, a gravação da vozes, o desenvolvimento dos menus de serviços, a segmentação dos números dos 0800 disponibilizados, desenvolvimento e capacitação dos atendentes do call center e desenvolvimento de material didático.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento.

  • 2000 - 2004

    Automação - Reconhecimento de Fala - Speed, Descrição: Projeto de automação do sistema de atendimento por Unidade de Resposta Audível - URA com reconhecimento de fala. O projeto envolveu o cadastramento do menu de opções, a gravação da vozes, o desenvolvimento dos menus de serviços, a segmentação dos números dos 0800 disponibilizados, desenvolvimento e capacitação dos atendentes do call center e desenvolvimento de material didático.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Angela Marcia de Souza - Coordenador.

  • 2000 - 2004

    Automação - Reconhecimento de Fala - Speed, Descrição: Projeto de automação do sistema de atendimento por Unidade de Resposta Audível - URA com reconhecimento de fala. O projeto envolveu o cadastramento do menu de opções, a gravação da vozes, o desenvolvimento dos menus de serviços, a segmentação dos números dos 0800 disponibilizados, desenvolvimento e capacitação dos atendentes do call center e desenvolvimento de material didático.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Angela Marcia de Souza - Coordenador.

  • 2000 - 2004

    Automação - Reconhecimento de Fala - Speed, Descrição: Projeto de automação do sistema de atendimento por Unidade de Resposta Audível - URA com reconhecimento de fala. O projeto envolveu o cadastramento do menu de opções, a gravação da vozes, o desenvolvimento dos menus de serviços, a segmentação dos números dos 0800 disponibilizados, desenvolvimento e capacitação dos atendentes do call center e desenvolvimento de material didático.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Angela Marcia de Souza - Coordenador.

  • 2000 - 2004

    Automação - Reconhecimento de Fala - Speed, Descrição: Projeto de automação do sistema de atendimento por Unidade de Resposta Audível - URA com reconhecimento de fala. O projeto envolveu o cadastramento do menu de opções, a gravação da vozes, o desenvolvimento dos menus de serviços, a segmentação dos números dos 0800 disponibilizados, desenvolvimento e capacitação dos atendentes do call center e desenvolvimento de material didático.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Angela Marcia de Souza - Coordenador.

  • 2000 - 2004

    Automação - Reconhecimento de Fala - Speed, Descrição: Projeto de automação do sistema de atendimento por Unidade de Resposta Audível - URA com reconhecimento de fala. O projeto envolveu o cadastramento do menu de opções, a gravação da vozes, o desenvolvimento dos menus de serviços, a segmentação dos números dos 0800 disponibilizados, desenvolvimento e capacitação dos atendentes do call center e desenvolvimento de material didático.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Angela Marcia de Souza - Coordenador.

Prêmios

2022

Prêmio Literário Machado de Assis., ACLEMOD - Academia de Letras de Quirinopolis-GO.

2013

Premio Cecília Abrahão, Concurso Literário Poética na Educação.

2008

Gestão de processos para Micro e Pequenas Empresas, Sebrae - Goiânia-GO.

2007

Gestão de processos para Micro e Pequenas Empresas, Sebrae - Goiania- GO.

Histórico profissional

Experiência profissional

2013 - Atual

Universidade Federal de Uberlândia

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professora Adjunta, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

  • 12/2013

    Pesquisa e desenvolvimento, Faculdade de Ciências Integradas do Pontal.Linhas de pesquisa

2005 - 2006

Algar Tecnologia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

2002 - 2013

Centro de Ensino Superior de Catalão

Vínculo: Empregado, Enquadramento Funcional: Coordenadora, Carga horária: 40

1989 - 2006

CIA DE TELECOMUNICAÇÕES DO BRASIL CENTRAL

Vínculo: Empregado, Enquadramento Funcional: Analista de Negócios Master, Carga horária: 44

2006 - 2007

Faculdade Politécnica de Uberlandia-MG

Vínculo: Professora, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 4

1997 - 2009

Farp Industria de Roupas Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultoria, Carga horária: 15