Renata Catherina Cianciaruso

Pós-graduada em Docência pelo SENAC-SP. Bacharel em Hotelaria pelo SENAC-SP. Técnica em Hotelaria pela FECAP-SP. Cursando Bacharelado em Administração de Empresas pela FECAP-SP. É consultora de investimentos da BSH International. Docente em hotelaria, Tem experiência na área de Turismo, com ênfase em Hotelaria, possui experiência nas áreas operacionais e comerciais de diversas empresas relacionadas ao turismo, hotelaria e entretenimento.

Informações coletadas do Lattes em 30/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em Pós Graduação em Administração de Empresas

2011 - Atual

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo

Especialização em Docência em Turismo e Hotelaria para o Ensino Supe

2006 - 2007

Faculdade Senac de Turismo e Hotelaria
Orientador: Beatriz Di Marco Giacon

Graduação interrompida em 2007 em Administração de Empresas

2007 - interrompida

Fundação Escola de Comércio Alvares Penteado
Ano de interrupção: 2007

Graduação em Bacharelado em Hotelaria

2002 - 2006

Centro Universitário Senac
Orientador: Ana Maria Figueiredo Biselli

Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Hotelaria

2000 - 2001

Fundação Escola de Comércio Alvares Penteado

Formação complementar

2011 - 2011

Extensão universitária em Modelos Quantitativos para a previsão de negócios. (Carga horária: 18h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing.

2010 - 2010

Extensão universitária em Análise de Investimentos em Projetos. (Carga horária: 60h). , Fundação Getulio Vargas - SP.

2008 - 2008

Extensão universitária em Investimentos Imobiliários. (Carga horária: 60h). , Fundação Getulio Vargas - SP.

2004 - 2004

Marketing em Eventos. , Faculdade SENAC de Educação em Turismo e Hotelaria, SENAC, Brasil.

2004 - 2004

Coordenação de Eventos em Hotéis. , Faculdade SENAC de Educação em Turismo e Hotelaria, SENAC, Brasil.

2003 - 2003

Qualidade em atendimento ao cliente. , Faculdade SENAC de Educação em Turismo e Hotelaria, SENAC, Brasil.

2000 - 2000

Técnicas de atendimento em reserva. , Faculdade SENAC de Educação em Turismo e Hotelaria, SENAC, Brasil.

2000 - 2000

Técnicas de atendimento em reserva. , Faculdade SENAC de Educação em Turismo e Hotelaria, SENAC, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: HOTELARIA.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Hoteleira.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: HOTELARIA/Especialidade: Estudos de Viabilidade Econômico-Financeiro.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Hospitalidade.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Participação em eventos

A visão dos egressos bacharéis em hotelaria, quanto à representatividade da formação pelo Senac no mercado de trabalho. I Congresso de Iniciação Científica do Centro Universitário Senac. 2006. (Congresso).

A visão dos egressos bacharéis em hotelaria, quanto à representatividade da formação pelo Senac no mercado de trabalho.III Confêrencia Amforht para América Latina. 2006. (Outra).

. 47º Congresso Brasileiro de Hotéis. 2005. (Congresso).

Desenvolvimento Profissional em Hospitalidade (relato de atividades).II Encontro de Pesquisa e Extensão do Centro Universitário Senac. 2005. (Encontro).

.IX Hotels & Resorts - BSH International. 2005. (Outra).

. 46º Congresso Brasileiro de Hotéis. 2004. (Congresso).

.VIII Hotels & Resorts - BSH International. 2004. (Outra).

.Alta Performance em Vendas - Dale Carnegie Training. 2003. (Outra).

.Ecoeficiência em hospitalidade :Experiências do setor hoteleiro - Senac. 2002. (Seminário).

Produções bibliográficas

MOTA, A. ; CIANCIARUSO, R. C. . Gestão de marca:agregando valor no mercado hoteleiro. Cadernos EBAPE.BR (FGV) , v. II, p. 1/4-13, 2007.
CIANCIARUSO, R. C. . Aumento da Demanda: Uma questão de posicionamento. Revista Hotéis, São Paulo, p. 78 - 78, 07 out. 2008.
MOTA, A. ; CIANCIARUSO, R. C. . Novo perfil de mercado nos investimentos turistícos-hoteleiros. Revista Hotéis, São Paulo, 09 set. 2008.
CIANCIARUSO, R. C. . A visão dos egressos bacharéis em hotelaria, quanto a representatividade da formação do Senac no mercado de trabalho. In: III Confêrencia Amforht para América Latina, 2006, São Paulo. III Conferência Amforht para América Latina, 2006.
CIANCIARUSO, R. C. . A visão dos alunos bacharéis em hotelaria, quanto à representatividade da formação no Senac no mercado de trabalho. In: I Congresso de Iniciação Científica, 2006, São Paulo. Anais do I Congresso de Iniciação Cientifíca do Centro Universitário Senac, 2006.
FIGUEIRA, C. A. R. ; SUGIYAMA, M. G. S. ; LEME, M. B. ; CIANCIARUSO, R. C. ; CASTRO, R. M. . Desenvolvimento Profissional em Hospitalidade (relato de atividades). In: II Encontro de Pesquisa e Extensão do Centro Universitário Senac, 2005, São Paulo. Anais do II Encontro de Pesquisa e Extensão do Centro Universitário Senac, 2005.
CIANCIARUSO, R. C. . A visão dos alunos bacharéis em hotelaria, quanto à representatividade da formação no Senac no mercado de trabalho 2006 (Relatório de Iniciação Cientifica).

Outras produções

MARINO NETO, J. E. ; CIANCIARUSO, R. C. ; MOTA, A. . Hotelariade Luxo: São Paulo e Rio de Janeiro. 2009. (Relatório).

MARINO NETO, J. E. ; MOTA, A. ; CIANCIARUSO, R. C. ; MARTINELLI, F. B. . Resorts no Brasil. 2008. (Relatório).

MARINO NETO, J. E. ; MOTA, A. ; CIANCIARUSO, R. C. . Hotéis Econômicos no Brasil. 2008. (Relatório).

MARINO NETO, J. E. ; CIANCIARUSO, R. C. ; MOTA, A. ; JAKOBER, R. L. G. . Investimentos no Brasil: Hotéis e Resorts. 2008. (Relatório).

MARINO NETO, J. E. ; MOTA, A. ; MARTINELLI, F. B. ; CIANCIARUSO, R. C. ; DIAS, V. O. F. . Resorts no Brasil. 2006. (Relatório).

MARINO NETO, J. E. ; MOTA, A. ; MARTINELLI, F. B. ; CIANCIARUSO, R. C. ; DIAS, V. O. F. . Hotéis Econômicos no Brasil. 2006. (Relatório).

Histórico profissional

Endereço profissional

Faculdade SENAC de Educação em Turismo e Hotelaria. , Avenida Engenheiro Eusébio Stevaux, 823, Santo Amaro, 04696-000 - Sao Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 56827300, URL da Homepage:

Experiência profissional

2007 - 2007

Teatro Mars

Vínculo: Autonoma, Enquadramento Funcional: Gerente Administrativa, Carga horária: 25

Atividades

02/2007 - 10/2007
Direção e administração, Teatro Mars, .,Cargo ou função, Gerente Administrativa.

2007 - Atual

BSH International

Vínculo: Prestadora de Serviços, Enquadramento Funcional: Consultora, Carga horária: 44

Atividades

10/2007
Conselhos, Comissões e Consultoria, BSH International, .,Cargo ou função, Consultora de investimentos hoteleiros.

2006 - 2007

SENAC Francisco Matarazzo

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Livre, Carga horária: 8

Outras informações:
Docência para o curso técnico em hotelaria, na competência de promoção e vendas na hotelaria.

Atividades

08/2006
Ensino,,Disciplinas ministradas, Introdução a Marketing e Vendas na Hotelaria

2005 - 2006

BSH International

Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estágio, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Levantamento de informações setoriais do mercado hoteleiro, planejamento, desenvolvimento, realização de estudos de viabilidade econômico-financeira, asset management, assim como participação em relatórios de tendência publicados pela BSH Travel Research(Resorts no Brasil, 2005 e Hotéis Econômicos no Brasil, 2005)

Atividades

05/2005 - 07/2006
Pesquisa e desenvolvimento , BSH International, .,Linhas de pesquisa
05/2005 - 07/2006
Estágios , BSH International, .,Estágio realizado, Com as seguintes atividades: Levantamento de informações setoriais do mercado hoteleiro, planejamento, desenvolvimento, realização de estudos de viabilidade econômico-financeira, asset management, assim como participação em relatórios de tendência pu.

2004 - 2004

Atlântica Hotels International

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente de Vendas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Suporte ao gerente de vendas, e executivos de contas, análise de estatísticas dos clientes e do mercado.

Atividades

02/2004 - 08/2004
Serviços técnicos especializados , Comfort, Quality e Clarion Alphaville, .,Serviço realizado, No departamento de vendas, auxiliando o gerente de vendas e executivos de contas.
08/2003 - 02/2004
Estágios , Quality Suites Alphaville, .,Estágio realizado, Estágio rotativo nas áreas de recepção, telefonia, reservas e vendas.
01/2003 - 08/2003
Estágios , Corporativo, .,Estágio realizado, no centro operacional estratégico, auxiliando o Diretor de Operações, Controller Regional e Gerente Regional de Vendas.