Sérgio Maurício Canedo de Lima

Possui graduação em Administração de Empresas pela Sociedade Barramansense de Ensino Superior (1989). Especializado em Organização & Métodos com ênfase em processos de Tecnologia da Informação. Consultor de Treinamento para usuários de Tecnologia da Informação. Professor titular da cadeira de Organização & Métodos e Técnicas de Qualidade Total.

Informações coletadas do Lattes em 29/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Aperfeiçoamento em Organização & Métodos

1989 - 1990

Fundação General Edmundo de Macedo Soares e Silva

Graduação em Administração de Empresas

1986 - 1989

Sociedade Barramansense de Ensino Superior

Formação complementar

1989 - 1990

Organização & Métodos. , Fundação General Edmundo de Macedo Soares e Silva, FUGEMSS, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação.

Histórico profissional

Endereço profissional

MRS Logística SA, Ferrovia. , Avenida Brasil 2001, Centro, 36060-010 - Juiz de Fora, MG - Brasil, Telefone: (32) 32393647, Fax: (32) 32393638

Experiência profissional

2002 - Atual

MRS Logística SA

Vínculo: Contratado, Enquadramento Funcional: Analista de Organização & Métodos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável por: - Recebimentos de chamados HD e SSIs pertinentes a Eq. Da Supervisão; - Análise/Distribuição de HD e SSIs, pertinentes a Eq. Da Supervisão para executantes terceirizados; - Acompanhamento de chamados HD e SSIs de todas as Equipes para que não estourem o prazo; - Fechamento dos chamados HD e SSIs, pertinentes a Supervisão, já executados; - Emissão de relatórios de prazos de HD e SSIs estourados bem como de Qualidade e Acertividade para o Supervisor; - Emissão de relatórios de chamados e SSIs Pendentes para todos Coordenadores das Equipes afim de tomarem as ações necessárias; - Cobrança dos Usuários Chaves no fechamento das SSIs já atendidas; - Preparar apresentações mensais das Unidades para os Analistas de Negócios; - Execução e outros trabalhos correlatos que se façam necessário.

2001 - 2002

Intelig Telecomunicações

Vínculo: Contratado, Enquadramento Funcional: Analista de O & M Senior, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Principais Atividades Desenvolvidas  Coordenação da logística de treinamentos de usuários de IT;  Coordenação da instalação da infra-estrutura para realização do treinamento dos usuários de IT;  Execução do User Acceptance Teste – Teste de Aceitação do Usuário e Pós-Golive.

1997 - 1999

Centro Universitário de Volta Redonda

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor de Organização & Métodos, Carga horária: 4, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Principais Atividades Desenvolvidas  Professor Assistente da cadeira de Organização & Métodos (O&M), do Curso Superior de Tecnologia em Processamento de Dados.

1991 - 1998

Fundação General Edmundo de Macedo Soares e Silva

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor de O & M, Carga horária: 8, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Principais Atividades Desenvolvidas  Professor titular da cadeira de Organização e Métodos (O&M), do curso Téc. de Administração e Processamento de Dados;  Professor titular da cadeira de Técnicas de Qualidade Total, do curso Téc. de Segurança do Trabalho.

1991 - 1997

Companhia Siderúrgica Nacional

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Métodos

Outras informações:
Desenvolveu as seguintes atividades no período:  Facilitador de Qualidade, participação na implantação da ISO 9000 na área de Informática;  Coordenador das reuniões de Metodologia de Solução de Problemas.  Elaboração / divulgação de Padrões e das Normas Administrativas;  Elaboração de lay-out em áreas administrativas;  Reengenharia de Processos no setor de Informática;  Implantação das Tecnologias de Informação (Workflow, Imagem e COLD).